McDonald's Villefranche Le Garet

Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Je change ma note car offrir un glace pour 5 étoiles ok. Mais quand je commande un autre jour ou dans les frites cheddar bacon il y’a peut de cheddar voir rien du tout avec 3 morceau de bacon voilà quoi. Je commande un burger il n’y a pas de sauce pas fromage juste le pain et la viande un peu abusé.

Prix payé : 30–40 € par personne

Plusieurs fois que je viens, commande passée a la borne à chaque fois. Et à chaque fois, au bout de 20mn d'attente je me déplace au comptoir, et je découvre qu'ils nont absolument rien commencé. Et à chaque fois, la moitié des hamburgers sont froids. Cerise sur le gâteau aujourd'hui, une fille à la préparation des commandes du drive travaille au dessus des frites avec de beaux longs cheveux frisés sans rien pour tenir tout ca, et pour aller plus vite, elle n'hésite pas à prendre tous les aliments à pleines mains, sans gants sans rien. Donc selon toute probabilité, elle est probablement allez aux toilettes juste avant, ne s'est pas lavé les mains, et s'est en plus remis une mèche de cheveux derrière l'oreille qui la gênait, comme ça on est tranquille...

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 60–70 € par personne

Obliger de demander chacun trois fois de changer de verre dite vous sur la photo c’est le troisième qui est censé être propre lol Je demande une glace pour enfants qui m’est donner sur la plateau sans couvercle poser à plat donc elle a fondu et a couler partout le temps de s’en rendre compte je dois mange mon menu avec la glace dans ma main du coup ? Et comme “d’habitude” je suppose vu les avis oublie de sauce etc… faut surveiller que tout soit sur le plateau c’est embêtant on vient pas d’ici Le point positif ici le personnel est aimable malgres tout

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Reçu nuggets immangeable cramer imbibé d huile qui aurait du etre changer , poulet dans les Burger cru pas assez cuit , dessert Milk shake vanille mousseux mauvaise odeur de lait cailler une honte !!!

Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Accueil et prise de commande de timotéo au top très sympa cela change de d habitude... Le repas on va voir si on a juste un fond de frites ou si la commande vaut le prix que l on paye et sans parler des glaçons qui sont les grands absents depuis plus de 1 an. Oooooh merveille il y a des frites 🍟 !!!

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

C’est bon c’est trop cette fois, ce restaurant est sûrement ce qui se fait de pire chez McDo, ça fait des années que les McDo de Villefranche sont sur le déclin… 3 commandes et dans les 3 jamais de cornichons dans les bigmac, et aujourd’hui obligé de vérifier la compo de mes sandwichs et de réclamer les cornichons encore une fois manquant ( j’estime le prix des sandwich assez élevé pour exiger qu’ils soient complets), sauce frites manquante 2 fois sur 3, aujourd’hui c’est la caissière qui a du se charger de faire la cuisine, sans charlotte, sans lavage de main Et alors la petite surprise en rentrant un bout de restant de steak sur cuit et grillé (sûrement un bout resté collé au grill et mis dans mon sandwich) voir photo juste immonde de croquer dedans! La prochaine fois je ferais un détour et j’irai chez BK

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Aujourd’hui, mercredi 14 janvier à 17h45, nous sommes passés au drive. Il n’y avait pas une seule voiture et l’intérieur du restaurant était quasiment vide. Au drive, la personne n’a pas été capable d’annuler une erreur qu’elle avait elle-même faite. Nous avons attendu 10 minutes avant de pouvoir passer commande. Au moment de l’encaissement, le problème n’était toujours pas réglé. Pendant ce temps, nous avons vu un groupe de 4 à 5 personnes en cuisine en train de rigoler, dont une responsable, mais personne ne venait l’aider. Une fois la commande enfin encaissée, alors qu’il n’y avait toujours personne dans le restaurant, nous avons dû attendre encore 10 à 15 minutes pour que la commande soit prête. Et malgré cette attente, elle n’était même pas conforme. Nous sommes ensuite repartis avec notre commande et, une fois arrivés chez nous, plusieurs erreurs : pas de sauce Deluxe, pas de serviettes, un Coca sans glaçons à température ambiante, et un McFlurry qui ressemblait à du lait (il faisait pourtant 10 degrés aujourd’hui, pas 40). Nous avions commandé un latte avec chantilly, et nous avons reçu un simple café. On nous a demandé si nous voulions du sucre, mais aucun sucre n’était dans le sac. Concernant le McEggs, on nous dit d’abord qu’il n’y en a peut-être plus, puis que finalement il en reste, pour nous annoncer au moment du paiement, une minute plus tard, qu’il n’y en avait plus du tout. Malheureusement, le personnel n’est plus le même qu’avant et la dégradation est visible à vue d’œil. Avec tout cela, la serveuse était à peine polie et surtout pas du tout souriante. C’est une incompétence totale. Les prix augmentent, mais la qualité et le service baissent. À ce rythme, nous irons désormais chez Burger King. PS: j'ai oublié on prend un happy meal je stipule bien qu'on veut le jouer et bien même pas la boîte du happy meal et pas de jouet, et je vois tout les commentaires jamais un geste commercial de ce McDo. Juste on est surpris.. nos équipes font le maximum.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Plat froid ,en plus de ca je demande un double cheedar on me sert une dose ridicule , je retrouve des poils dans mes plats (a voir sur photos ) et je prefere le dire d’avance c pas moi qui me suis amuser a les mettre . La dose de caramel pratiquement rien . Dans cette etablissement toujours quelque chose a dire ,sois cest froid ,sois il manque des choses, sois l’hygiene est mediocre Depuis le temp que les choses ne change pas il faudrait peut etre ce remettre en question et changer.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Très mauvaise expérience. Commande passée à 22h50. Nous avons attendu plus d’1 heure sur l’emplacement réservé aux clients en attente de complément de commande. Pendant ce temps, nous avons vu au moins 10 voitures repartir avec leur commande, alors que nous n’avions toujours rien. Pour rappel, la commande était pourtant simple : 5 P’tit Chicken, 1 Wrap et 1 CBO. Résultat : 1h20 d’attente pour ça, et en plus, il manquait le Wrap. Cerise sur le gâteau : un employé nous a expliqué qu’ils avaient donné notre sac à un autre client. Aucune excuse sérieuse, aucune solution immédiate. Organisation catastrophique, service déplorable, aucun respect du client. Franchement inacceptable.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

25 minutes d’attente au drive sans forcément beaucoup de monde et mes seuls produits commandés avec du bacon servis sans bacon autant ne plus les proposer aux clients. Je comprends mieux les autres avis…