New School Tacos - Échirolles est une restauration rapide située au 2 A Rue Albert Londres, à Échirolles (38130). L'établissement obtient une note de 4,5/5 sur 2 145 avis Google, ce qui le place n°6 sur les 21 fast-foods à Échirolles (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,1/5, le service 2,3/5 et l'ambiance 2,1/5. Plats les plus cités dans les avis : tacos, frites et poulet. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.
Le mercredi, New School Tacos - Échirolles est ouverte de 11h30 à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
New School Tacos, situé au 2 A Rue Albert Londres, 38130 Échirolles, est un restaurant de restauration rapide spécialisé dans les tacos. Offrant une ambiance décontractée et moderne, cet établissement propose une carte variée de tacos, avec un choix de viandes (bœuf, poulet, porc) et de garnitures (légumes, sauces). L'accent est mis sur la fraîcheur des ingrédients et la qualité des produits. Les tacos sont préparés sur place, sous les yeux des clients, garantissant une transparence totale. L'équipe dynamique et accueillante assure un service rapide et efficace. Que ce soit pour un repas sur place ou à emporter, New School Tacos est une adresse incontournable pour les amateurs de tacos à Échirolles. Les prix sont abordables et adaptés à toutes les bourses. Le restaurant est facilement accessible, et dispose d'un espace intérieur confortable et propre. N'hésitez pas à découvrir cette adresse pour une expérience culinaire savoureuse et conviviale. Commandez en ligne pour plus de commodité.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Très déçue de mon expérience. Le prix affiché était de 5 €, mais on m'a finalement demandé 7 €. Lorsque j'ai fait remarquer cette différence, le vendeur m'a simplement répondu « tant pis » et a soufflé de manière agacée. En plus de cela, le menu que j'ai reçu ne correspondait pas à ma commande. Je trouve ce manque de professionnalisme regrettable et j'espère que cela sera amélioré pour les prochaines clientes et les prochains clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception 😔
Cette situation concernant la différence de prix et l'attitude du vendeur est totalement inacceptable et ne reflète pas nos valeurs. Nous prenons très au sérieux votre remarque sur le manque de professionnalisme et la confusion avec votre commande.
Nous souhaitons comprendre exactement ce qui s'est passé afin de rectifier immédiatement la situation et vous offrir une meilleure expérience. Votre satisfaction est notre priorité ! ✨
Pourriez-vous nous contacter directement à [email protected] ? Nous mettrons tout en œuvre pour corriger cette erreur et regagner votre confiance.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et vous garantissons que des mesures seront prises 🙏
Cordialement,
L'équipe New School Tacos Échirolles
A
Adel Serriere Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
C’est établissement est un scandale.
J’avais déjà passé une commande que je n’avais pas aimé et j’ai décidé hier soir de laisser une chance à cet établissement, j’ai donc commandé un tacos (que je n’ai pas reçu à finir à cause du goût), j’ai passé une nuit terrible.
Je ne retire aucuns points positifs de mon passage : l’accueil est froid (pour ne pas dire glacial), le restaurant est sale, l’hygiène est plus que douteuse et pour couronner le tout l’établissement est plus cher que ces concurrents.
C’est un scandale que ce genre d’établissement soit encore ouvert actuellement.
n
nawfel elmhamdi Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Très déçu de mon expérience dans ce tacos.
Au delà des ingrédients de mauvaises qualités, de la propreté douteuse de la salle de restauration, j’ai subi un grave manque de respect ce soir.
J’ai constaté une sauce manquante dans mon tacos (commande basique), et lorsque je l’ai fait remarquer a la cuisine, je n’ai eu le droit ni à geste commercial, ni excuse et pire, le « gérant » s’est permit de mal me parler. Une honte d’être si peu commerçant.
Pour les personnes qui ont vraiment faim, je vous conseille de visiter les snack aux alentours, il y’a plein de meilleur choix.
Réponse du professionnel : Bonjour Nawfel,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage 😔
Votre expérience ne correspond absolument pas aux standards de qualité et de respect que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Le manque de professionnalisme que vous avez rencontré, notamment concernant la sauce manquante et l'attitude du gérant, est inacceptable.
Nous prenons vos remarques très au sérieux, tant sur la qualité des ingrédients que sur la propreté de notre établissement. Ces points vont faire l'objet d'une attention immédiate de notre part 🔍
Nous aimerions vraiment échanger avec vous pour comprendre les détails de cette situation et trouver une solution appropriée. Pourriez-vous nous contacter à : [email protected] ?
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance 🙏
L'équipe New School Tacos Échirolles
A
Amine Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Expérience inacceptable et dangereuse.
Produit clairement avarié : escalope à l’aspect suspect, frites froides et dures. Résultat : intoxication alimentaire. Je reviens immédiatement, et on me répond de revenir le lendemain, sans aucune prise en charge.
C’est irresponsable, irrespectueux et met directement en danger la santé des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Amine,
Nous sommes profondément désolés de lire votre message et prenons cette situation très au sérieux. 😔
Votre expérience est totalement inacceptable et ne reflète en rien nos standards de qualité et de sécurité alimentaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant l'état des produits et l'accueil reçu lors de votre retour.
La santé de nos clients est notre priorité absolue, et nous devons comprendre ce qui s'est passé pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous vous invitons à contacter notre service client dans les plus brefs délais à l'adresse suivante : [email protected] 📧
Nous nous engageons à traiter votre réclamation avec la plus grande attention et à trouver une solution appropriée.
Encore toutes nos excuses,
L'équipe New School Tacos Échirolles 🌮
E
Etienne Brunel Google
Bah j'ai commandé un tacos DOUBLE (1 acheté + 1 offert), mes tacos font littéralement la même taille qu'une éponge, à moins que la version simple soit une chips pringles j'ai un peu l'impression de m'être fait avoir.
Ok c'est la France à Macron mais par pitié la c'est juste du vol
Réponse du professionnel : Bonjour Etienne,
Nous sommes vraiment désolés de lire votre déception concernant la taille de vos tacos DOUBLE 😔
Votre retour est important pour nous et nous comprenons totalement votre frustration. La qualité et la générosité de nos portions sont des priorités absolues pour notre établissement, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous serions ravis d'échanger avec vous pour comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution satisfaisante 🌮✨
Notre service client est à votre disposition par email : [email protected]
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite !
Bien cordialement,
L'équipe New School Tacos Échirolles 💚
P
Pel Pel Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Tacos à la frite.
Rentabilité maximale et vol maximal aussi.
Chercher la viande. C'est où est la viande au lieu de Charlie.
Ultra sec le pavé de frites.
C'est abusé. J'avais super faim mais je l'ai donné car c'était pas possible de manger cette escroquerie.
Les images parlent d'elles même je pense.
Je ne mettrais plus jamais un pied ni ma famille.
Étoile negative n'existe pas malheureusement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater votre déception concernant votre commande à emporter 😔
Vos remarques sur le manque de garniture et la qualité de votre tacos sont très préoccupantes pour nous. Cette expérience ne reflète absolument pas nos standards de qualité et nous comprenons totalement votre frustration.
Nous aimerions vraiment comprendre ce qui s'est passé et faire en sorte de rectifier la situation. Votre satisfaction est notre priorité !
Pourriez-vous nous contacter directement à **[email protected]** en nous précisant la date et l'heure de votre commande ? Nous ferons tout notre possible pour vous apporter une solution adaptée.
Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous redonner confiance en nos produits 🌮
Cordialement,
L'équipe New School Tacos Échirolles
T
Thomas Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
J'y suis allé hier soir, il y avait personne donc ça a été rapide à servir. Problème lors de la commande : les bornes qui ne fonctionnent pas du tout, on doit cliquer 10 fois à chaque fois. Ces remarques ont déjà été faites de nombreuses fois, mais aucun changement. Ensuite, tacos double viande 9,90€, plus petit que la taille de ma main (voir les photos sur d'autres avis). Le tacos à 1 viande fait la même taille pour 6,90€, autant prendre à 1 viande vu la taille du tacos. Certes, c'était bon (pour ça que je ne mets pas 1 étoile), mais la quantité ne vaut ABSOLUMENT PAS le prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le goût de nos tacos ! 🌮 Cependant, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les bornes de commande et la taille des portions. Nous comprenons votre frustration face à ces problèmes techniques récurrents et au rapport qualité-prix qui ne vous a pas satisfait.
Vos retours sont précieux pour nous améliorer. Nous souhaiterions en discuter davantage avec vous et trouver une solution. N'hésitez pas à contacter notre service client à : [email protected] 📧
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite ! ✨
Cordialement,
L'équipe New School Tacos Échirolles
P
Prophethia Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Première et dernière expérience dans cet établissement.
Arrivés à 22, établissement vide et personnel certainement pas dans le rush. Pourtant tables sales présentant des traces de lavette passée à la va-vite avec encore des miettes, sol non nettoyé avec des frites et autres restes de nourriture.
Bornes de commande tactiles qui ne fonctionnent pas : obligé de cliquer 15 fois sur le choix pour valider.
Tacos à peine tiède, bourré de sauce qui dégouline, poulet avec du cartilage.
Il faisait froid, et la double porte qui s'ouvre non stop directement sur la salle n'aidait pas du tout
Franchement ça vaut vraiment pas le détour.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience décevante lors de votre visite du 2 janvier. 😔
Vos retours concernant la propreté des tables et du sol, le dysfonctionnement des bornes tactiles, la température de votre tacos et le confort thermique de la salle sont très préoccupants et ne correspondent absolument pas à nos standards de qualité.
Nous prenons très au sérieux chacun de vos points et mettons tout en œuvre pour corriger immédiatement ces problèmes. Votre satisfaction est notre priorité ! 🌮
Nous aimerions beaucoup échanger directement avec vous pour mieux comprendre les détails de votre visite et vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à contacter notre service client : [email protected]
Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau dans de bien meilleures conditions ! ✨
L'équipe New School Tacos Échirolles
K
Kenza B Google
Cuisine 1/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Service au top, salle et toilette propre. Bons desserts on a pris des milkshake. Bon accueil.
La nourriture est pas bonne du tout. Mention spécial pour le cuisinier hein. Le poulet était gris, le tacos était sec. J’ai pas fais mon difficile j’ai commander un autre tacos avec supplément sauce. Yavais encore moins de sauce que dans le premier vous y croyez ? Blindé de frites. Pas d’assaisonnement. Un désastre à 55€ j’aurais mieux fais de me les mettre dans le boul
Réponse du professionnel : Bonjour Kenza,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊
Nous sommes ravis que notre service, la propreté de notre établissement et nos desserts vous aient satisfaite !
Cependant, nous sommes sincèrement désolés que la qualité de nos tacos n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le poulet, le manque de sauce et l'assaisonnement sont prises très au sérieux. Cette situation ne reflète pas nos standards habituels et nous comprenons votre déception, d'autant plus au vu du montant dépensé.
Nous souhaitons rectifier cette expérience. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] avec votre référence H8P8W5 ? Nous trouverons ensemble une solution appropriée.
Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. 🌮
L'équipe New School Tacos Échirolles
H
Hayette BENEDDINE Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bien accueillie ce soir par la petite jeune à la caisse. Un service irréprochable merci
Réponse du professionnel : On espère conserver votre confiance et votre fidélité 🌯 La team New School Tacos Échirolles
S
Sanae Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
L'idée est top, on peut composer notre tacos comme on veux, mettre une ou deux viande, ajouter ou retirer les frites, ajouter les fromages en payant des suppléments...le prix est juste, le tacos est copieux. Service rapide mais pas très agréable, j'ai composé un tacos gratiné au piment, il y avait bcp de sel dans mon tacos, il était immangeable, après avoir signaler ce problème au personnel, j ai insisté pour qu'on me le change, le tacos m'a été changé, il était meilleur que le premier mais on ne m'a pas mis les 2 suppléments que j ai payé en plus, cela m'a particulièrement déçue. Sinon j'aime bien l'idée et le cadre est joli et propre.
Réponse du professionnel : Chère Sanae,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez New School Tacos Échirolles ! 🌮
Nous sommes ravis que vous appréciez notre concept de personnalisation et notre cadre agréable. C'est effectivement l'essence même de notre restaurant : permettre à chacun de créer son tacos idéal ! ✨
Cependant, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant le sel et les suppléments manquants lors du remplacement. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons redoubler de vigilance sur ces points avec notre équipe.
Pour tout échange complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter par email à [email protected]. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience à la hauteur de vos attentes !
L'équipe New School Tacos Échirolles 🌟
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New School Tacos - Échirolles
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