O'Tacos Armentières est une restauration rapide située au 46 Pl. du Général de Gaulle, à Armentières (59280). L'établissement obtient une note de 3,8/5 sur 434 avis Google, ce qui le place n°8 sur les 11 fast-foods à Armentières (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 21 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,5/5, le service 2,6/5 et l'ambiance 2,5/5. Plats les plus cités dans les avis : tacos, sandwichs, galettes et poulet. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (6 avis).
Le mercredi, O'Tacos Armentières est ouverte de 11h à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
1h45 d’attente pour un simple tacos cramé. Une attente totalement disproportionnée pour une commande aussi simple (tacos cordon bleu mayo)
L’offre à 3 € était mise en avant( photo ci-joint) puis finalement retirée par le propriétaire à la dernière minute ce qui est particulièrement décevant lorsque l’on se déplace en comptant sur une promotion annoncée…..
L’organisation semblait très insuffisante, avec trop peu de personnel pour gérer les commandes, et surtout aucune personne disponible pour échanger avec les clients lorsque les problèmes surviennent. La gérance m’a semblé particulièrement défaillante et désorganisée, donnant l’impression que les salariés étaient laissés seuls face aux difficultés et à la frustration des clients.
En plus de cette attente interminable, le tacos reçu était cramé (photo ci-joint) et ressemblait davantage à un panini qu’à un tacos.
Au final, une expérience très chère pour une qualité de service et de nourriture qui ne sont clairement pas au rendez-vous.
Je ne conseille pas cette adresse : payer cher pour attendre aussi longtemps et repartir aussi déçu, avec un produit cramé, n’en vaut vraiment pas la peine.
Réponse du professionnel : Manon, vraiment désolé pour cette expérience, 1h45 d'attente pour recevoir un tacos cramé c'est clairement pas acceptable. Ton retour compte beaucoup et ça nous aide à identifier ce qui doit être amélioré. N'hésite pas à contacter directement [email protected] pour en parler. L'équipe O'Tacos
J
Jessica Baert Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Publicité mensongère tacos à 3 euros!
Ne sont pas affichés sur les bornes.
Juste un vendeur "qui vient de commencer" pas de responsable, pas de possibilité d'honorer la Publicité alors que ce commerce fait bien partie des participants à l'opération ( voir photo qui prouve le contraire de la réponse donnée par le propriétaire)
Déception de tous les ados présents ce jour ...
Réponse du professionnel : Jessica, vraiment désolé pour cette expérience frustrante, c'est normal d'être déçue quand une promo n'est pas appliquée .
Ton retour est super important pour qu'on puisse s'améliorer.
C’est indiqué sur le site O’Tacos que le restaurant ne participe pas .
L'équipe O'Tacos
E
Erdogan Can Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
On attend 30 mnt pour un tacos finalement je reçoit une panini au lieu tacos sans goût sec dégoûtant
Réponse du professionnel : Erdogan Can, vraiment désolé pour cette expérience, recevoir une panini après 30 minutes d'attente alors que tu avais commandé un tacos c'est clairement pas acceptable. Ton retour compte vraiment pour qu'on puisse s'améliorer.
L'équipe O'Tacos
j
julie halluin Google
Commande passé d’un tacos sans sauce fromagère… mais de la sauce fromagère dedans… 11€ dépense dans le vent
Réponse du professionnel : Julie, vraiment désolé pour cette erreur sur ta commande, c'est frustrant de ne pas avoir ce qu'on a demandé. Ton retour compte vraiment pour qu'on puisse s'améliorer.
L'équipe O'Tacos
P
Pauline Cornil Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Tacos beaucoup trop cuit galette ainsi que la viande haché qui a un goût de brûler !
Je recommande pas ce O'Tacos.
Réponse du professionnel : Salut Pauline, on est vraiment désolé que ton tacos soit arrivé trop cuit avec ce goût de brûlé, c'est clairement pas normal. Ton retour est super important pour qu'on puisse progresser.
L'équipe O'Tacos
S
Saf Google
Prix payé : 1–10 € par personne
Incroyable tacos délicieux bien garni avec un personnel qui prends soin jusqu'à mettre des chiffre pour savoir le tacos qui correspond mais ces temps ci j'ai un problème avec l'application je scanne j'ai les promo mais je ne reçois jamais mes points je l'ai dit plusieurs fois au responsable mais il me disent d'attendre car les points viennent jusqu'à 24h sur le compte mais je n'ai toujours rien reçu comme point et c'est vraiment dommage car c'est incroyable bon et accueillant mais juste que les bornes annule les commandes comme ça et que les point viennent pas sinon tout est bien je recommande mais sinon le QR code vers les poubelles doit être a côté des bornes car on l'aperçoit que quand on va jeter nos emballages et c'est vraiment dommage de passer a côté d'une offre alors que tu Vien de fini ta commande
Réponse du professionnel : Oh whaou, merci pour ta note ! A bientôt chez ton O'Tacos préféré
H
Hichame Sraidi Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très déçu d’O’Tacos Armentières depuis le changement de propriétaire. J’y suis retourné plusieurs fois en espérant que ça s’améliore, mais il y a toujours des problèmes.
Le principal souci concerne la taille des tacos : sur cinq commandes, je me suis retrouvé cinq fois avec des tacos minuscules, alors qu’on paie quand même le prix fort. Franchement, ça ne donne plus envie d’y aller.
Sans parler du service : à part un bon accueil une fois, la plupart du temps c’est froid, expéditif et très mécanique. On sent clairement une différence par rapport à avant.
C’était beaucoup mieux auparavant.
P
Pretty Boy Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
Je suis passé récemment, c’est toujours un fast-food dans lequel j’apprécie manger mais lors de mon dernier passage, j’ai vraiment constaté des sérieux soucis qui entachent un restaurant.
Déjà les WC hors service, je trouve que c’est inadmissible, la présentation au comptoir laisse complètement à désirer, les autocollants qui s’en vont, les desserts bon ils sont là pour être là quoi, ça donne pas du tout envie d’en prendre un… t’a quelques donuts et tiramisu qui se baladent dans la vitrine.
Y’avait même une guirlande de tickets sur le lecteur carte et des stylos, des clés à côté.
Une odeur d’égout, la porte la cuisine qu’on laisse ouverte, sans parler du temps d’attente pour quoi ? 2,3 clients à servir fin si ça enchaîne pas là, c’est quoi pendant le rush ?
Pendant un moment, y’avait absolument personne non plus au comptoir donc on attend que ça se finisse enfin en cuisine mais faut aussi attendre qu’on vienne nous donner le sachet… les doses jamais vraiment équilibrées dans le tacos, toujours plus de ça mais peu de ça fin ce commentaire est là pour pouvoir s’améliorer, je met une bonne note parce que j’apprécie malgré tout y venir temps en temps mais faut avouer qu’avant c’était bien mieux que ce soit sur le respect du restaurant et sur les prix qui augmentent sans y mettre la qualité quoi.
S
Smain Boudemagh Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Pas la bonne composition dans le tacos. J’ai demandé du poulet, j’ai eu de la viande hachée.
Personne n’a pris en compte ma réclamation ni voulu me le refaire ou me rembourser.
Personnel agréable comme une semelle de chaussure.
Je ne recommande pas et je n’y mettrai plus les pieds.
Réponse du professionnel : Salut Smain, merci pour ton retour même si on aurait préféré que ton passage se passe mieux. On est vraiment désolés pour l'erreur dans ta commande et surtout pour l'accueil que tu as reçu, c'est pas normal du tout. Tes remarques sont super importantes pour qu'on puisse progresser.
L'équipe O'Tacos
L
Lnd Hf Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je suis vraiment très satisfait de ma commande uber eat . Les tacos étaient excellents, bien garnis et vraiment très savoureux. On sent que les produits sont bons et bien préparés. Tout était chaud et très bien présenté.
Je recommande sans hésiter et je viendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Merci pour la force, on est refaits ! Viens te remettre bien chez O'Tacos Armentieres De Gaulle bientôt!
S
SNPR du SAFE Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
ambiance super, les serveur sont au top je recommande à 100%, service rapide
Réponse du professionnel : Gros gros merci pour ton retour, on adore ! Reviens graille quand tu veux chez O'Tacos Armentieres De Gaulle
N
NOÉ W. Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
C'est un très bon fast-food avec des prix relativement correct pour une personne selon moi. L'ajout des bornes tactiles à l'entrée a permis de gagner du temps lorsqu'on commande. Le temps d'attente est correct même le soir. C'est ouvert du midi jusqu'au soir ce qui est fort pratique. Enfin, il y a plusieurs tables pour manger à l'intérieur.
Réponse du professionnel : Gros gros merci pour ton retour, on adore ! On se retrouve vite pour une prochaine régalade
M
Marie-Emilie Musielak Google
Prix payé : 1–10 € par personne
Juste à côté du Lycée parfait pour manger le midi !!! La restauration est rapide, La nourriture est bonne et contistante. Les tarifs sont très correct.
Parfait pour un moment convivial avec ses amis !!!
Réponse du professionnel : Ca fait trop plaisir de te lire, merci pour ta note ! A bientôt chez ton O'Tacos préféré
B
Bil Ben Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
tacos pas chargé du tout, très skinny; et en plus de ça aucun numéro de téléphone, résultat j’ai commandé sur Uber, je peux pas modifier ma commande. Pour annuler je peux pas non plus car sinon je serai facturé 14€ alors que jlai commande 30sec avant car c’est "déjà prêt".
bref le pire o’tacos.
Réponse du professionnel : Ben, on est vraiment désolés que ton tacos ne t'ait pas satisfait et que tu aies eu ces soucis avec ta commande Uber. Tes retours sont super importants pour qu'on puisse s'améliorer.
L'équipe O'Tacos
c
claude crogiez Google
Service 1/5
Bonjour je suis très déçu de votre enseigne.
Je suis venu le vendredi 10/01/2026 entre 12h et 13h
J'ai passé une commande sur la borne avec un code promo reçu sur mon application pour l'achat d'un Tacos L acheté un tacos M offert!
J'ai payé ma commande 9.90€ et mon ticket n'est pas sorti et comme le manager n'était pas là, ils n'ont pas voulu me servir.
De ce fait j'ai été prélèvé 9.90€ pour une commande que je n'ai pas eu!
C'est idnamissible !
À ce jour j'attends toujours d'être recontacté!
Réponse du professionnel : Claude, on est vraiment désolés pour ce qui t'es arrivé, c'est complètement inacceptable que tu aies payé sans recevoir ta commande. Ton retour est super important pour qu'on puisse corriger ce genre de situation avec nos équipes.
L'équipe O'Tacos
M
Maëva Ceugnart Google
Prix payé : 30–40 € par personne
Très déçu j’ai commander un tacos L je me retrouve avec un tacos plus petit qu’un M je ne peux bien sûr pas y retourner puisque j’ai fait 30 minutes de route et qu’il sera fermé à mon arrivé.
Réponse du professionnel : Salut Maëva, on est vraiment désolés pour cette erreur de taille sur ton tacos, c'est clairement pas normal et on comprend ta frustration, surtout après 30 minutes de route. Tes retours sont super importants pour qu'on puisse corriger ça avec l'équipe.
L'équipe O'Tacos
L
Lil'Yan Matt Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Bonjour, jeudi je vais manger chez eux avec un membre de ma famille. Nous commandons 2 Tacos. La commande arrive 30min après. Donc déjà un temps d’attente très long. Ensuite nous nous rendons compte que les deux tacos non pas les bons ingrédients. Nous demandons à avoir les bons. 20min plus tard… Un seul sur les deux contiens les bons ingrédients. Donc nous redemandons une dernière fois. 15min… et nous avons enfin le dernier avec les bons ingrédients. Résultats j’ai manger en décaler avec la personne qui m’accompagner. Plus d’une heure d’attente avant de pouvoir manger.
Un simple « excusez-nous » aucun geste commercial…
Si vous avez du temps devant vous et que vous souhaitez avoir d’autres aliments que ceux que vous avez commandé je vous recommande le restaurant…
Réponse du professionnel : Salut Lil'Yan, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. On comprend totalement ta frustration face à ces erreurs de commande et ce temps d'attente beaucoup trop long, c'est vraiment pas normal d'avoir attendu plus d'une heure pour manger correctement. Tes remarques sont super importantes pour qu'on puisse progresser.
L'équipe O'Tacos
M
Mylan R. Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très mauvaise expérience cette fois-ci. Je viens très souvent chez vous, mais là c’est abusé. Tacos brûlé, galette cramée, aucun goût, viande sans saveur. Franchement déçu, surtout pour un client régulier
Réponse du professionnel : Salut Mylan, on est vraiment désolés de lire ça, surtout venant d'un habitué comme toi. Un tacos cramé et sans saveur, c'est clairement pas acceptable de notre part. Tes retours sont super importants pour qu'on puisse progresser.
L'équipe O'Tacos
T
Turbe Nicolas Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5
Très déçu de la qualité du tacos, en sachant en sachant que je commande toujours la bas j’ai retrouvé des cheveux dans mon tacos. j’y suis retourné et ils m’ont dit que ce n’était pas leurs types de cheveux.
Réponse du professionnel : Nicolas, on est vraiment désolés pour cette situation, c'est inacceptable. Ton retour est super important pour nous permettre de progresser et on prend ça très au sérieux.
L'équipe O'Tacos
M
MeyZix Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
très bon restaurant, l’accueil est parfait et les tacos sont trop bon.
je recommande😋
Réponse du professionnel : Merci pour ton retour, ça fait super plaisir ! A bientôt chez ton O'Tacos préféré
S
Shyralium Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
Bonsoir je suis hyper déçu … venu ce soir mon ticket n’est pas sorti on a crue que je volais quand j’ai voulu récupérer ma commande on ne m’as pas crue que mon ticket n’était pas sorti j’ai du sortir mon prélèvement ? De plus je n’ai eu le droit qu’à de la panure les rond de mozza était beaucoup mais beaucoup trop cuit je n’avais plus de fromage dans mes snacks je suis super déçu
Réponse du professionnel : Salut Shyralium, on est vraiment désolés pour ce moment désagréable avec le ticket qui n'est pas sorti et pour l'accueil que tu as reçu, c'est pas normal du tout. Merci beaucoup pour ton retour sur les ronds de mozza trop cuits, ça nous aide vraiment à progresser et à faire mieux.
L'équipe O'Tacos
S
Sid Ali OL Google
Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Ça a bien changé oTacos un tacos L aussi fin qu’un wrap de McDo, le poulet on dirait du poulet de kebab, c’est devenu très chère pour un petit wrap, je n’y remettrai pu les pieds.
Réponse du professionnel : Sid Ali, désolé de lire ton retour sur ton expérience qui ne correspond pas à nos standards habituels. Ton avis est précieux car il nous permet d'améliorer la qualité de nos produits et nos recettes.
L'équipe O'Tacos
s
snapsmoke chat Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
Franchement ridicule les quantités pour le prix, vous mettez 2 sauces vous aussi ? Vous allez chercher longtemps pour les trouver.. 50% de frite 40% sauce fromagère et le reste de viande. C’était sympas avant mais plus maintenant !
A
Anouar Akoubas Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bonne expérience ! Le personnel est souriant et attentionné. Le tacos était bien garnis, chaud et savoureux. On sent que tout est fait avec soin. Une adresse à recommander !" A bientôt.
Réponse du professionnel : Direct dans les favoris avec un avis comme ça, merci ! Reviens graille quand tu veux chez O'Tacos Armentieres De Gaulle
L
Louison Verdonck Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bon surtout les XL incroyable les gars je recommande vivement. Je tiens à adresser un grand merci à toute l’équipe de la cuisine de O’Tacos pour la qualité constante de votre service. À chaque visite, on ressent le soin et l’attention que vous mettez dans la préparation des commandes. Que ce soit pour la justesse des cuissons, le respect des demandes spécifiques ou simplement la présentation, tout est toujours impeccable.
Votre professionnalisme et votre réactivité sont à saluer. Malgré le rythme parfois soutenu, vous parvenez à assurer un service rapide sans jamais négliger la qualité. C’est un vrai plaisir de voir une équipe aussi impliquée et investie dans son travail, toujours avec le sourire et dans une bonne ambiance.
Les tacos sont généreux, bien garnis, savoureux et toujours servis bien chauds. C’est clairement ce qui nous fait revenir à chaque fois, en plus de l’accueil chaleureux. Vous avez su créer une véritable expérience culinaire autour d’un plat simple mais efficace, et pour ça, chapeau à vous tous, en cuisine comme en salle.
Encore merci pour votre travail et votre constance. Continuez à nous régaler comme vous le faites, c’est toujours un plaisir de passer chez vous !
Réponse du professionnel : Ca fait trop plaisir de te lire, merci pour ta note ! A bientôt chez ton O'Tacos préféré
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