McDonald's L'Étang-Salé

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Le seul McDo de l’île où je sens que je ne dérange pas. Le service est toujours très rapide au MacDrive, ce qui est très rare et en plus cerise sur le gâteau l’accueil est génial, on a même le temps de blaguer et de rigoler. Franchement pour un McDo c’est très très rare d’avoir ça. Moi je dis bravo car c’est bien de dire quand c’est pas bien mais c’est aussi bien de féliciter quand c’est super. Un McDo auquel j’ai toujours envie d’y aller et je ne suis pas déçu. En tout cas, je n’espère pas pour la suite. Bravo à tous.

Cuisine 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

nous avons commandé deux Mcflury mms caramel et kitkat caramel, ne voyant pas le caramel nous avons demander au serveur si c’était possible d’en rajouter. Cependant ils nous a dis que cela était impossible car il n’avait pas le droit.nous sommes donc repartis avec casi pas de caramel dans nos glaces et très mecontente. Nous ne recommandons pas ce mcdonald’s !

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Samedi 22 août nous sommes passer au drive à 20h54 et c’est la très chaleureuse Kenya qui a pris notre commande. Très respectueuse, poli ce n’est pas la première fois qu’on la au drive et cela rend nettement plus agréable et nous change énormément des autres fast food qui sont souvent aigris.. on remercie ce professionnalisme 🙏🏽

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Une commande passe à l’instant au drive à 16h45 , je trouve ça déplorable d’être servies à moitié alors que vous avez très peu de clients à ce moment là ! J’imagine pas en rush ! Frites remplis à moitié

Service 1/5

Arrivés à la borne du drive à 22h40, nous n’avons eu aucune réponse pendant plus de 10 minutes...Nous avançons donc à la fenêtre et avons attendu encore 5 bonnes minutes après avoir été clairement ignoré par l’équipier qui a encaissé la voiture juste devant nous Une autre voiture arrive derrière et nous dit qu’elle aussi a longtemps attendu à la borne avant de se décider à avancer Cela fait quand même 2 voitures consécutives qui ont été ignorées pour la prise de commande... 🤔 Lorsque la manager se présente enfin à la fenêtre, il n’y a aucune excuse pour l’attente ou même le fait que personne n’ait pris la peine de nous demander de patienter quelques instants... Si cela avait été fait, nous aurions été plus compréhensifs mais malheureusement cela n’a pas été le cas Lorsque nous recevons enfin nos 2 McFlury payés quasiment 10€, ils sont dans des contenants différents de ceux habituels...Nous nous permettons alors de poser la question à l’équipière qui nous a servi pour savoir si cela est normal. Celle-ci nous répond "oui" sur un ton bien sec avant de nous tourner le dos sans plus d’explications ! En bref : - le temps d’attente est à revoir - la politesse de vos employés est à revoir - la qualité du service est à revoir - l’accueil de vos clients est à revoir Quand ce genre de conditions est récurrent, vous donnez envie aux clients de fuir ! Nous ne repasserons plus chez vous, c’est dommage

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Arrivé au McDrive à 8h10, j'ai attendu 5 minutes sans que personne ne prenne ma commande. Ensuite, j'ai décidé de rentrer à l'intérieur et j'ai commandé à 8h22, soit presque 20 minutes d'attente. Sur Google, il est indiqué que vous êtes ouverts à 8h00 ; il faudrait revoir vos horaires pour éviter les attentes inutiles le matin. Heureusement, je ne travaille pas aujourd'hui. Les employés sont super sympas... après, c'est vrai que personne ne commande de sandwich à cette heure-ci, mais bon...

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Bon le nettoyage des toilettes.. Ca pu l'urine !! Donc ca me fait douter de l'hygiène générale De plus je commande on me livre a table les sandwichs et on me dit que les boissons arrivent après.. ils nous ont oublies...il fallait recalmmer !!! J'ai vu aussi les serveurs se tromper de table pour les commandes De la rigueur dans vos embauches svp !!!