McDonald's

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Pire expérience chez MacDo ... Tout d'abord j'arrive au drive, seul : les panneaux d'affichage présentent des pubs pour l'appli, etc ... 2 minutes après, on me demande ce que je veux, alors que je n'ai toujours pas vu la carte. L'employée me l'affiche sur l'écran (uniquement les sandwichs seuls), puis me demande si je souhaite autre chose ... sans toutefois m'afficher les desserts ou autres. Ridicule. Au paiement, je fais remarquer cette bizarrerie : le manager m'envoie bouler, en me disant que c'est normal ... doit-on demander la carte dans un restaurant ??? J'ai enfin été servi au bout de 10 minutes (j'étais seul au drive, et peu de monde à l'intérieur), tout ça pour avoir des frites à moitié crues. À 40 ans, j'en ai fait des Macdo ... celui-ci est sûr de ne pas me revoir.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Mcdo vraiment nul, vraiment pas a la hauteur des autres. Nous avons commandé des happy meals pour nos filles, pas de boite, pas de livre rien, juste les frites et sandwich sur un plateau. Ne plus personnel vraiment pas aimable

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

PIRE expérience de toute ma vie. À FUIR ! Je préfère encore faire quelques kilomètres de plus pour aller dans un autre McDonald’s, où je serai traitée comme une cliente et non comme une malpropre. Après 26 minutes d’attente au drive avec ma fille, sous une chaleur infernale, je demande simplement quand nous serons servis. À ma grande surprise, on me répond : « Tu mangeras quand ce sera prêt. » Une réponse inadmissible et d’un manque de respect total. J’ai demandé à être remboursée afin de repartir, mais cela m’a été refusé sous prétexte que la commande était en cours de préparation. Pour un menu enfant et deux glaces, nous avons finalement attendu 34 minutes. Au-delà de l’attente, c’est surtout l’attitude du personnel qui est scandaleuse. Ils sont désagréables, prennent les clients de haut et ne semblent visiblement pas connaître les bases du respect et du service. Pour couronner le tout, il manquait le dessert du Happy Meal de ma fille. J’ai encore dû attendre 10minutes supplémentaires pour qu’on m’apporte… un sachet de fruits chaud. Et quand je lis les autre commentaire… honnêtement à ce niveau-là, on finit par se demander si tout cela n’est pas fait exprès pour saboter l’image du restaurant. Je ne vois pas d’autre explication face à un tel enchaînement de dysfonctionnements et à un tel mépris des clients. Ce restaurant est un véritable désastre. Je n’y remettrai plus jamais les pieds.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Expérience très décevante. La personne qui m’a remis ma commande a été particulièrement désagréable, avec un comportement froid, impoli et irrespectueux. Aucun sourire, aucune formule de politesse, et une attitude qui donne l’impression que servir les clients est une contrainte. En plus de cela, la commande a été remise de manière négligente et il manquait des produits dans le sac. Un minimum de professionnalisme et de respect envers la clientèle est attendu dans un commerce. Je comprends que tout le monde puisse avoir de mauvaises journées, mais cela ne justifie pas un tel manque de considération envers les clients. J’espère que la direction prendra ce retour au sérieux afin d’améliorer l’accueil et la qualité du service.

Prix payé : 80–90 € par personne

Mes enfants ont commander pour 8 personnes, ils ont récupéré la commande sur place et arrivé à la maison il manquait beaucoup de choses, de ce fait nous avons téléphoner pour leur dire qu’il manquait des menus et des sandwiches et le responsable nous a dit que c’est pas possible que la commande était complète comme si que nous avions que ça à faire de mentir sur le fait qu’il manquait quasi trois sandwiches et celui-ci se permis de nous dire qu’il allait appeler la police. Quel genre de responsable est-il c’est inadmissible les enfants ont voulu tout ramener mais je les ai empêché, j’attends un retour d’un vrai responsable afin d’ avoir une explication sur ce genre de comportement et d’agissements, cela est inacceptable.! Le lundi 25 mai à 17h15

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5

Établissement correct, un McDonald’s classique, rien à dire là-dessus. Mais mon impression s’est fortement dégradée. Depuis l’introduction de la règle interdisant l’entrée avec une trottinette électrique, la plupart des gens ont commencé à les laisser soit sur le parking, soit directement à l’intérieur près de la sortie. Moi aussi, je la laissais souvent à l’intérieur près de la sortie, où elle ne gênait personne. Aujourd’hui, comme d’habitude, je suis entré et j’ai voulu laisser ma trottinette près de la sortie. Un employé est alors venu me dire que l’entrée avec les trottinettes était interdite. Quand je lui ai demandé s’il était possible de la laisser près de l’entrée, il a immédiatement répondu non, alors que moi et d’autres personnes l’avons toujours fait, et que les autres employés le voyaient très bien. J’allais déjà sortir quand, soudainement, l’employé a commencé à me menacer en disant que j’allais avoir des problèmes, alors que je n’étais pas contre le fait de laisser la trottinette dehors, même si les règles avaient encore changé. C’est de l’arrogance : chez eux, les règles changent chaque jour, et les employés sont prêts à créer un conflit au lieu d’avoir une conversation normale et respectueuse. C’était probablement ma dernière visite dans ce McDonald’s. Il n’est pas étonnant qu’ils aient une mauvaise note avec une telle attitude envers les clients.

C’est inadmissible ! Qu’ils ferment ! Je pense qu’ils ne remplissent pas leur fonction. Ils disent servir en drive. Nous sommes à pieds, affamés ! Les piétons n’ont pas le droit de manger dans cet endroit apparemment ! Je déconseille vivement !

Prix payé : 10–20 € par personne

Commande passée en click & collect à 13h19, censée être prête à l’arrivée, mais récupérée seulement à 13h53 après avoir été la chercher moi même et après plus de 30 minutes d’attente. Une fois au travail, impossible de manger : la salade était sans poulet et sans sauce, uniquement des feuilles de salade. C’est totalement inadmissible, surtout après une attente aussi longue. Manque de sérieux évident dans la préparation de la commande. Erreur ou négligence volontaire ? Impossible à dire, mais le résultat est le même. Très mauvaise expérience service décevant

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Commande passée ce jour pour des enfants. Crotte de souris sur les nuggets. Inadmissible, on est pas de la merde pour manger n'importe quoi. Dommage je ne peux pas mettre 0 étoiles. Niveau higiène ça laisse à désirer. Inacceptable.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Personnel chaleureux, qui font de leur mieux pour nous servir. On voit qu’ils se donnent à fond pour assurer la rapidité du service qui peut parfois être freiné à cause des tonnes de commandes. Équipe bien formée. Je recommande.