McDonald's

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je suis très déçu de mon passage dans ce McDonald's. Nous avons attendu environ 25 minutes alors que le restaurant était quasiment vide. Lorsque notre commande est enfin arrivée, plusieurs produits étaient froids et il manquait des articles. De plus, la propreté laissait vraiment à désirer : les tables étaient sales, tout comme le sol. Pour un établissement de cette enseigne, je trouve cela inacceptable. J'espère que des améliorations seront apportées, aussi bien sur la rapidité du service que sur la qualité des produits et la propreté du restaurant.

Prix payé : 10–20 € par personne

Une catastrophe.. Commande au drive pour un seul menu ce soir. Celle-ci arrive totalement froide, la taille n'est pas celle demandée ainsi qu'une froideur exemplaire de la part de la personne qui me tend le sac. C'est évident que je n'y retournerai pas. Les prix s'envolent, pour une qualité clairement à la baisse. Il faut revoir votre copie!

Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Déçu de ma commande, j'ai commandé un menu best of avec une portion moyenne de potatoes. A ma grande surprise, j'ai eu 10 potatoes. Et en plus la salade de mon sandwich était plus dans l'emballage que dans le sandwich.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

On ne peut normalement pas avoir trop d'attente sur le standing d'un McDo. Mais alors là on voyage en 4ème dimension. N'oubliez pas que depuis la salle on voit les cuisines et qu'on entend tout également. Couper la radio du resto pour brancher un gros rap dégueu à fond sur un smartphone qui grésille, accueillir les potos comme à la maison, les charlottes pas mises ou à moitié mises, les employés sur leur téléphone en cuisine et qui ne se lavent pas les mains avant de manipuler ce qu'on peut appeler de la "bouffe", WC insalubres et odeur nauséabonde, les "potos"/"ma vie"/"le sang"/"vazy frère" qui zonent dans la salle, les commandes à moitié faites avec les "frites", ainsi que des burgers assemblés au hasard (certains n'ont jamais eu à mettre de carrés dans des carrés ou des ronds dans des ronds étant petit) et emballés comme on jette ses chaussettes sales au fond de la panière. Bref, McDo Rive de Gier ou comment réunir tous les Saints éléments pour faire fuir la clientèle.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Le responsable est bon qu'à faire attention à l'argent qui rentre dans les poches de ses supérieurs. Les scannes des bornes sont défectueux depuis des années. J’ai perdu beaucoup de points avec eux. Je me demande comment la gestion est entrepris. Certains employés sont des menteurs, ils vont te dire que c’est scanné mais ça ne l'ai pas. Donnant un échec pour mes points une nouvelles fois de plus. Carte de fidélité? Retourner au coups de tampon. Je n'ai jamais eu de proposition de scanner mon compte à la borne. Et j’aurais du regarder les avis et la note que vous avez. Mon frère a fait il y a un an une intoxication alimentaire chez vous et pas une petite. On a cru faire un passage aux urgences, depuis il ne peut plus manger vos hamburgers. Déjà que vos réponses automatiques à nos commentaires sont complètement déplacés car ils ne règlent pas le problème du client mais alors vous, vous ne répondez pas c’est encore un plus gros manque de respect. Voilà l'allure de votre McDonald's de France! Dédommager les clients.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Le plus mauvais MC Donald qu'on est pu faire... Très mauvaise hygiène avec des problèmes de sécurité également, les prises ne sont pas au norme un enfant a pris "le jus" et le fauteuil qui ne tenait plus... risque de chute. Attente de 30 min pour notre petite commande alors qu'il n'y avait personne, malgré cette attente ,pas de serviette, pas de sauce ,pas de jouet dans le happy meal et ni ́le dessert, avec en plus des erreurs de boissons... Une équipe au ralenti nous avons eu le temps de les observer pendant le service...on comprend que ce n'est pas facile comme métier mais alors aucune volonté de leur part... aucune amabilité. Notre repas était froid notre commande devait attendre sur le côté... C'était vraiment très sale en plus ce qui engendre un risque pour la santé des clients. En espérant que le nécessaire soit fait pour des futurs clients car cela fait vraiment peur!!!!

Cuisine 1/5 · Service 1/5

Le click and collect est une « fumisterie », aucune cohérence dans l’ordre de service… au moins 25 min d’attente pour vous servir des burgers froids et écrabouillés et la sauce payante oubliée…. Vos excuses ne suffisent vraiment pas, ce MacDo est à fuir… au vu des avis cela ne suffit pas à vous améliorer ! Je n’y mettrai plus les pieds.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Nourriture froide en même temps on l'attend pendant plus de 25min alors que le restaurant est vide. Les menus pris avec les points de fidélité ne sont pas pris en compte par le ticket de caisse et sont donc non servis. Donc on attend encore 25min. Ne parlons pas des serveurs qui n'osent même pas nous répondre quand on leur annonce qu'il manque une boisson. Sachant qu'ils ne sont pas pressés. Ne regarder pas la propreté c'est pire qu'une horreur. Le personnel préfère parler et se lancer de la nourriture entre eux. Et il faut prévenir le personnel que les poubelles ça se vide. C'est a fuir.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Commande du 16/01/2026 à 19h49 B663 caisse 354 Une catastrophe on paye 35€ 2 menu maxi triple cheese on reçoit 2 doubles cheese la commande imbibé de coca frite immangeable !!! J'essaie de joindre des photos sur l'application impossible de leur partager. Tout et fait pour ne pas être rembourser alors que je me suis retrouver à faire des pâtes à la va vite alors que j'ai payer pour 35€ de macdo !! Ça craint vraiment

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

1/3 des bornes ne fonctionnent pas. Service désorganisé en heure de pointe. Nous avons attendu 20 min notre commande au milieu d'un brouhaha incessant. On nous donne notre commande à emporter mais ce n'était pas du tout la bonne commande, la serveuse a du s'y reprendre à 3 fois pour nous donner le bon sac et encore, on n'a pas eu les sauces... Elle nous a pris de haut comme si c'était de notre faute. Pas de McFlurry de dispo dans ce macdo également.