McDonald's Evron est une restauration rapide située au 10 Rue de la Perraudière, à Évron (53600). L'établissement obtient une note de 3/5 sur 190 avis Google, ce qui le place n°13 sur les 13 restaurants à Évron (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 13 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,4/5, le service 2,8/5 et l'ambiance 2,8/5. Plats les plus cités dans les avis : frites, fromages et steak. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (8 avis).
Le mercredi, McDonald's Evron est ouverte de 10h à 23h30. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Franchement nul nul! 1h d’attente pour un clic and collecte pas d’excuse et même pas de geste commercial. Puis la cerise sur le gâteau tout est froid. Ça me donne pas envie de revenir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Une heure d’attente pour une commande en Click & Collect, accompagnée de produits froids et d’un manque de communication, est tout à fait regrettable.
Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour cette attente ainsi que pour l’accueil qui vous a été réservé. Votre retour est pris au sérieux afin que nous puissions identifier les points à améliorer et éviter que cette situation ne se reproduise.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
La direction du restaurant d'Evron
M
MicMic53 Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Totalement à fuir !!!
Commande très longue à être servi et complètement froide ( fromage même pas fondu)
Inadmissible !!!
Je déconseille fortement !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement.
Un temps d’attente trop long suivi de produits servis froids, avec notamment un fromage qui n’était pas correctement fondu, ne correspond pas aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer. Nous prenons votre remarque au sérieux et allons renforcer notre vigilance sur ces points.
Nous regrettons de vous avoir déçu lors de votre visite et espérons pouvoir vous faire vivre une expérience bien meilleure à l’avenir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
La direction du restaurant d'Evron.
C
Corantin Gauttier Google
Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J’ai payé pour un double fish New York qui était censé contenir deux poissons panés, mais il n’y en avait qu’un seul.
Payer le prix d’un produit qui n’est pas conforme à ce qui est annoncé est inadmissible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur dans votre commande et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous allons rappeler à notre équipe l’importance de bien vérifier la composition des produits avant leur remise au client.
Nous regrettons cette erreur et vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience. Merci de nous l’avoir signalée : votre retour nous permet d’être plus vigilants et d’améliorer la qualité de notre service.
La direction du restaurant d'Evron
G
Gabou Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Pas terrible ce macdo… personnel qui grogne sur leur taf. Les poubelles qui débordent… vaisselles en carton sûrement parceque les poubelles de vaisselle était pleine à craquer. Organisation du personnel pas foufou peut mieux faire!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre visite vous ait laissé cette impression et nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler les différents points qui vous ont déçu.
La propreté de la salle, la gestion des déchets et l’organisation du service sont des éléments essentiels pour garantir une expérience agréable. Nous regrettons que les poubelles aient été pleines et que l’organisation de notre équipe n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant l’attitude de notre personnel, nous sommes également attentifs à votre remarque. Nous souhaitons que chaque client soit accueilli dans de bonnes conditions et que notre équipe conserve une attitude professionnelle, même lors des périodes de forte activité.
Votre retour est pris au sérieux et nous allons travailler sur ces différents points afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous montrer les progrès réalisés.
La direction du restaurant d'Evron
K
Karine Agin Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Wrap sans fromage commandé, avec étiquette sur l'emballage mais Fromage à l'intérieur( preuve en photo), livres menu happy meal sans livre donné, boissons sans glaçon commandé mais livré avec glaçons, offre sur internet mais site qui ne fonctionne pas et impossible de commander la même offre sur place, ce à quoi on nous répond " bah oui c'est plus intéressant sur internet"... Mais ça ne fonctionne pas!!!! Ça n'est pas la première fois que nous avons des soucis et la direction ne réagit pas quand on leur explique les soucis, et surtout ne cherche pas à résoudre les soucis, ni a satisfaire les clients ui n'y sont pour rien dans leur défaillance
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre déception face aux différentes erreurs rencontrées, notamment concernant la préparation de votre commande, l'absence du livre dans le Happy Meal, les boissons, ainsi que les difficultés rencontrées avec notre offre en ligne. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'accueil et le suivi de votre réclamation. Vos commentaires ont été transmis à notre équipe afin que ces points soient analysés et que les mesures nécessaires soient mises en place pour éviter qu'ils ne se reproduisent.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience qui soit à la hauteur de vos attentes.
La direction du restaurant d’Évron
L
Ludovic Levesque Google
Très déçu... je m'arrête au drive prendre un menu et concernant les frites, les premières du dessus sont chaudes et après c'est froid.... c'est vraiment tricher sur la marchandise 😤😤😤
A
Anaelle Beucher Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Incroyable dans ce Mac do ! Il aura fallu plus de 20 minutes pour servir une commande lambda… ticket à l’appui !!!
La voiture qui a commandé après moi a eu sa commande avant moi !
Je trouve cela hallucinant, l’équipière polyvalente a même dû allez se renseigner en cuisine !
Une blague de très mauvais goût !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente et la mauvaise expérience que vous avez vécue lors de votre passage.
Nous comprenons parfaitement votre incompréhension, notamment si une commande passée après la vôtre a été servie avant. Selon la composition des commandes et les temps de préparation de certains produits, il peut arriver que l'ordre de remise soit différent. Toutefois, cela ne doit pas entraîner une attente aussi importante pour une commande standard.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre retour sera partagé avec nos équipes afin d'améliorer notre organisation et de réduire les temps d'attente.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.
La direction du restaurant d’Évron
L
Laura Kambrun Google
Cuisine 2/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Je commence a en avoir marre, il manque des produit tout le temps ..
Les happy meal c'est du grand n'importe quoi ...
De plus le service deviens de plus en plus long ..
Je pense a ne plus y venir ..
G
Guillaume HORTAL Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Pour une grande frite qui a autant de frites qu'une mini portion, allez chez McDo Évron 😁
Z
Zab T Google
Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Personnel sympathique, restaurant propre.
Commandé plusieurs fois en click and collect, commande sans erreur.
Par contre, a plusieurs reprises il nous a été impossible de commander des happy meal avec croque macdo. Pourquoi retirer vous les croques régulièrement ?
Trop long....40 minutes d attente sur le parking pour être servi,ce n est pas acceptable....
f
fanie Dwt Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Restaurant très propre et accueillant. Le personnel est très agréable et à l'écoute des clients. Service assez rapide dans l'ensemble je recommande le McDo d'évron.
H
H Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Lieu très propre je trouve, les personnes travaillant la bas sont aimables, juste eu dans un double cheese bacon aucun steak.. A part cette faute la, le service est bien, la propreté aussi, accueillant, le temps d’attente peut durer maximum 20 minutes. Et une personnelle travaillant la bas, Samira, agréable, très souriante, accueillante, c’est sympa de pouvoir discuter avec elle.
T
Tony PUB Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Première fois que je vais dans un McDo ou rien n’est cuit… steak froid, les fromages des burgers ne sont pas fondus ??
Il fait super chaud à l’intérieur et c’est tout petit
Boissons et frites c’est comme les autres McDo
J
Jennifer Lognone (Jennou) Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Ambiance: calme a 17h, petit restaurant propre car viens d'ouvrir.. extérieur quelques déchets sur la route ..inévitable..
Service: j'ai trouvée une certaine attente.. mais je n'ai jamais manger aussi chaud dans un MacDo ! Donc
Cuisine: frites un peu grasse, peut être trop cuite.. certainement dû au bavardages entre collègues 😉
Je recommande pour un fast-food qui viens d'ouvrir ses portes👍
Pour votre santé, éviter de manger trop gras, trop sucré, trop salé 🥳
p
palomero bruno Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
J'ai fait connaissance avec une manageuse (M) qui et très à l'écoute de la clientèle et cela change tout. A elle seule, réhausse le niveau qui est pourtant bien bas. D'une ⭐ je passe mon avis à ⭐⭐⭐⭐ pour le service mets je reste à ⭐ pour l'ambiance et ⭐⭐⭐ pour la cuisine. Le samedi 29 Août 2026.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et surtout de souligner l’écoute et l’attention de notre manageuse. Nous sommes ravis que son accompagnement ait pu faire la différence lors de votre visite.
Nous prenons également en compte vos remarques concernant l’ambiance et la cuisine. Vos retours, qu’ils soient positifs ou plus critiques, nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons encore progresser.
Nous transmettrons avec plaisir votre message à notre équipe. Merci pour votre confiance renouvelée et au plaisir de vous accueillir à nouveau !
La direction du restaurant d'Evron
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McDonald's Evron
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