O'Tacos Lyon Part Dieu est une restauration rapide située au 17 Rue Dr Bouchut, à Lyon (69003). L'établissement obtient une note de 4,3/5 sur 3 079 avis Google, ce qui le place n°68 sur les 263 fast-foods à Lyon (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 20 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3/5, le service 2,8/5 et l'ambiance 2,7/5. Plats les plus cités dans les avis : tacos et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (11 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, O'Tacos Lyon Part Dieu est ouverte de 11h à 22h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
O'Tacos Part Dieu, situé au 17 Rue Dr Bouchut, 69003 Lyon, est un restaurant de restauration rapide spécialisé dans les tacos. L'établissement offre une ambiance décontractée et conviviale, idéale pour un repas rapide et savoureux entre amis ou en famille. Le menu propose une large variété de tacos, avec la possibilité de personnaliser sa commande en choisissant parmi de nombreuses viandes, sauces et garnitures. La taille des tacos est généreuse, satisfaisant même les plus grandes faims. O'Tacos Part Dieu est connu pour son rapport qualité-prix attractif et son service généralement rapide, même aux heures de pointe. Malgré la popularité du lieu, l'attente reste raisonnable. Que vous soyez un habitué des tacos ou que vous souhaitiez les découvrir, O'Tacos Part Dieu est une option à considérer pour une pause déjeuner ou un dîner informel. N'hésitez pas à consulter leur carte pour découvrir les nombreuses options végétariennes et les offres spéciales. L'emplacement est facilement accessible grâce aux transports en commun et sa proximité avec la gare Part Dieu.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
J'ai pris la tacos taille L, j'ai vraiment aimé malgré sa taille qui m'a semblé petite par rapport à d'autres. Le service était plutôt rapide pour un samedi vers 13h et était organisé. Top !
Réponse du professionnel : Merci pour la force, on est refaits ! Repasse à la maison quand tu veux !
E
Edwige FORGET Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
J attends toujours mon remboursement. J ai payé 2 fois avec ma carte dejeuner et ma carte bleue. J ai transmis toutes les preuves au mail de la direction du restaurant et toujours rien, aucun retour. Que dalle. C est vraiment de l escroquerie.
4 juillet :
2 semaines de passées et toujours pas de remboursement.... j attends...
Le comble, votre adresse mail que vous m indiquez dans la reponse est fausse, j ai eu un accusé de non réception. Vous etes vraiment en train de vous moquer de moi et ca ne me plaît pas du tout. 😡
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien reçu votre demande sur l’adresse mail que nos équipes vous ont fournis. Nous avons répondu et transmis votre demande à notre service comptabilité. Je vous ai même laisser mon numéro de téléphone au cas où le remboursement n’est pas fait en début de semaine prochaine.
Agréable journée,
S
Sarah Adler Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
De passage à la Part-Dieu pour faire quelques courses, nous avons décidé de déjeuner chez O’Tacos. Bien que je ne sois habituellement pas un grand amateur de tacos, j’ai été agréablement surpris par la qualité des tacos.
Je tiens également à souligner la qualité du service, qui a été à la fois rapide et efficace. Cela a été particulièrement appréciable.
Une mention spéciale à un jeune du prénom Abdelnour pour son accueil exemplaire. Très serviable, souriant et professionnel, il a su nous mettre à l’aise dès notre arrivée et a contribué à rendre cette expérience encore plus agréable.
Réponse du professionnel : T'es dans notre top clients avec un retour comme ça, merciiii ! Viens te remettre bien chez O'Tacos Lyon Part Dieu bientôt!
A
Anaëlle Rane Google
Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Les tacos sont ridiculesement petits la tortilla est molle et cramé et les frites encore plus, les employés sont autains et ne semble pas se soucier de l’avis du client horrible expérience je ne reviendrai plus jamais à cette location étant très très déçue non seulement du service client et de la nourriture j’aimerais même leur donner une note de zéro mais ce n’est pas possible.
Réponse du professionnel : Salut Anaëlle, merci pour ton retour même si on aurait aimé te lire dans de meilleures circonstances. On est vraiment désolés que ton expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur, que ce soit au niveau de la qualité de ton tacos ou de l'accueil de l'équipe. Tes remarques sont super importantes pour qu'on puisse progresser et corriger tout ça. N'hésite pas à nous contacter à [email protected] si tu veux en discuter plus en détail. L'équipe O'Tacos
s
sou souk Google
Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
O’Tacos propose des tacos bons et bien garnis, le goût est au rendez-vous et c’est globalement convenable.
Cependant, c’est vraiment dommage qu’il y ait un manque d’hygiène : on voit le personnel manipuler les aliments sans gants, ce qui n’est pas très rassurant.
Avec une meilleure propreté, l’expérience serait beaucoup plus agréable.
Réponse du professionnel : Salut Sou Souk, merci pour ton retour ! Super content que tu aies apprécié le goût et la générosité de nos tacos. Par contre, on prend très au sérieux ton commentaire sur l'hygiène, c'est vraiment important pour nous d'avoir ces retours pour pouvoir progresser.
L'équipe O'Tacos
C
Charles Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Ne recommande pas.
J’adore O’Tacos d’habitude, mais là il y a clairement un manque de respect du Hichem.
Je commande un tacos gratiné avec suplement tenders et supplemet raclette et je me retrouve avec un bout de cheddar dessus et avec du cordon bleu dedans.
En plus, hichem refuse de me rembourser la difference pour le supplément, et selon lui il m'a mis beaucoup de cordon bleu, sans même me rembourser la différence alors que les tenders sont une option payante.
Honteux !
J'attends un geste de O tacos
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous laisse nous écrire à l’adresse mail suivante : [email protected], afin que l’on puisse trouver une solution ensemble.
J’attends votre mail
La direction
Q
Queen Bokana Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Franchement, excellente expérience chez O’Tacos.
Service rapide, personnel accueillant et surtout des tacos bien garnis et savoureux 🔥.
Les ingrédients sont frais, la sauce fromagère est incroyable et les portions sont généreuses.
Parfait pour un repas gourmand à petit prix, je recommande sans hésiter !
B
Benabed Zaza Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Il y a dans ce restaurant une serveuse en particulier au cheveux d’or , et au d’ange , (pas marier) qui sert ses clients à merveilles elle est efficace , rapide à l’écoute des clients et rigoureuses . Toujours empilé, pilé,pilé,pilé…
Je met un 1000/10 à ce restaurant si luxueux et moderne qu’il est je recommande fortement n’hésitez plus !!!!
Réponse du professionnel : Oh whaou, merci pour ta note ! Reviens graille quand tu veux chez O'Tacos Lyon Part Dieu
J
Jassim Bounouri Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Le tacos était vraiment bon et bien préparé. Mention spéciale au monsieur à l’accueil, brun et mat de peau, qui a été très réactif et à l’écoute. J’ai été agréablement surpris par la rapidité avec laquelle j’ai été pris en charge. C’est vraiment agréable de manger dans un endroit où le service est rapide tout en gardant une très bonne qualité. En tout cas, c’était super bon et je reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : L'équipe est trop contente de voir ta note. Reviens graille quand tu veux chez O'Tacos Lyon Part Dieu
E
Evan Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Ça faisait longtemps que j'avais pas mangé à ce O'Tacos ! Beaucoup d'options végétariennes et une blinde de sauce comme on adore
J'ai pris la taille L mais il était énorme ! J'imagine pas la taille X déjà que le L m'aurait fait deux repas
Réponse du professionnel : Merci, tu viens de refaire notre journée boss ! Reviens graille quand tu veux chez O'Tacos Lyon Part Dieu
m
martin roa Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Bonjours,
Suite a une commande effectué par mon amie et moi je suis déçue de constater le manque de qualité du produit servie, j’avais demander un gratiné mozzarella je n’ai reçue que deux pauvre tranche de mozzarella à peine fondue et ne parlons pas du pliage ou de la cuisson de la galette qui laisse à désirer, mon amie qui a commander un tacos XL a due manger jusqu’à la moitié de son tacos pour trouver la viande il avait aussi demander un supplément de tenders spicy et a eu que un seul pauvre tenders mis sur le coté .
Bref déçue de mon expérience avec une entreprise de restauration rapide pourtant si renommée.
Réponse du professionnel : Salut Martin, merci pour ton retour même s'il est difficile à lire. On comprend ta déception sur le gratiné peu garni, la galette mal cuite et le tacos de ton amie avec si peu de viande et un seul tender en supplément. Ces retours sont vraiment importants pour qu'on puisse progresser et faire mieux.
L'équipe O'Tacos
M
Mathis FSG Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Si vous voulez prendre un tacos L, prenez un M, c’est exactement la même taille et poids et c’est moins cher.
Si vous voulez manger ce que vous voulez ne venez pas le soir car tout est en rupture pour avancer la fermeture.
Si vous voulez un tacos XL qui fait la taille d’un XS, commandez ici.
Si vous voulez vous peter le bide pour 10€-15€, ne venez pas ici.
Si vous voulez commander quelque chose et recevoir autre chose, commandez ici.
Si vous voulez manger un tacos équilibré en produits, n’allez pas dans les O’tacos.
Réponse du professionnel : Salut Mathis, merci pour ton retour même si on comprend ta déception. Tes remarques sur les portions et les ruptures de stock en soirée sont vraiment importantes pour nous et on va en parler avec l'équipe pour améliorer tout ça.
L'équipe O'Tacos
M
Mickael Dussy Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Paiement par carte resto ne fonctionne pas donc je paie en espèces et au final je vois que j'ai quand même été prélever sur la carte resto . Quand je demande au service pour me faire rembourser il me donne simplement un mail et débrouiller vous. Dommage pour quelqu'un qui n'est pas du secteur.
Réponse du professionnel : Salut Mickael, on est vraiment désolés pour ce bug de paiement et ce double prélèvement, c'est clairement pas normal. On comprend que c'est frustrant surtout quand tu n'es pas du coin et qu'on te renvoie juste vers un mail.
L'équipe O'Tacos
E
Elle Elle Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
HORRIBLE. Si on pouvait mettre 0 étoile je l’aurais fait. Premièrement même en ayant prit un tacos l le tacos est tout petit. Alors le m n’en parlons même pas ça ne suffirait même pas à un enfant limite . Mais si seulement c’était que ça . Après avoir mangé là bas je n’ai fait que de vomir toute la nuit ( intoxication alimentaire sûrement). Fuyez cet endroit !
Réponse du professionnel : Elle Elle, on est vraiment désolés de lire ton message et on comprend ta déception. Ce que tu décris est très grave et on prend ça très au sérieux, c'est super important pour nous d'avoir ces retours pour pouvoir progresser. On t'invite à contacter [email protected] pour qu'on puisse échanger directement avec toi sur ce qui s'est passé.
L'équipe O'Tacos
j
jessy 69 Google
n’allez jamais la bas les tacos son pas cuit la sauce gruyère n’est pas faite maison et degualasse sauce algérienne qui pique pas viande crue frite pas cuite coca pas frais table sale payer au pourboir tacos L en realiter c’est xs il donne des fourchettes pour manger des tacos pas normal je comprend pas bref n’y aller jamais la note de 4.1 est hypocrite
Réponse du professionnel : Jessy, merci d'avoir pris le temps de partager ton retour. On est vraiment désolés que ton expérience ait été aussi décevante sur la cuisson, la qualité des produits et la propreté. Tes remarques sont importantes pour qu'on puisse progresser.
L'équipe O'Tacos
I
Ines Abdi Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
À fuir nous avons mis 15 minutes à commander à la borne car il y avait un dysfonctionnement nous avons finalement pu procéder au paiement une fois notre commande reçue nous avons été choqués de l’intérieur du tacos le cordons-bleus était complètement entier à l’intérieur au lieu d’être couper en petits morceaux, cerise sur le gâteau, une souris se balade dans les locaux. Nous avons fuit tout de suite , Nous avons informé la caissière qu’il y avait une souris. Visiblement pas choqué d’entendre cette phrase aucune réaction.
Vraiment à fuire ! Très dommage que je n’ai pas eux le temps de prendre de photos!
Réponse du professionnel : Ines, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. On comprend totalement ta déception face à ces soucis de borne, de préparation et surtout concernant l'hygiène des locaux. C'est vraiment important pour nous d'avoir ces retours pour pouvoir progresser et on va remonter tout ça en interne.
L'équipe O'Tacos
c
camelia bahri Google
À FUIR !!!!!!
J’ai commandé ce vendredi 28 novembre un tacos L cordon bleu. Clairement pas le rendu escompté !!! Le tacos censé être L faisait la taille d’un pauvre M, quelle fut ma surprise en montant dans le train quand je vois que les morceaux de cordons bleu n’ont pas était découpé, juste posé comme ça dans le tacos ??? Payer 11€ un tacos L sans menu pour cette taille et ce "soin" ce n’est clairement pas possible, il n’y avait personne au tacos donc aucune excuse.
Réponse du professionnel : Salut Camelia, on est vraiment désolés pour cette expérience décevante. C'est clair que la taille du tacos et la découpe du cordon bleu n'étaient pas à la hauteur, surtout pour le prix payé. Tes retours sont super importants pour nous aider à progresser et on va en parler avec l'équipe pour que ça ne se reproduise pas.
L'équipe O'Tacos
S
Sophia Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
J’ai passé un super moment et j’ai été très bien accueillie par l’équipe notamment Khadia et Lhabib. L’équipe O’tacos peut etre reconnaissant d’avoir de tels membres dans son équipe, ils sont souriants, gentils comme tout et hyper sympa !
Cependant je n’ai pas trop apprécié la façon dont j’ai entendu la responsable parler à l’un de ses membres je me dois de le dire ! Le métier n’est déjà pas facile, parlez leur avec plus de douceur vous n’y perdrez rien et renverrez une bien meilleure image 😉
Au plaisir et merci à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : On adore avoir des retours comme le tien, merci ! Reviens graille quand tu veux chez O'Tacos Lyon Part Dieu
n
norah benabed Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Service génial , personnel souriant et accueillant surtout les trois voilée au comptoir très aimable , la nourriture est délicieuse et le service très rapide je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour la force ça fait plaiz... On se retrouve vite pour une prochaine régalade
S
S A Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
bolw taille L rempli même pas a moitie je vois limite le fond 😡😡😡😡
Réponse du professionnel : Selin, désolé d'apprendre que ton bowl n'était pas assez rempli, ce n'est pas du tout le niveau de service qu'on souhaite offrir.
L'équipe O'Tacos
A
Andréa FARINELLA Google
Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Castrophique autant la nourriture que le service.
J’ai commandé une o’bawl… l’image parle d’elle même : une quantité de sauce inimaginable, et 2 pauvres tenders, sans parler des frites molles……
Passez votre chemin !!!!!
Réponse du professionnel : Andréa, merci de ton retour qui nous aide à nous améliorer. On comprend ta déception concernant la qualité de ton O'Bawl. La quantité de sauce et la cuisson des frites ne correspondent pas à nos standards habituels.
L'équipe O'Tacos
K
Kahina B. Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Horrible! Dépensez votre argent ailleurs, je vous le conseille!
J'ai commandé un Bowl Bacon Tenders, dans le bol il y avait un nugget coupé en 3 et un morceau de bacon déchiqueté, le reste 10 frites molles qui baignent dans pleins de sauce! Immangeable! C'est hyper.cher pour ce que c'est ! Surplus pr le tenders, surplus pr le bacon alors qu'il y avait rien dans le Bowl.
Je n'y remettrai plus les pieds!
Réponse du professionnel : Kahina, merci pour ton retour qui nous aide à nous améliorer. Je comprends totalement ta déception concernant la quantité et la qualité de ton Bowl.
L'équipe O'Tacos
M
Majdouline Akli Google
Cuisine 1/5
J’ai manger à o tacos, franchement la quantité de sauce est inacceptable, il y’avait presque pas de frite, mais seulement quelque bout de nugget et 2-3 frite qui se BAIGNAIS dans de la sauce, un océan de sauce. Et je n’abuse pas du terme.
Réponse du professionnel : Majdouline, merci pour ton retour qui nous permettra d'améliorer la qualité de nos tacos. Tu as raison, la quantité de sauce et la proportion des ingrédients n'étaient pas adaptées. On prend note de tes remarques pour ajuster nos recettes.
L'équipe O'Tacos
g
ghita zouiteni Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Très déçue. Nous avions commandé des tacos poulet et cordon bleu, mais nous avons reçu uniquement des tacos remplis de frites avec une seule viande. La boisson n’était même pas fraîche, elle venait juste d’être mise au frigo malgré la chaleur. Je ne recommande plus cet endroit.
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O'Tacos Lyon Part Dieu
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