O'Tacos Nancy Gare est une restauration rapide située au 14 Av. Foch, à Nancy (54000). L'établissement obtient une note de 4,6/5 sur 466 avis Google, ce qui le place n°13 sur les 71 fast-foods à Nancy (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 8 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4/5, le service 4,3/5 et l'ambiance 3,9/5. Plats les plus cités dans les avis : tacos. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (4 avis). Niveau sonore jugé élevé par 2 clients sur 3.
Le jeudi, O'Tacos Nancy Gare est ouverte de 11h à 22h30. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
O'Tacos Nancy Gare propose des French Tacos personnalisables à composer soi-même, avec une sauce fromagère signature. Le restaurant est idéalement situé près de la gare et offre des options sur place, à emporter et en livraison.
French TacosTacos gratinés au fourSauce fromagère signature40 000 combinaisons possiblesEntrée accessible en fauteuil roulantVente à emporterConvient aux enfantsLivraisonCommande en Click&Collect
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Il se trompe dans la sauce du tacos et n’accepte pas de le changer. Résultat je paye pour ne rien manger, tacos en photo droit vers la poubelle . De plus on attend plus de 20min c’est extrêmement long pour rien. Service désagréable je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Après avoir échangé avec notre équipe présente ce jour-là, les faits rapportés ne correspondent pas à ce qui nous a été indiqué. Vous avez commandé un menu à 4,95 € ainsi qu'une box à 10 €. Le produit concerné était un Fréro Classique, qui est préparé avec une sauce algérienne, connue pour être légèrement relevée.
D'après notre équipe, une grande partie du repas avait déjà été consommée lorsque vous êtes revenu nous signaler que votre compagne n'appréciait finalement pas le côté épicé de cette sauce. Dans un souci de satisfaction, il vous a alors été conseillé d'essayer lors d'une prochaine commande notre Fréro Street, préparé avec une sauce ranch, plus douce.
Nous comprenons que les goûts de chacun puissent varier. En revanche, lorsqu'un produit est préparé conformément à la recette commandée et déjà largement consommé, nous ne pouvons pas systématiquement le refaire gratuitement parce que la sauce choisie ne convient finalement pas.
Nous regrettons donc votre note d'une étoile, qui ne nous semble pas refléter la réalité de cette commande ni les efforts de notre équipe pour vous orienter vers une alternative susceptible de mieux vous convenir.
Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation.
V
Vincent Ascolani Google
Cuisine 3/5
2 étoiles. C’est bon, mais encore une fois commandé sur Deliveroo un tacos 3 viandes à 14€40. Il est minuscule et tout fin.
C’est dommage. Ce genre d’enseigne varie tellement entre l’une et l’autre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre équipe est encore jeune et en phase de progression. Nous faisons le maximum chaque jour pour respecter les délais, assurer la qualité de nos produits et offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous sommes conscients que nous ne sommes pas encore au niveau de performance de notre premier restaurant de Vandœuvre, mais nous travaillons activement pour nous améliorer.
Dans ce genre de situation, n'hésitez surtout pas à nous appeler directement au restaurant. Cela nous permet de réagir immédiatement et de trouver une solution sur le moment plutôt que de découvrir le problème après coup via un avis.
À titre commercial, si vous repassez au restaurant, faites-vous connaître auprès de l'équipe : nous serons ravis de vous refaire votre tacos afin que vous puissiez repartir avec une meilleure impression.
Encore désolés pour cette déception et merci pour votre retour, qui nous aide à progresser.
L'équipe du restaurant
c
chloé slezak Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Merci O'tacos pour ce moment simple et agréable. Je me suis régalé et je tiens à souligner le personnel plus qu'agréable et souriant ! Le rapport qualité/prix est au rendez-vous autant que le goût ! ! !
Je recommande et je reviendrai 😉
Réponse du professionnel : Merci pour la force ça fait plaiz... A bientôt chez ton O'Tacos préféré
A
Abdel Babybel Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
C’est honnêtement pas mauvais du tout, mais j’avoue être obligé de baissé la note parce qu’aux vue de l’offre et des prix proposés je ne vois pas vraiment l’intérêt d’aller manger ici, surtout quand il y a un ChamasTacos à quelques pas.
Par exemple le menus à 5€ propose une portion de frites ridicule, et un tacos minuscule presque finissable en une bouchée (Chamas tacos propose un menu à 2€ de plus avec une portion de frite bien plus généreuse et un vrai tacos M)
G
Gérard Emmanuel MATENGO Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je suis passé manger vers 16h…l’atmosphère était bonne et le service très rapide.
Franchement, respect. Je reviendrai plus souvent.
Réponse du professionnel : Oh whaou, merci pour ta note ! On se retrouve vite pour une prochaine régalade
S
Saad Elbihsy (“Sel”) Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Franchement trop bon ! On a super bien mangé chez Ô’tacos, les tacos étaient bien garnis et délicieux. Le service était au top aussi, équipe sympa et rapide. On a passé un très bon moment, je recommande 👍
Réponse du professionnel : T'es dans notre top clients avec un retour comme ça, merciiii ! Repasse à la maison quand tu veux !
J
Justine Bernade Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Service rapide et efficace, rien à redire 👍
Le tacos était vraiment bon, bien garni et savoureux. Une bonne expérience, je reviendrai !
Réponse du professionnel : Merci pour la force ça fait plaiz... On se retrouve vite pour une prochaine régalade
I
INIT PhoenixZ Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Service rapide et soigné sans avoir à dépenser beaucoup pour être satisfait. Repas servis ni trop chaud ni trop fois avec un grand choix de sauce, gratinage et supplément. Merci à l'équipe O'Tacos Nancy Gare Pour votre professionnalisme ! Je reviendrai
Réponse du professionnel : Merci, tu viens de refaire notre journée boss ! Reviens graille quand tu veux chez O'Tacos Nancy Gare
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O'Tacos Nancy Gare
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