McDonald’s Marseille Bonneveine est une restauration rapide située au Centre Commercial, à Marseille (13008). L'établissement obtient une note de 3,4/5 sur 2 087 avis Google.
Dans 16 avis détaillés, les clients notent la cuisine 1,6/5, le service 1,3/5 et l'ambiance 1,4/5. Plats les plus cités dans les avis : frites, burgers et sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (7 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, McDonald’s Marseille Bonneveine est ouverte de 9h à 2h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's Marseille Bonneveine, situé au Centre Commercial, 122 Av. de Hambourg, 13008 Marseille, est un établissement emblématique de la célèbre chaîne de restauration rapide. Installé depuis de nombreuses années, il offre le menu classique McDonald's que l'on connaît bien : hamburgers, frites, et une variété de boissons. Le restaurant est facilement accessible et dispose d'un espace intérieur confortable pour déguster sur place, ainsi qu'un service de commande rapide pour emporter. Idéalement placé dans le centre commercial, il attire une clientèle variée, des familles aux jeunes, pour un repas rapide et pratique. L'enseigne bénéficie d'une grande notoriété et d'une image familière, assurant une expérience client reconnaissable et constante. Que ce soit pour un déjeuner sur le pouce ou un goûter en famille, McDonald's Bonneveine reste une option populaire et appréciée des Marseillais. L'établissement est connu pour son service rapide et efficace, même aux heures de pointe.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
J’ai voulus passer commande à exactement 1h45 à la borne de Macdo avec ma copine soit à 1h50 nous devions passer au payement le serveur est venu nous voir pour nous informer que nous pourrions pas passer commande car l’heure était dépassé d’après lui hors sur internet l’heure de fermeture est 2h du matin. Après nous deux livreurs sont venu récupérer des commandes…
I
Indi Conrozier Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Après nos examens, mes copines et moi avons voulu nous réconforter avec un bon McDonald’s. Malheureusement, l’expérience a été une énorme déception.
J’aurais bien mis 0 étoile, mais comme ce n’est pas possible, je mets 1 étoile. Considérez-vous déjà chanceux.
Le plateau était sale, la glace était immangeable et les boissons avaient un goût vraiment désagréable. Ma collègue a même dû rapporter sa glace, car elle n’était remplie qu’à moitié. Dans son dessert, nous avons retrouvé des morceaux de je ne sais quoi.
Les burgers n’avaient aucun goût. Le Covid est-il de retour ? Les frites étaient froides et les employés semblaient constamment sous tension.
Une expérience très décevante du début à la fin.
D
David Otmesguine Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
En l’espèce d’un mois et 4 passages, chaque vendredi ou je récupère mon fils chez sa mère, on s’arrête… en un mois et 4 passages, 4 sandwiches d’oublié. Ainsi qu’un milkshake ce soir avec le hamburger traditionnel manquant… et ce malgré le fait de les avoir alerté et demander de faire attention… ⚠️ Vraiment à éviter, mais demain je vais y retourner et les faire assumer, c’est du vol et mon fils l’a réclamé son milkshake
V
Vic Brisson Google
Prix payé : 10–20 € par personne
avant le McDo était bien, l’endroit est devenu pitoyable C’est exaspérant de voir qu’un si bel endroit auparavant et échanger comme ça Un service qui n’est pas à la hauteur des attentes des clients et dans la nourriture, nous trouvons également des bêtes il y a des pigeons dans le McDonald’s ce n’est pas normal. Faites quelque chose l’endroit est délabre.
L
L. GT Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
À 15h29 le 2 mai 2026, je fais une commande au drive deux personnes m’agressent lorsqu’elles me prennent la commande et ensuite elles disent que c’est moi qui leur parle mal. Et ensuite elle refusent de prendre ma commande. Il s’agit de deux femmes. Je me suis demandé si on était dans un centre de restauration dans la rue. Jamais vu autant d’agressivité dans un restaurant, aucun respect.
Réponse du professionnel : Bonjour
Désolé pour votre mésaventure mais la photo sur votre commentaire est celle de Burger king et non Mc Donald's et nous n'avons pas de drive au McDonald's Marseille Bonneveine.
Il y a erreur sur le restaurant ou vous avez noté votre commentaire.
C'est un Burger king et non un McDonald's.
Pouvez-vous faire le nécessaire pour supprimer cet avis qui ne concerne pas le McDonald's de Marseille Bonneveine.
Cordialement.
J
Jerry Rivière Google
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
C'est la première fois de ma vie où je fais un mcdo vraiment pas bon.
Normalement c'est une chaîne, c'est censé être à peu près équilibré de partout...eh bah ils ont réussit l'exploit que ca soit aussi degueu pour les frites (servit froides dailleurs) que pour le sandwich.
1 borne sur 4 qui fonctionnent.
L
Louis Google
Il s agirer vraiment de faire quelque chose pour vos glaces et vos milshake ms surtout quand ils sont proposés sur les bornes. Arrivé au comptoir on nous dit on a pas encore démarrer les machines pour les glaces et milshake. 1 fois sur 2 . Il s agirez de faire votre boulot !!! C est i supportable manque de professionnalisme et un management inexistant.
J
Jean-Baptiste Jaussaud Google
Service 1/5 · Prix payé : 80–90 € par personne
Il fut un temps j’adorais venir dans ce restaurant en famille et puis le service s’est dégradé, encore, puis encore plus. Jusqu’à au point de non retour aujourd’hui !
Plus une seule commande sans erreur depuis trop longtemps, un service à la dérive qui est hors de propos avec les prix….
Ne tentez surtout pas la livraison, ma femme à essayer via ubereat elle a du se disputer avec 2 personnes différentes pour finir par aller en voiture au restaurant et obtenir un sandwich en plus.
Bref nous étions fatigués (après une dure journée) et avions envie de commander et nous avons finalement mangé froid après avoir dû compenser les erreurs de tous les protagonistes à peine aimable si l’on ne s’énerve pas.
J’ai l’impression d’avoir été pris pour une imbécile…mais pour la dernière fois.
S
Sarra Debail Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
Nous sommes venues mercredi soir et malheureusement l’expérience a été très mauvaise. Mes filles ont consommé un Ice Tea à la fontaine dont la couleur était très trouble, ce qui nous a déjà semblé anormal sur le moment.
Quelques heures plus tard, elles ont été malades toute la nuit, avec des symptômes qui continuent encore aujourd’hui pour l’une de mes filles. Cela est très inquiétant et nous fait sérieusement penser à un problème d’hygiène ou d’entretien de la fontaine à boissons.
Je recommande vivement un contrôle et un nettoyage approfondi des équipements afin d’éviter que d’autres clients, et surtout des enfants, ne vivent la même situation.
Très déçue par cette expérience.
N
Nadège Google
Pour commencer, on oublie les sauces, mon fils va les chercher...ensuite on me fournit avec ma salade 2 couteaux, je vais réclamer une fourchette, une employée la jette sur le plan de travail ... il a fallut aussi chercher la serviette et pour couronner le tout, mon fils a bu dans un verre dégueulasse que j'ai aussi dû ramener ..
Je ne reviendrai plus et je ne recommande pas ce Mc do...
B
Berangere DiUbaldo Google
Service 1/5
Avis pour le franchisé !!!!!!!!!!
Il faut absolument faire quelque chose avec le staff. Ce n est plus possible.
Commande incomplète. Manque la sauce des nuggets. Pas de cuillère pour le sunday et le pire pas de cacahuètes. Pigeon dans le restaurant.
Le mc do a beau être implanté depuis moult année attention vos concurrents des alentours ont un service de qualité !!!!! Désolée pour cet avis mais ce n est malheureusement pas la première fois!!!!!!!!!!!!!!! A bon entendeur!!!!!!!!!!!!!!
F
Foxy F Google
Service 1/5
Il s'agirait d'apprendre aux employés d'honorer correctement les commandes. Il manque TOUJOURS quelque chose !!!!! TOUJOURS ! Aujourd'hui c'est un menu complet ! Bic-mac + boisson + frites.
C'est tout le temps comme ça ! Ça devient vraiment n'importe quoi !!!!
c
christian chazot Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Pour la deuxième journée d’affilée je commande 9 chikens mc Nuggets et pour la deuxième fois on ne m’emmène que 6 je veux bien qu’une fois cela peut être une erreur excusable mais deux fois d’affilées ce n’est plus une erreur c’est soit de l’incompétence soit de l’arnaque !!! En plus aujourd’hui les frites étaient froides
Déjà il y a quelques mois (la dernière fois que j’étais venu) au bout d’une quarantaine de minutes ne voyant pas ma commande (payée) venir on m’a dit qu’on avait dû la donner à quelqu’un d’autre alors que le chevalet avec le numéro était sur ma table !!!
En clair c’est un McDo à fuir
M
Mehdi Tabet Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Atmosphère pesante avec seulement le bruit des machines, le personnel est tout sauf accueillant, évidemment je m’attends pas à ce qu’on m’accueille à l’entrée mais au moins un regard. La nourriture n’est presque jamais de bonne qualité avec une impression qu’elle est toujours décongelée.
Et ils ont oublié mes frites
D
Dimitri Koszowski Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
La honte du 8ᵉ, tout simplement.
Commandes servies froides, souvent incorrectes, avec une attente interminable pour au final… ne même pas avoir envie de manger. Les tables sont sales, les plateaux crasseux, le sol donne clairement envie de faire demi-tour une fois le plateau posé.
Les toilettes ? Ultra sales, jamais nettoyées, indignes d’un établissement ouvert au public.
Pendant ce temps, le personnel est plus souvent assis en pause qu’en train de nettoyer les tables ou d’entretenir les WC.
C’est devenu une vraie honte, un lieu à fuir. Ce McDo salit clairement l’image du quartier et mérite une sérieuse remise en question
A
Anne Faren Google
Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Les frites sont servies froides
L’ambiance laisse à désirer
Le manager parle sèchement aux gens
On ne peut pas faire de demande simple
C’est refusé …. Supplément sauce 30 centimes
Je n’ai jamais vue ça ! Ça fait plus de 10 ans que je mène mon fils chaque semaine dans ce Mac do
Je ne reviendrai plus
C
Caroline Doghramadjian Google
Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5
J'y vais depuis des années mais je le trouve de plus en plus poisseux. Le personnel est bien mais le macdo est sale a cause des gens indisciplinés a l'intérieur qui laissent tout, les tables avec de la sauce, le sol collant pourtant les poubelles pour débarrasser sont vides.
О
Оксана Анатольевна Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous commandions souvent ici, mais le personnel est devenu insensible ces derniers temps. Nous commandons rarement maintenant, et si nous prenons des plats à emporter, nous vérifions toujours avant de quitter le comptoir.Parce qu'ils oublient toujours de mettre quelque chose. La première fois, nous ne sommes pas retournés pour régler le problème, mais la deuxième fois, nous avons tout de suite vérifié : les employés n'avaient pas mis de boissons ni de biscuits.Hier, ils ont encore vérifié, ils n'ont pas mis de biscuits, et ça fait presque 3 euros chacun, pas mal comme boulot pour eux.
d
dmytro khrystosenko Google
Pire cuisine de la chaîne, véritable sabotage par l’équipe de resto. Ils me mis trop de sel dans les frites, burger a était en vrac et ça pris trop de temps pour le préparer.
T
Thone Skyline Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
2ème visite dans ce restaurant et même constat donc je publie cet avis. Restaurant très sale (tables et sols collant) , grosse négligence des employés, pourtant nombreux, nous avons du nettoyer nous même notre table. Aucun accueil et ambiance froide même lors du service à table.
Et les frites étaient froides et sec comme ci elles avaient été cuisinés y'a plus d'une heure.
J'éviterais !
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
McDonald’s Marseille Bonneveine
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.91.75.67.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.