O'Tacos Les Sables-d'Olonne est une restauration rapide située au 87 Av. François Mitterrand, à Les Sables-d'Olonne (85340). L'établissement obtient une note de 3,8/5 sur 1 535 avis Google, ce qui le place n°11 sur les 23 fast-foods à Les Sables-d'Olonne (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 13 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,4/5, le service 1,7/5 et l'ambiance 1,8/5. Plats les plus cités dans les avis : tacos et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.
Le mercredi, O'Tacos Les Sables-d'Olonne est ouverte de 11h à 22h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
O'Tacos Les Sables-d'Olonne, situé au 87 Av. François Mitterrand, 85340 Les Sables-d'Olonne, est un restaurant incontournable pour les amateurs de tacos XXL. L'établissement propose une large variété de tacos sur mesure, permettant à chacun de composer son repas selon ses envies. Des viandes savoureuses (boeuf, poulet, végétarien...), des sauces originales et des garnitures généreuses contribuent à la réputation de ce fast-food. L'ambiance est généralement décontractée et conviviale, idéale pour un repas rapide entre amis ou en famille. Le restaurant est souvent fréquenté, notamment pendant les périodes touristiques, il est donc conseillé de s'informer sur les possibilités de commande en ligne ou de réservation. Malgré son succès, certains clients signalent parfois des temps d'attente, mais la qualité des produits semble justifier la patience. O'Tacos Les Sables-d'Olonne offre une expérience gustative copieuse et satisfaisante pour les adeptes de la cuisine mexicaine revisitée.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
11:00 – 22:00
Mardi
11:00 – 22:00
Mercredi
11:00 – 22:00
Jeudi
11:00 – 22:00
Vendredi
11:00 – 23:00
Samedi
11:00 – 23:00
Dimanche
12:00 – 22:00
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Avis clients (1535)
Avis Google
3,8
1535 avis
5★844
4★230
3★109
2★72
1★280
T
Thaïna Boulanouar Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
commande de 2 tacos différents un taille M et l’autre taille L. Bizarrement le taille L était plus petite que l’autre. En allant prévenir de cet incident le vendeur m’a affirmé que c’était soi-disant normal. C’est inadmissible de la part de vos vendeurs !!!
Réponse du professionnel : Thaïna, nous sommes vraiment désolé pour cette mauvaise expérience. C'est important pour nous d'avoir ce genre de retour pour pouvoir s'améliorer. L'équipe O'Tacos
A
Arij vlog Google
Cuisine 5/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Ya beaucoup a dire . Je suis rentrer au resto et la le mec qui travaille nous dit ya plus de tacos (le resro s'appell O TACOS) et la des gens (2) commande des tacos ET ILS LEUR DONNE LEUR TACOS .et la quand on leur dit ils bagaye *EUH* et il nous dit c la machine elle fanctionne pas maintenant sa marche . De 1 on a falli nous faire bouffer des BOOL heureusement les gens on commander tacos franchement il avait la flemme de faire des tacos mais il est payer serieux s'il est pas content va voir pole enplois. Quand on recois les tacos MON GAS ILS AVAIT LA MEME FORME LE MEME EMBALAGE mon tacos a du se faire prendre 4 cro pour savoir si c le mien ou ya tatata mais bon en plus sa se vois comme ils etais enerver contre nous g eu peur qu'ils ont mis une ceote de nez dans les tacos mais bon sinon CETAIS TROP BON c juste les gens.
Réponse du professionnel : Arij, merci pour ton retour honnête ! Super content que les tacos t'aient régalé, c'est l'essentiel. Par contre, la situation avec l'équipe ce jour-là, c'est clairement pas acceptable et on s'en excuse vraiment. Ce genre de retour, ça nous aide à progresser. L'équipe O'Tacos
r
romuald epineau Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Extrêmement déçue par mon passage chez O'Tacos aux Sables-d’Olonne. L'attente était beaucoup trop longue et l'hygiène laisse franchement à désirer : absolument toutes les tables étaient sales a l'extérieur, le sol en terrasse aurait au moins pu avoir un coup de balai avant le service, et les toilettes étaient également très sales, sans même un produit pour se laver les mains.
Le plus choquant reste l'attitude de l'équipe : à 13h, en plein rush du midi, tout le personnel était occupé à discuter avec un représentant, délaissant complètement les clients. Qu'un service soit ainsi négligé pour un rdv fournisseur en pleine heure de pointe, c'est tout simplement inadmissible.
Réponse du professionnel : Romuald, merci pour ton retour, même si c'est vraiment dommage de lire une expérience aussi négative. L'hygiène, l'attente et l'attitude de l'équipe ce jour-là, c'est clairement pas acceptable et on s'en excuse sincèrement. Ton avis compte vraiment pour qu'on puisse s'améliorer.
L'équipe O'Tacos
K
Kyllian Gaborieau Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Mise à part qu’on avait peu de choix en terme de viande qui était soit cordon bleu ou nugget, ce n’est qu’un détails…
Mais j’ai attendu facilement 25 minutes avec 1 heures de pause c’est très frustrant.
Une attente interminable tout cela avec un silence de plombs dans le restaurant.
Deux employés qui ma foi n’était pas violent même lorsque y’avait une dizaine de commande en préparation, j’avais l’impression qu’il faisait repas par repas ce qui donner une cadence de service déplorable…
C’était une commande distribué tout les 5 minutes !
La nourriture était néanmoins classique et bon mais pour une courte pause déjeuner c’est à éviter…
N’étant pas habituer car dans ma ville la commande sort en 5 minutes maximum !
Réponse du professionnel : Kyllian, merci pour ton retour honnête, on entend ta frustration face à ce temps d'attente qui a clairement gâché ta pause déj. C'est important pour nous de savoir ce qui n'a pas fonctionné pour pouvoir s'améliorer.
L'équipe O'Tacos
N
Ninia _ Cap Sensoriel Google
Prix payé : 40–50 € par personne
Bien agencé mais manque de soin et attente stressante avec des enfants.Très facile d'accès de plain-pied directement depuis le parking de l'Ylium (aucune marche). Le processus est clair : 2 bornes de commande fluides et rapides, suivies d'un espace de retrait bien distinct.
Côté visuel et sonore, c'est plutôt réussi (lumière douce avec de petites ampoules, pas de musique forte). En revanche, l'odorat et l'hygiène gâchent l'expérience : forte odeur de poubelle désagréable à l'intérieur, tables pas très propres et canettes qui traînent au sol sur la terrasse. Le lieu n'est pas insalubre, mais il manque clairement de soin.
Bien qu'il y ait de l'espace à l'intérieur et une terrasse extérieure, l'attente pour obtenir la nourriture a été extrêmement longue. Pour un jour férié avec peu de monde en salle, ce délai est très décourageant et rapidement stressant lorsqu'on est accompagnée de deux jeunes enfants.
Réponse du professionnel : Ninia, nous vous remercions pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accessibilité et l'ambiance ont répondu à vos attentes. Cependant, les problèmes de propreté et les délais d'attente signalés sont des points que nous prenons très au sérieux et pour lesquels nous vous présentons nos excuses. Vos remarques constituent des éléments précieux dans notre démarche d'amélioration continue.
L'équipe O'Tacos
F
Florent Falzon Google
Franchement, un des meilleurs O'Tacos que j'ai mangés ! Bien garni, viande tendre, sauce fromagère généreuse, frites bien cuites et ingrédients frais. Tout était chaud, copieux et délicieux. Le service est excellent, l'équipe est accueillante et efficace, et le restaurant est très propre. Je recommande à 100 % ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du professionnel : Merci pour ton retour, ça fait super plaisir ! A bientôt chez ton O'Tacos préféré
Y
Yann Vaidie Google
C'est juste une grosse plaisanterie on a attendu 1h pour un tacos alors qu'on entend les préparateur rigoler en cuisine.
J'arrive pour récupérer ma commande je voie une personne a quatre pattes par terre et après sa continue à préparer nos commandes.
J'ai payer un supplément gratiné chèvre j'ai eu juste un tranche de chèvre sur mon tacos.
Passer votre chemin et aller manger ailleurs.
Réponse du professionnel : Yann, vraiment désolé pour cette expérience, l'attente d'une heure, le manque de sérieux observé en cuisine et le supplément chèvre pas respecté, c'est clairement pas acceptable. Ton retour compte vraiment pour qu'on puisse s'améliorer.
L'équipe O'Tacos
g
gp85 Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Odeur à l’accueil qui coupe l’appétit, plus de 30 minutes pour recevoir une commande. Manque la sauce, plat froid, manque les extra rupture de produit…
A la vue des commentaires précédent je ne suis pas le seul à le penser.
Quel dommage pour cette enseigne…
Réponse du professionnel : Merci pour ton retour gp85. On est vraiment désolés pour cette expérience décevante : l'odeur, le temps d'attente trop long, la commande incomplète et froide, c'est pas acceptable de notre part. Tes remarques comptent beaucoup pour qu'on puisse progresser et mieux faire.
L'équipe O'Tacos
M
Mymie79 Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Nous réalisons notre commande à la borne. Au moment de sélectionner le paiement message d'erreur. Nous recommençons et rebelotte. Nous nous présentons au passé plat pour essayer d'avoir une personne et on nous renoi sur l'appli pour passer la commande en cliché and collect.
Problème lorsque j'essaye de sélectionné des produits avec mes point cadeau je me retrouve éjecter. De plus, devant le comptoir se trouve un enfant de 2/3 ans avec un micro amplificateur qui urgence de puis plusieurs minutes. Nous faisons signe au personnel qui est mort de rire d'intervenir, mais celui-ci fait demi tour. Résultat nous avons quitté les lieux sans manger. Ce n'est pas la première fois que nous rencontrons des difficultés dans ce o tacos. Mais c'est bien la dernière fois.
Réponse du professionnel : Mymie79, on est vraiment désolés de lire tout ça. Entre les bornes qui ont buggé, les soucis avec l'appli et l'accueil de l'équipe, on comprend totalement ta frustration et le fait que tu sois partie sans commander. Tes retours sont super importants pour qu'on puisse progresser.
L'équipe O'Tacos
M
Marie marie Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très très bien très cool très propre ça sent la rose les toilettes sont impeccable vraiment tout st nickel ça sert super vite
Réponse du professionnel : Direct dans les favoris avec un avis comme ça, merci ! On a trop hâte de te revoir vite chez O'Tacos
O
OceaneSan Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Très déçu par l’expérience, surtout à cause du personnel.
La personne au comptoir passe la majorité de son temps dans la pièce « privée » et vient encaisser très tardivement : presque 10 minutes d’attente derrière la caisse, sans explication.
Impossible de scanner mon QR code fidélité à la borne. Je lui demande donc si c’est possible de le faire en caisse au moment du paiement. Réponse vague et sèche : « non je ne pense pas, de toute façon il y a une erreur nationale dans tous les Otacos ». Franchement, moyen comme explication, et surtout un ton limite désagréable et hautain. D’autant plus que je venais tout juste de créer mon compte fidélité.
J’ai aussi pris la formule tacos au miel + canette d’Oasis pour avoir le porte-clés, mais aucun porte-clés dans la commande. J’ai voulu le signaler en partant, sauf que la vendeuse était encore repartie se cacher dans la salle privée.
Connaissant un peu le franchisé, je suis vraiment étonné de tomber sur un personnel avec si peu de professionnalisme. Dommage, parce que ça gâche complètement l’expérience.
Je ne reviendrai pas.
Réponse du professionnel : Salut OceaneSan, merci pour ton retour, on l'a bien lu. Chez O'Tacos, on est là pour envoyer du lourd dans l'assiette et dans l'expérience, pas pour faire attendre derrière la caisse ou rater des avantages fidélité. Clairement, ce que tu décris, ce n'est pas l'esprit de la maison.
Les soucis techniques, ça arrive, mais l'accueil et le service doivent rester au niveau. On transmet le message au resto concerné pour que ça soit carré.
Passe nous voir une prochaine fois et reviens tester l'expérience comme elle doit être : rapide, généreuse et chill.
On te promet que O'Tacos, c'est mieux que ça. L'équipe O'Tacos
S
Shortsam Google
Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5
Ça dépanne bien quand tu veus manger un truc rapide te remplir l estomac de protéines... après évidemment que ce n est pas de la grande cuisine mais si tu fais la bonne Combinaison pour ton tacos alors tu vas kiffer bonne app
Réponse du professionnel : Salut Shortsam ! Super content que tu aies trouvé ton bonheur pour un repas rapide et protéiné chez nous. On est d'accord, c'est clairement pas de la gastronomie mais quand tu trouves ta combi parfaite, ça fait plaisir ! Merci pour ton retour et à très vite pour un nouveau tacos. L'équipe O'Tacos
I
Ilana André Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Alors là je suis outré. 1er fois de ma vie que je vais faire une commande la bas. Il était 21h et l’attente était très très longue car un membre du personnel parle à ses amis… à un moment vient le chiffre de la commande de ma copine. Il lui donne sans aucun problème, et une autre dame de même. En revanche que vient à mon tour il me la jette à la gueule sans aucune excuse ni rien. Vraiment pas du tout professionnel (l’excuse qu’on a sortie à mon fiancé « il est énervé aujourd’hui ») je recommande pas du tout, très mal accueilli, attente très longue et un très gros manque de professionnalisme.
Réponse du professionnel : Ilana André, on est vraiment désolés pour ce que tu as vécu chez nous. Ce genre de comportement est inacceptable et ça ne correspond pas du tout à ce qu'on attend de notre équipe. Ton retour est super important pour nous permettre de corriger ça et de faire mieux.
L'équipe O'Tacos
J
Julien Martin Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Mauvais avis car mauvaise expérience.
50 minutes d’attente pour deux tacos seulement. Un serveur impoli mais pas que … il est aussi cuisinier, caissier et préfère par dessus tout discuter de sa consommation d’alcool avec ses amis qui organise la suite de la soirée après la fermeture.
Sans oublier les bornes qui ne fournissent aucun ticket, un arrière comptoir plus que crasseux. Bref … on évite si vous voulez manger en temps et en heure dans un espace sain.
Réponse du professionnel : Julien, désolé pour cette expérience décevante qui ne reflète pas du tout le service attendu chez O'Tacos. Ton retour sur le temps d'attente et le comportement de notre équipe est pris très au sérieux. N'hésite pas à nous contacter directement via nos réseaux sociaux pour nous donner plus de détails sur ta visite, on souhaite vraiment rectifier la situation.
L'équipe O'Tacos
L
Louison PARIS Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
J’ai commandé un bowl qui était surtout rempli de frites, avec très peu de cordons-bleus. Ma copine a pris un tacos qui, lui aussi, contenait beaucoup de frites. Mon autre ami avait demandé un tacos avec supplément jalapeños, mais il n’en a reçu qu’un seul. Au final, nous avons attendu environ 30 minutes.
Réponse du professionnel : Louison, on est vraiment désolé pour cette expérience. Tu as raison de nous faire part de ces points concernant les proportions et le temps d'attente. On va revoir ça avec l'équipe en cuisine pour assurer un meilleur équilibre dans nos recettes et un service plus rapide. N'hésite pas à nous écrire à [email protected] pour nous donner plus de détails sur ta commande.
L'équipe O'Tacos
A
A Snelling Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un tacos rempli de frites, quelques bouts de « viande ». C’était de la peau, du gras et des nerfs. Je cherche toujours « l’escalope » écrit sur le ticket de caisse.
Les frites en barquette n’étaient pas cuites. Tout ça pour 25 minutes d’attente.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous allons prévenir notre responsable de restaurant afin que cela ne se reproduise plus.
Afin de réduire votre temps d'attente, nous vous invitons à commander directement en click and collect via l'appli O'TACOS.
A bientôt :)
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O'Tacos Les Sables-d'Olonne
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