McDonald's est une restauration rapide située au 8, La Plaine d'Azia RD, à Saint-Maixent-l'École (79400). L'établissement obtient une note de 3,8/5 sur 5 054 avis Google, ce qui le place n°4 sur les 6 fast-foods à Saint-Maixent-l'École (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 21 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2/5, le service 1,4/5 et l'ambiance 1,4/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers, frites et sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé modéré par 2 clients sur 3.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 10h à 22h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé 8, La Plaine d'Azia RD à Saint-Maixent-l'École (79400), est un exemple typique de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, établie depuis de nombreuses années, est mondialement connue pour ses hamburgers et ses frites. On y retrouve l'ambiance familière et les menus classiques qui ont fait sa renommée : des Big Mac, des Happy Meals pour les enfants, et une variété de boissons. L'établissement propose un service rapide et efficace, idéal pour un repas sur le pouce. Bien que critiqué pour son impact sur la santé, McDonald's reste un choix populaire grâce à sa disponibilité, ses prix abordables et son offre diversifiée. Il s'agit d'un point de repère incontournable pour les habitants de la région et les voyageurs de passage, un symbole de la culture fast-food. L'expérience McDonald's est un mélange de praticité et de familiarité, un choix facile pour un repas rapide et peu coûteux.
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Un Macdonald qui a l'avantage d'être sur ma route de retour entre mon lieu de villégiature et mon domicile. Je m'y arrête plusieurs fois par an. Ce Macdonald est assez incroyable. Le service est d'une lenteur impossible. J'attends souvent 20 à 30 minutes alors que je commande juste un donuts et un milkshake. De plus ce Macdonald est toujours vide (maximum 4 clients). Je n'ai jamais eu un vraie milkshake. Le temps d'attente est tellement long que j'ai toujours une espece de jus tiède pas bon. Bref, je jette mon argent par les fenêtres en m'arrêtant à ce Macdonald. Le personnel traîne des pieds et la propreté est déplorable. Je trouve extrêmement inquietant qu'à 18 heures, soit une heure avant le service du soir, les toilettes soient dans un etat de propreté des plus ignobles (énorme colombin bloqué depuis surment depuis plusieurs heures dans la cuvette des toilettes). Cela questionne fortement sur l'hygiène de ce Macdonald.... Bref, je vais l'éviter de m'y arreter à l'avenir et me questionne sérieusement sur le suivi de ses restaurateurs par l'enseigne. J'irais à l'avenir au Burger King qui vient d'ouvrir juste en face.
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin,
Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.
C
Corentin Lewis Google
Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Odeur nauséabonde de serpillère salle et de manque d'entretien rien qu'en ouvrant la porte du restaurant...
Les tables sont dégueulasses, le sol, les bornes, les sièges également..
Point positif, le service était assez rapide, et la nourriture chaude.
Réponse du professionnel : Bonjour Corentin,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Nous vous invitons également à nous transmettre votre retour au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse traiter votre demande.
J
Joyce Stephan Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Sa serait bien de prendre un minimum de temps pour préparer les hamburgers à chaque fois c’est la même !! Aucun effort !!
Réponse du professionnel : Bonjour Joyce,
Nous sommes désolés de lire votre déception concernant la préparation de vos burgers.
Nos équipes apportent une attention particulière à la préparation de chaque produit afin de respecter nos standards de qualité et de présentation. Chaque commande est préparée avec soin, même lors des périodes où le rythme est soutenu et où plusieurs commandes doivent être traitées simultanément.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas reflété le niveau de service que nous souhaitons proposer. Si un produit ne correspond pas à vos attentes lors de votre visite, nous vous invitons à le signaler directement à l’équipe sur place afin que nous puissions réagir immédiatement et vous apporter une solution.
Nous prenons votre remarque en compte et continuons à accompagner nos équipes pour garantir une expérience satisfaisante à nos clients.
S
Sabrina Google
Prix payé : 20–30 € par personne
Le o6/07/26 a 12h44 commande passé ,des commandes prises après nous ,servies avant!!
Alors comment dire :" une demi heure pour avoir 2 menus avec des cocas sans bulles et sans glacons car fondus par le temps d attente,pas de serviettes ,pas de sauces ,alors qu il n y avait pas grand monde! Quand vous ramenez les cocas le serveur vous certifie qu il y a des bulles sans enlever le couvercle du gobelet !! C est le même qui vous dit qu il y a des serviettes et des sauces dans votre sac sans regarder !! Personnels qui préparent vos sandwichs en machant du chewing-gum la bouche ouverte ,les mains sans gants. Serveurs qui part avec un plateau à moitié vide et revient avec car il n a pas trouvé la table et cela à plusieurs reprises ,des clients obligés d allez réclamer leurs commande car ils avaient été zappées . Et encore ils n avaient eut que le quart de la commande car la personne est retournée réclamer ses boissons et des menus enfants. Lorsque la serveuse arrive enfin avec le reste ,elle est partie en ronchonnant sans aucune discrétion.
Conclusion de notre expérience ce midi là :"personnels incompétents , désagréables ,mal formés et un manque d organisations de l equipe !"
Cdt
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, nous prenons connaissance de votre retour concernant votre passage dans notre restaurant.
Sachez que la qualité de service, l’accueil de nos clients et le bon déroulement de chaque commande sont primordiaux pour nous.
Afin que nous puissions identifier votre passage et revenir vers vous dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous transmettre votre ticket de caisse ainsi que vos coordonnées téléphoniques par message privé sur notre page Facebook.
Merci et bonne journée.
A
Adrien Chamard Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Un service aussi long pour un fast food c’est une honte… les employées qui rigolent entre eux alors que nous attendons est ce normal ?
La musique est aussi forte quand boite de nuit 😅
Réponse du professionnel : Bonjour Adrine,
Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant.
La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
C
Charmine Shanna Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je sore de macdo arrive à 21:55 au drive l’employé m’a clairement fermé la fenêtre au nez sans même dir que oui Saye on sert plus je la regarde je fait un signe elle sais mais elle fait exprès de pas regardé manque de respect plus jamais macdo heureusement que Burger King et la employer toujours à l’écouter je recommande pas du tout macdo à fuire aucun respect
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez.
À l’heure de fermeture du drive, il peut arriver que les équipes soient en phase de clôture du service, ce qui implique l’arrêt progressif de la prise de commandes. Toutefois, même dans ce contexte, la communication avec les clients doit rester claire et respectueuse afin d’éviter toute incompréhension.
Le comportement que vous rapportez ne correspond pas aux standards d’accueil attendus dans notre enseigne. Les équipes doivent systématiquement informer les clients lorsque le service est terminé et le faire de manière courtoise.
Votre retour est pris en compte et transmis à l’encadrement afin de rappeler les règles de fermeture et l’importance du respect client jusqu’à la fin du service.
k
kielwasser julien Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Comment en 2026 est-il encore possible dans l’enseigne de fast food la plus célèbre au monde devoir patienter plus de 30 minutes après la prise de commande au drive pour au final :
- oublier le rösti dans le 280 avec le scellé dont le prix est plus élevé
- ne pas mettre les diffèrentes sauces commandées qui sont jusqu’à preuve du contraire gratuites
- snober les serviettes en papier qui apparemment n’existe plus
- mettre le happy meal de la commande précédente (sympa pour l’enfant dont la commande est différente)
- garder le livre que mon enfant ne devait pas mériter
- 4 commandes pour 4 personnes (dont 2 enfants) est-ce vraiment sérieux ?
Bilan : 30 minutes pour autant d’oublis, ça ne passe pas et c’est quand même inquiétant au regard du nombre d’erreurs
Points positifs :
- les écrans d’accueil au drive
- l’employée pour la prise de commande
(Souriante et compétente)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez. Ce type d’enchaînement d’erreurs (oubli d’articles, confusion de commandes, absence d’éléments associés aux menus) ne correspond pas aux standards de qualité et de contrôle que nous appliquons normalement au drive.
En fonctionnement normal, chaque commande est préparée puis vérifiée avant remise afin d’éviter précisément ce type de désagrément, en particulier sur les menus enfants, les suppléments et les produits spécifiques comme les Rösti ou les sauces.
Lors de fortes affluences ou de tensions opérationnelles, des erreurs peuvent malheureusement survenir dans la chaîne de préparation, mais cela ne justifie pas leur accumulation ni leur répétition sur une même commande. Votre retour met en évidence un dysfonctionnement qui doit être analysé en interne.
Nous prenons également note de vos points positifs concernant l’accueil et la prise de commande, qui restent essentiels dans l’expérience client.
Votre retour est transmis à l’équipe afin de renforcer les contrôles au drive, notamment sur la complétude des commandes et la vérification finale avant remise.
T
Takumi Fujiwara Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
J'ai commandé a emporter deux menus et un wrap VEGAN j'ai reçu les deux menus sans les sauce spécial mario et les pieces qui vont avec et j'ai du les réclamer et le wrap qui n'est VEGAN!!! 😡Heureusement que je suis pas vegan . MAUVAISE EXPÉRIENCE , et je ne parle pas du temps d'attente...🙄
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas conforme, notamment concernant le wrap qui ne répondait pas à vos attentes et l'oubli des sauces.
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le temps d'attente.
Nous vous invitons à nous contacter en privé pour que nous puissions mieux comprendre la situation et améliorer notre service.
Bonne journée.
M
Marion Lemaire Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Personnel mal aimable... Elle répond a la borne... " C'est pour quoi ... " Et bien un macdo ... Souvent long au drive ... Ça ne donne pas envie
Réponse du professionnel : Bonjour Marion,
Nous sommes désolés que votre expérience au drive n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes s’efforcent toujours de rester courtoises et attentives, même lors des moments plus chargés.
Concernant les délais, certains moments de forte affluence peuvent temporairement rallonger le temps de préparation, mais cela reste exceptionnel et ne reflète pas le service habituel de notre restaurant.
Nous prenons vos remarques en compte afin de continuer à améliorer l’accueil et la rapidité au drive pour tous nos clients.
N
Nicolas Faure Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Déçu , on a fait la commande aux bornes mais on est fait presque engueuler parce que le chevalet n'était pas au bout de la table. De plus le serveur tutoie la clientèle. Au moment de servir il annonce le numéro de commande au lieu du numéro de chevalet et je n'ai pas fait imprimer le ticket. Une remontrance illico en mode pas sympa. Et bien sûr le bouquet , burgers servi froid et erreur de commande . Alors on est peut-être pas tomber sur le bon jour mais ça a été désagréable de se prendre des remontrances en se faisant tutoyer en prime.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience au McDonald's St Maixent l'ecole n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les remarques concernant le service et la qualité des plats sont prises très au sérieux.
Nous comprenons que le tutoiement et la façon dont votre commande a été gérée ont pu être désagréables. Nous nous excusons pour cette situation et allons travailler à améliorer nos pratiques.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Bien à vous.
L
Laure Nadeau Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Ne jamais revenir. Mauvais accueil. Nourriture dégueulasse et pour finir il manquait les nuggets dans ma commande. La prochaine fois j'irai en face. La concurrence ne peut pas mieux faire. La merde en boîte serait mieux
Réponse du professionnel : Bonjour Laure,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au McDonald's St Maixent l'ecole n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau lors d'un passage plus concluant.
Bonne journée.
c
cloe morin Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
À quoi ça sert de prendre une menu golden ! Je vais voir la dame pour ma grande frite qui a été oublié (Comme d’habitude) je vais la voir pour réclamer ma grande frite et elle me donne une petite frite alors que c’est sensé être une grande ! Je retourne voir la personne demander une grande elle me dit que non c’est bien une petite frite dans le menu golden et n’a pas voulu changer ! J’ai payer un total de 24€ pour juste avoir une petite frite ! Franchement Inadmissible !!!!! À revoir le personnel ! Il n’y avais personne à ce moment là que moi et mon conjoint qui a commander !!
Réponse du professionnel : Bonjour Cloe,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas conforme, notamment concernant la grande frite. Votre expérience est importante pour nous et nous allons faire remonter cette situation à notre équipe.
Bonne journée.
B
Bryan Watrin Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Cela fait maintenant bien des années (15 ans) que je viens dans ce macdo et j’en ai franchement marre de leur services qui n’est clairement pas à la hauteur, j’ai des amis qui y on bossé et je comprends à quel point le taff est pas ouf mais franchement quand on commande pour 25€ et que je demande une boîte de 6 nuggets à 5,90€ et en arrivant chez moi j’en avais que 4 (3,90) donc il m’ont pas fourni pour 2€ de nourriture ce que je trouve inadmissible vue les prix déjà cher et j’ai toujours un problème quand je commande la bas soit les sauces manquantes soit des ingrédients qui n’ont pas été enlevé comme choisi sur la borne ou bien des menus froids alors que c’est du sur place, bref je n’y retournerai plus et je souhaite à tous le mondes d’avoir ce que vous commandez mais bonne chance vue le travail qui n’est pas un minimum fait correctement.
Réponse du professionnel : Bonjour Bryan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas conforme et que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre restaurant.
Bonne journée.
J
Julie Stindel Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5
Nous venons régulièrement, et les frites sont systématiquement froides et molles.
On constate clairement qu’elles sont cuites depuis trop long temps.
De plus les offres propose par l’enseigne ne sont souvent pas toute disponible dans ce Macdo la.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Nous comprenons l'importance de la qualité et nous allons travailler pour améliorer cela.
Concernant les offres, nous ferons de notre mieux pour assurer leur disponibilité.
Bonne journée.
J
Jean Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
1 menu, 1 voiture devant moi et 10min d'attente, foutage de gueule total. Mon menu est prêt mais il a le culot de me dire que c'est à cause du client précédent qui voulait de la sauce.
Non seulement vous ne le mettez pas de côté pour que je puisse récupérer mon menu, mais en plus c'est la faute du client parce qu'il a trop de demande ?
Si vous arrivez pas à gérer 2 clients posez vous les bonnes questions.
Moi, la réponse à mon problème est très simple ; j'irais au Burger King d'en face la prochaine fois !
Réponse du professionnel : Bonjour Jean,
Nous comprenons votre déception, mais nous tenons à préciser qu’au drive, les commandes sortent dans l’ordre exact où elles ont été validées. Lorsqu’un client précédent formule une demande supplémentaire au moment de la remise du sac, cela bloque temporairement la ligne de passage, ce qui peut entraîner un délai avant de pouvoir vous remettre votre commande déjà prête.
Cela ne dépend donc ni de vous, ni d’un manque de volonté de vous servir immédiatement, mais simplement de l’organisation du drive et du respect de l’ordre de passage pour chaque client.
Nous prenons néanmoins en compte votre remarque afin d’améliorer la fluidité lors de situations similaires.
F
Fabien WEISSENBACHER Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Déçu. Tu prends un 280 avec des options que tu paye mais rien dans le sandwich.
Et tu choisis potatoes alors qu'il y a autant de frites dans ton petit bocal. Heureusement que cela reste de la patates quand même.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant votre commande. Nous prenons vos remarques sur les Deluxe Potatoes et le sandwich très au sérieux et nous allons chercher à améliorer cela. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions en message privé.
Bien à vous,
L’équipe du McDonald's St Maixent l'ecole
M
Mél Aaniie Google
Cuisine 2/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Je peux comprendre qu'il soit nécessaire d'aller vite parce qu'il y a de la demande mais ça n'exclut pas de faire attention et porter un peu d'intention à ce qui est fait. Nous avons été servi avec des burgers à l'envers, le papier à l'envers aussi, niveau hygiène c'est pas terrible. Malgré ça le service s'est très bien passé, les serveuses sont très polies, rien à redire. Un point d'amélioration, lorsqu'une personne attend au comptoir (pour une glace remise plus tard dans mon cas) il serait agréable que les serveurs/préparateurs lèvent les yeux et prennent en considération la personne par un simple sourire .. parce que les serveurs qui passent à côté avec des œillères c'est pas très agréable !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la politesse et l’accueil de nos serveuses. 😊
Concernant les burgers et le papier, nos équipes préparent chaque commande rapidement tout en respectant nos standards de qualité et d’hygiène. Il peut arriver, ponctuellement, qu’un élément soit mal positionné, mais cela ne reflète pas nos pratiques habituelles.
Nous prenons également note de votre remarque sur l’attention portée aux clients au comptoir et allons rappeler à nos équipes l’importance d’un contact visuel et d’un sourire, même lors des moments de forte activité.
Merci encore pour vos encouragements et votre franchise.
B
Brice Vergnaud Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Une étoile est de trop ce McDo est laborieux. Je comprends maintenant la note globale, je suis arrivé à 20h35, j’ai eu ma commande à 21h30 car il y a eu un bug informatique, ils m’ont offert une poche de neuf Nuggets pour que au final quand j’arrive chez moi, je me rends compte que je n’ai pas deux menus que j’avais commandé toute façon, pas besoin de se prendre la tête le Burger King, ouvre ses portes le 22 octobre. À mon avis le McDo va couler. Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Brice,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au McDonald's St Maixent l'ecole n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les délais d'attente et les erreurs de commande que vous avez rencontrés ne reflètent pas notre engagement envers nos clients. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone pour en discuter avec un responsable.
Bien à vous,
L’équipe du McDonald's St Maixent l'ecole
M
Melody P Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Temps d’attente extrêmement long et avec l’arriver du burger king vous aller perdre énormément de clients peut etre devriez vous fermé ou embaucher plus de monde car la plus de 45 min d’attente c’est pas possible !!! ... patates froide et burger froid super a fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Melody,
Merci pour votre retour.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler à l'amélioration de notre service.
Bien à vous,
L’équipe du McDonald's St Maixent l'ecole
L
Ludovic Coudrin Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5
Venu plusieurs fois et à chaques fois une mauvaise expérience. Soit les glaces sont oublié, fondu , les frites oublié, une attente si longue que l’on pourrait faire une sieste entre temps ..
Ne pourrait on pas avoir des responsable et personnels de qualité supérieur à ceux qu’il y a actuellement.
Le « je m’en foutisme » est un parfait exemple dans ce Mcdonald ..
Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic,
Nos équipes travaillent chaque jour à assurer rapidité, qualité et satisfaction client. Chaque produit est préparé à la demande, et lorsqu’un oubli ou une attente survient, il suffit de le signaler immédiatement afin que la situation soit corrigée sur place.
En espérant vous accueillir à nouveau lors d'un passage plus concluant.
Bonne journée à vous.
C
Capucine Bouton Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un temps d’attente INTERMINABLE, 45 min pour 1 menu. Un personnel désagréable avec les clients. Autant faire un peu plus de route pour aller jusqu’à Niort.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour assurer un service rapide et de qualité, y compris lors de périodes de forte affluence où les délais peuvent exceptionnellement s’allonger.
Nous restons à votre disposition pour échanger dans un cadre constructif.
Bien cordialement,
L'équipe du McDonald's Saint Maixent l'École.
C
Charline Hirat Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Déception.... 4 bornes sur 6 quo fonctionnent, les gens attendaient dehors sous la pluie.... commande à emporter passée à 12h02, réceptionnée à 12h40 alors que ceux qui ont passé commande pour manger sur place bien après ont été servis très rapidement. Le responsable me répond que c'est parce que j'ai une grosse commande (1 adulte et 2 enfants)... la moindre des choses seraient de traiter les commandes au dur et à mesure où de revoir l'organisation. Si dès 12h ils sont débordés, n'allait pas travailler dans un "vrai" restaurant vous seriez plus que dépassés !!!!!!
Et revoyez vos glaces (sundae pour ma part), elles sont imangeables !!!!!
Vivement que Burger King s'installe
Réponse du professionnel : Bonjour Charline,
Nous sommes désolés de lire votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Ce n’est clairement pas l’image que nous souhaitons donner de notre restaurant.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l’attente, d’autant plus dans des conditions météorologiques peu agréables.
Votre remarque sur l'organisation et la gestion des commandes est bien notée et sera partagée avec l’équipe afin d'améliorer l'organisation, notamment aux heures de forte affluence.
Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Bien cordialement,
L’équipe McDonald’s™ St Maixent l'ecole.
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