McDonald's

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

⭐️ À fuir ! Une expérience de pire en pire… 3 visites chez vous en l’espace d’un mois, et malheureusement, la qualité du service ne fait que se dégrader. Lors de ma première visite, nous sommes arrivés 15 minutes avant la fermeture. Les bornes étaient déjà éteintes et on nous a refusé le service en salle. Étant en camion, celui-ci ne pouvant pas passer au drive à cause de sa hauteur, aucune alternative ne nous a été proposée. Personnel peu agréable et difficilement compréhensible. Je suis finalement repartie avec ma fille de 2 ans en pleurs, sans avoir pu manger. Deuxième visite : des produits manquants dans la commande. Et ce soir, le pompon : 2 croque-monsieur complètement pas cuits ! Trois visites, trois mauvaises expériences. Je peux comprendre qu’une erreur puisse arriver, mais à ce niveau-là, cela devient vraiment problématique. Je ne recommande absolument pas cet établissement. À fuir !

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Une honte ! Je passe au drive avec mon petit garçon a 20h39. Nous attendons un bon 10 minutes derriere une voiture car il semble que le manager a une explication avec la voiture devant nous. Je vois ma commande attendre et je finis par ouvrir le carreau pour lui demander poliment si il peut se mettre a cote car tout va etre froid pour les vehicules derrieres. Il me repond de la fermer et d’attendre mon tour comme les autres. Le vehicule fini par partir je demande a lui parler pour lui indiquer que c’est juste du bon sens et que ce n’est pas professionnel de s’adresser a ses clients comme ça de la part d’un manager. Sa collegue m’indiquera qu’elle a remplacé les produits indispos et que limite je n’ai pas le choix c’est ca ou rien. Mais ou va t-on, je peux quand meme choisir ce que je mange quand je paye ? Il emploi des termes insultants a mon egard et je lui dis qu’il devrait avoir honte car j’ai l’âge d’être sa maman et là il s’adresse a mon fils pour lui dire qu’il le plaint d’avoir une mére comme moi. Il m’ordonne de prendre ma commande et de me casser la bouffer chez moi et de la fermer. Je suis restée polie et pas à un seul moment je n’ai eu un mot deplacé. Je trouve ce monsieur arrogant, irrespectueux envers les femmes, à la limite de l’agressivité verbale, prend une posture menaçante physiquement et trés impoli. Au regard des nombreux commentaires negatifs, je me demande comment un si grand groupe peut laisser faire de tel comportement dans un établissement oú les enfants sont les principaux premiers clients. Je suis choquée de mon passage, tout comme mon fils qui etait en pleur. Personne ne devrait etre humiliée de la sorte. En plus il n’assume pas ses propos et ne souhaite pas donner son nom. Et evidemment en rentrant, comme je lui avais indiqué, la commande etait totalement froide et immangeable... à fuir !!!! Plus jamais de ma vie... et parce qu’on peut pas mettre 0 etoiles voir moins 2 etoiles...

Cuisine 1/5 · Service 1/5

Nous somme venus aujourd’hui prendre une commande ( 6144) , nous attendons déjà 40 minutes pour recevoir notre commande suite à sa je reviens à mon domicile, j’ouvre le sac à ma grande surprise que des boissons et des glaces , aucun burger ni frites j’appelle donc McDonald’s qui me dise de repasser j’y vais donc , arrivé sur place je dit au manager que je n’ai pas eu ma nourriture qui me dit comment je peux savoir que vous l’avez pas eu peut être que vous l’avez caché… je lui explique que je n’ai pas que sa à faire sachant que mon père travaille de nuit et qu’il n’a pas put mange à cause de ce tracas… le manager me dit bah je vais vous donner une feuille et un crayon et vous allez tous m’écrire je le regarde je lui dit c’est une blague, il me dit non , je lui dit comment sa fonctionne car sa fais quand même déjà 3 fois que je fais la route etc ( sans réponse) la seul chose qui a fait c’est refaire ma commande comme elle n’étais pas faite du tout et me l’a donner , sans geste commercial pour le désagrément , je ne recommande pas du tout ! Très déçu d’eux , un petit geste n’aurais pas fais de mal pour une aussi grosse commande

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5

Avons attendu 20 minutes pour avoir notre commande qui était restée sur le comptoir.. nous avons dû aller la chercher. Tout etait froid et les plateaux sales, plein de ketchup avec les frites dedans. Le restaurant paraît très négligé, les poubelles étaient pleines, impossible d'y jeter quoi que ce soit. Les sols étaient sales, les tables aussi. A fuir !

Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Client régulier de ce McDonald's, je tiens à faire un retour constructif. Malheureusement, il n'y a quasiment pas une seule commande sans oubli. Aujourd'hui encore, il manquait les cacahuètes pour les Sundaes ainsi que les serviettes. Mais ce n'est pas un cas isolé : il manque régulièrement des sauces, le jouet Happy Meal, une boisson, et il nous est même arrivé une fois qu'un menu complet soit oublié. Je comprends que l'activité puisse être intense, mais ces oublis répétés deviennent vraiment frustrants pour les clients. Un contrôle plus attentif des commandes avant leur remise permettrait d'améliorer considérablement l'expérience. L'équipe est généralement agréable, c'est pourquoi j'espère que ce commentaire sera pris comme une remarque constructive afin d'améliorer le service. 🙏🏻

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Le 30 mai 2026. Je ne suis pas la 1ere à signaler. Le restaurant est crade. Sale. Dégoûtant. Voir photos. Ma fille de 8 ans n'a pas pu jouer dans les jeux. Eau au sol et frites pourries à l'intérieur. Comme le restaurant d'ailleurs. Honteux.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Une catastrophe! Nous commandons pour +60€ via l’application Mcdo (nous étions entre amis) la commande arrive on avait rien du tout dedans (un burger au poulet qu’on avait même pas commandé) frites non cuites aucune boisson, même pas les menus enfants…tout de suite on appelle et on nous dit qu’on peut rien faire car c’est via l’application (ce n’était pas à nous de trouver une solution) ! On tombe sur la responsable du macdo Liévin qui met très longtemps à trouver une solution et qui propose de recommander une sauce comme il y avait 7 euros de livraison elle était censée nous offrir un bon de réduction en + Soit disant ils n’ont jamais eu la nouvelle commande, on a été livré de la sauce sans rien d’autre. On a demandé un remboursement auprès de l’application qui a ce jour n’a pas été fait on a perdu une soirée, 60€, enfants qui n’ont pas eu leur menu, une nouvelle commande passée avec 7€ de livraison…mais un scandale !!! c’est honteux même !

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

À fuir! Le pire des McDo, qu’il puisse exister! C’est inadmissible de payer une fortune pour un repas et consommer des frites froides, un hamburger froid, Le contenu du paquet de frites, alors que c’est un maxi Best Of n’est même pas équivaut à un menu enfant! Aucun respect pour les commandes à emporter! Les couvercles de boisson ne sont même pas correctement fermées, tout déborde et coule dans le sac! Il te donne une mayonnaise et un ketchup pour trois menus! Tu es obligé de vérifier la commande Avant de rentrer chez toi. Et alors humeur au drive, J’en appelle même pas ça coupe l’appétit. Limite tu rentres chez toi t’as plus faim !

Prix payé : 1–10 € par personne

Insatisfait , je viens de venir chercher 5 glaces dont 3 avec double doses de caramel que j'ai payé en supplément et en résultat j'ai même pas l'équivalent d'une dose pourtant nous avons bien demandé au guichet s'il avait bien mis les doubles doses. Merci mc do vous pouvez vous enrichir j'ai payé mes suppléments dans le vide . Super pour une grande enseigne .

Service 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nous sommes passés au McDrive hier soir, j’ai dit bonsoir avec ma peluche Chocobo, et nous sommes repartis avec un gentil message sur le sac ! Merci beaucoup pour ce moment rigolo et léger 🍔🐣