McDonald's est une restauration rapide située au Rue de la Noirée Lieu dit Les Arrivaux Proche Super U, à La Verpillière (38290). L'établissement obtient une note de 3,6/5 sur 3 825 avis Google, ce qui le place n°3 sur les 4 fast-foods à La Verpillière (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 13 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,5/5, le service 2,2/5 et l'ambiance 2,5/5. Plats les plus cités dans les avis : frites, sandwichs, poulet et salades. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 10h30 à minuit. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé Rue de la Noirée, Lieu dit Les Arrivaux, à proximité du Super U à La Verpillière (38290), est un incontournable de la restauration rapide. Ce restaurant, appartenant à la célèbre chaîne internationale, offre une expérience classique et familière. Depuis de nombreuses années, il propose une carte variée centrée sur ses emblématiques hamburgers et ses irrésistibles frites. On y retrouve l'atmosphère conviviale et l'efficacité propres à la marque. Que ce soit pour un déjeuner rapide, un goûter en famille ou un dîner entre amis, McDonald's de La Verpillière est un choix pratique et apprécié pour son rapport qualité-prix. L'établissement est facilement accessible et bénéficie d'un emplacement stratégique proche d'autres commerces. Vous y trouverez le menu habituel de la marque, avec ses menus enfants, ses desserts et ses boissons variées. Un choix simple et efficace pour une pause gourmande rapide et sans chichi.
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
J'aime beaucoup la déco de cet établissement, avec les banquettes, c'est agréable.
J'ai testé les frites, qui sont bonnes.
Dommage qu'il n'y ait plus la saveur fraise pour les glaces Sunday et MacFlurry...
Heureusement il y a le milkshake fraise qui vraiment très bon !!!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! C’est un plaisir de savoir que votre visite vous a satisfait.
P
Paulo Tetu Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Bonjour, je n’avais pas remis les pieds dans ce mcdo depuis un moment car je trouvais que le temps d’attente était trop long 20 minutes en moyenne vers 22h. Aujourd’hui je reviens et là je rentre chez moi et je me retrouve sans mes frites avec supplément cheddar dans mon menu deal et heureusement il y avait les frites dans le happy meal, mais au lieu des nectarines on a eu des pommes… franchement , je reste déçu de cette expérience où normalement on doit lire ce qui est indiqué et contrôlé avant de servir… je me retrouve volé des 1,50 € supplémentaire pour mes frites et la valeur des frites du menu…. Bref
Réponse du professionnel : Bonjour Paulo, nous comprenons votre insatisfaction et en sommes sincèrement désolés. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer la qualité de nos services.
G
Géraldine Chappuis Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
On a l'habitude qu'il manque toujours quelque chose à notre commande et on reste indulgent mais aujourd'hui, pour une commande de 85€ quand même, après nous avoir amené tous les menus froids qu'on a renvoyé, ils nous les ont ramené 10 minutes plus tard toujours froids ! Du gros foutage de gueule, flemme...! Du coup les plateaux sont repartis une seconde fois et là ils ont enfin refait tous les sandwiches et les frites. 1h d'attente pour manger au fast food...
Pas cool ! Nous avons demandé un geste commercial et heureusement nous avons eu les desserts offerts.
Réponse du professionnel : Bonjour Géraldine, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
N
Nestor Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Bonjour,
Je vous écris en tant que client fidèle qui vient chaque samedi chercher un repas à emporter pour ma famille. Jusqu’à présent, j’ai toujours apprécié votre service, mais ce qui s’est passé le 4 juillet 2026 vers 19h est inacceptable.
Une fois de plus, plusieurs articles manquaient dans ma commande. Et surtout, le Royal Cheese que j’ai reçu ne contenait que le pain et la viande — sans sauce, sans fromage. Lorsque j’ai signalé le problème de manière tout à fait correcte, la responsable m’a répondu : « Si vous n’êtes pas content, ne revenez pas. » Je ne comprends pas comment on peut parler ainsi à un client.
Je demande qu’une action soit prise concernant cette situation. En tant que client régulier, je m’attends à un minimum de respect et à un service correct. J’attends un retour de votre part concernant cet incident et la mauvaise qualité du service reçu.
Cordialement,
Nestor
Réponse du professionnel : Bonjour Nesto, pourriez-vous nous appeler directement en restaurant afin qu'un de nos collaborateurs prenne vos coordonnées ?
Sinon, n'hésitez-pas à nous les transmettre ici
J
JOANNA LEONE Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je venais plus à cause des prochaines raisons que je vais évoquer j’ai voulu m’en refaire un hier ben j’aurai mieux fait d’éviter vive les cheveux et les poils que j’ai retrouver l’hygiène a pas changer depuis un an visiblement ça craint
Y
Yvan Haristouy Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Petite musique de fond très agréable. Service rapide et efficace, repas arrivé encore chaud. Les employés serviables et souriants, très accueillants. Je rentre dans cet établissement rempli de joie et d'amour du client.
Je préfère ce McDonald's à ceux des alentours.
Seul ou accompagné, venez ensoleillé !
Réponse du professionnel : Merci Yvan pour votre avis positif ! Nous sommes contents de voir que votre expérience a été réussie, à très bientôt chez nous !
R
Romain Guenon Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je suis venu passer commande lundi midi pendant ma pause, le restaurant était très propre et j’ai été super bien accueilli par l’ensemble de l’équipe. Les produits étaient chauds et de qualité!
Merci au manager Lenny qui jonglait entre faire les commandes, s’occuper des autres clients et manager son équipe le professionnalisme était juste parfait !
Réponse du professionnel : Bonjour Romain,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté du restaurant, l'accueil de notre équipe ainsi que la qualité de nos produits.
Votre message sera transmis avec plaisir à l'ensemble de l'équipe, et tout particulièrement à Lenny. Nous sommes heureux que son implication, son sens de l'organisation et son professionnalisme aient contribué à rendre votre visite agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre restaurant !
E
Ena Martins Google
Je viens de prendre un Egg Cheese et j’avais bien précisé que je voulais l’œuf bien cuit. Au final, l’œuf n’était pas du tout assez cuit et en plus ce n’était même pas le bon pain : vous avez mis le pain d’un Cheese classique au lieu du pain Egg Cheese.
Ça coulait de partout, ce n’était vraiment pas bon et j’ai dû jeter le sandwich. Et ce n’est malheureusement pas la première fois.
Il faudrait vraiment revoir le service et faire plus attention aux commandes des clients. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Ena, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été positive et nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer au quotidien.
M
Marques Edwige Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
J’ai pris un drive une salade cesar la déception il n’y avait pas de poulet juste de la salade des croûtons et du parmesan la note est salé et une énorme déception
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous vous prions de nous excuser. Nous remontons immédiatement l'information afin de faire le point avec notre équipe et être plus vigilants. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. Bonne journée
N
Noah Mouret Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Expérience catastrophique. On me fait payer ma commande deux fois sous prétexte que “la première fois ça n’a pas fonctionné”. On me promet ensuite qu’on va me rappeler pour me rembourser. Résultat : aucun appel, aucun remboursement, silence total.
C’est inadmissible de traiter les clients comme ça. Quand il s’agit d’encaisser, tout fonctionne très bien, mais pour rendre l’argent il n’y a plus personne. Service client inexistant, aucune prise de responsabilité.
Franchement, vérifiez bien votre compte avant de partir, parce qu’ici on vous prend votre argent et on espère que vous oublierez. McDo à fuir.
G
Gabrielle Maurel Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
On sert à ma fille un wrap glacé !
Je le rapporte : il est mis au micro-ondes, sans aucune excuse.
Quand elle commence enfin à manger… il n’y a même pas de poulet dedans.
Je retourne donc une deuxième fois au comptoir.
Face à cet enchaînement d’erreurs, je demande calmement et poliment s'il est possible de lui offrir un simple dessert, en guise de geste commercial.
La réaction du manager (homme jeune mince, cheveux très courts, lunettes) est inadmissible :
➡️ ton hautain,
➡️ attitude méprisante,
➡️ aucune excuse,
➡️ aucun sens du service client.
Ayant moi-même travaillé dans deux McDonald's dans ma jeunesse (Nice (1994) et Bourgoin-Jallieu) (2003), je sais parfaitement que les erreurs existent.
Mais ce que je sais aussi, c’est que quand on se trompe à ce point, on répare.
Sa réponse, froide et arrogante en plus de tout ce qu'il m'a mis en pleine tête :
👉 « Ben pas ici. »
Refuser tout geste commercial après deux erreurs, et parler ainsi à un parent venu défendre le repas de son enfant, c’est tout simplement honteux.
Ce McDonald’s souffre clairement d’un problème de management, d’un manque total de respect du client, et d’une absence complète de sens commercial. Je plains les employés qui sont sois ses ordres !
Je n’y remettrai plus jamais les pieds et je déconseille fortement cet établissement, surtout aux familles.
O
Origami Fan Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Menu salade caesar poulet, vraiment très peu de salade et crouton tout mou.
La texture de la glace du sunday laisse à désirer, comme celle du mc flurry. Vous pouvez l'avoir gratuitement avec un ticket de cinéma kinépolis avec l'achat d'un menu maxi best of, ( utilisable uniquement sur les mc do de Bourgoin-Jallieu, la Verpillière et L'Isle d'Abeau )
Il faut réclamer ce que l'on a pas eut ( exemple sachet cacahuètes pour les sunday )
Service convenable en interieur
Le Mc Do est bien propre
WC ( code 2508 )
E
Enis Burniku Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5
Expérience très décevante à cause du comportement de la manager.
Nous avons reçu trois menus sans aucune sauce, alors que celles-ci avaient bien été sélectionnées et payées. En allant le signaler poliment, la manager a immédiatement refusé de nous en donner, en nous expliquant de manière sèche qu’il fallait repasser par la borne et racheter des sauces.
Ce n’est qu’après lui avoir montré le ticket de caisse, prouvant noir sur blanc que les sauces avaient déjà été payées, qu’elle a fini par reconnaître l’erreur.
Un minimum d’écoute et de professionnalisme serait pourtant la base dans un établissement de ce type.
Très mauvaise image pour l’enseigne, surtout venant d’une manager.
K
Kévin Bergeret Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
20€ par personne pour un repas au Mc Do est-ce une blague ?? Pour moins cher j'aurai pu avoir un super burger avec steak du boucher, pain boulanger et frittes maison n'importe où ailleurs.
Je n'étais pas allé dans un Mc Do depuis longtemps car n'étant pas fan de la qualité des burgers. Mais quelle déception tout de même.
Les croc Mc Do ont réduit en taille mais leur prix a augmenté, les Mc Flury sont à 5€ ! Et les Steaks dans les burguer plus fin qu'une semelle. Aucun goût, aucun plaisir. En plus il faut attendre 15min pour être servi, il n'y a plus rien de "fast' dans ce fast food. Pour clôturer le tout, il manquait un sandwich. Je n'y retournerai pas de si tôt.
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McDonald's
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