McDonald's Laroque-D'Olmes

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Une honte! Déjà les normes sanitaires ne sont pas respectées, le personnel est très désagréable, une attente tellement longue pour deux happy meal que j’ai en plus du payer avec des options 😅😅 on marche sur la tête Une employée m’a hurlé dessus 😅 en mode poissonnière 😅 une blonde sûrement un peu forte Vraiment à fuir

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je n'ai jamais vu un McDonald's sans frites et sans nuggets. En prime pas d'ice tea ni d'oasis. En gros pas grand chose. Grosse attente pour le peu qui était proposé. Grosse déception !

Une expérience profondément insatisfaisante, indigne d'un établissement de restauration rapide. Nous arrivons au drive a 21h35. Des la prise de commande, on nous informe de la mise en place d'une taxe supplémentaire sur les boissons sucrées: soit, nous ajustons notre commande et optons pour de l'eau.. En revanche, l'attente qui a suivi est totalement inacceptable :35 minutes pour finalement nous annoncer a 22h10 que l'un des produits commandés n'est plus disponible. Un manque d'anticipation et d'organisation évident. Le sandwich initial coûtait 10,60€. Je demande alors un remplacement par deux produits presque équivalents, 10,95€. Refus catégorique. Si l'établissement considère qu'économiser 0,95€justifie de perdre un client, cela interroge sérieusement sur sa vision du service et de la fidélisation. La commande est finalement validée a 22h25 soir 45 minutes d'attente dans un fast-food. Une remise en question urgente des procédures internes semble nécessaire. A la vérification : 4 nuggets dans une boite de 6, un cheeseburger a la place d'un petit chicken, pas de bacon dans le doublecheesebacon....Autant d'erreurs révélatrices d'un manque de rigueur préoccupant. Le plus alarmant reste le comportement du personnel. Voir une situation aussi désorganisée susciter des rires, et ce de la part d'employés sans casquettes donc vraisemblablement des " responsables" est profondément irrespectueux et témoigne d'une absence totale d'exemplarité managériale. Ce niveau de désinvolture, d'impréparation et d'irrespect du client ne devrait jamais être observé dans une enseigne de cette envergure. A ce stade, il ne s'agit plus d'un simple incident, mais d'un dysfonctionnement structurel qui mérite une prise en main immédiate.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Ils m’ont arnaqué lors de ma commande..j’ai acheté 9 nuggets et résultat je rentre chez moi j’en trouve seulement 4 alors que j’ai payer pour les 9. D’autant plus que les frites étaient dure comme de la brique et les sandwichs froid .. le croque Macdo où il manque un bout de pain ? Très déçu , payer une blinde finalement pour une qualité médiocre.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Bonsoir après multiples essais sur votre application click and collect je n ai pas pu bénéficier de la promo duo golden ligue 1 Car celle ci ne fonctionne pas . Je me rends donc au drive pensant pouvoir bénéficier de celle ci en expliquant mon cas, mais rien, la réponse je cite « nous ne pouvons rien faire c est l application » Quand le seul interlocuteur du client est vous Macdo de Laroque-d’Olmes on espère à minima un geste commercial. Je pensais que cela allait bien ce finir mais non ! raté commande non respectée et tomate dans mon big tasty photo à l appuie. Une sérieuse remise en question de vos équipes serait préférable, vous travaillez dans la restauration et certains de vos clients peuvent avoir des allergies. Bref

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Faudrait dire à Chloé que si c’est une cuisine ouverte les clients sont libre de rester proche des caisse pour vérifier leur commande nous ne sommes pas en gastronomie. Aucune envie de revenir après 20 min sans aucun client pour préparer un wrap le principe étant restauration rapide

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Une véritable catastrophe, 45 min d’attente pour deux sandwich et en plus 1 oublie de plus un jus d’orange avec des moucherons dedans ! Une véritable honte ! Ce n’est pas la première fois que j’ai se gore de problème ! J’attend toujours qu’on me rappel

Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5

On juge souvent un établissement à la propreté... Ici c'est clairement à revoir. Les toilettes sont sales, les chaises et tables idem. Pour le reste , c'est du Macdonald, on ne s'attend pas à manger de la qualité, par contre chaud cela aurait été un plus..

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

L’arnaque ! Un grand milkshake « pistache » avec seulement la moitié de plein et vendre ça 3,90€. Pas la première fois que je me fait à voir comme ça mais bien la dernière ! (Pour la quantité économiser vos grand gobelet et ne mettais que des petits économie économie la team)

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Alors zéro, car les Les frites ont été cramés, carbonisé à mangeable, croquantes, comme de la Cracotte, C’est vraiment abusé Un moment donné il faut se poser la question que vont-ils faire Pour que ça soit réglé tous ces problèmes là, Troisième fois que je commande McDo en un mois Et troisième fois Que je mange presque pas, honte à vous. non

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Bonjour à tous et à tous ! L’autre jour avec ma chérie, comme nous sommes en vacances, nous n’avions pas envie de nous faire à manger et nous nous sommes dit que nous allions aller manger dans un McDo. Oui c’est classique. Oui ça dépanne et oui aussi nous étions très content de manger dans ce Fast, food de plus en plus présent en France. Nous avons dîné au fast-food McDonald’s de la roque d’Olme ! Les frites étaient très bien cuites, les potatoes aussi les doubles philo fish étaient très très bon goûteux, les Nuggets délicieuses et les jus d’orange avec goût de jus d’orange. Les tables étaient très propre. Nous sommes assis sur une table ronde avec deux fauteuils comme des pacha. Les toilettes étaient tout à fait en bon état et le personnel très disponible et très gentil . Le parking McDo était très propre. C’est pour toutes ces raisons que je reviendrai dans ce McDonald’s, et que je recommande ce McDonald’s. Je suis très content de le noter cinq, j’en ai eu pour mon argent ! Au revoir à toutes et à tous !