Restauration rapide Pierrelatte McDonald's
RESTAURATION RAPIDE

McDonald's

Restauration rapide · Pierrelatte (26)

N°12 des 12 fast-foods à Pierrelatte

3,3 3810 avis Google Ouvert · ferme à 23h

Prix par personne : 10–20 € Mis à jour il y a 10 jours

McDonald's — Restauration rapide

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos :

McDonald's est une restauration rapide située au 245 Rue Pierre Larousse, à Pierrelatte (26700). L'établissement obtient une note de 3,3/5 sur 3 810 avis Google, ce qui le place n°12 sur les 12 fast-foods à Pierrelatte (classement selon la note et le nombre d'avis).

Dans 11 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,6/5, le service 2,1/5 et l'ambiance 2,2/5. Plats les plus cités dans les avis : frites et burgers. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner. Niveau sonore jugé calme par 2 clients sur 3.

Le samedi, McDonald's est ouverte de 10h30 à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

McDonald's, situé au 245 Rue Pierre Larousse à Pierrelatte (26700), est un établissement emblématique de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, implantée depuis de nombreuses années, est mondialement reconnue pour ses hamburgers et ses frites. L'enseigne propose une offre variée et accessible à tous, allant des menus classiques aux nouveautés saisonnières. On y retrouve l'ambiance conviviale et familière propre à McDonald's, avec un service rapide et efficace. Que ce soit pour un déjeuner sur le pouce, un goûter en famille ou un dîner rapide, McDonald's de Pierrelatte reste une valeur sûre pour satisfaire les envies de restauration rapide. Son emplacement pratique et sa popularité constante en font un point de repère incontournable pour les habitants et les visiteurs de la ville. La chaîne s'engage à proposer des produits de qualité, tout en maintenant des prix compétitifs. Pour une expérience rapide et savoureuse, McDonald's reste un choix privilégié.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 22:30
Mardi 10:30 – 22:30
Mercredi 10:30 – 22:30
Jeudi 10:30 – 22:30
Vendredi 10:30 – 23:00
Samedi 10:30 – 23:00
Dimanche 10:30 – 22:30

Explorer Pierrelatte

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Avis clients (3810)

Avis Google
3,3
3810 avis
5★1166
4★806
3★577
2★355
1★906
T
TK26 Tk26 Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Bon accueil dans l'ensemble ! L'équipe est dynamique et souriante, même en plein coup de feu. Le service reste rapide et efficace, on sent que les employés sont bien organisés. Petit bémol sur l'attente aux heures de pointe, mais rien de dramatique. Les commandes étaient conformes et bien préparées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et l'efficacité de notre service, même lors des moments chargés. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'attente aux heures de pointe et allons continuer à travailler pour améliorer ce point. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
B
Benjamin Lambert Google

⚠️ Expérience très décevant en pleine après midi avec une affluence faible Nous avons constaté la présence de nombreuses mouches, ainsi qu’une odeur particulièrement gênante dans l’établissement. Les photos parlent malheureusement d’elles-mêmes concernant l’état de propreté et la gestion des déchets. Ce genre de situation est vraiment désagréable, surtout dans un endroit où l’on est censé pouvoir manger dans de bonnes conditions d’hygiène. J’espère que cet avis permettra une réelle prise de conscience et une amélioration rapide de la propreté et de l’hygiène, car en l’état, l’expérience n’est clairement pas satisfaisante.

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, nous sommes désolés que votre passage dans notre restaurant vous ait laissé une telle impression. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la présence de mouches, les odeurs et l’état de propreté que vous avez constaté, d’autant plus dans un espace où nos clients doivent pouvoir profiter de leur repas dans un environnement agréable. Votre signalement, ainsi que les photos jointes, seront transmis aux équipes concernées afin qu’un point puisse être fait sur ces différents aspects. La propreté et l’entretien du restaurant font partie de nos priorités quotidiennes. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous alerter.
G
Geoffrey Vandenweghe Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Si je pourrai ne mettre aucu e etoile je le ferai,comment une grande enseigne comme vojs ne fait pas plus de controle dans cet etablkssement,propreté quasi inexistante,des liquides coulent sous les pieds en metal des tabourets,frites froides(averti au personnel qui m’a repondu qu’elle ne pouvait pas toutes les changer,nous etions 5... nous avons eu la chance d’en avoir une chaude en remplacement des 5 que j’ai donner a ma petite fille pour qu’elle n’est pas mal au ventre apres,le serveuse mna quand meme dit qu’elle s’etait fait enguirlander et que ce n’etait pas de sa faute sur quoi je lui ai dit que c’etait pas de la mienne non plus,les hamburger nous paraissait bon donc peu etre le seul point positif de votre enseigne,le personnel est loin d’etre souriant et il vaut mieux ne pas leur faire part de qqch jz pense,le coin lecture pour enfant est cassé et dangereux donc autant le retirer,et j’en passe..... faites un controle de vos enseigne par pitié

Réponse du professionnel : Bonjour Geoffrey, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au McDonald's Pierrelatte. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté et la qualité des plats. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons renforcer nos contrôles internes pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé les hamburgers à votre goût, mais nous visons à offrir une expérience complète et satisfaisante à tous nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous prouver que nous pouvons faire mieux. Bien à vous.
R
Raphael Alborghetti Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Ne venez pas ! Service désagréable. Nourriture pas cuite , quantité non conforme . Serveuses désagréables qui nient tout. Première fois que je vois de la rouille liquide sous les chaises . Le service prend beaucoup trop de temps .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de lire que votre visite n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons bien entendu en considération vos remarques concernant la cuisson des produits, les quantités servies, l'accueil ainsi que la propreté du restaurant. Nous tenons toutefois à rappeler que nos produits sont préparés selon des procédures et des contrôles précis afin de garantir leur qualité et leur sécurité. La situation que vous décrivez ne correspond pas aux standards appliqués par nos équipes au quotidien. Si un produit ne vous semble pas conforme lors d'une visite, nous invitons nos clients à le signaler à un équipier afin que nous puissions vérifier la situation et apporter une réponse adaptée. Votre retour sera néanmoins partagé avec la direction du restaurant afin de maintenir notre vigilance sur la qualité des produits et du service proposé. Nous espérons avoir l'occasion vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes lors d'une prochaine venue.
B
Bryan Pierre-bes Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

profitant d’une merveilleuse soirée avec ma femme nous décidons de manger un petit fast food histoire de conclure la soirée tranquillement pris par le temps nous rentrons chez nous une fois à la maison nous commençons à déballer surprise un mcextreme une viande hors comme voici sur la photo nous avions commander un 2 viande prix 16€70 vous aller me dire l’erreur et humaine mais quand sur chaque commande il manque au minimum un ou deux articles ça fait beaucoup ( je précise il n’y avais pas de Rush ) bref c’est tout simplement chiant

Réponse du professionnel : Bonjour Bryan, nous vous remercions de nous avoir signalé cette situation. Nous sommes navrés pour cet oubli dans votre burger et nous comprenons votre déception en l'absence du steak haché commandé en extra. Payer pour un supplément et ne pas recevoir sa commande complète, et ce, plusieurs fois, crée un souci de confiance auquel nous ne manquerons pas de remédier. Veuillez nous transmettre ces mêmes éléments accompagnés de vos coordonnées téléphoniques à l'adresse suivante afin qu'un responsable puisse revenir vers vous : [email protected]. Bien à vous.
R
Roxane Varnat Google

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nous avons fait une alt dans ce McDo et tout se passait bien jusqu’à l’arrivée des frittes sauce cheddar. La portion de frites comparé à un autre menue identique mais sans sauce était vraiment disproportionnée. Nous sommes donc aller voir une dame à la caisse habillé en teeshirt rose avec une pince en forme de fleur dans les cheveux qui nous assure que les portions sont les mêmes partout. Je vous laisse donc comparer la « même portions » cher madame et vous invite également à travailler sur votre relationnel client qui comme la portions de fritte laisse à désirer. Nous remercions cependant le reste de l’équipe qui était très agréable eux. De plus les burgers au curry étaient incroyables.

Réponse du professionnel : Bonjour Roxane, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil d'une partie de notre équipe ainsi que nos burgers. Concernant les frites sauce cheddar, les portions sont effectivement standardisées et identiques à celles prévues par nos procédures. Il peut toutefois arriver qu'une erreur de préparation donne une impression différente, et nous sommes désolés si cela a été votre ressenti. N'hésitez pas à le mentionner la prochaine fois si cela arrive de nouveau, à un responsable afin que le nécessaire soit fait. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'échange avec notre collaboratrice. La qualité de l'accueil est une priorité pour nous et votre retour sera transmis à l'équipe afin de continuer à nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
T
Tessa Perret Google

Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Attente un peu longue au drive mais normal en plein dimanche après-midi avec le peu de personnes restantes sur le terrain. Néanmoins, personnel agréable, pour ça 5⭐️, bon pour la cuisine, c’est du McDo quoi, niveau du restaurant à l’extérieur, parking très propre. Je recommande ce McDo. Courage au personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Tessa, Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 5 étoiles ! Nous comprenons que l'attente au McDrive™ puisse être plus longue lors des dimanches après-midi, et nous sommes ravis que notre personnel ait su vous satisfaire malgré cela. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la propreté de notre restaurant et la qualité de notre cuisine. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très bientôt au McDonald's Pierrelatte !
m
maelia vincent Google

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Nous sommes venu au drive ce dimanche sur les coups de 14h45, on est tomber sur une jeune fille tellement désagréable !!! De la borne jusqu’à ce qu’on récupère la commande elle a était très désagréable, elle n’a pas voulu nous faire un paiement séparée, elle nous ferme la vitre au nez 2 fois d’affilée. Elle a eu une façon de parler et un langage familier ce qui n’est pas du tout professionnel !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Maelia, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Nous sommes navrés pour celle-ci et comprenons votre déception.  Soyez sûre qu'un point à ce sujet sera fait avec nos équipes. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée. 
Q
Quentin Degrave Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J’ai jamais vu un service à emporter aussi nul, d’habitude je vais au McDo de bollene qui confirme ma pensé, qu’ils sont beaucoup plus compétent que celui de Pierrelatte, le nombre de fois où ils oublient des articles dans la commande commence à devenir inquiétant, les tarifs sont devenus abusif pour un service à ch*r Je met en photo le menu beef mozza cheddar qui est proposer, j’ai chercher la galette de cheddar sous ma table mais je n’ai pas trouvé.

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés pour ces oublis dans vos commandes et comprenons votre déception. Pourriez-vous s'il vous plait nous contacter directement en restaurant afin que nos équipes puissent vous assister au mieux à ce sujet ? Merci également de bien conserver votre ticket de caisse. Bonne journée.
S
Sylvie Jarnias Google

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Franchement de pire en pire!!!! Ils sont tous endormis!!! Trop mous! Beaucoup trop d'attente et les personnes désagréables. Ils ont 3 commandes ils sont paumés c'est abusé. Déchets sur les sols. Ça fait cuire les frites sans charlotte, utilisé des gants pour préparer la nourriture sauf qu'ils tripotent les caisses avec... Bref ce McDo est à éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir signalé cette situation. Nous sommes navrés pour ce ressenti qui ne reflète pas nos standards. Nos équipes sont formées pour assurer un service professionnel et dynamique, même lors des pics d'affluence. Concernant l'hygiène, sachez que nous suivons des protocoles sanitaires réglementaires, incluant le port des équipements professionnels adaptés et des règles strictes de lavage des mains et de manipulation. De même, l'entretien de nos sols fait l'objet de contrôles réguliers tout au long de la journée. Par ailleurs, n'hésitez pas à solliciter nos équipes pour le nettoyage si besoin pour qu'elles puissent remédier à la situation. Nous ferons un rappel sur la vigilance nécessaire pour maintenir la qualité de service et la rigueur que nos clients attendent. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
C
C.S Google

Le drive, c est comme un Kinder surprise en moins bien... tu commandes mais tu sais jamais ce que tu vas trouver en rentrant chez toi.... des fois c est des articles en moins, ou différents.... bref mcdo Pierrelatte doit faire de sacrés bénéfices avec ces manquements cumulés.... bref, ca devient fatiguant.....

Réponse du professionnel : Bonjour C.S, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant les imprécisions dans vos commandes au McDrive™. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous travaillons constamment à améliorer notre service pour éviter ce genre de désagrément. Votre retour est précieux et nous aidera à mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien à vous.
S
Stev-America 44 Google

Prix payé : 30–40 € par personne

Je comprend pas qu'en 2026 il y est encore des employés incompétent qui en ont rien a foutre des procédures d'hygiène, je m'explique. Le 26 mars 2026 j'ai commandé des menus dont 1 avec CBO raclette, potatoes qui était pour ma femme . 1h apres qu'elle est mangée vomissement, gros malaise, diarrhée et a l'heure et au jour ou je marque ce commentaire son état ne s'arrange pas ! J'ai juste une chose a dire aux gens qui ont envie de faire plaisir a leurs enfants et leurs femme (homme) a fuir si vous voulez pas être dans le meme état que ma femme !

Réponse du professionnel : Bonjour,  Nous prenons votre message très au sérieux. Pourriez-vous s'il vous plait contacter directement le restaurant et demander à parler à un responsable ou de bien vouloir nous fournir toutes les informations telles que votre nom, prénom, numéro de téléphone, adresse mail ou postale, par message privé sur notre page Facebook. En vous remerciant. Cordialement.
L
Laurie A Google

Le service à emporter c’est dégradé jamais de sauce. Plus de sac pour le menu 1 personne très pratique quand tu es seule dans la voiture avec ta boisson à la main. De plus depuis qu’il y a le coca cherry, il y a régulièrement des erreurs. Je commande toujours un coca zéro classique et j’ai régulièrement du cherry à la place que je n’apprécie pas. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitions comme qualité de service. Il s'agit d'une erreur qui peut survenir lors du rush du service ou par inattention, malheureusement. N'hésitez pas à nous en faire part à la réception de la commande pour que nous y remédions. Nous vous prions de nous excuser ces oublis et erreurs commis, nous prendrons des mesures en interne pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Bonne journée.
l
louis duchene Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Bonjour, Je trouve dommage de voir l’enseigne allumée toute la nuit. La pollution lumineuse a un impact sur la faune, notamment les oiseau et les animaux nocturnes, qui sont perturbés par ces éclairages inutiles. Éteindre l’enseigne la nuit serait un geste simple pour limiter l’impact et aller dans le sens d’une démarche plus respectueuse de l’environnement. Merci à tous Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous en prenons note et le remonterons à la direction. À bientôt !
J
Jotaro Google

Une honte absolue , j’ai passé une commande click and collect à 12h ce jour et j’ai du partir à 13h en réclamant un remboursement. Ils ont donné ma commande à quelqu’un d’autres et ont prétexté plusieurs fois que la commande arrivait alors qu’ils n’en savaient rien et quand je suis rentré la responsable m’a pris de haut et a daigné de m’accepter le remboursement sans excuses ni compensation . À éviter donc

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés pour ces erreurs dans votre commande et comprenons votre déception. Pourriez-vous s'il vous plait nous contacter directement en restaurant afin que nos équipes puissent vous assister au mieux à ce sujet ? Merci également de bien conserver votre ticket de caisse. Bonne journée.
D
DJ Ramos Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très bonne expérience, merci au serveur, qui allie rapidité et sympathie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. À bientôt. 😊