McDonald's est une restauration rapide située au 4 Pl. Paul Vaillant Couturier, à Issy-les-Moulineaux (92130). L'établissement obtient une note de 2,9/5 sur 3 525 avis Google, ce qui le place n°19 sur les 19 fast-foods à Issy-les-Moulineaux (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 17 avis détaillés, les clients notent la cuisine 1,6/5, le service 1,5/5 et l'ambiance 1,4/5. Plats les plus cités dans les avis : frites et burgers. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 10h à 2h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé 4 Pl. Paul Vaillant Couturier à Issy-les-Moulineaux (92130), est un exemple classique de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, établie depuis de nombreuses années, est mondialement reconnue pour ses hamburgers et ses frites. L'enseigne propose une offre variée, allant des menus classiques aux options plus récentes, s'adaptant aux goûts et aux tendances actuelles. On y retrouve l'atmosphère familière et efficace qui caractérise McDonald's : un service rapide, des prix abordables et un menu facilement reconnaissable. Le restaurant est un point de rencontre populaire, apprécié par les familles, les jeunes et les travailleurs pour sa commodité et son accessibilité. La localisation centrale à Issy-les-Moulineaux contribue à sa popularité constante. Bien que critiqué pour certains aspects de son offre, McDonald's demeure un acteur incontournable du paysage de la restauration rapide.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Verre très sale au fond donc on ne voit qu'une fois terminé. Le dépôt collait. Quand on le fait remarquer le manager dit j'en refais un autre. Bhein non.
Moitié d'une glace en quantité. Mal de ventre toute la journée.
Personnel à l'ouest. On est tombé sur le pire MC do.
Réponse du professionnel : françois,
Nous sommes surpris par votre retour concernant l'état du verre, la quantité de glace et votre ressenti sur le personnel. L'image démontre effectivement un dépôt au fond du contenant, ce qui ne correspond pas à nos standards de propreté. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à l'accueil en salle. Votre expérience ne reflète pas nos exigences habituelles et nous en prenons bonne note.
La Team McDonald's Corentin Celton
П
Петя Google
Cuisine 1/5 · Ambiance 1/5
Très mauvaise expérience dans ce McDonald’s. Le service était vraiment décevant : mon ami avait choisi le service à table, mais on lui a demandé d’aller récupérer sa commande lui-même. La nourriture n’était pas très bonne non plus, et le personnel n’était vraiment pas agréable, avec une attitude assez impolie. On est venus pour passer un bon moment, mais le service et la qualité de la nourriture nous ont vraiment déçus. Je ne recommande pas cet endroit.🤬🤬🤬
Réponse du professionnel : Петя,
Nous prenons bonne note de votre retour détaillé. Nous sommes surpris par votre expérience concernant l’accueil et la qualité, ainsi que le service à table non respecté. L’image montre aussi une présentation de dessert qui ne correspond pas à nos standards habituels. Veuillez noter que nous attachons une grande importance à la satisfaction de tous nos clients et restons attentifs à chaque signalement pour éviter toute situation similaire à l’avenir.
La Team McDonald's Corentin Celton
B
Bahar Soleimani Google
Très mauvaise expérience dans ce macdo, ou j’ai pris un menu hier à 13h. Le filet o fish froid, les potatoes idem. J’ai demandé à les changer pour avoir du chaud, on m’a servi un burger fish avec une sauce dégoulinante, mal préparé et tout aussi froid, et des potatoes mal cuites et encore plus froides, immangeables! 7,50 euros jetés à la poubelle ! Écœurant.
Réponse du professionnel : Bahar,
Nous sommes sincèrement surpris par votre retour concernant la température et la préparation de votre menu. La qualité et le goût de nos produits sont primordiaux pour nous. Nous veillerons à ce que chaque étape de préparation soit respectée afin de mieux satisfaire nos clients lors de leur prochaine visite.
La Team McDonald's Corentin Celton
R
Romain Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Commande arrivée après 20min et il manquait les 3/4 des sandwichs et boissons!
Personnel extrêmement désagréable lorsque nous avons indiqué qu'il manquait les 3/4 de la commande.
Il nous a fallu batailler 3 fois et attendre 10min de plus pour finalement tout avoir sans tomates....
Ce Macdonald est de pire en pire....
Réponse du professionnel : Romain,
Nous prenons note de votre retour concernant votre expérience, notamment sur la commande incomplète et l'attente supplémentaire. L'accueil et la satisfaction client sont essentiels pour nous et il est surprenant d'apprendre que l'attitude du personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous veillons à la qualité de notre service, et ce type de situation n'est pas représentatif de nos engagements.
La Team McDonald's Corentin Celton
L
Lea MARTIN Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Commande effectué en click and collect extérieur ce lundi 4 mai à 13h32, le personnel qui donnait les commandes extérieures très désagréable et va jusqu'à fermer la vitre du pass au nez en disant "c'est pas là" pour récupérer la commande "extérieur".
Certe vous faites un boulot que vous n'aimez pas forcément on n'en sait rien mais soyez plus agréable, plus serviable et on le sera en retour
Réponse du professionnel : Lea,
Nous sommes étonnés de lire votre retour concernant l'attitude de notre équipe lors de votre passage en click and collect. Le professionnalisme et la courtoisie sont essentiels pour nous et nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous restons attentifs à la qualité de l’accueil dans notre établissement.
La Team McDonald's Corentin Celton
R
Robert et Marie D. Google
Manager odieuse et hautaine, elle se prend pour qui ?
Elle m’a littéralement claqué les frites sur le comptoir. Quand j’ai fait remarquer que ma glace ne respectait pas les proportions normales, elle l’a jetée directement à la poubelle devant moi. Du jamais vu.
La glace sundae m’a été servie dans un gobelet de McCafé, avec des proportions qui ne correspondent pas du tout aux standards de McDo. Suite à ma remarque, la manager l’a jetée à la poubelle sans même me la refaire.
Impossible d’obtenir un remboursement. C’est tout simplement honteux.
Le personnel n’est pas compétent : service désorganisé, repas servi froid, tables pas nettoyées. En plus, certains membres du personnel nous ont parlé en arabe sans explication, ce qui a rendu la situation encore plus incompréhensible pour nous. J’ai également ressenti des propos et une attitude à caractère raciste à mon égard, ce qui est totalement inacceptable.
Une expérience choquante du début à la fin. Je déconseille fortement cet établissement.
L
Lavienne Google
Service 1/5 · Ambiance 1/5
Encore une fois les bornes sont HS quand il s’agit de scanner sa carte de fidélité, cela devient pénible. Nous avons reçu une réponse assez expéditive sans issue c’est dommage.
Réponse du professionnel : Lavienne,
Nous sommes surpris d'apprendre que les bornes rencontrent à nouveau des difficultés pour scanner votre carte de fidélité. L’expérience que vous décrivez ne correspond pas à nos standards d’accueil et de service. Nous prenons note de votre retour concernant la réponse reçue et restons attentifs à l’amélioration de nos services.
La Team McDonald's Corentin Celton
M
Marie M Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Expérience catastrophique dans ce McDonal'd d'Issy les Moulineaux. Note : 0
Nourriture servie froide, qualité médiocre, et surtout un management d'un niveau affligeant: aucune écoute, aucune empathie, aucune remise en question bref aucun professionnalisme.
Mon fils renverse accidentellement son verre, et la réponse est lunaire: aucun remplacement, aucun geste, juste un haussement d'épaules et un "ce n'est pas notre problème" , ah si un remplacement de boissons en fin de repas. Super!
A ce stade, ce n'est plus un oubli, c'est une façon de traiter les clients.
Pour la première fois de ma vie dans un McDonald's, je suis repartie sans débarrasser mon plateau- ce qui en dit long sur le niveau d'exaspération atteint.
Franchement , passez votre chemin. Allez au Mc Donald's de Vanves. Vous serez mieux accueillis et servis avec un minimum de respect.
D'ailleurs, quand on lit les comms on comprend mieux...
Réponse du professionnel : Marie,
Nous tenons à vous assurer que la qualité de l’accueil et du service est essentielle pour nous et votre témoignage nous interpelle vivement. Nous sommes étonnés par le ressenti que vous partagez concernant notre équipe, ainsi que la gestion de l’incident avec votre fils. Nos équipes sont formées pour accompagner chaque visiteur avec professionnalisme et bienveillance.
Nous prenons votre retour au sérieux et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que ce type de situation ne reflète pas nos standards habituels.
La Team McDonald's Corentin Celton
J
Jay Lhte Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Tout bonnement pitoyable. Une vaste blague.
De l'attente à n'en plus finir pour 2 milkshakes et 3 beignets décongelés.
Résultats ? 2 milkshakes "à la pistache" sans pistache et 3 beignets ne correspondant pas à la commande.
Pourquoi permettre le choix du client si c'est pour ne pas en prendre compte ?
Les prix n'étant plus aussi avantageux qu'il y a quelques années, quelle est la direction que veut prendre McDonald's ? La fermeture de ses restaurants par désertion de ses clients ?
Il va falloir réellement se réveiller.
Réponse du professionnel : Jay Lhte,
Nous prenons note de votre retour et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’attente prolongée et les erreurs dans votre commande ne correspondent pas à nos standards habituels. La qualité et le goût de nos produits sont primordiaux pour nous. Nous prenons votre retour très au sérieux et veillerons à ajuster nos préparations.
La Team McDonald's Corentin Celton
k
koala mb Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5
Venue aujourd'hui vers 22h...
Merci encore au Manager, pour les frites bien chaudes!!!!
Petit bémol dommage qu'il y a un dysfonctionnement au niveau des bornes pour comptabiliser ses points
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Koala mb pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos frites bien chaudes et l'accueil de notre équipe 🤗🍟✨
Nous prenons note de votre remarque concernant le dysfonctionnement des bornes pour comptabiliser vos points. Votre satisfaction reste au centre de nos priorités.
Petit conseil gourmand : laissez-vous tenter par le McCrispy® Smoky Ranch Bacon et sa recette encore plus irrésistible. Un vrai régal pour les amateurs de poulet ! 😋
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
La Team McDonald's Corentin Celton
S
Samuel Müller Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Le royal bacon possède une tranche de cheddar sauf dans le mien. C’est pas la première fois que je viens dans ce McDonald’s mais la je vais peut être arrêter d’être stupide 😅
Réponse du professionnel : Samuel,
Nous sommes vraiment désolés pour cet oubli concernant le cheddar dans votre Royal Bacon. Veuillez accepter nos excuses pour cette expérience décevante. La qualité et la conformité de nos produits sont essentielles pour nous, et il est surprenant qu'une telle situation se produise. Soyez assuré que nous restons attentifs à chaque préparation pour que cela ne se reproduise pas.
Merci de nous avoir fait part de votre remarque, elle nous aide à nous améliorer chaque jour.
La Team McDonald's Corentin Celton
M
MAXIME BRIAND Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Très déçu encore une fois, je vous laisse remarquer les différences entre le burger attendu et ce que j’ai reçu, pas de cornichons, pas d’oignon, et le burger tout écrasé.
Même un animal ne mangerais pas ça c’est vraiment inacceptable.
Je comprend donc que Mcdo n’en a plus rien à faire car ils savent que les gens reviennent malgré que le service et la qualité sont déplorable.
Si seulement le manager qui se fout complètement de ce macdo en avais quelque chose à faire.
Un signalement sera encore fait au siège Macdonald’s France.
A quand un Burger King à la place de ce lieu.
Réponse du professionnel : Maxime,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète pas nos standards de qualité. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la préparation de votre burger, qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et pour les oublis constatés.
La qualité et le goût de nos produits sont essentiels pour nous. Soyez assuré que nous sommes attentifs à chaque remarque afin de toujours améliorer l'expérience de nos clients. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons le transmettre à l'équipe concernée pour que cela ne se reproduise plus.
Encore désolés pour la gêne occasionnée.
La Team McDonald's Corentin Celton
M
Mala N Google
C'est un souci pour payer avec un billet de 50€ en big 2026, il faut l'aval de la manager genre c'est un billet de 500€.
On vous fait attendre 50 ans que celle-ci arrive en plus.
A croire qu'il faut bac +2 pour passer un feutre sur un billet.
Déjà que le service est hyper lent dans ce mcdo, en plus vous attendez pour vous entendre dire qu'il n'y a pas une partie de votre commande.
Lamentable
Et en plus aucune sauce dans la commande pas même un ketchup, le coca il en manque quasi la moitié...
Sans commentaire
Et pour finir j'ai du y retourner car ils avaient oublié le jeu dans le menu enfant.
Réponse du professionnel : Mala,
Votre expérience semble avoir été loin de nos standards habituels et nous en sommes sincèrement étonnés. Concernant les paiements en espèces, nos équipiers suivent une procédure stricte pour garantir la sécurité de tous, quelle que soit la valeur du billet. Pour les sauces, celles-ci sont toujours remises à la demande avec les frites, elles ne sont que très rarement en libre service dans nos restaurants. En ce qui concerne le jeu manquant dans le menu enfant, nous comprenons la gêne occasionnée. Pour le service, nous prenons bonne note de votre retour et restons attentifs à l'amélioration continue de notre accueil et de la gestion des commandes.
La Team McDonald's Corentin Celton
C
Camille Dupland Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J’ai commandé sur l’application pour me faire livrer j’ai reçu un wrap avec de la salade pourrie et un poulet qui n’est même pas cuit tous ça pour être rembourser sur 3€.
Réponse du professionnel : Camille,
Nous sommes surpris par votre retour concernant la qualité de votre wrap et de la salade. Nos équipes veillent quotidiennement à la fraîcheur des ingrédients et au respect des procédures de cuisson, notamment pour le poulet. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La Team McDonald's Corentin Celton
l
loic le gall Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
J'ai commandé sur une borne à l'intérieur et me suis dirigé ensuite avec tous les autres clients qui attendait leur commande à emporter, dehors.
Après 25 min, n'ayant toujours pas eu ma commande je demande à la fenêtre, non pas de commande prête.
J'attends encore et finis par retourner à l'intérieur posé la question à quelqu'un d'autre.
Et là ma commande attendait et n'avait pas été annoncée à l'extérieur car j'avais commandé à l'intérieur. Manque de logique. Si personne ne la prend dedans on pose la question à la fenêtre (qui est juste à côté).
Résultat un repas froid.
Réponse du professionnel : loic,
Merci d'avoir partagé votre expérience et d’avoir pris le temps de détailler votre parcours lors de votre visite. Nous comprenons tout à fait que l'attente et la confusion autour de la remise de la commande aient pu altérer le plaisir de votre repas, et nous en sommes désolés. Votre retour nous aide à améliorer la coordination entre nos différents points de service pour éviter ce type de situation à l'avenir. 😊
Pour votre prochaine pause, pourquoi ne pas découvrir notre Double Fish New York ? Avec ses deux filets de poisson pané et son duo de sauces, il apporte une touche d’originalité à votre repas ! 😋🐟
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
La Team McDonald's Corentin Celton
D
Djéminatou OUEDRAOGO Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
ARNAQUE :
C’est la deuxième fois que je viens dans ce McDo et que mon McFlurry n’est pas rempli correctement.
La première fois, je suis tombé sur une hôtesse de caisse qui a immédiatement repris mon pot et me l’a rempli convenablement.
Ce soir, je renouvelle ma visite et, encore une fois, le McFlurry n’est pas rempli (vu le prix, c’est la moindre des choses qu’il le soit). À ma grande surprise, l’hôtesse de caisse me dit que c’est la taille standard. Je lui fais remarquer que c’est la première fois qu’on me sert un McFlurry de cette taille.
Je joins des photos, jugez par vous-mêmes.
Conseil : si vous ne souhaitez pas vous faire avoir, évitez de prendre des glaces là-bas.
Réponse du professionnel : Djéminatou,
Nous prenons connaissance de votre message avec beaucoup d’étonnement concernant la quantité de votre McFlurry et votre expérience lors de votre passage. La satisfaction et la qualité sont essentielles pour nous, et nous apportons une attention particulière à la préparation de nos desserts glacés, en respectant les standards en vigueur. Nous regrettons sincèrement que votre visite ne vous ait pas apporté satisfaction cette fois-ci.
La Team McDonald's Corentin Celton
v
vedat Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Ceci n’est pas un avis, mais une alerte sanitaire majeure.
Les 3 menus achetés dans cette succursale étaient totalement impropres à la consommation. Produits avariés, froids, à l’odeur répugnante. Ce qui est vendu ici ne peut pas être appelé de la nourriture, mais un mépris total de la santé humaine.
Ayant mangé dans de nombreux McDonald’s à travers le monde, je n’ai jamais rencontré un établissement aussi dangereux, aussi négligent et aussi irresponsable. Cette succursale se situe en dehors de toute norme minimale de sécurité alimentaire et de santé publique.
Il ne s’agit ni d’un mauvais service ni d’une simple insatisfaction client. Il s’agit d’une mise en danger directe et consciente des consommateurs.
La fermeture immédiate et le scellage de cet établissement seraient le plus grand service rendu à la population.
J’adresse un avertissement clair à tous : même affamé, n’y mangez pas. Consommer ici met gravement votre santé en danger. Cet établissement ne devrait pas être autorisé à fonctionner.
S
SZLACHETKA Jean-Philippe Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Un service pitoyable! Restaurant à éviter! Commande appli refusée car reçue trempée en raison de boissons renversées. Refus de son responsable Jacques de procéder au remboursement. DU VOL MANIFESTE!
Réponse du professionnel : Jean-Philippe,
Nous prenons note de votre retour concernant votre expérience récente. La situation décrite n'est pas conforme à nos exigences de service, et nous tenons à souligner que chaque demande de remboursement doit être traitée avec attention. Nous vous assurons que la satisfaction de nos clients reste une priorité au quotidien.
La Team McDonald's Corentin Celton
J
Je donne Mon avis Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
18 min pour un menu ptit dej. Tout ça pour que mon cappuccino arrive froid et les œufs des McMuffins n’étaient même pas assez cuits. De plus, j’ai dû demander la touillette et les serviettes car elle n’avaient pas été mises dans le sac. Vraiment les mcdo de la zone au secours
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Je donne Mon avis.
Nous comprenons votre insatisfaction concernant le temps d’attente pour votre menu petit-déjeuner. Nous veillons chaque jour à optimiser notre organisation afin de réduire au maximum ces délais. Nous espérons que votre prochaine expérience sera à la hauteur de vos attentes.
La Team McDonald's Corentin Celton
f
fabian honkowicz Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Ce Mcdonald’s est tout simplement une catastrophe tant au niveau de la nourriture que de l’ambiance générale du restaurant.
Il y a souvent des dysfonctionnements qui provoquent des impossibilités d’avoir des boissons gazeuses, se connecter à son compte fidélité. Très souvent, les frites sont froides et hors timer : hors processus qualité de Mcdonald.
Ce soir, plus de gaz pour les boissons alors que nous avions commandé et payé à la borne. Nous demandons donc un remboursement au manager qui nous répond qu’il doit justifier le remboursement et que ça n’est pas justifiable car c’est nous qui refusons la commande que nous avions commandés (sans nos boissons). Il nous propose soit de mettre des glaçons, pour combler le gaz manquant soit de basculer sur une autre boisson, tout ça sur un ton très agacé et irrespectueux de la clientèle.
Également, lors d’une précédente commande, ce même manageur s’est adressé à un employé d’une façon très virulente car il avait fait une erreur d’encaissement.
Les employés pourtant sont respectueux et compréhensifs, dommage.
Il y a beaucoup de choses à revoir dans cet établissement.
Réponse du professionnel : Fabian,
Nous prenons note de votre retour et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et de notre accueil, et ce type de situation ne reflète pas l’engagement de notre équipe. Soyez assuré que votre retour est pris en considération.
La Team McDonald's Corentin Celton
a
angie vir Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Merci à Aurélien pour son professionnalisme, son élocution et sa rapidité d’exécution , service impeccable et surtout y’a de la dose !! ;)
Réponse du professionnel : Bonjour Angie, un grand merci pour votre retour très positif ! 🌟 Nous sommes ravis que le professionnalisme et l'efficacité d'Aurélien aient contribué à une expérience impeccable dans notre restaurant. Nous sommes toujours là pour vous servir généreusement et rapidement ! D'ailleurs, avez-vous déjà essayé notre délicieux McFlurry™ personnalisable ? Un régal à ne pas manquer lors de votre prochaine visite ! 🍦 À bientôt pour une nouvelle expérience gourmande. La Team McDonald's Corentin Celton
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