McDonald's Barbezieux-St-Hilaire

Commande ce soir en click and collect. A première vue tout est là. Sauf qu'en arrivant on se rend compte que les burgers double sont que des simple (pourtant estampillés double), sans bacon alors qu'on paie 5 euros en plus pour cette version (x3 burgers). Les boissons ne sont pas celles demandées. Honteux.

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Dommage sandwich servit au compte goutte, avec les mauvais pain dessus et les condiments différents alors que même sandwich, surtout avec le peu de monde. Et un supplément de 2€ pour avoir un bubbletea oasis avec 3 gramme pas fameux.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Se soir j’ai était chercher McDo il y a rien qui vas car les frites petite quantité et boîte presque vite les burger mal fait et les nuggets tout mous et froid et les glace ont n’en parle pas car elle sont renversé dans les poches et manque de sauce qu’on n’a payer et les boissons c’est le seul truc qui aller bien et le service et très long et mal servis donc 40 min d’attente

C'est pas la 1ère fois il va falloir que le manager change c'est pas possible.... Lors de mon dernier passage au drive une employé galère un peu à prendre ma commande j'attends 10 min avant de payé alors qu'il y a personne et là elle s'était trompé dans ma commande j'ai dû la refaire. J'attends 15 bonne min pour avoir ma commande et la c'était la commande pour la voiture derrière. En me donnant les menus elle oubli les nuggets vraiment décevant et personnel à revoir au drive....

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nous sommes arrivés au drive pas de menu affiché on nous demande ce qu'on veut avec une vitesse incompréhensible on comprend pas parce qu'il y a pas d'attente il y a personne 12h30 pas une voiture mais quand même un quart d'heure d'attente niveau repas après le hamburger a été déplorable ça ressemblait pas du tout un hamburger plus un vomi. On a pas trouvé encore les serviettes. Quand au service à emporter tout était mélangé du coup obligé de s'arrêter pour retrouver chacun son menu. Bref il y a des chaînes de restauration rapide qui met le paquet pour leur clientèle celle-ci on fait pas partie.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

À notre arrivée les tables étaient dégoûtantes, pas nettoyé, des boissons étaient renverser par terre. De plus on a attendu notre menu une demi heure dans la salle qui en fin de compte n’a jamais été préparer, un signalement concernant la propreté a était faite à la fin du repas car on ne pouvait pas jeter les détritus à la poubelle faute de place, ils nous répondent qu’ils sont « surchargés » de travail, il y avait seulement une dizaine de personnes dans la salle.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Venu ce midi, équipe très lente vite déborder, petit rappel un cache barbe doit être mis sur la barbe et non sous le menton sinon aucun intérêt, et un double cheese bacon doit contenir du bacon surprise j'ai pas trouver le bacon dans le mien. Boisson qui se vide au premier virage en sortant du parking résultat le tapis de voiture à eu plus de coca que moi. J'ai voulu faire plaisir à ma fille je regrette.

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Bonjour, Je me permets de vous contacter suite à une expérience très décevante dans votre restaurant McDonald’s le mercredi 4 février 2026 au soir. Lors de ma commande, prise par une manager au drive , une erreur a été faite. Lorsque je l’ai signalée, celle-ci a fait preuve de mauvaise foi et n’a pas reconnu son erreur. ( Dame brune avec des lunettes ) De plus, il manquait un sandwich dans la commande et les sandwiches ainsi que les frites étaient froids à peine une minute après m’avoir été remis. Lorsque j’ai signalé que la commande était incorrecte et que les produits étaient froids, aucun geste commercial ne m’a été proposé. Seules les frites ont été refaites, alors que les sandwiches sont restés froids et non conformes à ma commande. Je suis donc repartie avec des produits froids, incomplets et non conformes, ce qui est très décevant au vu des standards de qualité et de service attendus chez McDonald’s, d’autant plus de la part d’un membre de l’encadrement. Je souhaite vous informer de cette situation et espère un geste commercial en compensation de cette expérience. Dans l’attente de votre retour, Cordialement.

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 60–70 € par personne

On vient de commande et de renter à la maison pour un montant pareil … oublier le yaourt dans le Menu enfant et LE PIRE LE POULET DANS LE BURGER ! À se point là vous tourner à quoi?

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Croq mcdo sans jambon!! Et même pas cuit, le pain n’as pas été cuit, une fois arrivée chez moi sa m’as bien dégoûtée de voir ça. C’était déjà trop tard Ainsi que mon burger sans cheddar à part un minuscule bout, j’en avais commander deux à la base et la quantité du wrap ? C’est pas normal, par la suite je suis aller les voir le lendemain et après avoir vu le directeur aucun moyen d’être remboursé ! Faut revoir votre travail.