Restauration rapide Tournefeuille McDonald's
RESTAURATION RAPIDE

McDonald's

Restauration rapide · Tournefeuille (31)

N°10 des 15 fast-foods à Tournefeuille

3,5 2288 avis Google Fermé · ouvre aujourd'hui à 9h

Prix par personne : 10–20 € Mis à jour aujourd'hui

McDonald's — Restauration rapide

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

McDonald's est une restauration rapide située au Chem. de Saint-Exupéry, à Tournefeuille (31770). L'établissement obtient une note de 3,5/5 sur 2 288 avis Google, ce qui le place n°10 sur les 15 fast-foods à Tournefeuille (classement selon la note et le nombre d'avis).

Dans 14 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,2/5, le service 2,6/5 et l'ambiance 3/5. Plats les plus cités dans les avis : frites et sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.

Le mercredi, McDonald's est ouverte de 9h à minuit. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

McDonald's, situé au chemin de Saint-Exupéry à Tournefeuille (31770), est un exemple classique de la restauration rapide. Établie depuis de nombreuses années, cette chaîne internationale est mondialement connue pour ses hamburgers et ses frites, symboles mêmes de la fast food. L'enseigne propose une offre variée et accessible, comprenant des menus complets avec boissons et desserts, adaptée à tous les budgets et appétits. On y retrouve l'atmosphère familière et conviviale propre à McDonald's, avec son espace de restauration intérieur et souvent, une aire de jeux pour enfants. L'emplacement pratique et la rapidité du service contribuent à sa popularité constante, faisant de ce McDonald's un lieu incontournable pour un repas rapide et facile. Les produits phares, tels que le Big Mac ou les Happy Meals, restent des valeurs sûres, appréciées par les habitués de tous âges. La chaîne s'efforce également d'adapter son offre aux tendances actuelles, en proposant régulièrement des nouveautés et des promotions.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 01:00 · 09:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00 · 09:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 00:00 · 09:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 01:00 · 09:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 01:00 · 09:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 01:00 · 09:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 01:00 · 09:00 – 23:59

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Avis clients (2288)

Avis Google
3,5
2288 avis
5★744
4★559
3★397
2★195
1★393
V
Vincent Longy Google

Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5

Attention à l’arnaque sur les bornes. Il est proposé un menu best of classique à 15€ (filet/doublecheese/mcchicken). Alors qu’il coûte en réalité 7,50€ en passant par la case « menu bestof ». S’agit -t-il d’un bug de la machine ou d’une arnaque pure et dure assumée ? Aucun membre du personnel n’est en capacité de me répondre… bref… ce serait bien de ne pas prendre les gens pour des imbéciles ou de rectifier le problème… à moins qu’il y ait quelque chose derrière cela mais dans ce cas, informez vos employés afin qu’ils puissent apporter une réponse claire à vos clients. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous sommes désolés pour l’incompréhension rencontrée lors de votre commande. Il ne s’agit évidemment pas d’une arnaque. Votre retour a bien été pris en compte et nous allons effectuer les vérifications nécessaires sur nos bornes afin d’identifier un éventuel problème d’affichage ou de paramétrage, puis le corriger si besoin. L’équipe McDonald’s Tournefeuille
T
Thomas Velhinho (BrapBrap7777) Google

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Ce n’est pas de la restauration rapide. 3 voitures au drive: +15min d’attente entre moment où on règle (ça ça va assez vite entre général) et le moment où on reçoit la commande. Petite fille en bas âge a l’arrière qui était pressé de manger (c’est pour ça que nous nous sommes orientés vers de la restauration rapide dans votre établissement), demande d’un petit geste commercial pour la petite refusé, sans arguments. Manager incompétent avec une organisation inefficace (une personne pour assurer le drive, commandes, paiements et livraison), une petite formation sur la relation client lui serait utile. La cuisine est fidèle à l’enseigne. Ambiance correcte. Prix en hausse, service en baisse 🙃

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous sommes désolés de lire que votre visite n’a pas été conforme à vos attentes, en particulier concernant le temps d’attente et l’organisation au drive. Notre équipe s’efforce chaque jour de proposer un service rapide et efficace. Votre retour compte pour nous et sera pris en considération afin d’améliorer l’expérience de tous nos clients. L'équipe de votre McDonald's Tournefeuille
M
Maxime Lansonneur Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Service d'une lenteur catastrophique. Plus de 30 minutes d'attente alors qu'il n'y a 3 clients au drive et personne en salle.Je pensais être dans un fast food, grosse erreur. Lorsque la commande fini par arriver, les frites sont froides, les boissons ne sont pas celles qu'on a commandées. On est parti. C'est honteux. En revanche l'ambiance en cuisine semblait être excellente, car on entendait l'equipe rire pendant tout ce temps là. Nous ne mettrons plus jamais les pieds dans ce Mac Donald.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous sommes désolés de lire que votre visite dans notre restaurant n’a pas été conforme à vos attentes, notamment concernant l’attente, la température des frites et l’exactitude de la commande. Notre équipe met tout en œuvre pour vous satisfaire et nous prenons vos retours au sérieux. Votre expérience ne reflète pas nos standards exigeants. L'équipe de votre McDonald's Tournefeuille
r
ryad koob Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Pire macdo de Toulouse ! On commande 2 menu et 2 macflurry . Alors par où commencer. Frite froide , sandwich sec . Les 2 glaces nouveauté chocolat noisette soi-disant … De la glace et du chocolat avec rien d’autre et très peut de crème vanille dedans .. pour la somme de 4,80€. Payer je m’en fou , mais respecter vos clients bordel ! On travail nous aussi .. et c’est avec sa qu’on se permet c’est petit plaisir . À revoir .

Réponse du professionnel : Bonjour ryad, Nous sommes désolés de lire que votre visite n’a pas été conforme à vos attentes. Votre retour sur la température des frites, la texture des sandwichs et l’aspect de la glace sur votre photo nous interpelle. La qualité et le goût de nos produits sont primordiaux pour nous. Nous prenons votre retour au sérieux afin d'améliorer l’expérience de chaque client. L'équipe de votre McDonald's
J
José SANMARTIN (JOSHSMART) Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Pas de Clim dans la salle principale c’est possible ça ? En plus on. Était avec 4 enfants … l’enfer ! Sinon les employées sont sympa

Réponse du professionnel : Bonjour José, Nous sommes désolés de lire que le confort de votre visite n’a pas été conforme à vos attentes, surtout avec des enfants. Nous prenons vos retours au sérieux et nous tenons à ce que chaque visite soit une bonne expérience. Merci d’avoir souligné la sympathie de nos équipes, cela nous encourage à poursuivre nos efforts. La Team McDonald's Tournefeuille
L
Lucas Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Notre mcdo préféré c est Tournefeuille avec l accueil chaleureux de Koralie.Tourjours souriante avec les clients ainsi que avec les équipiers. Elle fait très attention à l hygiène qui est une de ces priorités (wc ,tables..)Malgré sa bonne humeur et sa gentillesse elle sait faire respecter les consignes (trottinette à l extérieur, pas les pieds sur les fauteuils..)Koralie est très professionnelle. Reste comme tu es Koralie et tu peut être fière de ton travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Votre message met en lumière l’engagement et le professionnalisme de notre équipe, en particulier Koralie, et cela nous touche sincèrement ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que l’ambiance, l’accueil ainsi que l’hygiène de notre restaurant sont à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité nous est précieuse et votre retour récompense les efforts quotidiens fournis par tous. À très vite pour renouveler l’expérience dans votre restaurant préféré ! 😄 L'équipe de votre McDonald's Tournefeuille
D
Dominique Noble Google

Cuisine 5/5 · Service 2/5 · Ambiance 5/5

Koralie est une hôtesse géniale. Elle est super avec les enfants .Elle a toujours le sourire .Koralie est très vigilante sur l’hygiène. Les WC sont toujours propres, elle les fait vérifier très souvent et les vérifie elle même. Le mcdo de Tournefeuille est le plus propre de tous ce qu’on connaît.Ayant l’habitude du mcdo que nous aimons beaucoup, on en connaît beaucoup mais tous n’ont pas une Koralie pour veiller à la propreté. Merci Koralie pour tout le super travail que tu fais.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Un immense merci pour ce retour si enthousiaste ! Votre message met en lumière l’engagement et la bienveillance dont fait preuve Koralie au quotidien, aussi bien pour l’accueil des enfants que pour la propreté du restaurant. Votre satisfaction est notre priorité et toute l’équipe apprécie votre fidélité, elle nous est précieuse. 😄 À très bientôt dans votre restaurant L'équipe de votre McDonald's Tournefeuille
A
Angelina Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Nous avons eu Raphaël qui nous a apporter notre commande au click and collect, il a été parfait nous avons eu un problème avec la commande et en qq seconde il nous a trouver une solution et régler le problème avec sourire et professionnalisme. Nous t’en remercions

Réponse du professionnel : Bonjour Angelina, Merci infiniment pour ce retour ultra positif ! Votre commentaire met en lumière l’engagement et le professionnalisme de Raphaël. Cela nous motive à continuer de vous offrir des solutions rapides et un accueil chaleureux à chaque passage. 🥳 L'équipe de votre McDonald's Tournefeuille
A
Audrey Noble Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Mcdonald's de Tournefeuille très propre avec une hôtesse qui est très soucieuse de l hygiène. Elle est super avec les enfants, leur fait faire des activités, elle est très patiente et elle sait y faire avec eux et les enfants l’apprecie énormément. Elle sait donner des renseignements quand on lui demande elle est très agréable. Les enfants attendent avec impatience le mercredi pour faire les activités avec elle,elle est très investie .En bref c est une super hôtesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Votre commentaire nous va droit au cœur ! Toute l’équipe est heureuse de lire que l’hôtesse a su rendre votre visite agréable, notamment pour les enfants. Nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil, l’hygiène et aux animations pour petits et grands. Votre message valorise l’engagement de notre équipe, et nous en sommes ravis ! 😄 À très bientôt dans votre restaurant, L'équipe de votre McDonald's Tournefeuille
L
Lionel Jard Google

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je me répète : les personnes qui bossent au McDo n’ont pas envie d’être là et les clients en sont les victimes. Passage dans ce McDo non loin de chez nous. 15 min d’attente pour 2 Happy Meal commandé avant midi, on était 3 dans le McDo, j’ai vu des fast foot plus fast, bref passons. J’en reviens aux salariés. Une petite fille de 3 ans a malencontreusement renversé la boisson de son père au moment où 2 serveuses du McDo ont emmené les plateaux. Réaction des 2 serveuses : elle se sont regardés, ont tourné le dos et elles sont retournée rapidement derrière leur comptoir. Aucun ménage, pas de nouvelles boisson proposé à la famille, RIEN ! Le service est tout simplement déplorable ! Quels sont vos critères d’embauche ? Les consignes aux personnels dans ces cas là ? Rien ? La famille a changé de table mais la boisson est resté là à couler sur la table et sur le sol. Tout le monde la bas s’en contre carre de la situation. Bravo ! Tous les prix augmentent mais pour le reste c’est la dégringolade !

Réponse du professionnel : Bonjour Lionel, Nous sommes surpris de lire votre retour, d’autant plus qu’un avis similaire a été publié concernant un autre restaurant. Nous vous invitons à vérifier que votre message concerne bien l’établissement de Tournefeuille. Nous regrettons toutefois la situation que vous décrivez, notamment concernant le temps d’attente et la prise en charge en salle. Votre remarque est bien prise en compte et nous espérons que votre prochaine visite sera pleinement satisfaisante. L’équipe de votre McDonald’s Tournefeuille
k
karine Google

À quel moment vous oubliez les frites. J'ai fais une commande le 12 mars et pas de frites 🍟 ? Vous déconnez de plus en plus. Demain je me déplace et je veux des explications. Je paye j'estime que je dois en avoir pour mon argent donc une commande correcte

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Nous prenons en compte votre message et allons prendre des mesures pour sensibiliser les équipes afin que les commandes soient mieux contrôlées. En espérant vous revoir pour une meilleure expérience, L'équipe de votre McDonald's Tournefeuille
A
Arthxrr Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Commande reçu chaude et rapide en environ 5 minutes. Aucun produits manquants. Le personnel est très poli et respectueux. La salle est propre, les tables nettoyées.

Réponse du professionnel : Bonjour Arthur, Un immense merci pour votre commentaire qui récompense nos efforts quotidiens ! 😊 Lire votre satisfaction sur la rapidité, la qualité du service et la propreté nous encourage à maintenir ce niveau d'exigence. Nos équipes sont ravies de vous avoir offert une expérience réussie. À très bientôt dans votre restaurant ! L'équipe de votre McDonald's Tournefeuille
T
Tso Conexis Google

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Très déçu et pas déjeuner ce midi car reçu du poisson à la place de viande. Il n'y avait que le coca et les frites qui correspondaient à ma commande (voir photo). Comme par hasard quand il y a une erreur ce n'est pas au profit du client. Malheureusement pas de Burger king sur mon chemin donc condamné au McDo. Moins cher mais moins bon. Finalement un petit détour ne me fera pas sauter un repas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été conforme à vos attentes et que votre commande n’a pas été respectée. Votre avis compte pour nous et nous prenons ce retour au sérieux afin d’améliorer nos services pour l’ensemble de nos clients. L'équipe de votre McDonald's Tournefeuille
I
Ines Riquelme Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

commande 4105 du 31 octobre 2025 . il manque beaucoup de chose dans mon menu enfant pas de yaourt, pas de jouets Et pour ma commande Pas le bon sandwich… Et cerise sur le gâteau tout était froid, sachant que j’habite à cinq minutes . Dans la précipitation, je n’ai pas vérifié la commande et je le regrette parce qu’il y a beaucoup d’oubli… Je paye un service que je n’ai pas eu , sa me met un peu en colère

Réponse du professionnel : Bonjour Ines, Nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre dernière commande. Soyez assurée que la satisfaction de nos clients est une priorité et que nous attachons une grande importance à la qualité du service et au suivi de chaque commande. Vos remarques ont été transmises à notre équipe afin de mettre en place les mesures correctives nécessaires. L’équipe de votre McDonald’s Tournefeuille
l
linda gabriel Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5

Ma fille de 6 ans vient de manger un cheeseburger avec 4 cheveux ou poils bruns dedans, je suis écœurée et choquée! Ça ne peut pas être un hasard! Le restaurant est prévenu et propose un remboursement mais un employé n'est clairement ni sérieux, ni respectueux!

Réponse du professionnel : Bonjour Linda, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience déplaisante et ce n'est absolument pas à l'image de notre engagement envers la qualité et l'hygiène. Nous prenons très au sérieux votre retour et renforçons nos mesures de contrôle. En espérant regagner votre confiance, à bientôt, L'équipe de votre McDonald's Tournefeuille