McDonald’s Bethoncourt

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je commande souvent avec mon copain via l’application macdo et on a absolument rien à. Dire jamais d’oublie sa fait 1 ans maintenant qu’on commande une fois tous les mois ou deux mois sa dépend et jamais un seul oublie quand sa arrive chez nous c’est en très bon état bien emballé les frite chaude fin on est très ravie que se macdo et de super salarié qui font leur travaille au top .

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5

Cliente assez régulière et malheureusement je constate que les glace notamment les Mac Flury ne sont pas garnis du tout comme il se doit si nous rajoutons du topping et du coulis malgres le prix élever. Aujourd’hui j’ai clairement eux une glace nature et non aromatisée comme commander. Et ce défaut et très régulier. Je ne peu pas mettre un autre avis ni répondre ce qui est dommage nouvelle commande se jour les enfants je constate que le Mac Flury n’est pas rempli ni garni je demande à la personne qui m’as apporter la commande de compléter elle m’as répondu que non c’était la dose la glace est rempli que de moitier. Au pris où nous les payons je trouve sa a la limites de l’inadmissible. À l’ouverture le restaurant était génial à l’heure actuelle je le recommanderais de loin en moins comme beaucoup d’autres malheureusement

Prix payé : 20–30 € par personne

Difficile de cacher ma déception après mon passage au McDonald’s de Bethoncourt. L’expérience a été mauvaise du début à la fin, et les trois aspects essentiels d’un restaurant – cuisine, ambiance et service – ont été largement en dessous de tout ce qu’on peut attendre, même d’un fast‑food. --- 🍔 Cuisine La cuisine est clairement le point le plus problématique. Les produits servis semblaient préparés dans la précipitation, sans aucune attention. Les burgers arrivaient tièdes, presque froids, comme s’ils avaient attendu trop longtemps sur le comptoir avant d’être remis au client. Le pain était sec, les steaks surcuits et les sauces quasiment absentes, donnant un résultat fade et sans intérêt. Les frites, censées être croustillantes et chaudes, étaient molles, tièdes et manifestement réchauffées. Même les boissons semblaient mal dosées, avec un goût dilué qui laisse penser à un manque d’entretien des machines. Pour un établissement de cette taille, avec des standards normalement stricts, c’est incompréhensible. On a l’impression que la qualité n’est plus une priorité, que tout est fait au plus vite, au détriment du client. Résultat : un repas sans plaisir, sans saveur, et clairement pas au niveau de ce que l’enseigne promet. --- 🪑 Ambiance L’ambiance générale du restaurant n’arrange rien. Dès l’entrée, on ressent un manque d’entretien évident. Les sols collent, les tables sont rarement propres et les poubelles débordent régulièrement. L’espace semble négligé, comme si personne ne prenait le temps de vérifier l’état de la salle. Le bruit est omniprésent : cris, agitation, commandes qui s’accumulent, personnel qui se parle à distance… On ne retrouve pas l’atmosphère familiale ou détendue que certains McDonald’s arrivent encore à offrir. Ici, tout paraît désorganisé, bruyant et peu accueillant. Même les bornes de commande sont parfois sales ou hors service, ce qui ajoute à l’impression générale de laisser‑aller. On ressort avec le sentiment d’avoir mangé dans un lieu peu agréable, où le confort du client n’est clairement pas une priorité. --- 👎 Service Le service est malheureusement au même niveau que le reste. L’accueil est froid, mécanique, sans sourire ni considération. On a l’impression de déranger dès qu’on pose une question ou qu’on signale un problème. Les commandes sont souvent incomplètes, les oublis fréquents, et il faut parfois insister pour obtenir ce qui manque. Le personnel semble débordé, stressé, parfois même agacé, ce qui se ressent immédiatement dans la relation avec les clients. Aucun effort pour rattraper une erreur, aucune excuse, aucune volonté d’améliorer l’expérience. On sent un manque de formation, de motivation ou simplement d’organisation. Dans un fast‑food, on peut accepter la rapidité au détriment du contact humain, mais ici, c’est un service expédié, sans professionnalisme et sans respect du client. --- ❌ Conclusion Entre une cuisine bâclée, une ambiance négligée et un service désagréable, le McDonald’s de Bethoncourt laisse une impression franchement négative. Une adresse à éviter tant que des efforts sérieux ne seront pas faits.

Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Le restaurant est très propre et bien entretenu. Un gros point positif également pour la borne de recharge disponible sur le parking et à un bon prix, ce qui est vraiment super pratique ! En revanche, le service a été un peu long (20 minutes d'attente) et il manquait 2 nuggets (4 au lieu de 6). L'erreur reste humaine et l'expérience globale reste positive, mais pensez à bien vérifier les sacs avant de partir.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

J'ai mis une étoile car 0 n'existait pas. Arrivée à 18h15 au drive. On nous demande de patienter seulement deux personnes devant nous la salle était vide. Nous récupérons notre paquet à 19h je demande un geste commercial à la dame (4 nuggets pour ma fille) pour l'attente. On me répond qu'on m'avait demandé de patienter et que du coup ils ne me donneraient rien du tout. Absolument aucun professionnalisme. Ils me disent être en sous-effectif, ce qui n'excuse en rien. Absolument honteux. Si je souhaite me poser pour attendre d'être servi je ne viens pas dans un fast food.A fuir.

Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5

Le pain du burger dur sur les bords comme si c'était l'extrémité d'un sachet mal fermé. Les baignets choco noisettes dur également , ils doivent dater de quelque jour. Bravo aujourdui il ne manquait rien a la commande !

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 80–90 € par personne

Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Ma commande reste à désirer. Les sandwichs des 6 big mac cramé dur comme du béton. Immangeable. Réclamation faite, la personne a douté de la parole du client! Lamentable! Et pour finir, nous avons attendu plus de 30mn pour avoir notre commande.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Nous sommes passés au drive ce soir, et avons fait la connaissance de Théo un employé rempli de joie et de bonne humeur sous poudré d’un humour fort appréciable. Au plaisir de le recroiser dans votre McDonald’s de bethoncourt ! À bientôt !

Cuisine 1/5 · Service 1/5

Première fois que je viens au McDo de Bethoncourt et franchement très mauvaise expérience. L’environnement est mal rangé, des chaises éparpillées partout, les tables pas débarrasser. Le service est très long, on m’a servi 15 minutes après ma commande sachant qu’il y avait pas de client, le serveur était très aigri. Le repas n’etait pas bon. Bref première et dernière fois que je mets les pieds dans le McDo de Bethoncourt.

Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Bonjour, j'étais satisfait de ce Mac Do jusqu'à maintenant, car oui l'accueil était bien mieux et surtout plus polis que celui de Montbéliard. Une 1er fois ayant commandé un sandwich double viande, je me retrouve avec un steak, ce soir pour la deuxième fois. Ça recommence. C'est pas compliqué quand même de compter jusqu'à deux, vu le prix. Si cela arrive encore, je mettrai des photos. Dommage car, c'est vraiment beaucoup mieux que celui de Montbéliard.