O'Tacos Paris Wagram est une restauration rapide située au 15 Av. de Wagram, à Paris (75017). L'établissement obtient une note de 3,8/5 sur 1 580 avis Google.
Dans 14 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,3/5, le service 2,3/5 et l'ambiance 2/5. Plats les plus cités dans les avis : tacos et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé calme par 4 clients sur 4.
Le mercredi, O'Tacos Paris Wagram est ouverte de 11h à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
O'Tacos Paris Wagram, situé au 15 avenue de Wagram dans le 17ème arrondissement de Paris, est un restaurant de restauration rapide spécialisé dans les tacos. L'établissement propose une large variété de tacos, personnalisables à souhait grâce à un choix important de viandes (boeuf, poulet, végétarien...), de sauces et de garnitures. L'ambiance est généralement décontractée et conviviale, idéale pour un repas rapide entre amis ou en famille. Le restaurant est facilement accessible grâce à sa situation géographique et dispose souvent d'un espace intérieur spacieux. Malgré son succès, il est conseillé de prévoir un peu d'attente aux heures de pointe, la popularité d'O'Tacos attirant une clientèle nombreuse. Pour les amateurs de tacos généreux et savoureux, O'Tacos Paris Wagram est une adresse incontournable. Les prix restent abordables, rendant ce restaurant accessible à un large public. N'hésitez pas à consulter leur carte en ligne pour découvrir toutes les options disponibles.
Un service catastrophique, personne au comptoir pour dire bonjour, établissement sale, personnel déplorable, ils sortent dans la rue vont se balader et revienne en cuisine sans se laver les mains et toucher la nourriture.
Comment oublier de parler de la nourriture un désastre un tacos à peine appétissant.
La salle ça c’est magique, même chez Shrek dans sa petite maison c’est plus propre….
Je suis un simple client d’un pays voisin mais je sais que je bénirai cette établissement à jamais.
Réponse du professionnel : Antonio Fabrizio, merci pour ton retour même si c'est vraiment dommage de lire une expérience aussi négative chez nous. La propreté et l'accueil de nos clients, c'est super important pour nous et on prend ça très au sérieux.
L'équipe O'Tacos
M
Massinissa Dahmani Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je mange souvent O’tacos, partout en France, mais vraiment celui là catastrophique, déjà un samedi 19h j’ai passé ma commande en borne (poulet mariné) 10mins d’attente on appel mon numéro de commande pour me dire y a pas de poulet mariné, jusque là pas grave, j’ai pris poulet nature, à ma surprise 10mins plutard le poulet nature était complètement dur rigide on aurait dit qu’il datait d’une semaine ou qu’il a été cuit le matin et a été laissé à l’air.
Bref hyper déçu, fort heureusement que j’ai vu de bien meilleurs O’tacos
Réponse du professionnel : Massinissa, vraiment désolé pour cette expérience, c'est clairement pas acceptable d'avoir un poulet aussi sec et dur, on comprend ta déception. Ton retour est super important pour qu'on puisse s'améliorer.
L'équipe O'Tacos
O
Olivia Fuchs Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Y a-t-il un manager dans ce restaurant ?
Première fois et dernière fois. Samedi heure de pointe et une désorganisation totale. Un jeune homme plein de bonne volonté au box de remise des commandes mais dans quelles conditions ? On a attendu 30 minutes. Ensuite il n y avait personne au comptoir pour les boissons. Aux comptoirs de préparation on pouvait voir un peu et les louches grossières de sauce, les falafels volants … j ai quand même des doutes sur la rigueur de l’hygiène … tout était mou, un goût industriel vraiment pas bon… ça baignait dans des sauces écœurantes … l état des toilettes au secours … heureusement j avais un spray désinfectant … en partant je signale à une jeune femme l’état des lieux et dans mon dos elle me fait « vas-y là » ?!? Sérieusement ?!? Que fait le management ?! Y en a-t-il au moins pour accompagner cet endroit où le staff semble à la fois dépassé et pas du tout dans le rythme de ce qu implique un fast food ? Je suis indulgente souvent mais la … O’Tacos c est sans moi …
Réponse du professionnel : Olivia, merci pour ce retour franc, même si c'est vraiment dommage que ta première visite se soit passée comme ça. L'attente, le manque d'organisation et l'attitude de la collègue en partant, c'est clairement pas acceptable et on comprend ta déception.
L'équipe O'Tacos
G
Goron Systemes Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Très mauvaise expérience. Le tacos était mal préparé : toutes les frites étaient au fond, avec pratiquement rien au-dessus ni au milieu. Il y avait également une viande que je n’avais pas demandée.
Concernant l’hygiène, j’ai trouvé la situation vraiment préoccupante. Les employés touchent plusieurs portes, serrent la main des clients, puis préparent nos tacos sans se laver les mains entre-temps. C’est un réel manque d’hygiène et de respect envers les clients.
Je ne recommande pas cet établissement et je n’y retournerai pas.
Réponse du professionnel : Merci pour ton retour, ce que tu décris sur la préparation et l'hygiène c'est vraiment pas acceptable et on s'en excuse sincèrement. C'est important pour nous d'avoir ce genre de remontées pour pouvoir s'améliorer.
L'équipe O'Tacos
I
Ichraq Sabbani Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je ne recommende pas du tout. L endroit etait tres sale et le service etait nul. Ils etaient tres longs ils parlaient au telephone pendant au moins 20min y avait personne a qui s addresser, presque tout le menu etait indisponible…. Boff c etait pas tres agreable.
Réponse du professionnel : Merci pour ton retour, même si c'est clairement pas ce qu'on veut que tu vives chez nous. La propreté, le service et la disponibilité du menu, c'est des points vraiment importants et on est désolés que ton expérience ait été aussi décevante. N'hésite pas à contacter [email protected] pour qu'on puisse en parler. L'équipe O'Tacos
T
Tim FRISCHE Google
Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 1/5
Vraiment très sale. Pas très rapide 1 seul point positif la dame qui donne les commandes très aimable. Malgré sa faible présence vu au nombre d’employé présent (2) pour un restaurant en plein Paris il est 21H15. Très décevant.
Réponse du professionnel : Tim, merci pour ton retour honnête, on est vraiment désolés que ta visite n'ait pas été à la hauteur, que ce soit la propreté ou le temps d'attente, c'est pas acceptable. Content que notre équipière t'ait quand même laissé une bonne impression !
L'équipe O'Tacos
f
first-local-guide Google
Franchement je suis pas aussi difficile pour les fast food mais là la box elle ne vaut rien du tout déjà les frites sont complètement molles et pas assez cuites donc on fait des économies sur l'huile bravo , en plus elles sont pas bonnes, et fera la pénos et les Nuggets n'ont vraiment pas le goût de la viande on dirait quelque chose de reconstituer et je ne parle pas du tacos frérot, qui est vraiment dégoûtant avec un fromage à varié, le concepteur devrait avoir honte de faire de la malbouffe alors qu'on est en France
Réponse du professionnel : Franchement, désolé que ton expérience ait été aussi décevante, des frites molles et des nuggets sans goût c'est vraiment pas acceptable. Ton retour compte vraiment pour qu'on puisse s'améliorer, n'hésite pas à contacter [email protected] pour en parler directement. L'équipe O'Tacos
C
Coralie Skibinski Google
Prix payé : 20–30 € par personne
Service beaucoup trop long pour 2 tacos,nous avons dû allez les voirs pour leurs demander ou en étais nos tacos, pour nous annoncer que notre commande a été oublié. Et les tacos n’étaient pas terribles. Surtout dans un cartier très touristique et réputé a Paris. Le seule point positif étais qu’ils nous donnent une glace pour l’attente.
Réponse du professionnel : Coralie, vraiment désolé pour cette expérience, oublier une commande c'est clairement pas acceptable et on comprend que ça soit frustrant. Tes retours sont importants pour qu'on puisse s'améliorer.
L'équipe O'Tacos
A
Aïcha Touré Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Restaurant très sale. Les toilettes sont dans un état déplorable et le deuxième étage est souvent mal entretenu. Des plateaux restent sur les tables pendant longtemps, les poubelles débordent et de la nourriture traîne dans la salle.
Le service est également très lent. Une meilleure hygiène et une meilleure gestion de la salle seraient vraiment nécessaires.
Réponse du professionnel : Bonjour Aïcha, merci d'avoir pris le temps de partager ton avis. On comprend ta déception face au manque de propreté et à l'attente que tu as vécus chez nous. Tes remarques sur l'entretien de la salle et des toilettes sont vraiment importantes pour qu'on puisse progresser.
L'équipe O'Tacos
A
Anais Dray Google
Trop long pour un sois disant « Fast-food » on ne sait pas quand quel ordre ils font les commandes, plus de 30 min pour deux tacos
Et en plus au bout de 30 min ça appelle pour dire qu’ils n’ont plus la viande demandé sans faire de geste ou autre malgré l’attente
Très déçu pour un endroit aussi touristique on est sensé être rapide et enchaîner
Réponse du professionnel : Salut Anais, on est vraiment désolés pour cette expérience décevante. L'attente de 30 minutes c'est clairement pas acceptable chez nous, et en plus apprendre qu'on n'avait plus la viande sans proposer de solution, ça aurait pas dû arriver. Tes retours sont super importants pour qu'on puisse s'améliorer, n'hésite pas à nous envoyer plus de détails à [email protected] pour qu'on en parle avec l'équipe. L'équipe O'Tacos
m
mama cisse Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Je n’ai même pas de mots pour décrire à quelle point le lieu est immonde et infesté. C’était la première fois que j’y allais et en plus du délais d’attente de plus de 30 min je n’ai rien pu manger car le dégoût que j’ai ressenti en salle m’en empêchait. Je suis super étonnée que ce genre d’enseigne soi encore ouverte après (inspection) car c’est super inquiétant pour la santé des gens. Les poubelle étaient débordées et les plateaux étaient sur les tables car je me doute que personne n’a envie de jeter ses déchets qui tomberont forcément dans cette poubelle rempli et non débarrasser. Ils sont venu récupérer des plateaux dès que ça déborderait trop car sinon ils n’en n’aurait plus non plus. Beaucoup de clients leur fesant remarquer que ça n’était pas normal mais les employés avaient l’air de s’en foutre un peu. Les churros censé être cuit à l’huile on dirait qu’elles sont chauffés au micro ondes
C’est bien beau de faire de la pub sur les réseau pour attirer des clients mais désolé si vous n’avez pas d’hygiène et que vous êtes degueu la réalité va vous rattraper aussi vite. Je vous laisse avec les vidéos… 🤢
Et je met 1 étoiles car c’est obligé sinon croyez moi que je mettrais -10
Réponse du professionnel : Bonjour Mama, merci d'avoir pris le temps de partager ton retour. On est vraiment désolés de lire ça, c'est clairement inacceptable comme situation et on comprend totalement ta réaction. Tes remarques sur la propreté et l'attente sont super importantes pour qu'on puisse s'améliorer.
L'équipe O'Tacos
C
Clémence Martin Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Bonjour,
Je suis une cliente régulière de ce tacos situé avenue Wagram, mais mes trois dernières visites ont été très décevantes.
Tout d’abord, le temps d’attente est devenu excessif : plus de 30 minutes à chaque fois, et ce soir, j’ai attendu plus de 45 minutes sans aucune explication. Le service laisse vraiment à désirer.
Malheureusement, la déception ne s’est pas arrêtée là. En arrivant chez moi, j’ai découvert que mon tacos était brûlé, ce qui m’a obligé à enlever toute une partie de la crêpe. Aucun plaisir à le déguster. (pièce jointe)
C’est vraiment dommage, car j’avais l’habitude d’apprécier cet établissement. Mais au vu de ces dernières expériences, je réfléchirai désormais à deux fois avant d’y retourner.
Réponse du professionnel : Salut Clémence, merci d'avoir pris le temps de partager ton retour. On est vraiment désolés que tes dernières visites n'aient pas été à la hauteur, surtout pour une cliente fidèle comme toi. Les délais d'attente trop longs et le tacos cramé, c'est vraiment pas acceptable de notre part. Tes retours sont super importants pour qu'on puisse corriger le tir et progresser. N'hésite pas à nous contacter directement sur [email protected] pour qu'on puisse en discuter. L'équipe O'Tacos
D
Diaz Floran Oihana Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
O’tacos propre , chaleureux et personnel agréable !! Je recommande 👍🏼
Réponse du professionnel : Merci pour le soutien, ça fait trop plaiz ! Viens te remettre bien chez O'Tacos Paris Wagram bientôt!
M
MHaup Haup Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
J’ai passé la porte à 23h05, le restaurant ferme à 2h, inscrit sur les portes à l’entrée.
Je suis reçu par un employé qui semble terminer sa journée me disant que c’est fermé.
Je lui rétorque que la fermeture est inscrite sur maps et sur leurs porte jusqu’à 2h, et que du coup ils ne respectent pas leurs horaires.
Mais on me répond qu’aujourd’hui (entre deux rictus de sa part) de façon exceptionnelle le restaurant est fermé car "il n’y a pas assez de personnel pour travailler ce soir".
Pas top.
Je n’y reviendrai pas .
Je ne recommande
Réponse du professionnel : Salut, on est vraiment désolés pour cette mésaventure et on comprend ta frustration d'avoir fait le déplacement pour rien. C'est vrai qu'on aurait dû mieux communiquer sur cette fermeture exceptionnelle, et ton retour est super important pour qu'on puisse s'améliorer sur ce point. N'hésite pas à nous contacter sur [email protected] si tu veux en parler davantage. L'équipe O'Tacos
H
Houssem Touati Google
Très mauvaise expérience. J’ai payé cher pour un sandwich qui ne vaut absolument pas son prix. C’est surtout des frites avec très peu de viande, sans équilibre ni qualité. On a l’impression que vous vendez des frites avec un peu de viande. Je ne recommande absolument pas cet établissement.
Réponse du professionnel : Houssem, désolé que ton passage chez nous t'ait autant déçu. Ton retour sur le rapport viande/frites et le prix est vraiment important pour nous permettre de progresser. N'hésite pas à nous contacter à [email protected] pour qu'on en discute plus en détail. L'équipe O'Tacos
s
salman Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
le service impeccable accueil très chaleureux la cuisine est très bonne leur tacos incroyable est leur bol très très bon le système de point est incroyable
Réponse du professionnel : Salman, merci pour ton retour ! Super content de voir que tu aies kiffé nos tacos, le bol et le système de points. On note que tu mets 3 étoiles malgré tous ces compliments, n'hésite pas à nous dire ce qu'on peut améliorer pour toi ! L'équipe O'Tacos
E
Eric D Herbais Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Beaucoup trop long, un fast food ou l’on vient se sustenter pour des raisons d’efficacité et de rapidité.
Ce n’est absolument pas tolérable pour le prix que nous payons pour ces succulents tacos.
Je suis sincèrement outré moi qui ai connu l’immense âge d’or du tacos rapide et efficace.
Merci de faire que cette époque revienne.
Bien à vous,
M
Manuel C. Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Restaurant idéalement situé à proximité de l'Arc de Triomphe mais une politique tarifaire différente des autres franchises de la chaîne.
Après quelques difficultés lors de mon passage en caisse, j'ai pu prendre mon repas dans une salle presque vide a l'étage. Le tacos était bon, mais ne m'a pas paru copieux.
Le personnel est patient et à l'écoute des clients.
L
Local guide Google Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
1 étoile pour le supplément Raclette à 2€.
L’épaisseur des 2 malheureusement tranchée est très discutable.
Malgré tout le Tacos est délicieux
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O'Tacos Paris Wagram
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