O'Tacos Paris Porte de Saint-Ouen

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

En France, les lieux ouverts au public sont censés rester neutres et laïques. Nous respectons toutes les religions et les convictions de chacun. En revanche, entendre des prières islamiques diffusées à la télévision dans un restaurant ouvert à tous n’est pas normal. On n’entend pas de prières catholiques ni d’autres prières religieuses dans les restaurants. Si l’établissement était clairement un restaurant communautaire, cela ne poserait aucun problème. Mais ce n’est pas le cas. Un lieu public devrait rester neutre pour que tout le monde s’y sente à l’aise.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Une honte absolue. Le pire O’Tacos que j’ai jamais testé. Commande de 2 tacos XL : • 1 XL avec 3 portions de bœuf haché • 1 XL avec 2 portions de cordon bleu de poulet + 1 tenders Résultat : IMMANGEABLE. 👉 Le bœuf haché était une catastrophe totale : goût bizarre, clairement pas frais, texture sèche et granuleuse, comme de la viande réchauffée plusieurs fois. Impossible de manger ça. On a arrêté après quelques bouchées. 👉 Le second tacos était tout aussi mauvais : cordon bleu industriel bas de gamme, gras, sans goût, tenders mous, le tout noyé sous des sauces pour masquer la qualité déplorable des produits. 👉 Portions ridicules pour un “XL”, préparation bâclée, aucune maîtrise. Zéro respect du client. Le pire ? 👉 Quand on a signalé le problème à l’employé à la caisse, il a bien vu que nous n’avions quasiment rien mangé des deux tacos. 👉 Sa seule réaction : s’excuser et nous proposer… 2 cafés. Aucun remplacement, aucun remboursement. Deux cafés pour deux tacos XL immangeables. C’est tout simplement inadmissible. On ne parle pas d’un simple problème de goût : il y a un vrai problème de qualité et de sérieux dans cet établissement. On a préféré jeter la nourriture plutôt que de risquer de tomber malade. 👉 Perte d’argent. Perte de temps. Énorme déception. 👉 Établissement à fuir absolument. Même pour du fast-food, c’est inacceptable.

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5

Ça fait plusieurs années maintenant que je fréquente cet otacos et je n’ai eu aucun problème jusqu’à maintenant. Ça fait quelques temps que le restaurant n’accepte plus l’utilisation des points de fidélité. Lorsque l’on se dirige vers la borne de commande, on peut observer un petit papier sur le scan qui permet justement de scanner le qr de code de son compte otacos. Je précise que cela n’e survient pas face à une quelconque panne car lorsque qu’on retire le papier le scan fonctionne très bien. Pourquoi ? N’est il pas important de fidéliser la clientèle ? Tous les restaurants franchisés ont pourtant l’obligation d’appliquer ces politiques (l’application otacos ne stipule pas que les promotions dépendent des restaurants partenaires)

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5

J’ai pris un bowl et c’était vraiment pas bon les ingrédients sont très douteux . Le goût était bizarre, les ingrédients pas frais du tout j’ai même pas fini et j’ai quand même fini avec un mal de ventre . Franchement très mauvaise expérience, goût catastrophique je ne recommande pas du tout vraiment immangeable.

Ma mère a ouvert sa main elle était dans les toilettes en train de la laver avant que nous allions à l'hôpital. J'avais commandé auprès du caissier qui ne comprend même pas le français. Au lieu de lancer la commande pour que nous puissions gagner du temps aux urgences, et alors que je lui avais demandé, il a attendu que ma mère sorte des toilettes!!!! Aucun service client. Mettez des gens qui parlent français surtout en cas grave comme ça

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

On est venu pour l’offre à 3 euros on devait attendre dehors la grille était fermée, il faisait rentré les clients comme du bétails en passant en dessous j’me suis fais poussé. Une fois pour prendre la commande c’est que 1 tacos avec 1 boisson oblige pas le droit à des supplément ou d’autre produits ou même tacos je suis très fâché