McDonald's

Commande en drive ce soir Prise de commande super sympa un jeune homme très sympathique Jusqu'au paiement tout est parfait On attend patiemment il y a beaucoup de monde On récupère notre commande ma fille me dit tu veux vérifier je lui dis non laisse il y a beaucoup de monde on va pas bouchonner le drive résultats on fait 10 km pour aller sur le front de mer et on arrive là-bas on a pas de frites 44 € de commande Je précise que j ai appelé on m a dit de revenir les chercher au passage la jeune femme très gentille demande à sa collègue tu as oublié des frites dans une commande la deuxième lui répond ah non je suis sûr de moi bah tu veux une photo de mon sac ???? en fait si je prends la peine de t'appeler c'est pas juste pour m'amuser c'est parce que moi j'ai eu deux enfants qui n ont pas de frites 10 minutes de route, 10 minutes pour se garer on a galéré on ne va pas revenir Bah non en fait Comme on est des touristes bah on ne reviendra pas donc tt bénef pour vous Merci mac do On sait comment vous gagnez des sous Et 2 serviettes papiers pour 3 personnes sans déconner ok faut faire des économies mais ya des limites Et ben ça fait la 4e année que je viens sur Saint-Nazaire en vacances une chose est sûre c'est que je ne reviendrai pas manger chez vous

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Un mc do d'un ancien temps, attention ils ne prennent plus les tickets restaurants et vous tombez sur une manager ou une équipière on ne sait pas trop très désagréable. Du jamais vu car en tout cas pas sur le 44 alentours de Nantes on a pas de problèmes. Et petit update : arrivée à 11h30, personne dans le mc do mais des frites froides avec un arrière goût étrange ! Changez l'huile des friteuses ne devraient pas être une option. Comme se changer quand on arrive, les équipiers ne sont pas censé se balader avec leurs casquettes et vêtements dehors puis venir travailler. Bref aucune hygiène du jamais vu !

Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 80–90 € par personne

Très mauvaise expérience avec la jeune caissière hyper désagréable à qui on a commandé des menus à emporter « donc dans des sacs » parce qu’on avait aussi commandé à manger pour des SDF qui étaient devant le MC Do, mais nous on est resté manger à l’intérieur pour profiter de la Clim et parce qu’il y avait du monde. Sur le site, il était marqué ferme à 23h30 et à 22h alors qu’il y avait encore d’autres personnes à l’intérieur, cette fille nous a interpellé tous les 4 de façon agressive : « Euh si je vous ai donné des menus à emporter c’est pour que vous les mangiez à emporter et pas sur place ! On va fermer là. » On a jamais vu ça dans aucun Mac Do du monde ! On vient de Nouvelle Caledonie, on voyage souvent en Australie, en Nouvelle Zélande, à Tahiti, à Bali et on habite pour partie de notre famille en France et on a jamais vu ça ! - C’était Hallucinant ! Elle était jeune, brune, pédante, levait souvent les yeux au ciel à chaque fois qu’on lui parlait avec des « ouais, si vous voulez, c’est ça, si vous voulez… » avec beaucoup de dédain en coupant la parole sans arrêt. Clairement le respect est mort !!! Depuis quand on ne peut pas manger sur place même si on a pris à emporter ? Depuis quand il y a une règle « du menu a emporter qui doit obligatoirement être mangé ailleurs que sur place » si on a changé d’avis ? Et depuis quand on agresse les clients qui ne sont pas au courant qu’ils ont décidé de fermer 1h30 avant, pour qu’ils dégagent au lieu de leur expliquer calmement qu’ils vont bientôt fermer et leur demander s’ils peuvent se diriger vers la sortie ? Depuis quand c’est ok de menacer d’appeler la police juste pour qu’on parte et de nous dire de sortir du resto plusieurs fois alors qu’on est déjà dehors ? Elle s’est pris pour une Karen et elle s’est cru aux States où menacer d’appeler les flics est utilisé comme une arme pour régler des petits conflits ridicules. On est choqué par ce comportement agressif complètement éloigné de l’esprit Mc Do qui est plutôt chill, accueillant, familial, jeune et ouvert. Là c’était tout le contraire. Alors merci à la Direction de lire les retours de vos clients et s’il vous p’ait faites quelque chose pour que ce genre de situation ne soit pas une norme chez vous et revoyer la formation de vos employées surtout de celle-là ! Elle était détestable ! Ça s’est passé ce mardi 23/06/2026 au Mc Do de Pornichet vers la fin service apparement de 22h. Alors faites quelque chose la Direction.

Prix payé : 20–30 € par personne

Très mauvaise expérience, et malheureusement ce n’est pas la première fois. Pour la deuxième fois, une partie de notre commande payée est absente lorsque nous récupérons notre repas au drive. Nous payons pour une commande complète, mais certains produits ne sont tout simplement pas remis au client. Comme beaucoup de personnes, nous faisons confiance à l’établissement et ne vérifions pas systématiquement chaque sac sur le parking. Nous avons constaté l’erreur seulement une fois rentrés à domicile, ce qui nous a fait perdre du temps et de l’argent. Ce qui est particulièrement préoccupant, c’est que ce problème s’est déjà produit auparavant. Une erreur peut arriver, mais lorsqu’elle se répète, cela traduit un réel manque de contrôle qualité et d’organisation. Au-delà des commandes incomplètes, nous constatons également une baisse significative de la qualité des produits. À plusieurs reprises, des cheeseburgers ont été servis sans ketchup. Concernant le Big Tasty, nous avons même cessé de le commander, car il arrive régulièrement avec très peu de sauce ou avec des ingrédients manquants. Nous sommes clients de McDonald’s depuis de nombreuses années et il est regrettable de constater une telle dégradation du service et de la qualité dans cet établissement. Les prix augmentent, mais la qualité du service semble malheureusement suivre la direction inverse. Nous espérons sincèrement que la direction prendra ce commentaire en considération et mettra en place des contrôles plus rigoureux afin d’éviter que d’autres clients ne vivent la même expérience.

Cuisine 3/5 · Service 1/5

Nous avons pris une commande au drive. Il s’agirait quand même d’écouter la clientèle et de respecter les quantités annoncées ! Les boissons sont tièdes et à moitié pleine. Les frites n’ont jamais la quantité voulue. Le pire a été ce soir, le menu demandé n’est même pas celui qu’on a reçu après avoir répété 10 fois !

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Bonjour, J'ai commander plusieurs fois dans ce fast-food et à chaque fois il y avais un problème. Soit il manque quelque chose, sois c'est froid ou pire, les Burger sont mal fait et écrasés ce qui donne pas envie de revenir. J'en attendais plus de ce fast-food très populaire mais je ne pense pas revenir dans celui de saint-nazaire.

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Un McDonald's comme un autre, on paye (très très) chère et on mange mal. Mais voilà, on es presser, on souhaite retrouver les goûts de notre adolescence et on y vas. Pour le même prix vous auriez une belle entrecôte dans un restau, mais on y retourne quand même.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très bon accueil. Personnel bienveillant. Petite dégustation du nouveau Mac Fleury plutôt bien. Très doux. Merci à Assia. Avec un petit café offert c’est parfait

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

un seul poulet pour un big chicken 🙄 voilà la surprise , bien sûr on s’en rend compte que une fois à la maison on va pas se mettre à ouvrir tout les sachets 🙄

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Service très agréable. La nourriture a été très très rapide à arriver au top. Mathilde et Océane ont été très serviable. 👍