McDonald's

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Franchement honteux. Depuis le temps que nous commandons chez eux, ce soir a été la goutte d’eau, nous ne viendrons plus. Ce Macdo est A FUIR si vous ne voulez pas gacher votre soirée. Oublis ou erreurs de produits (une fois un sac entier oublié), jamais de sauce ni serviette, frites froides sans sel... Que se passe-t-il avec les agents qui y travaillent ? Est-ce un complot pour gacher nos repas ?? Ce soir un Royal Bacon reçu à la place d’un Royal Deluxe (dommage, on ne mange pas de porc) et un Big Mac avec une sauce très étrange à l'intérieur qui n’était pas du tout celle du Big Mac. Ils nous font des blagues ??? J’écris donc au support et je me fais rembourser... 2,86 euros !!! Pour 2 sandiwch immangeables et 30min passés à tchater avec un conseiller fictif qui s’en fout au lieu de profiter de ma soirée cinéma avec les enfants !!! Je suis dégoutée. Terminé Macdo.

Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Vous avez modifié la composition du milkshake avant c'est avec du lait bien frais et de la crème glacée donc très très froid, maintenant c'est une boisson froide liquide et on vous dit non c'est un milkshake c'est pour voler les gens y a un ingrédient en moins ? Si vous n'en faites plus faudrait modifier le nom car c'est pas un milkshake

Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5

Bien situé et plage horaire large. Cependant, quelle radinerie sur les sauces et la glace ! Il faut sans cesse réclamer les sauces en Click & Collect car sinon on n'en a pas, sous prétexte que – je cite – « vous n’avez pas demandé ». En ce qui concerne la glace, je vous laisse juger par la photo : c’est quoi ce fond ? Pour presque 5 €, on s'attend à beaucoup mieux... Une fois j’ai pris de l’eau pétillante, c’était très mauvais, j’avais le goût d’un gobelet sale, un mélange de coca et de je ne sais quoi.

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

McDonald’s pratique pour une commande rapide, mais l’expérience sur place pourrait être améliorée. Lors de ma visite, il y avait très peu de places pour s’asseoir et une seule borne de commande disponible, ce qui a entraîné de l’attente aux heures d’affluence.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Le pire, McDo, possible un personnel très aigri et j’habite à côté donc pour vous dire que toutes les fois où je suis passé là-bas, ça s’est très mal passé, on m’a livré un sandwich vide, j’appelle au téléphone, on me raccroche en me disant ne commandez rien, on ferme alors que c’est censé fermer 30 minutes plus tard quand il manque quelque chose, il souffle en vous donnant votre commande, je ne recommande pas du tout

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Un menu mcsmart sans steak c’est donc sa le service de ce macdo , je suis très déçu c’est inadmissible. J’ai commandé 4 menu mcsmart, j’ai reçu 2 cheese burger sans steak. Vous pouvez le voir vous même sur les photos c’est fait exprès le fromage n’est même pas fondu.

Je me suis rendu aujourd’hui simplement pour prendre une glace, mais l’expérience a été décevante. La glace m’a été servie complètement fondue. Lorsque j’ai demandé, de manière tout à fait normale, à la faire remplacer, le serveur s’est montré désagréable et peu professionnel. C’est regrettable, car ce genre de situation pourrait être réglé très simplement avec un minimum de courtoisie. Une expérience décevante pour une commande pourtant très basique. À revoir, notamment sur l’accueil client.

Je suis très déçue de mon passage dans ce McDo. Certes, le restaurant ferme à 1h45, mais nous sommes arrivées à 1h20, donc largement avant la fermeture. L’employé qui s’est occupé de nous a été extrêmement impoli. On sentait clairement qu’on le dérangeait. Quand on lui a simplement demandé un sac pour notre commande, il nous l’a presque jeté, sans un mot, avec une attitude très désagréable. Je peux comprendre qu’il soit pressé de fermer, mais ça reste son travail d’accueillir les clients correctement jusqu’à l’heure de fermeture. Nous avons vraiment eu l’impression de l’embêter juste parce qu’on commandait. Manque total de professionnalisme et d’amabilité. Très décevant.

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5

Petit retour sur ma commande en livraison chez McDonald’s : il manquait 2 articles, donc j’ai dû me déplacer. Au téléphone, il y a eu une incompréhension totale. Une fois sur place, la manageuse a pris le temps d’écouter, je me suis expliqué aussi, et tout s’est très bien passé. Elle a été très aimable, m’a donné ce qu’il manquait et nous a même offert 2 glaces pour s’excuser. Comme quoi, malgré un souci au départ, un bon service client peut rattraper les choses. Merci à elle pour son professionnalisme 🙏

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Première fois que je goûte des frites aussi mauvaises, elles étaient toutes dures, inmangeables. En plus de ça ils me carrottent en me donnant des tailles petites au lieu de moyens. Ok, j’aurais du regarder mieux comme je fais tout le temps, mais quand même, c’est ma faute ? En plus c'était a 23h, y avait plus personne. J’comprends pas truc de ouf Plus jamais