O'Tacos Paris Bastille est une restauration rapide située au 23 Rue de la Roquette, à Paris (75011). L'établissement obtient une note de 4,3/5 sur 1 023 avis Google, ce qui le place n°261 sur les 1096 fast-foods à Paris (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,7/5, le service 3,3/5 et l'ambiance 2,9/5. Plats les plus cités dans les avis : tacos, frites, burgers et poulet. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (2 avis).
Le mercredi, O'Tacos Paris Bastille est ouverte de 11h à 2h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé au 23 Rue de la Roquette, 75011 Paris, O'Tacos est un restaurant de restauration rapide spécialisé dans les tacos. L'établissement propose une large variété de tacos personnalisables, avec un choix important de viandes (boeuf, poulet, végétarien), de sauces (samouraï, algérienne, mexicaine...) et de garnitures (légumes, fromages). La particularité d'O'Tacos réside dans la taille généreuse de ses tacos, souvent considérés comme les plus grands du marché. L'ambiance est généralement décontractée et conviviale, idéale pour un repas rapide entre amis ou en famille. Le service est rapide, bien que les files d'attente puissent être longues aux heures de pointe. Malgré son positionnement restauration rapide, O'Tacos offre une certaine qualité gustative et un bon rapport qualité-prix, ce qui explique sa popularité auprès d'une clientèle jeune et étudiante. La localisation dans le 11ème arrondissement de Paris, un quartier animé, contribue à son succès. Enfin, notez la possibilité de commander en ligne ou par téléphone pour un retrait sur place ou une livraison.
L'équipe de ce O'Tacos Bastille assure vraiment ! Les tacos sont servis généreusement, bien chauds, et la fameuse sauce fromagère est toujours un sans-faute.
Un grand merci en particulier à Sayefali ! Son accueil est irréprochable : toujours souriant, d'une gentillesse incroyable, ultra-efficace et réactif, même pendant le rush. On sent qu'il prend vraiment soin des clients avec un sens du service exemplaire. Sa bienveillance et son professionnalisme font toute la différence.
Une adresse au top dans le quartier, vous pouvez y aller les yeux fermés !
Réponse du professionnel : C'est trop stylé de voir ton soutien, merci à toi ! On a trop hâte de te revoir vite chez O'Tacos
M
Maria Ben amou Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Un accueil exceptionnel chez O’Tacos Bastille ! Un grand merci à Lilya et Sayefali au comptoir. Ils sont super adorable et à l’écoute, très accueillant et plein d’humour. Le service est super propre, rapide et efficace, dans une ambiance conviviale et pleine de bonne énergie (ils nous ont même bien fait rire !). Ont c’est sentis vraiment bien accueilli. Je recommande à 100%, merci encore à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Direct dans les favoris avec un avis comme ça, merci ! Repasse à la maison quand tu veux !
L
Lasurprise933 Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je suis un habitué du O’Tacos de Bastille et aujourd’hui super accueil ! La nouvelle jeune fille avec les cheveux plaqués a été super agréable et polie, elle a su me guider parfaitement. Ça fait du bien de voir ce genre de jeune dynamique et impliquée.
Je recommande et je reviendrai sans hésiter !😄
Réponse du professionnel : Merci, tu viens de refaire notre journée boss ! On a trop hâte de te revoir vite chez O'Tacos
L
Laura Agogué Google
NUL Nul long deja l'attente et jai pris 2 menus enfant nuggets frites que je n'est pas !!!!
Réponse du professionnel : Laura, on est vraiment désolés pour ce temps d'attente et surtout pour ton menu enfant manquant, c'est inacceptable. Tes retours sont super importants pour qu'on puisse corriger ça et éviter que ça se reproduise.
L'équipe O'Tacos
Z
Zidane Google
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Tres chere pour ce que c est j'ai aussi pris un supplement tomates à 1€ oui vous avez bien lu 1€ pour quelques morcraux de tomates soit le prix de genre 5 tomates entiere je sais pas faut se reveiller et ils l ont oublier mon supplement tomate de luxe
Je retire ils n ont pas oublier j ai trouver 4 minuscule cube de tomate dispatcher dans le tacos un peu façon galette des roi si je pose la totalité sur une balance je pense qu il n y en aurais meme pas pour 1gramme
N
Nathan Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5
J'ai commandé un tacos XL avec de la sauce "Burger" je me suis retrouvé avec un tacos presque tout sec. En supplément, j'ai commandé des frites aux cheddars. Ce que j'ai reçu est du plastique est non du cheddar. Qu'es-ce que c'est que ce délire?!
Je ne recommande pas dutout.
M
Manal CHIGUER Google
Franchement très déçue…
J’ai commandé aujourd’hui un tacos L poulet mariné + cordon bleu, et c’était immangeable. Le poulet était vraiment mauvais, avec des morceaux de peau à l’intérieur, ce qui m’a complètement écœurée. Le goût n’était pas bon du tout et j’ai fini par jeter tout le tacos alors que j’avais à peine commencé à le manger.
Très mauvaise expérience à fuir .
A
Adolf Hitler Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
J’ai mangé un de ces tacos… incroyable!! O ´Tacos est largement supérieur et meilleur que tout ces Burger King, Mac Donald’s, Kentucky Fried Chicken,etc. On se régale pour 10€
A
Axel Zadi Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Si je pouvais mettre zéro étoile, je l’aurais fait. Le pire Otacos que j’aie jamais testé.
La nourriture est très mauvaise et ne respecte absolument pas les codes d’un Otacos. Rien n’est maîtrisé, ni le goût ni la qualité.
Le management est catastrophique. L’établissement est très mal géré par le responsable Mehdi, qui devrait sérieusement revoir ses bases de management et de courtoisie envers les clients. Il manque fortement de professionnalisme et de respect envers les clients.
À la caisse, une jeune fille caucasienne, petite de taille, très arrogante et désagréable. Comportement choquant : elle dénigre ouvertement son collègue devant les clients, en disant qu’il est nouveau, sans expérience et qu’il ne peut aider personne, alors que celui-ci était poli et respectueux.
Aucun geste commercial malgré un problème évident. Chez eux, le client est plus proche d’être un esclave que d’être roi.
Mauvaise gestion, personnel mal encadré, expérience négative. Fuyez cet Otacos, il y a largement mieux à côté.
Réponse du professionnel : Salut Axel, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour même si on aurait préféré que ton expérience soit bien meilleure. Tes remarques sur l'accueil et le service sont super importantes pour nous et on va en parler avec l'équipe pour que ça s'améliore.
L'équipe O'Tacos
c
cecile nguessan Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Le pire O’Tacos de France. À fuir absolument.
Accueil exécrable, personnel désagréable, et un responsable incapable de s’adresser correctement à ses clients. Aucun respect, aucune considération. Heureusement qu’il existe beaucoup d’autres commerces à côté, bien plus agréables.
Remettez sérieusement en question la gestion de ce restaurant.
Réponse du professionnel : Salut Cecile, merci pour ton retour même si on aurait vraiment préféré que ça se passe autrement. On est vraiment désolés que tu aies vécu une expérience aussi négative avec notre équipe, c'est pas du tout l'accueil qu'on veut offrir. Tes remarques sont super importantes pour nous et on va en parler en interne pour que ça change.
L'équipe O'Tacos
C
Cindy p Google
Service 3/5 · Ambiance 2/5
Après avoir passé ma commande, je suis allée à la caisse pour demander s’il était possible d’avoir beaucoup de sauce dans mon tacos. J’ai bien précisé le numéro de ma commande et j’ai payé un supplément pour avoir plus de sauce.
Pourtant, malgré ce supplément, j’ai finalement reçu un tacos sec, quasiment sans sauce. J’ai payé pour avoir plus de sauce, et au final il n’y en avait presque pas. Il y a plus de viande que de sauce ; j’ai vraiment l’impression de manger seulement la pâte et la viande.
Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Salut Cindy, on est vraiment désolés que ton tacos n'ait pas été comme tu l'attendais, surtout après avoir payé un supplément pour la sauce. C'est super important pour nous d'avoir ton retour pour qu'on puisse progresser.
L'équipe O'Tacos
f
fifi Manseri Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Très mauvaise expérience O’ tacos de Bastille.
J’ai commandé un bowl médium à 9 €, et le résultat était vraiment décevant. Le poulet était gras et mal mariné, posé sur des frites molles, et la “sauce au miel” s’est révélée être simplement du miel pur, rendant le tout écœurant.
Après en avoir discuté avec le personnel et le manager, on m’a confirmé que tout est surgelé, ce qui est dommage vu les prix. Ils ont quand même eu la gentillesse de me refaire un bowl avec du poulet blanc et de la mayonnaise… mais il y en avait beaucoup, beaucoup trop ,plus de mayo que de poulet (voir photo). C’était totalement immangeable et j’ai eu du mal à le digérer ensuite.
👉 Faites très attention à votre santé avant d’aller manger là-bas. Le rapport qualité-prix est très mauvais, et la fraîcheur laisse clairement à désirer.
Stop à l’abus de la mal bouffe et l’augmentation des prix
Réponse du professionnel : Bonjour Fifi, merci de ton retour détaillé qui nous aide à nous améliorer. On comprend ta déception concernant ton expérience et particulièrement sur la qualité des ingrédients. Pour discuter plus en détail de ton ressenti et des désagréments digestifs que tu as rencontrés, tu peux nous écrire à [email protected]. Ton avis est important pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos produits.
L'équipe O'Tacos
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O'Tacos Paris Bastille
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