McDonald's est une restauration rapide située au CCial Espace de Bocaud RD 12 Lieu dit la Plaine, à Jacou (34830). L'établissement obtient une note de 3,1/5 sur 1 893 avis Google, ce qui le place n°8 sur les 8 fast-foods à Jacou (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 17 avis détaillés, les clients notent la cuisine 1,4/5, le service 1,6/5 et l'ambiance 1,5/5. Plats les plus cités dans les avis : frites, burgers, wraps et sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (7 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé calme par 3 clients sur 4.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 10h à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé au CCial Espace de Bocaud RD 12 Lieu dit la Plaine, 34830 Jacou, est un incontournable de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, établie depuis de nombreuses années, est célèbre pour ses hamburgers emblématiques et ses frites croustillantes. L'enseigne propose une offre variée et accessible, adaptée à tous les goûts et à tous les budgets. Que ce soit pour un repas rapide sur le pouce ou un moment convivial en famille, McDonald's offre un service rapide et efficace dans un environnement familier. On y retrouve les classiques indémodables, mais aussi des nouveautés régulières pour satisfaire une clientèle fidèle et toujours à la recherche de nouvelles saveurs. L'adresse est facilement accessible et dispose d'un grand parking, ce qui en fait un lieu pratique pour une pause déjeuner ou un dîner rapide. La qualité des produits et le service sont les maîtres mots de cet établissement de restauration rapide.
Un McDo classique, rapide, simple et efficace. Petit bémol toutefois concernant les sauces supplémentaires à 40 centimes, notamment avec les nuggets ou les potatoes : il faut bien penser à les demander, car elles ne sont pas toujours ajoutées automatiquement. Mis à part cela, l’établissement reste un McDo correct, conforme aux attentes, avec un service globalement satisfaisant.
M
Michael Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Royal signifie hamburger tout petit et tout plat. Portion signifie trois potatoes qui se battent en duel. Écologie signifie que les plats et boissons sont toujours dans du papier et dans du carton. Accueil client signifie à peine à Bonjour. Et pour eux, les photos jointes signifient certainement propreté. À éviter !
C
Cédric 34 Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Le Mcdo le plus pourrie que je connaisse, etce peu importe le pays partout dans le monde ! N'y allez surtout pas. La bouffe est dégueulasse, les sandwichs sont mal fait, tout est sale, que ce soit en cuisine ou en salle. Et il faut vous armez de patience avant d'avoir votre commande, même s'il n'y a personne devant vous.
Il faut vite une inspection !!
A
Antoine Rua Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Une vendeuse plus que désagréable, lorsque je demande la différence entre deux wraps, elle me répond « j’en sais rien moi ». J’ai payé 65€, il manquait 1 frite deux Potatoes, une boîte de 6 nuggets, j’ai eu un double cheese à la place d’un double cheese bacon, un seul couvert pour la salade, bref un véritable vol.
Ne venez surtout pas vous arrêtez à ce restaurant, inacceptable !!
S
Sabrina BOULAY Google
Service 1/5
Je n’ai jamais réussi à avoir une commande qui correspondait à mon Uber, j’ai toujours eu la commande de quelqu’un d’autre
100 % d’échecs pourtant j’ai tenté plusieurs fois . Peut être il faudrait que les équipes puissent avoir un manager ? Un directeur ? Enfin de l’aide ?
T
Tommy Clémençon Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Une employée à bout et en pleure se fait rembarrer par son responsable au milieu de la caisse.
Un autre commet une erreur sur une commande, la cliente vient pour trouver une solution et le même responsable, appel l'employé en question et le victimise devant la cliente et accessoirement devant la salle du restaurant.
Je trouve que ce management ne reflète pas l'image du restaurant, et que se responsable ferait mieux de se remettre en question au lieu de tourner en rond dans la cuisine sans aucune efficacité.
E
Elodie Capoulade Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Pris en emporté : voici la grande frite avant dégustation ! Une honte !!
A
Alizée beaudrillard Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je suis venu manger à ce macdo le 7 février, il été 15h il n’y avait pas beaucoup de client, premièrement la salle était dans un état pitoyable, aucune des tables sur place n’étaient propre et pourtant le personnel été loin d’être débordé. Je passe commande pour manger sur place, je prend donc un chevalet, après une demi heure d’attente je commence à m’interroger surtout que d’autres clients étant arrivé après moi ont été déjà servi, en regardant vers le comptoir je vois ce qui semble ressembler à ma commande attendre seule sans que personne ne vienne me l’apporter. Je me suis donc levé et suis allé au comptoir personne ne m’a calculé et je me suis donc occupé de me servir ma commande, froide évidemment puisque ça devait faire bien plus de 10 minutes qu’elle y été. Bref un macdo miteux que je vous déconseille fortement.
h
hylienne Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
HONTEUX
DEUX FOIS d’affilées qu’on me met de la viande dans mon wrap VEGE je suis végétarienne et on m’a mis deux fois d’affilées de la viande dedans, une fois du vrai poulet je peux comprendre l’erreur vu que c’est très ressemblant mais la deuxième fois du bacon alors qu’il n’y a pas de bacon dedans ????
Le service client inexistant, le manager ne savait même pas quoi me répondre et ne m’a rien proposé à part des mcfleury.
Ça fait des années que je mange dans ce mcdo j’adorais y aller j’étais toujours satisfaite et depuis quelques mois c’est n’importe quoi
M
Michel Minenna Google
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5
Ce mc do est crad, les tables ne sont pas nettoyées, le sol est sale, il y a des frites par terre bref tout ça donne pas envi de manger dedans, en plus y avait personne mais on a dit faire 5 tables pour en trouver une correcte, et pas trop crad, inacceptable surtout que maintenant le Mc Do est devenu cher, 41€ pour deux menus best of et deux sunday c'est trop cher, en plus petit arnaque à la borne, on essaie de te refiler un "jouet pour chien" coller d'office à la commande, il faut le décliquer pour annuler à 3,5€ pas cool
L
LeGadjoMusclé Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Grosse honte à vous, il faut arrêter d’employer n’importe qui en cuisine, 2 fois de suite que ma copine VÉGÉTARIENNE commande un wrap VÉGÉ et 2 fois qu’il y a de la VIANDE !!! SCANDALEUX… Les managers sont incompétents et incapables, quand on leur parle, on dirait des enfants à qui on a volé leurs goûters et ont perdu la parole…. Bref, de toute façon il faut Boycotter McDo en général, finalement merci à celui de Jacou de me dégoûter encore plus de McDo !
T
Thomas Quintane Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Incroyable !!!! Un grand moment de solitude, nous sommes 6 dans le restaurant, 30 minutes d’attente, tt arrive froid, il manque un donuts sucré, on nous dit qu’il n’y en a plus, demandons le remboursement finalement il y en a !!!! Bref une vaste farce du jamais vu chez McDo, venez comme vous êtes tant que vous restez chez vous….
A
Anna A Google
Commande au drive ce jour, 4 nuggets dans le sachet au lieu de 6 commandés (ils étaient bien dans un emballage où c’était noté 6 nuggets) + le happy meal avec en dessert les petites pommes sauf que … pas de dessert à l’intérieur .. 😤
E
Elise Lacroûte Google
Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nous venons de commander, dimanche 28 décembre vers 21h. Nous avons deux frites classique (à moitié remplies) alors que mon conjoint avait commandé les shakefries (photo à l'appui) Si ce n'était que ça ... je croque dans un nugget veggie, dur comme de la pierre avec une couleur étrange, première fois que ça m'arrive. Je croque dans le deuxième, même constat (photo à l'appui). Je ne mange pas les deux derniers et les jette à la poubelle car ils ont probablement été cuit il y a des heures et réchauffés ! Une honte ! Faire payer un menu 20€ et oublier les frites avec le sachet, que vous faites payer en supplément. Je passerai en présentiel pour soit me faire rembourser, soit obtenir les aliments que nous n'avons pas eu dans notre commande.
K
Kevin Flament Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Toujours aussi sale et mauvais. On habite à côté donc on vient ici mais on est pris pour des pigeon menu enfant avec des suppléments ok c’est le jeu mais alors les menus avec frite froide et molle sandwich mauvais. Les poubelles toujours débordante. Bravo à l’image des macdo. Pourquoi en ouvrir un autre pour que celui là soit le plus pourris
C
Charlotte Penard Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
J'ai rencontré un problème au McDrive. Après m'être engagé dans l'une des deux files d'attente, ma commande (deux menus et une glace) n'a jamais été prise à la borne de commande (aucun contact). Voyant la file de droite avancer normalement, j'ai avancé jusqu'au guichet de paiement pour signaler le dysfonctionnement de ma voie.
L'employé m'a alors informé, après consultation de son responsable, qu'il était impossible de prendre ma commande car elle était jugée « trop grosse » pour être traitée ainsi, malgré ma situation. On m'a demandé de faire un tour supplémentaire pour recommencer la file, alors que la faute leur incombait clairement et que j'étais bloqué par d'autres véhicules. C'est la première fois de ma vie que je dois porter une réclamation.
J'ai dû me rendre à l'intérieur pour commander et expliquer la situation au responsable. Celui-ci, bien qu'informé, a supposé que j'avais volontairement ignoré la borne de commande (tentative de fraude). En plus de cette mauvaise gestion, j'ai constaté en rentrant qu'une glace manquait à ma commande. La gestion de cet incident par le personnel a été très décevante.
S
Sebastien Rso Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Bon voilà encore une fois j'ai voulu essayer on est jamais déçu c'est l'avantage 20 minutes pour le click and collect avec des frites et des burgers froids. Encore une fois on m'a dit désolé comment te personnel alors qu'il y avait personne dans le magasin j'aurais dû faire d'ailleurs la photo. J'aurais encore droit à un commentaire désolé Sébastien on fera mieux la prochaine fois n'hésitez pas à vous faire connaître non mais en fait non
J
Jay M Google
Venu pour un menu simple à emporter un dimanche midi. Résultat 40 mins d'attente et une erreur dans la commande. Inadmissible pour un FAST food. Le personnel est dépassé et désabusé. C'est malheureusement récurent depuis un moment à Jacou. Je ne sais pas ce qu'il se passe, mais c'était mieux géré avant. Pour ma part c'était ma dernière commande.
T
Tessa Veybo Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très déçu de cette expérience.
Passé ce jour pour prendre 3 glaces. Comme souvent, c’est le bazar niveau organisation : je vois la personne préparer les glaces, puis les laisser sur le comptoir, en attente… enfin , elles sont mises dans le sac. Elles sont restées là un bon moment sans raison apparente.
J’ai dû réclamer pour qu’on me les donne, alors qu’elles commençaient déjà à fondre — je n’avais pas envie de manger de la soupe de glace…
En plus, les toppings étaient ridicules : quasiment pas de M&M’s ni de Daim (voir photo). Très loin de ce à quoi on peut s’attendre pour le prix payé.
Service à revoir sérieusement.
B
Bb Bk Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je me suis rendu aujourd’hui au drive du McDonald’s de Jacou et j’ai tenté de régler ma commande avec ma carte restaurant. Le terminal est visiblement défaillant : le paiement a bien été prélevé sur mon application, mais on m’a demandé d’attendre 24 h et de rappeler si je n’étais pas remboursé.
Sur place, on m’a simplement dit : « Désolé, sauf si vous avez une autre carte… »
J’ai donc dû mettre 17 € de ma carte bancaire.
Chez moi, j’ai découvert que la portion de frites québécoises était bien inférieure à la normale pour ce prix (voir photo). C’est inadmissible.
Et ce n’est pas la première fois que cela arrive : commandes erronées, cadeaux des Happy Meals manquants sans aucune indication… Le service est clairement en baisse.
Je ne reviendrai plus au drive de Jacou. C’est terminé
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience.
Nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience.
À bientôt.
La team McDonald's
O
Olivier TRAN Google
Visite le 11 septembre à 13h.
Personnel accueillant et disponible. Repas pour ma part servi chaud et rapidement.
Règle sanitaire Covid respectée avec présence de gel et port du masque du personnel.
Un bémol sur les poubelles non vidées pas top pour le confort client (voir photos).
M
Mister Benz Google
Franchement surpris par ce McDo. Les burgers étaient bien chauds, les potatoes super croustillantes et bien assaisonnées, et le Coca servi bien frais. Service rapide malgré l’heure du midi, personnel agréable et resto propre. Mention spéciale pour les potatoes, vraiment meilleures que dans beaucoup d’autres McDo. Simple, efficace et très bon pour un fast-food 👍
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