O'Tacos Cesson est une restauration rapide située au D306 Centre commercial Woodshop, à Cesson (77240). L'établissement obtient une note de 4,1/5 sur 271 avis Google, ce qui le place n°3 sur les 9 fast-foods à Cesson (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 27 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3/5, le service 3,1/5 et l'ambiance 3,1/5. Plats les plus cités dans les avis : tacos, frites, burgers et poulet. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (7 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le jeudi, O'Tacos Cesson est ouverte de 11h15 à 22h15. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
1ere expérience chez O’tacos et grâce à celui de cession ça ne sera pas la dernière, j’ai été très bien accueilli par le personnel. Côté nourriture, tacos bien garnis avec un supp sauce fromage je me suis régalé.
Réponse du professionnel : Merci pour ton retour, ça fait super plaisir ! On a trop hâte de te revoir vite chez O'Tacos
A
Alasan lena Namouzebi Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je suis parti manger la bas avec ma tante et mon cousin on a été servie rapidement il n ont pas lésé sur les quantité de viande au lieu de bourré le tacos de frite et de sauce c’était bien cuit je mange pas souvent de tacos parce que j’en avais manger un et j’ai eu mal au ventre franchement je recommande
Réponse du professionnel : Trop cool d'avoir ton avis, merci ! On se retrouve vite pour une prochaine régalade
s
sathi shwmi Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Excellente expérience ! Les tacos étaient délicieux, bien garnis et préparés rapidement. L’équipe est accueillante et souriante. Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Toute l'équipe adore ton message, merci pour le love ! On a trop hâte de te revoir vite chez O'Tacos
G
Grégory Legouge Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Après plusieurs visites, on ne peut que constater une qualité et un service bien médiocre par rapport à d'autres établissements de la même enseigne.
Beaucoup d'attente, tacos peu garnis, personnel peu accueillant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés de constater que vos différentes visites n’ont pas répondu à vos attentes.
Nous prenons vos remarques concernant l’attente, l’accueil et la préparation de nos produits au sérieux. Nos équipes suivent des procédures précises et nous avons des portions définies à respecter afin de garantir une qualité constante pour l’ensemble de nos clients.
Concernant l’accueil, nous allons rappeler à notre équipe l’importance d’offrir un service chaleureux et professionnel à chaque client.
Nous regrettons votre ressenti et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience à la hauteur de nos engagements.
L
Liya Kemaj Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Déçue de ma première expérience chez O’Tacos. Nous avions commandé deux O’Bowl avec des sauces différentes, mais elles ont été inversées. Cette erreur a eu un réel impact sur notre repas puisque l’un aime les plats très épicés tandis que l’autre ne les supporte pas. Une vérification rapide avant la remise de la commande aurait évité ce désagrément.
C’est dommage, car le service était rapide et le restaurant était propre et agréable. Avec un peu plus d’attention lors de la préparation des commandes, l’expérience aurait été bien meilleure. J’espère que ce sera corrigé pour les prochains clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur dans la préparation de votre commande. Nous comprenons parfaitement que l'inversion des sauces ait eu un impact important sur votre repas, notamment compte tenu des préférences de chacun en matière de piquant.
Nous vous remercions également pour vos remarques positives concernant la rapidité du service ainsi que la propreté du restaurant. Votre retour nous est précieux et nous allons le partager avec notre équipe afin de renforcer nos contrôles avant la remise des commandes et d'éviter que ce type d'erreur ne se reproduise.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
À bientôt,
L'équipe O'Tacos
M
Mohamed amine Zerrouk Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Franchement très bien accueilli par le personnel, spécialement anis, endroit propre & calme je conseille pour ceux qui cherche un endroit pour y aller en famille
Réponse du professionnel : T'es une légende pour nous, merci pour ta note ! Viens te remettre bien chez O'Tacos Cesson bientôt!
N
Nadjib Misraoui Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
J'ai kiffé la salle, très bon plan pour manger en famille. J'ai mangé avec ma petite famille ce samedi et franchement on s'est régalés. Salle archie pleine, un rush de malade, malgré ça le personnel a gardé le sourire et il a été à l'écoute.
Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Ca fait trop plaisir de te lire, merci pour ta note ! On a trop hâte de te revoir vite chez O'Tacos
A
Anis Ziani Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je suis passé aujourd’hui et franchement je suis très satisfait du personnel ainsi que la nourriture. Decoration au top et restaurant très propre.
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci pour la force, on est refaits ! Viens te remettre bien chez O'Tacos Cesson bientôt!
A
Aurélie P (“Missgourmet”) Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Dernière fois que j'y est mangé il y avait que 3 frites pratiquement pas de sauces fromagère et tacos ultra salé c'est terminé je ne viendrai plus manger ici
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre retour sera transmis à notre équipe afin de vérifier ce qu’il s’est passé et d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons malgré tout que vous nous laisserez une seconde chance de vous accueillir et de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L’équipe O'tacos Cesson
#
# “Zoubi” LAZOUB Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Il me manquait 2 supplément sur 3 , et chevre froid non gratiné posé comme ça
Un eclatacos quoi ….
La cuisson j’en parle meme pas
Par contre service rapide mais bon j’aurais préféré attendre 5 minutes et avoir un tacos potable
Réponse du professionnel : Zoubi, vraiment désolé pour ton tacos qui n'était clairement pas à la hauteur avec les suppléments manquants et la cuisson ratée. Tes retours sont super importants pour qu'on puisse progresser.
L'équipe O'Tacos
m
mikaïl Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Étant un habitué de G la dalle, j’ai voulu goûter à celui-ci..
Simplement ma pire expérience en terme de g la dalle !
La viande avais un goût.. inoubliable mais je vous assure que l’oublier c’est tout ce qu’on souhaite !! ( certainement pas fraîche ou bien une viande de rat ? )
Plus jamais.
S
Sihem Ben Mabrouk Google
Service 5/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
La dose ne convient pas au prix il rit, c’est pas le Rida O’Tacos qui connue dans tout chez le O’Tacos
Réponse du professionnel : Salut Sihem, merci pour ton retour. On est désolés que tu trouves nos portions insuffisantes par rapport au prix, c'est vraiment important pour nous de savoir ce qui ne va pas pour progresser.
L'équipe O'Tacos
M
Mineur Dragon Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Le prix est + chère qu'un fast food classique et au final la qualité est moins bonne. Service à revoir. Très bruyant mais en soi vous n'y pouvez rien.
L
Laura Di Barbora Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Venue avec mes petits-enfants : accueil moyen, une personne serviable, l’autre pas du tout. Deux menus enfants au même prix : un tacos avec frites dedans, l’autre sans frites dans le tacos mais censé avoir des frites à côté. Résultat : pas de frites servies séparément et refus de donner une barquette. Dans un sens pas plus mal car elles étaient à peine cuites, de plus les tacos étaient froids.
Demande d’un verre d’eau : on me dit qu’il n’y a pas de gobelet et qu’il faut acheter une bouteille. Finalement, un serveur me donne discrètement un gobelet de café… Très limite.
Déçue du service et de l’attitude. Je ne reviendrai pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite ne vous a pas donné satisfaction.
Concernant les frites, celles-ci sont normalement incluses directement dans les tacos. Conformément aux procédures de l’enseigne, il n’est pas possible de les servir séparément dans le menu. Si vous souhaitez des frites à part, il est nécessaire de commander une barquette de frites en supplément.
Nous sommes également désolés si l’accueil et la température des produits n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la qualité du service et de l’expérience client.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L’équipe O’Tacos Cesson
K
Kessy Moua Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Pour commencer, c’est la deuxième fois que je me rend dans ce fast food. La dernière fois que je m’y suis rendue il y a de cela que quelques jours j’ai pris un tacos à emporter avec mon compagnon et franchement ça m’a déçu et dégoûté.
Il n’y a aucune hygiène du tout ! Les employés touche tout avec leurs main sans gants , puis touche les tacos avec leurs mains . Cela m’a entièrement choqué. Je n’arrivais pas à manger part la suite avec ce manque l’hygiène. Pour en finir avec l’hygiène j’ai eux des douleurs abdominales et j’ai fini au toilette pendant plusieurs jours .
Ensuite dans ce que j’ai commandé rien avait avoir avec ce que je voulais . J’avais demandé un tacos avec tenders normal et on m’a mis tenders épicé j’étais très déçu car je ne supporte pas les nourriture très épicé suite à cela il n’y avait aucune sauce fromagère alors que j’ai demandé avec la sauce donc pour finir j’ai jeté de l’argent dans le vent car je ne l’ai a peine mangé ! Franchement très déçu .
Merci beaucoup, en espérant que cette avis améliora votre enseigne .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et votre déception suite à votre venue dans notre établissement. Toutefois, nous tenons à apporter quelques précisions importantes.
Concernant l’hygiène, nos équipes sont formées et contrôlées régulièrement, et le respect des normes sanitaires en vigueur est une obligation stricte. Le port de gants n’est pas systématiquement requis lorsqu’un lavage et une désinfection des mains sont effectués conformément aux protocoles HACCP, ce qui est le cas dans notre établissement. Les situations que vous décrivez ne correspondent donc pas à nos pratiques habituelles.
Les problèmes de santé que vous mentionnez sont des sujets sérieux. C’est pourquoi, afin que nous puissions analyser la situation correctement (date, heure, commande précise) et effectuer les vérifications nécessaires, nous vous invitons à nous contacter directement. Sans ces éléments, il nous est difficile d’identifier l’origine du problème.
Concernant l’erreur de commande (tenders épicés et absence de sauce fromagère), nous en sommes désolés. Ce type d’erreur peut malheureusement arriver et doit être signalé immédiatement en restaurant ou via la plateforme de commande afin que nous puissions corriger la commande ou proposer une solution adaptée.
Nous prenons chaque avis au sérieux et restons ouverts à l’échange dans un cadre constructif, dans l’objectif constant d’améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe O'Tacos Cesson
C
Crystal B Google
Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un peu déçue par rapport à d'autres O Tacos que j'ai visité.
Trop de frites dans le tacos et peu de viande, sachant que j'ai payé un supplément 😓😓
La sauce fromagère est plus adaptée à mettre sous forme de pot à coté des frites plutot que dessus, avec le papier la moitié de la sauce était dessus,
Accueil impeccable, le restaurant est beau et les employés sont très polis et gentils, service rapide
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant l'équilibre entre les frites, la viande et la sauce, d'autant plus avec un supplément ajouté. Ce retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer le respect des dosages et la présentation des sauces.
Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le cadre du restaurant et la rapidité du service, et nous vous remercions sincèrement pour ces points positifs.
N'hésitez pas à repasser nous voir ou à nous signaler ce type de remarque directement lors de votre prochaine visite, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire pleinement.
Cordialement,
L'équipe O'tacos Cesson
M
Melvin Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Bonsoir , etant venu pour l'ouverture de g la dalle , frite sans aucun gout , une attente de plus de 30 min alors qu'il y a personne dans le magasin , aucun menu de dispo mise a part 2-3 burger tres degeulasse avec des poils a l'interieur , niveau acceuil tres basique rien de fou , a deconseiller il y a bien mieux dans les alentours.
j
john doe Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Commande ce soir de 3 tacos et en ouvrant le sac arrivé chez moi, surprise!! il n’y en avait que 2 … commerce impossible à joindre bien sûr …
Réponse du professionnel : John, vraiment désolé pour cet oubli sur ta commande, c'est pas normal du tout. Ton retour nous aide à progresser et à faire mieux pour la suite.
L'équipe O'Tacos
E
Ema ROBIN Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nous avions commander à emporter deux tacos, arriver à la maison ils étaient chaud et savoureux ! On s’est régalés
Réponse du professionnel : L'équipe est trop contente de voir ta note. On se retrouve vite pour une prochaine régalade
D
Djina Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 60–70 € par personne
Longue attente pas tres fameux ...et commande payé arrivé à la maison manque des articles c’est bien dommage première et dernière fois que ns commanderons chez eux...
L
L.A ______ Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
J’y suis allé 2 fois, la nourriture était froide ces 2 fois + chaque client est appelé au moins 5 fois d’affilé quand sa commande est prête avant même qu’on puisse se LEVER, merci de laisser le temps aux gens de se lever sachant qu’on voit les numéros prêts sur l’écran en caisse.
N
Nassim Hellek Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Commande à emporter, j’habite à 3mn et les sandwichs étaient tous froids et les frites ressemblaient à du cartonet en toute petite quantité (radin). Je ne recommande pas. On m’a également donné un vieux cheese au lieu de mon sandwich au poulet
M
Margaux Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Franchement au top ! Les burgers sont juste incroyables : juteux, savoureux et super bien préparés. Le pain est frais, la viande parfaitement cuite et les garnitures ont vraiment du goût.
Et en plus… on peut aussi y manger des tacos de dingue ! Bien garnis, généreux et super bons.
Service rapide, équipe sympa et ambiance agréable.
Une adresse incontournable pour les fans de burgers et de tacos ! 🍔🌮🔥
Réponse du professionnel : Merci pour ton retour, ça fait super plaisir ! A bientôt chez ton O'Tacos préféré
A
Amargier Maryline Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Une super découverte !
Je suis allée dans ce nouvel O’Tacos et j’ai été agréablement surprise. Le restaurant est propre, moderne et l’équipe est vraiment accueillante. Les tacos sont délicieux, bien garnis . Mention spéciale pour la sauce fromagère qui est incroyable !
Je recommande vivement, surtout si vous voulez manger chaud, copieux et à bon prix. Hâte d’y retourner
Réponse du professionnel : On adore avoir des retours comme le tien, merci ! Reviens graille quand tu veux chez O'Tacos Cesson
N
Noham Boucif Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bon restaurant en terme de polyvalente czr choisir entre des burgers et des tacos je trouve sa très innovant,c'est propre et spacieux la décoration est sympa, tout ce que je demande
Réponse du professionnel : Merci pour le soutien, ça fait trop plaiz ! Viens te remettre bien chez O'Tacos Cesson bientôt!
m
mia kh Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Temps d'attente interminable. 35 mn pour être servie avec la moitié de commande car ils sont en rupture. Super. Montant du ticket de caisse différent du montant payé 🤣🤣
N
Nathalie SOARES Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bien, très bon, juste la viande beaucoup trop cuite... Le poulet est dur
Réponse du professionnel : Salut Nathalie, merci pour ton retour ! Super content que tu aies apprécié ton repas chez nous. Par contre, on est vraiment désolés pour la cuisson de la viande et du poulet, c'est pas cool du tout. Tes remarques comptent beaucoup pour qu'on puisse progresser. L'équipe O'Tacos
A
AICHA AMEL Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Une superbe découverte sur Cesson !
Notre commande étaient tout simplement incroyablement bons, savoureux.
Le service était impeccable du début à la fin. Mention spéciale à la personne qui nous a servis : un serveur souriant, attentionné et vraiment très sympa , ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable.
Je recommande sans hésiter : une adresse à ne pas manquer ! 😊🍴✨
Réponse du professionnel : Merci, ça fait chaud au cœur de lire ça ! On se retrouve vite pour une prochaine régalade
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O'Tacos Cesson
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