Restauration rapide Cannes McDonald's
RESTAURATION RAPIDE

McDonald's

Restauration rapide · Cannes (06)

3,5 270 avis Google

Prix par personne : 20–30 € Mis à jour il y a 10 jours

McDonald's — Restauration rapide

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

Envie de réserver en ligne ? Voir les restaurants réservables à proximité sur TheFork (lien affilié)

À propos :

McDonald's est une restauration rapide située au 4 Pl. de la Gare, à Cannes (06400). L'établissement obtient une note de 3,5/5 sur 270 avis Google.

Dans 15 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,3/5, le service 1,9/5 et l'ambiance 2,1/5. Plats les plus cités dans les avis : frites, burgers et sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (3 avis).

Services : accès en fauteuil roulant.

Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.

Informations mises à jour le .

Explorer Cannes

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (270)

Avis Google
3,5
270 avis
5★154
4★11
3★10
2★12
1★83
C
Cey Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Commande passer sur uber Eats pour la deuxième fois, frites qui arrive froides, burger fait n’importe comment, pas de glaçon, boisson à moitié vide, pas de sauce que l’ont avait pourtant mentionner mais comme on peux le constater via les autres commentaires le personnel et les gérants n’en n’ont rien à faire et les mêmes erreurs ne sont pas corriger. Fermer cet établissement c’est une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette nouvelle expérience décevante. Votre message a été transmis au responsable afin que ces problèmes soient examinés et que les consignes de préparation et de vérification des commandes soient rappelées à l'équipe. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bonne journée - Elisabeth de McDonald's Cannes
P
Pascal Gorisse Google

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5

Toujours aussi lent ce restau ! Si vous avez un train à prendre n’achetez pas ici vous allez le rater ! 😂 le plus ennuyeux, comme dans la plupart des Mac do c’est que les livreur Uber et autres passent toujours en priorité ! Dommage car les clients qui se sont déplacés eux attendent ! Un petit plus: votre commande est froide après avoir attendu 20 min

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement face aux délais d'attente prolongés et aux commandes servies froides,. Votre message a été transmis au responsable afin que des mesures soient prises pour améliorer l'organisation de notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir l'expérience que vous méritez. Bonne journée - Elisabeth de McDonald's Cannes
R
ReynolD Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Le meilleur Mac Donald qui existe . Les produits sont servis chaud et à la minute Les équipiers ont beaucoup de mérite vu la petite taille de l’emplacement, et ils font un travail fantastique. J’invite ceux qui se plaignent à aller goûter celui du centre , la différence est abyssale. Un grand bravo à tous et merci , mention pour le manager qui en plus a le sens du service client.

Réponse du professionnel : Bonjour Reynold, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous déposer cette note 😊 ! Bonne journée - Elisabeth de McDonald's Cannes
В
Валерия Бровкина Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Bonjour, n'allez surtout pas là-bas ! Service déplorable et produits de piètre qualité ! J'ai acheté un Happy Meal et ils n'y ont mis ni sauce ni ketchup. J'ai même pris de la sauce en plus et ils n'ont pas mis de ketchup non plus. J'ai vu comment ils emballent les produits ! Ils jettent tout n'importe comment dans des sacs ! Qui travaille là-bas ?! On en achète même pour nos enfants ! Heureusement que j'achète rarement cette malbouffe ! Je vous le déconseille fortement ! Endroit crasseux ! McDonald's ! Crasseux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous vous présentons nos excuses pour les manquements concernant votre commande, notamment l'absence de sauces dans votre Happy Meal, ainsi que pour la présentation peu soignée de vos produits et la propreté de notre établissement. Ces points sont loin des standards que nous nous imposons et nous le regrettons profondément. Votre message a été transmis au responsable afin que des mesures correctives soient prises immédiatement auprès de l'équipe, tant sur la rigueur de la préparation des commandes que sur la propreté des lieux. Bonne journée - Elisabeth de McDonald's Cannes
c
carlo dasta Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : + de 100 € par personne

Je demande le remboursement immédiat et intégral de ma commande d’un montant de 136,85 €. Plusieurs éléments démontrent clairement que cette livraison a été effectuée dans des conditions totalement inacceptables. Il manque à ma commande : * 5 Happy Meal dans leur intégralité * 1 menu Big Mac * Les boissons, qui ont été totalement renversées. Le sac est arrivé complètement déchiqueté et totalement imbibé de Coca-Cola. Les photos permettent de constater clairement l’état dans lequel la commande a été livrée. Nous avons eu affaire à deux livreurs, qui nous ont indiqué qu’un troisième livreur devait arriver avec le reste de la commande. Nous l’attendons encore depuis hier soir. À ce jour, nous n’avons toujours pas reçu les articles manquants. Cette situation est inadmissible. Les enfants n’ont même pas pu manger, alors que j’ai été débité de 136,85 € pour une commande qui n’a pas été livrée correctement. Vous disposez de toutes les preuves nécessaires : tickets de commande, inscriptions sur les sacs, informations de livraison et photos de l’état de la commande. Je vous demande donc le remboursement intégral et immédiat de 136,85 €. Je ne demande pas un geste commercial : je demande le remboursement d’une commande que je n’ai pas reçue intégralement. Merci de régulariser cette situation sans délai.

Réponse du professionnel : Bonjour Carlo, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les conditions dans lesquelles votre commande vous a été livrée. La livraison est faite par une plateforme de livraison qui n'est pas McDonald's et ce sont eux qui sont responsables lors de problème de livraison. Afin de pouvoir vous accompagner dans votre démarche et vous mettre en relation avec eux, pouvez-vous prendre contact avec nous à l'adresse : [email protected] en nous communiquant votre numéro de téléphone. Bonne journée - Elisabeth de McDonald's Cannes
D
DavidB (KraaK) Google

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Expérience mitigé, petit mac do rapide, proche de la gare, on a pris à emporter, le goût du coca infecte ! Frites mal cuite, le burger a rattrapé un peu l'ensemble de ma commande mais ça reste très bof et tout ça pour un prix excessif avec des sandwichs de plus en plus petit.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant la qualité de votre repas. Votre retour a été transmis au responsable afin d'apporter des améliorations. Bonne journée - Elisabeth de McDonald's Cannes
S
Sabrina Ammari Google

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

L'état du lieu est honteux, dégueulasse, tout est sale. Les tables sont sales non nettoyés..'il y a un minimum.jai du nettoyer les tables et chaises tellement elles étaient sales chaise avec du ketchup et de la glace ! Le service aucun bonjour ni sourire. La cuisine ça allait a part les frites fades je ne sais pas pourquoi... Pour une ville réputée et des prix plus cher que la normale c'est ineccetable !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, nous sommes désolés d'apprendre que votre visite s'est déroulée dans de telles conditions. Nous vous présentons nos excuses pour l'état de propreté de la salle ainsi que pour l'accueil peu chaleureux de notre équipe. Sachez que nous appliquons des protocoles stricts en matière d'hygiène et que votre message a été transmis au responsable afin que des mesures d'amélioration soient prises Bonne journée - Isabelle de McDonald's Cannes
E
Eliott Garneret (“Onlyeliott”) Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

McDonald’s de la gare : une véritable démonstration de tout ce qu’un fast-food ne devrait jamais être. Réussir à se tromper dans une commande est déjà agaçant. Réussir à servir un repas froid en plus relève presque de la performance. À ce niveau-là, on se demande si quelqu’un vérifie quoi que ce soit avant de remettre les sacs aux clients. Entre l’attente, l’incompétence dans la préparation des commandes et le manque total de soin apporté au service, l’expérience est désastreuse du début à la fin. Payer pour recevoir autre chose que ce qu’on a commandé, et en prime à moitié glacé, c’est simplement inacceptable. Si le but était de donner envie aux clients de ne jamais revenir, mission accomplie avec un professionnalisme remarquable. Il serait peut-être temps que la direction s’interroge sur l’organisation de cet établissement, parce qu’actuellement, le niveau de service est loin d’être à la hauteur de l’enseigne. Une expérience lamentable que je ne souhaite à personne.

Réponse du professionnel : Bonjour Eliott, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous regrettons les erreurs dans votre commande et la température inadéquate de vos produits. Cela ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Votre message a été transmis au responsable. Nous espérons sincèrement pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Bonne journée - Isabelle de McDonald's Cannes
A
Anaïs Michaux Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Il aurai était bien d’indiquer distinctement qu’il s’achissait d’un McDo Original. Très peu de choses y sont proposé. L’hygiène est catastrophique. L’attente est excessive. Votre plateau vous ai jeté sur la table , renversant la nourriture -froide par ailleurs- ,par une employée trop occupé à rire et offrir des jouets Mario a un couple d’ami à elle sur la table d’a côté.

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience qui n'a clairement pas été à la hauteur de nos standards. Nous regrettons profondément les problèmes d'hygiène constatés, le temps d'attente excessif, la qualité de service inappropriée et la température de vos produits. Nous appliquons normalement des protocoles stricts d'hygiène et de service, votre message a été transmis immédiatement à notre responsable afin que des mesures soient prises. Bonne journée - Elisabeth de McDonald's Cannes
w
warren zitoun Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

C'est une honte je vais vous montrer l'état des sandwichs qui livre, je les appelle au téléphone aucune compensation aucune excuse rien du tout ils en ont rien à faire le problème dans cette chaîne c'est que maintenant les gens ne prennent pas à cœur leur carrière du tout et ça se voit dans votre assiette, résultats des comptes nous allons déserter votre enseigne, il y a aujourd'hui beaucoup de vos concurrents qui sont bien meilleurs que vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Warren, Nous sommes désolés de lire votre message et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. La qualité de nos produits est une priorité absolue. Nous vous présentons nos excuses si l'accueil téléphonique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre message a été transmis au responsable. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Bonne journée - Isabelle de McDonald's Cannes
S
Sarah Sa Google

Points positifs : - localisation dans la gare - service rapide Points négatifs : - Choix limité - tarifs plus élevés - Pas de glaçon - Aujourd'hui j’ai acheté un menu et une employée revenait de l'extérieur elle racontait une histoire qui lui était arrivée à ses collègues, c'est génial hein mais il faut penser à se laver les mains non? Elle est partie cuire des frites, elle passait la main dans ses cheveux même si ils sont courts c'est quoi ce delire ? Elle était dans l'euphorie donc a du s'oublier mais bon j'allais annuler ma commande mais j'avais payé et train arrivait mais pensez à faire attention aux normes d'hygiène. il y avait un responsable en chemise mais bon. En tout cas mettez peut-être des panneaux pour rappeler qu'il faut se laver les mains et pas se tripoter les cheveux même si ils sont courts.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement pratique dans la gare ainsi que la rapidité de notre service. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour les points négatifs que vous avez constatés, notamment concernant l'hygiène. Nous appliquons des protocoles stricts en matière de propreté et de sécurité alimentaire, et votre retour a immédiatement été transmis au responsable afin de rappeler à toute l'équipe l'importance du lavage des mains et du respect des normes d'hygiène à tout moment. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous offrir une bien meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée - Elisabeth de McDonald's Cannes
H
Héléne Lelièvre Google

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5

Commande via Uber : Oubli des jouets des enfants pour un menu à 7€55. Non respect des commentaires inscrits. Pour le happy meal, les nuggets ne sont pas proposés!!! La salade verte en accompagnement non plus. Merci de varier votre offre sur Uber. Le cbo raclette n’était pas proposé en menu - incompréhensible.

A
Aude-Manuella K Google

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5

Personnel non accueillant alors la ni bonjour ni rien, on ne calcule pas alors qu’on attend à la caisse pour payer. Le personnel n’a pas l’air formé à l’accueil du tout. Frittes froides service nonchalant à 15h.

j
johnson arulappu Google

Service 1/5 · Ambiance 1/5

Nul nul nul! Toujours des problèmes avec eux! Affiche un Big Mac à 3€ mais soit disant il n’y en a pas. Indique fermer à 23h30, mais quand on vient à 22h15, dit fermer dans 4 minutes! Grasse au « prestige » et l’emplacement, ils vont marcher, sans quoi avec cette direction et ce personnel, ils n’auraient pas tenu 1 an.

E
Emilie Gueniffey Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Le service était rapide et efficace, le personnel très souriant et aimable. Le restaurant était propre, bien rangé, et la commande parfaitement conforme. Les frites étaient bien chaudes, les burgers délicieux, et même les desserts étaient au top.

D
Daniel Kichenin Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5

Je me permets de laisser un avis car j'ai remarqué que le service s'est amélioré depuis un petit moment, étant un habitué je me permets donc de faire cette remarque. Bonne continuation à vous et continuez comme cela

Fast-foods dans les quartiers voisins