McDonald's

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Expérience sympa dans ce McDonald's de Villeneuve-le-Roi, restaurant propre, service rapide et efficace. L'équipe est vraiment cool et accueillante, avec une mention spéciale pour Kayal, la manager, toujours souriante et aux petits soins. Je recommande !

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : + de 100 € par personne

Je vais au McDrive et, comme souvent, les prix des menus ne sont pas affichés clairement comme sur les bornes à l’intérieur. On découvre le montant seulement à la fin de la commande. Tout est pensé pour maximiser la facture plutôt que pour informer correctement les clients. Un affichage clair des prix devrait être la base. Franchement, c’est une pratique que je trouve regrettable de la part de McDonald’s France.

Prix payé : 20–30 € par personne

On va commencer par la cuisine: salade cuite par le temps pas par un moyen de cuisson, des sandwichs montés plus que de travers Le service: impossible d'avoir une commande à emporter sans erreur, entre manquants et choses reçues sans être commandés c'est lunaire L'ambiance: étant donné que vous faites la remarque sur les manquants et bien on vous soupçonne d'avoir ôté l'article alors que vous êtes sous leurs yeux et qu ils ne savent même pas ce qu'ils mettent dans les sacs Conseil: ne commandez pas plus que 2 menus à la fois car trop dur à gérer si vous êtes 4, 2 menus le mercredi et les 2 autres le jeudi 😉

Notre passage dans ce restaurant a été très bref après notre atterrissage : nous souhaitions simplement récupérer une boîte de nuggets à emporter et nous laver les mains. À notre arrivée, nous avons pourtant été surpris par l’état général du restaurant. Malgré une fréquentation très faible, le sol était sale, collant et jonché de déchets, donnant l’impression que personne n’était intervenu depuis un important service. Nous avons ensuite voulu nous laver les mains avant de manger, mais les toilettes étaient dans le même état et, surtout, il n’y avait pas de savon. Lorsque j’en ai fait la remarque à un membre du personnel, celui-ci m’a répondu qu’il n’y en avait plus et m’a simplement tendu du gel hydroalcoolique en guise de solution. Ce qui nous a le plus inquiétés, c’est que nous avions également une vue sur les cuisines, dont l’état ne nous a pas semblé plus rassurant. Au vu du manque de propreté constaté dans l’ensemble de l’établissement, cela n’a fait que renforcer notre malaise. Dans ces conditions, il est difficile de manger sereinement. Entre la propreté du restaurant, celle des sanitaires, l’absence de savon et l’état apparent des cuisines, nous avons récupéré notre commande sans aucune envie de nous attarder et avec peu de confiance dans l’hygiène générale de l’établissement. Une expérience très décevante.

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Nous avons été au macdo mercredi soir . La responsable avec l’accent de l’est et c’est 2 collègues parlait super fort en criant des choses racistes du genre « moi j’ai un ami noir donc je suis pas raciste… » en le criant , rigolant et en le répétant au moins 10min à l’accueil du restaurant , nous nous sommes regarder avec d’autre client en haussant les sourcils. C’est un comportement totalement irrespectueux et inapproprié

Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Bonjour, je fais cette critique car ce n' est en aucun cas pour dénigrer ou attaquer le personnel et bien sûr le responsable de cet établissement que nous connaissons très bien et qui sont pour la plupart agréable. Mais je dois essayer aussi d'être honnête et d'essayer de faire le plus possible avancer cet établissement dont nous sommes malgré tout attachés réellement. Eh bien je sais que c'est assez ridicule mais cela remonte à mai 2022 une première fois ou par forte chaleur nous avons pris une commande, un menu et nous l'avons donc mangé et assez rapidement j'ai été malade et j'ai eu sans aucun doute une intoxication alimentaire je pense pas grave mais où j'ai été assez malade et où j'ai eau beaucoup de nausées et de nombreux vomissements. Bien sûr que cela peut arriver, mais ça été également le cas une 2eme fois en mai 2024 😂 excusez moi d'être précis mais cela m'a malgré tout marqué où nous avons pris également un repas plutôt un menu et où j'ai eu mal a la tête et où j'ai eu des nausées et des vomissements. Bien sûr que cela peut arriver en une 20aine d'années mais effectivement je me suis mis a douter de l'hygiène de cet établissement que nous connaissons très bien car nous sommes de Villeneuve-Le-Roi depuis 30 ans. Et en même temps je connais le responsable et le personnel et nous sommes souvent malgré tout bien accueilli mais je tenais à faire part de mon vrai ressenti et surtout de mes vrais constats. Vous imaginez bien que je ne vois pas comme n'importe qui de bien attentionné critiquer un établissement juste comme ça pour jouer d'une critique méchante et gratuite mais surtout car sont mes vrais ressentis. Je met donc la note de 3 étoiles car nous sommes vraiment attachés à cet établissement et souvent nous sommes bien accueillis mais malgré tout l'attente des fois laisse à désirer et également l'accueil n'est pas toujours a 5/5 mais on ne va pas jouer sur ça ça reste un service rapide et C'est rarement le cas. Voilà. Cordialement

Je suis extrêmement déçu. Il est impossible de régler un click and collect avec une carte Swile, carte Ticket Restaurant, ce qui empêche de profiter des offres proposées. En l’occurrence, il s’agissait du bon plan du jour, un Big Mac à 3 €. J’ai même proposé de payer en espèces, mais on m’a renvoyé vers la borne en m’expliquant que ce type d’offre n’était pas géré sur place. C’est assez contradictoire, d’autant plus que cette offre n’est même pas disponible à la borne.

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Manager avec un accent de l’Est qui fait des histoires pour gratter 30 centimes pour une sauce Deluxe. En plus, elle s’est pensée super intelligente de récupérer 30 centimes. C’est une cliente qui dépense des centaines d’euros que vous avez perdue. Bon courage avec vos 30 centimes ;)

Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Je voudrais signaler le comportement complètement inapproprié de la responsable avec son accent de l’est et de l’agent de sécurité qui nous à demandé de quitter les lieux alors qu’ont étaient à la moitié du repas. A 22h La sécurité est restée devant nous debout pour nous mettre la pression pour sortir. Sur internet les horaires sont à 22h45 et 23h. Par contre, le service a été très rapide et les plateaux étaient complets

Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je viens de récupérer une commande au drive,en récupérant mes sacs,j'ai constaté que la salade à été mise sous les sacs de frites et de sandwichs. Sympa la salade chaude..... Également absence de sauces pour les frites.....