McDonald's

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Bonjour nous sommes au drive plus de 15 min pour un menu et 3 glaces en plus il y a des oublis on nous a limite balancer la commande avec un désolé pour l attente et a refermer Direct sa fenêtre hallucinant.... C est validé par toute ma famille macdo c est terminé. Si je pouvais ne pas mettre d étoiles je le ferai

Cuisine 1/5

Une expérience absolument inadmissible au McDonald’s de Pierrefitte. J’ai attendu plus d’une heure pour une simple commande, sans aucune explication ni excuse digne de ce nom. Le personnel semblait complètement dépassé et personne ne s’est soucié des clients qui attendaient depuis un temps interminable. C’est un manque total de respect envers les clients. Si vous n’êtes pas capables de gérer les commandes, il faudrait revoir votre organisation. Faire perdre autant de temps aux gens est inacceptable. Je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement et je le déconseille fortement. Il existe de nombreux restaurants où les clients sont traités avec beaucoup plus de considération.

Prix payé : 20–30 € par personne

Obligé de mettre au moins une étoile...ca fait mal...4 pauvres boîtes de frites comme ça, jamais vu un mcdo aussi pourri...évitez aussi les uber ou délivrons!!

Prix payé : 20–30 € par personne

J’ai commander ce soir à 00h au Drive numéro 121 deux menu big Mac les deux sans cornichons car nous sommes allergique j’ai reçu les deux avec cornichons résultats allergie + nous n’avons pas manger nos burgers. Je trouve sa très irrespectueux de ne pas prendre en compte les contraintes des clients

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Sans doute le pire Mcdonald de France,je me suis pris un menus ainsi qu’une glace. Après avoir mangé mon menu, il me restait la glace, j’entame la glace puis, je vois qu’il y a un petit poil, je vais à l’accueil, il y a le Manager qui vient, je lui explique la situation, il me prend avec ironie, il me dit que les personnes qui s’occupent des glaces n’ont pas de cheveux qu’ils sont chauves, je lui ai expliqué d’accord et c’est quoi le rapport il A rien voulu écouter. Bref, Je recommande pas ce McDonald’s(ps. me refaire une glace leur aurait coûté moins de 0,60 €) Pour augmenter le prix des menus de 3-4 euros, ils sont là.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Le personnel est très très accueillant gentil le lieu et très propre il y a tous les menu à la carte jamais en rupture et le plus important entant que parent les enfants si amuse bien grâce a leurs coins jeux et il y’a toujours de ballons gonflés pour eux du coup on vient souvent que à ce mc donals merci encore 💗

Cuisine 2/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Un immense merci à Noa pour cet accueil exceptionnel ! Franchement, je pensais juste venir manger tranquillement, et je suis reparti avec un sourire en plus du burger 😄 Accueil chaleureux, bonne humeur contagieuse, efficacité au top… Noa m’a accueilli comme un chef, avec une énergie et une gentillesse qui font vraiment la différence. On sent que ce n’est pas juste un travail pour lui, mais qu’il aime mettre les gens à l’aise et ça se ressent tout de suite. Merci pour ce moment simple mais agréable, ça fait vraiment plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi sympa et professionnel à la fois. Si tous les accueils étaient comme celui de Noa, venir à McDonald's serait encore plus un plaisir qu’une habitude 🍔😄 Bravo et encore merci à lui, continue comme ça, tu gères vraiment 👏

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais sans hésiter. Les oublis de commande sont récurrents dans cet établissement. Cette fois-ci, mon menu a tout simplement été oublié, alors que j’avais commandé pour moi et mes enfants. J’ai appelé une dizaine de fois, sans jamais obtenir de réponse. Le lendemain, je me déplace avec la preuve de mes appels. Le manager se permet d’ironiser, en m’expliquant que le problème vient sûrement de mon téléphone. Je fais le test devant lui : le téléphone de l’établissement ne sonne pas. Aucune remise en question. Je demande alors, légitimement, le menu du jour, puisque j’avais payé la veille un menu que je n’ai jamais eu. Refus catégorique. On me propose à la place… un simple sandwich. Quand j’explique que ce n’est pas juste, la conversation est brutalement coupée. Quelques semaines plus tard, j’en parle au franchisé. Résultat : il donne raison au manager sans même chercher à comprendre. Le ton monte, aucune écoute, aucune considération pour le client. Sans compter que j’avais déjà attendu 27 minutes pour être servie. Et ce n’est pas fini : cette semaine, gros dysfonctionnement des bornes au drive, j’ai dû recommencer ma commande plusieurs fois. Je demande à parler au directeur (confirmé comme tel) pour expliquer calmement la situation : il m’a envoyée balader, avec une attitude hautain, condescendante et méprisante. Clairement, les clients mécontents ne sont pas les bienvenus ici. Aucune remise en question, aucun sens du service client. On a le sentiment que tant que l’argent rentre, le reste n’a aucune importance. 👉 Établissement à fuir. Pour ma part, je n’y mettrai plus un centime, et visiblement ça les arrange très bien. Je vous invite sincèrement à faire de même : nous ne sommes pas respectés dans ce McDonald’s.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Il y’a tellement de chose à aborder vous concernant que je ne sais même pas par où commencer enfin bon on commence la livraison ultra en retard frite reçu limite congeler sans parler de la commande qui ne correspond absolument pas avec ce que j’ai pris , s’ajoute à ça payer des McFleury même pas remplie à la moitié ( je tiens à préciser j’en ai pris 4 à 6€ quand même ) et aucun n’était remplie , mais le pour combler toute cette organisation catastrophique tout droit sortie d’un prank de Ibra TV on n’a oser me mettre un McFleury nature NATURE la dernière fois que j’ai vu une erreur aussi stupide c’était d’avoir remis le ballon d’or à RODRI AU LIEU DE VINI JR

Service 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

De plus en plus catastrophique... 1 menu = 19,40€ c'est juste une blague !!! Et ils arrivent à se tromper sur 1 sandwich c'est gravissime. Je ne mange pas de porc, je commande un royal cheese et quelle ne fut pas ma surprise une fois arrivée chez moi.... bingo, 2 tranches de bacon... frites froides...comme d'habitude ! 19,40€ foutu en l'air Je ne vous dis pas merci