O'tacos Annecy est une restauration rapide située au 22 Av. de Chambéry, à Annecy (74000). L'établissement obtient une note de 3,3/5 sur 1 703 avis Google.
Dans 13 avis détaillés, les clients notent la cuisine 1,5/5, le service 1,2/5 et l'ambiance 1,5/5. Plats les plus cités dans les avis : tacos et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner.
Le mercredi, O'tacos Annecy est ouverte de 11h30 à 22h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
O’Tacos Annecy, situé au 22 Av. de Chambéry, 74000 Annecy, est un restaurant spécialisé dans les tacos. Connu pour ses portions généreuses et ses prix abordables, il attire une clientèle variée. L'établissement propose une carte classique avec un large choix de viandes (boeuf, poulet, merguez...), de sauces et de garnitures. L'ambiance est généralement décontractée et conviviale, idéale pour un repas rapide entre amis ou en famille. Le service est souvent rapide malgré la fréquentation, notamment aux heures de pointe. Malgré quelques critiques concernant l'espace parfois un peu exigu, O’Tacos Annecy reste une adresse prisée des amateurs de tacos à Annecy. La possibilité de commander en ligne ou par téléphone est un atout supplémentaire pour gagner du temps. On apprécie la variété des options végétariennes proposées, répondant ainsi aux besoins d'une clientèle plus large. En résumé, O’Tacos Annecy offre un rapport qualité-prix intéressant pour une restauration rapide de qualité.
Commande passé avec Uber Eats je ne peux malheureusement pas noter. Car le livreur a soit disant laissé la commande au pied de l'immeuble. Je ne passerais plus jamais commande chez vous ...Arnaque pure et simple
A
Aline Aubin Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je comprends mieux pourquoi ma commande a mis du temps à arriver vu comment mon tacos est brûlé. Vraiment pas très bon.
Je mets 2 étoiles pour la terrasse et la boisson.
Réponse du professionnel : Aline, désolé pour cette expérience décevante, un tacos brûlé c'est vraiment pas acceptable et on comprend ta frustration. Ton retour compte vraiment pour qu'on puisse s'améliorer.
L'équipe O'Tacos
m
maem Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je pense que la photo suffit.
Un minimum je demande même pas un service 5 étoiles,
Mais faites bien votre travail.
Réponse du professionnel : Merci pour ton retour, même si c'est clairement pas à la hauteur de ce qu'on doit te proposer. C'est important pour nous d'avoir ce genre de remontée pour pouvoir s'améliorer. Si tu veux qu'on en parle plus en détail.
L'équipe O'Tacos
S
Souren Malx Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Très mauvaise expérience. J’ai passé ma commande (menu tacos) à 18h07 et je l’ai reçue seulement à 18h33, alors qu’il n’y avait que quatre commandes au total à ce moment-là. En plus, j’étais le premier client à avoir commandé (commande n°3338), mais les commandes n°3339 et n°3340 ont été servies avant la mienne, ainsi qu’une commande Uber Eats arrivée après moi. Je ne comprends pas comment une commande passée en premier peut être servie en dernier.
Les autres commandes contenaient également seulement 2 ou 3 tacos, donc il n’y avait aucune raison évidente pour expliquer un tel retard. L’organisation semble très mauvaise et le respect de l’ordre des commandes n’est manifestement pas une priorité.
Le pire est arrivé lorsque j’ai commencé à manger ,j’ai trouvé plusieurs frites encore congelées (environ six). Je ne comprends pas comment des frites congelées peuvent se retrouver dans un plat censé être prêt à être consommé. Cela montre un sérieux manque d’attention lors de la préparation et du contrôle de la qualité.
Entre le temps d’attente excessif, le non-respect de l’ordre des commandes et la qualité très décevante de la nourriture, cette expérience a été extrêmement frustrante. Je suis très déçu du service et je ne recommande pas cet établissement. Une meilleure organisation et un contrôle qualité plus rigoureux seraient vraiment nécessaires.
Réponse du professionnel : Salut Souren, merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience. On est vraiment désolés pour cette longue attente et surtout pour les frites pas cuites correctement, c'est clairement pas acceptable. Tes retours sont super importants pour qu'on puisse progresser et améliorer notre organisation et nos contrôles.
L'équipe O'Tacos
M
Marine Vernex Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
J’ai eu la joie de recevoir un tacos goût cancer, je me leurre pas au vu des précédents avis et de leurs réponses, les responsables s’en tape royalement, mais je pose quand même une petite photo la au cas où vu si voudriez y manger. Inutile de vous dire que c’était immangeable tellement le goût du brûlé avait pris le dessus, mais puisque c’est en livraison, on s’en fou, la cliente pourra rien dire. La honte.
Réponse du professionnel : Marine, on est vraiment désolés de lire ton retour et on comprend ta déception face à ce tacos cramé. C'est inacceptable de te livrer un plat dans cet état et tes remarques sont importantes pour nous améliorer. N'hésite pas à contacter [email protected] pour qu'on puisse échanger avec toi sur ce qui s'est passé.
L'équipe O'Tacos
L
LeZed Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Horrible, c’est la première fois que l’on s’est rendu dans une franchise de French tacos comme celle ci et on a été dégoûté et écœuré par celui ci. Le goût de la viande était super étrange on avait l’impression que ce n’était même pas de la vraie viande. Aucun de nous n’a fini son plat c’était vraiment pas top
Réponse du professionnel : Merci pour ton retour LeZed. On est vraiment désolés que ton expérience chez nous ait été aussi décevante, surtout pour une première découverte de nos tacos. Tes remarques sur la qualité de nos produits sont prises très au sérieux car c'est essentiel pour nous de s'améliorer. N'hésite pas à nous contacter à [email protected] pour qu'on puisse comprendre ce qui s'est passé.
L'équipe O'Tacos
M
Mary Google
Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Les nanas 0 pas agréable limite qu on les emmerdes ...
Apparemment elles ne servent pas à table !! Pourtant 3 personnes ont été servies à table !!!
Alors est ce notre couleur de peau blanche qui les dérangeait ?
Franchement je ne reviendrais jamais dans ce truc là...
Réponse du professionnel : Mary, on est vraiment désolés de lire ton ressenti sur l'accueil et le service que tu as reçu. C'est inacceptable que tu te sois sentie mal à l'aise ou discriminée chez nous. Tes retours sont super importants pour qu'on puisse progresser.
L'équipe O'Tacos
C
Compte privé Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Très désagréable.
Ils passaient le balai pendant qu’ils préparaient des tacos.
Manque d’hygiène et de respect.
Plus jamais.
Réponse du professionnel : Merci pour ton retour. On est vraiment désolés que tu aies vécu ça chez nous, c'est inacceptable. Tes remarques sur l'hygiène et le timing du nettoyage sont super importantes pour qu'on puisse progresser.
L'équipe O'Tacos
Y
Yusuke Urameshi Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Juste déplorable... Que ce soit le service, la propreté, la politesse.
Zéro sur tous les plans honnêtement, vous avez de la chance que je ne puisse pas mettre une note encore plus salé.
Mais le pire du pire ce sont les portions, vous n'êtes pas un Otacos, vous êtes loin de certains Otacos qui savent gérer la proportion frites / viande.
Vos tacos ce sont simplement des tortillas bourré de frites.
Bref je recommande absolument pas l'adresse y'a beaucoup mieux.
Réponse du professionnel : Salut Yusuke, merci pour ton retour même s'il est difficile à lire. On est vraiment désolé que ton expérience ait été si décevante, que ce soit au niveau de l'accueil, de la propreté ou surtout du dosage de ton tacos. Tes remarques sont hyper importantes pour nous et on va en parler direct avec l'équipe pour corriger tout ça.
L'équipe O'Tacos
K
Khamissa (Kamlmak) Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Presque 20 euros pour un tacos XL de la taille d'un M. Vraiment, changez de cuisinier ! Une goutte de sauce fromagère, on ne sent même pas le miel, trois frites qui se battent dans la galette. Il y a plus de galette que de garniture. On sent des petits morceaux cramés, soit les frites, soit dans les tenders qui ont cramé dans la friture, c'est sec et Vraiment pas bon. Vraiment, allez vous former à Lyon !
Réponse du professionnel : Khamissa, on est vraiment désolés de lire ça. Ta commande ne correspondait clairement pas à nos standards et c'est important pour nous d'avoir ce genre de retour pour pouvoir progresser.
L'équipe O'Tacos
N
Nathan (Rtiz) Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Commandé en ligne à 18h30, fini de préparer ma commande à 20h, au final la bouffe arrive froide et pour l'attente on trouve 100 fois mieux, plus jamais... en plus les sauces sont pas bonnes... Un Ketchup qui à un gout de bbq, une ranch qui a elle pas de gout, et une curry avec des grumeaux. Une experience de merde mais au moins c'est fait avec le coeur
Réponse du professionnel : Nathan, désolé pour cette livraison qui a clairement raté : un délai aussi long et une commande froide, c'est vraiment pas acceptable. Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton retour sur les sauces et la qualité, ça nous aide vraiment à identifier ce qui cloche pour pouvoir corriger le tir.
L'équipe O'Tacos
S
Snevky Snvke Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je prend une commande , je demande qu’il mette un peu plus de sauce fromagère , le jeune homme me regarde à peine me dis ok et reprend la discussion avec une fille ( pas une cliente ) .
Je reviens car je ne l’ai pas vu faire ma demande à la cuisine , je récupère la commande et je vois qu’il y’a AUCUNE SAUCE FROMAGÈRE .
Pas du tous professionnels, non chaland et qualité médiocre !
Réponse du professionnel : Merci pour ton retour. On est vraiment désolés pour cette mauvaise expérience, c'est pas acceptable qu'on t'ait pas écouté et que ta demande de sauce fromagère n'ait pas été respectée. Ton avis est super important pour qu'on puisse progresser et recadrer nos équipes sur l'attention au client.
L'équipe O'Tacos
e
edra youssra Google
Cuisine 3/5 · Ambiance 1/5
Franchement, très mauvaise expérience. J’ai manqué de boisson avec ma commande, et quand je suis allée le signaler, la dame à l’accueil m’a carrément parlé n’importe comment. Elle m’a crié dessus en disant qu’on ne sait même pas utiliser les bornes pour passer commande. Ce n’est pas normal de parler comme ça à des clients. Un minimum de respect et de politesse serait bienvenu.
Réponse du professionnel : Edra, je suis vraiment désolé d'apprendre cette mauvaise expérience et le comportement inapproprié de notre équipière. La qualité de service et le respect sont des valeurs essentielles chez O'Tacos.
L'équipe O'Tacos
k
kevin abadie Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5
Je suis retourné plusieurs fois dans ce otacos, je n'ai jamais été content de mon expérience que ce soit en terme d'accueil ou de cuisine. En effet, arrivé 21h plus possible de manger sur place car ça ferme a 22h tout cela annoncé avec une amabilité proche du néant, des tacos immangeables avec un goût de brûlé et de produit piquant comme si les produits sont périmés bref a fuir si vous voulez manger quelque chose de comestible prenez la voiture allez a celui d'epagny conseil d'amis
Ps : le fanta fruit du dragon est pas mal cela dit comme la musique, on se contente de ce qu'on peut
Réponse du professionnel : Kevin, merci de ton retour détaillé. On est vraiment désolé pour cette mauvaise expérience, que ce soit pour l'accueil ou la qualité des tacos. C'est important pour nous d'avoir des retours comme le tien pour nous améliorer. Content que tu aies au moins apprécié le Fanta fruit du dragon !
L'équipe O'Tacos
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
O'tacos Annecy
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.50.11.56.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.