McDonald's est une restauration rapide située au Rue de Ronsouze, à Ploërmel (56800). L'établissement obtient une note de 3,6/5 sur 5 947 avis Google, ce qui le place n°4 sur les 5 fast-foods à Ploërmel (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 19 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,8/5, le service 2,7/5 et l'ambiance 2,6/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers, frites et sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner. Niveau sonore jugé calme par 2 clients sur 3.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 9h à minuit. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé Rue de Ronsouze à Ploërmel (56800), est un établissement emblématique de la restauration rapide. Cette chaîne classique, implantée depuis de nombreuses années, est réputée pour ses hamburgers et ses frites, des incontournables appréciés de tous. L'enseigne propose une carte variée, allant des menus classiques aux nouveautés saisonnières, satisfaisant ainsi une large clientèle. Le restaurant offre un service rapide et efficace, idéal pour un déjeuner sur le pouce ou un repas en famille. Son emplacement accessible et son atmosphère familière contribuent à sa popularité auprès des habitants de Ploërmel et des visiteurs. Que vous soyez amateur de Big Mac, de Chicken McNuggets ou de Happy Meal, McDonald's de Ploërmel saura vous combler. L'enseigne reste un choix de restauration rapide facile et apprécié pour sa constance et sa familiarité.
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Il est vrais que j'ai déjà rencontré des ptis soucis d'oublie dans mes commandes mais avec le sourire je vais voir le personnel et tout se rétablie aussitôt avec le sourire en retour.
Enfin je suis bien reçu à chaque fois avec mes enfants.
Moi-même manager je reste persuadé que ce n'est pas forcément évident toute la journée donc je leurs dit simplement merci et bravo.
Bien entendu il y en aura forcément qui ne seront pas contents malheureusement par contre je vous souhaite bien du courage afin de garder le sourire et franchement chapeau
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous sentez bien accueilli dans notre restaurant ! Nous ferons en sorte de transmettre vos encouragements à notre équipe, car la satisfaction de nos clients compte beaucoup pour nous. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
À très bientôt ☀️
R
Ringeval Kévin Google
Prix payé : 1–10 € par personne
Glace, emporter, surprise, arrivée à la maison, Je trouve ça inadmissible de payer une glace aussi chère pour avoir même pas la moitié dedans .!!! Il va falloir revoir vos quantités.!! Ce n’est pas la première fois que ça m’arrive, Mais là c’est absolument du vol au client
Réponse du professionnel : Bonjour Kévin,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards.
Nous allons remonter votre retour à un responsable afin de faire le point avec nos équipes en restaurant.
Bonne journée.
M
Mso56 Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5
Mc do propre et service correct
Bémol avec les prix qui augmentent il faut rajouter + quelques cts par si par la
Le mc do n est plus attractif et le coût du menu est des fois plus cher qu un vrai restaurant.
Le point positif la rapidité du fast food
Comme dans tout les mc do il vaut mieux vérifier ça commande drive avant de repartir !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que le service a été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que certains produits ont été augmentés de quelques centimes suite à la hausse du coût des matières premières. N'hésitez pas à profiter de notre programme fidélité : chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de recevoir des produits offerts.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
m
marie tregouet Google
Prix payé : 20–30 € par personne
Ah quand on peux mettre le 0 sur 5 ? De mieux en mieux plus de steak haché dans les burgers, Burger a 11 balles ? La honte!! Au vue des commentaires il faudrait peut être se poser les bonnes questions, envisager peut être de vous faire acheter avant qu'un fast-food vient vous fermer la porte !! Une catastrophe ce mac do, on y va pourtant rarement..
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous sommes navrés de lire votre déception quant à votre dernier passage dans notre restaurant.
Nous transmettons votre retour à un responsable afin de faire le point avec nos équipes.
En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Bien à vous
S
Sophie Angibaud Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
De passage au retour du pont de l'ascension...
Commande passée a 13h25. Il est 14h26 et nous y sommes toujours...
On nous emmène les boissons ainsi que les burgers / nuggets au bout de 45 minutes. Quand je demande les frites on me répond :"ah ça je sais pas c'est la cuisine, moi je suis aux boissons." OK donc les burgers / nuggets ne viennent pas de la cuisine ??????? Mais d'où viennent-ils alors ???????
Nous attendons. Nous attendons. Nous attendons. Encore et encore...
Je décide finalement d'aller les chercher moi même et heureusement sinon je ne les aurai toujours pas.
Nous avons donc fait de même pour les desserts et livres des enfants.
Franchement minable !!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de service lors de votre visite. Le temps d'attente pour vos commandes de boissons et de plats, ainsi que la gestion des frites, ne reflète pas nos standards habituels.
Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes pour améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Bonne journée.
J
Julie Mabbott Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Chez McDonald's, le personnel était très aimable et la nourriture était chaude. Seul bémol : un homme désagréable m'a dit que je n'avais pas le droit de recharger ma voiture plus d'une heure. J'ai essayé trois autres bornes de recharge à proximité, mais aucune ne fonctionnait. J'ai donc dû retourner chez McDonald's. Ma batterie n'était pas assez chargée pour rentrer chez moi ; je voulais donc la recharger suffisamment pour ne pas avoir à chercher une autre borne dans le noir. Je suis maman et j'avais deux jeunes enfants dans la voiture. Il a frappé plusieurs fois à ma vitre pour me dire de débrancher le chargeur. J'étais contrariée et inquiète. Alors je suis retournée au McDonald's pour attendre.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, nous sommes ravis si notre équipe a su vous assister. 😊
L
Lydie Bousquet Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Première fois que nous attendons 50 min devant la borne du drive sans que personne ne vienne donner d’explications du pourquoi nous ne sommes pas servis. 14h30, nous repartons le ventre vide. Merci pour votre service Mac do Ploërmel !
Réponse du professionnel : Bonjour Lydie,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le long temps d'attente vous a contraint à partir sans commander.
Votre message va être transmis à nos équipes en restaurant afin de faire un point à ce sujet.
En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Y
Yohann Chevalier Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
A fuire ! Nous avons attendu notre commande pendant 1h, quand je décide de demander mon remboursement, cette dernière arrive ! Mais seulement avec la moitié, d'autres on eu leur boissons depuis 1h et ensuite plus rien ....
Réponse du professionnel : Bonjour Yohann,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente se soit fait ressentir lors de votre précédente visite.
Votre message va être transmis à nos équipes en restaurant afin de faire un point à ce sujet.
En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
E
Emmanuel Le Guillou Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Extrêmement long!
En drive le froid est servi puis on attend 5 minutes pour le chaud. Peut être, faudrait il informer vos collaborateurs qui les glaces fondent au soleil.
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel,
Nous vous présentons nos excuses pour cette attente, d'autant plus si cela a engendré le refroidissement des produits commandés. Sachez que toute l’équipe du restaurant est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de nos clients.
Nous vous remercions de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour comprendre ce qu’il s'est passé afin d'éviter que cela ne se reproduise.
En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
N
Noelyne Sanchiz Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Revoir l’amabilité du jeune homme qui était en service le 05/05/2026 attendu plus de 10 minutes au drive pour qu’il manque les frites dans le menu Best Of et les sauce de luxe
Je retourne le voir pour lui montrer qu’il manque vraiment, il me prend de haut
Le but d’aller au drive c’est que ça aille vite
À bannir
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception quant à votre dernier passage dans notre restaurant.
Nous transmettons votre retour à un responsable afin de faire le point avec nos équipes.
En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Bien à vous
S
Siana Lesou Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Besoin d'un repas rapide avant de reprendre pour 2h de route un dimanche soir.
Au bout de 25min d'attente, on va au comptoir savoir ce qu'il en est, sachant que des personnes arrivées après nous terminaient leur repas. Et là, mystère et boule de gomme, il y a bien trace de la commande mais aucune trace du contenu alimentaire.
Ok l'erreur est humaine.. on nous sert nos glaces pour pas perdre de temps mais nous n'avons pas le chaud.
On attend encore, une dame arrive avec nos boissons et les sauces et demande si on a besoin d'autre chose? Bah... Nos menus...
Résultat : pour un repas rapide 1h05 sur place, repas tiedasse avalé en 4eme vitesse car nous étions pressés, un manque de communication dans l'équipe et pas un geste commercial, ni un mot d'ailleurs du manager.
Bien cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Siana,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente se soit fait ressentir lors de votre précédente visite. À la suite d’un manque de personnel, celui-ci est fortement impacté et nous en sommes navrés.
Votre message va être transmis à nos équipes en restaurant afin de faire un point à ce sujet.
En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Bonne journée.
A
Audrey Berthier Google
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5
Au prix que coûte de manger Mac do il serait bien qu’on en ait pour notre argent tant au niveau « qualité » que quantité. Manger froid et avoir des mc flurry qui manque de topping et de glace c’est abusé. Encore une fois déçue du mac do de Ploermel
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité et la température de vos plats n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux, et nous allons le transmettre à nos équipes pour améliorer nos services. Nous souhaitons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Bonne journée.
P
Pierro B Google
Prix payé : 30–40 € par personne
Une super halte dans ce McDo breton. Nous étions une bande de 10 personnes arrivée un peu sur le tard pour la fin de service d’une des salariée (Nathalie). Elle s’est prise au jeu et nous à servi nos repas en mode « Hôtesse de l’air » 🤣. Un grand moment. Merci Nathalie pour cette bonne humeur contagieuse 😘
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre halte au McDonald's Ploërmel a été si agréable et que Nathalie a su rendre ce moment si spécial avec sa bonne humeur. 🤗
Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec Nathalie et toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres moments conviviaux !
Bonne journée.
B
Baptiste Iddir Google
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
J’ai été déçu par la gestion de la nourriture de ce Macdonald. En effet, j’ai demandé à changer un burger qui n’avait pas de bacon alors qu’il aurait dû en avoir. Le personnel a échangé ce burger avec quelque chose de très mal fait (pain burger avec un bout manquant et la tranche de cheddar absolument pas fondue). J’ai donc demandé un remboursement car je ne voulais pas attendre plus et le manager (si je ne m’abuse) nommé Florent a été extrêmement professionnel. Il m’a expliqué clairement pourquoi le burger était ainsi et s’est montré très compréhensif. C’est très agréable car c’est rarement le cas. Je remercie encore ce monsieur ;)
Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme, clarté et bienveillance 😊
En espérant vous revoir très vite
j
jean luc PLAIE Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Pourquoi quand on s'installe pour mangé il y a toujours cet air froid qui vous tombe dessus, que tu sois au milieu de la salle où au bord des fenêtres, on mange avec le blouson ???? Tout les McDo c'est pareil.
Bizarre non 🤔🤔🤔
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés si notre système de ventilation vous a gêné. N'hésitez pas à profiter de d'autres places si cela est possible. 🤗
A
Amelie Google
Service 1/5
Nous vennons de prendre une commande au drive.
Déjà ils annoncent qu’il y aura aucunes tomates dans aucun sandwich mais toujours au même prix évidemment 😒
On reçoit notre commande dans un seul sachet blindé au max. Résultat arrivé à la maison tout parterre car sachet trop plein…
Réponse du professionnel : Bonjour Amélie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons transmettre vos commentaires à nos équipes afin d'améliorer la qualité de nos services.
En espérant vous accueillir à nouveau lors d'un passage plus concluant.
Bonne journée.
S
Sabrina Mil Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous y sommes allés à 15h en semaine.
Le restaurant est très propre et bien rangé.
Tout venait d'être préparé à la commande, c'était bien chaud ! Miam.
Le service impeccable. Rapide et souriant.
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina,
Nous vous remercions pour votre avis positif !
Votre satisfaction est notre priorité. 😊
Bonne journée.
C
Celine Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 70–80 € par personne
Mc do de ploermel ce soir une grosse blague 2 membres du personnel qui ce disputes devant les clients un de leur collègue obligé d'intervenir
Sur la commande ils nous manquaient les boissons alors qu'on est resté à côté du comptoir on ose entendre par un employé du mc do mais t'es sur qu'elles y étaient pas ....
Les boxs frites cheddar bacon à peine remplie et les hamburger fait vraiment aux lance pierre une grosse catastrophe alors que d'habitude rien à dire
Réponse du professionnel : Bonjour Céline, nous sommes navrés pour ces désagréments lors de votre dernière commande.
Nous vous invitons à nous contacter directement en restaurant au 02 97 72 04 71 muni de votre ticket de caisse afin de vous faire assister par un responsable.
Merci de votre compréhension. Bien à vous
M
Michel Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
Je suis venu ce soir dans ce restaurant. Moi j'ai pris à emporter donc je peux juger que sur ce que j'ai eu. Mets plusieurs choses m'ont tapé à l'œil, négativement malheureusement. Déjà sur six bornes de commande il y en a que trois en service avec le monde qui faisait la queue c'est inadmissible. Entre l'attente à la borne plus le temps d'attente pour être servi 20 à 30 minutes pour pas dire plus. Donc beaucoup trop long. Autre chose, quand un produit est manquant, ils devraient plus apparaître sur la liste. J'ai commandé des macarons pour le dessert. Il se trouve qu'il en avait plus pour en avoir. Alors que c'était en rupture du stock. je me suis retrouvé Pour compenser avec des petits beignets qui non strictement rien à voir alors que pour compenser, on avait demandé un cookis. De plus des odeurs suspectes nous sommes apparus pendant notre attente. Qui nous paraissait mais sans certitude venir des sanitaires. Beaucoup de choses sont a rectifiées.
Réponse du professionnel : Bonjour, en période de forte affluence, certaines bornes peuvent effectivement être fermées afin de mieux réguler le flux et limiter l’attente au moment de la remise des commandes.
Nous sommes en revanche désolés pour le souci de stock rencontré sur les desserts et pour la solution proposée qui n’a pas répondu à vos attentes.
Pour éviter l’attente lors d’un prochain passage, n’hésitez pas à utiliser le service Click & Collect de l'app McDo+, qui permet de commander en amont et de gagner du temps.
Bonne journée.
J
Julien Marcesche Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Une vaste blague le mc do !!!
Nouvel taxe, 18ct pour avoir un coca avec du sucre… triste monde … vivement qu’un concurrent ouvre ses portes sur le secteur, votre service est déplorable, quand nous prenons à emporter il manque toujours quelques choses et vous osez nous prendre des sous en plus pour du sucre ???!!
Et au service, les frites et les sandwiches sont froids….
Réponse du professionnel : Bonjour Julien, sachez que cette nouvelle taxe est indépendante de notre volonté.
Vos remarques concernant le service et la qualité des produits sont importantes pour nous. Nous allons les transmettre à nos équipes afin d'améliorer notre service. Bonne journée.
R
Rothana Saram Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Arrivé à 21h15 , commande faite, servi à 21h19! Une seul sauce proposée à la borne, on m’emmène le plateau et me demande si je veux d’autres sauces avec un grand sourire ! Service agréable et rapide, je reviendrai sans hésiter!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité du service, ainsi que l’accueil de nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
J
Justine Cattin Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Pourquoi ne pas proposez 0 étoile ? Car c’est tout ce que mérite ce fast food. Le pire macdo de France pour avoir habitez un peu partout.
Déjà l’hygiène du personnel très douteux.. il y en a un qui se balade les bras pendant toute la journée.. un autre qui vous touche les seins avec ses bras quand il dépose les plateaux sur la table. Les sandwichs manquent constemment d’un ingrédient ( exemple photo à l’appuie ) quand on demande de retirer certains ingrédient à cause d’allergène ils y sont encore donc vous manger finalement pas… on commende une grande potatoes on en a une moyenne. Un coca on se retrouve avec un spritz, un menu enfant ? Mon fils n’avais que la potatoes dedans ni sandwich ni jeu ni dessert . Les sauces ? Parce que ça existe ici chez vous ?
Les tables ? Immonde ET JE VOUS PARLE PAS DES TOILETTES !!! J’ai commander une fois pour 3 personne l’avantage c’est qu’on avait 1 sandwich pour trois. Nous ne sommes pas tout le temps en capacité de regarder nos sac car jamais de place étant donner QUE VOUS OUBLIEZ CONSTEMMENT QUELQUES CHOSE dans les commandes des gens. PIRE ILS FERMENT LES PORTES QUAND ILS NE PEUVENT PLUS ACCEUILLIR EN CAS D’INCENDIE OU AUTRE PROBLÈME LES GENS PEUVENT Y LAISSER LEUR VIE !! j’ai hâte de voir la rzre de la DGCCRF quand ils vont le savoir… c’est illégale et dangereux ! ( plusieurs personnes l’ont vu à plusieurs reprise , mettre un mot sur la porte serait plus sécuritaire ou fermer les bornes ).
À fuire..
Réponse du professionnel : Bonjour Justine, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre restaurant. Vos remarques concernant l'hygiène, les erreurs dans les commandes et la propreté des lieux sont prises très au sérieux. Nous allons transmettre ces points à nos équipes pour améliorer notre service.
Bonne journée.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
McDonald's
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