O'Tacos Tourcoing est une restauration rapide située au Pl. de la Résistance, à Tourcoing (59200). L'établissement obtient une note de 3,3/5 sur 388 avis Google.
Dans 13 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,1/5, le service 2,5/5 et l'ambiance 2,2/5. Plats les plus cités dans les avis : tacos et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (2 avis).
Le mercredi, O'Tacos Tourcoing est ouverte de 11h30 à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
O'Tacos Tourcoing, situé sur la Place de la Résistance à Tourcoing (59200), est une adresse incontournable pour les amateurs de tacos. Ce restaurant propose une large variété de tacos, personnalisables à souhait, avec un choix impressionnant de viandes, de sauces et d'ingrédients frais. Que vous soyez un inconditionnel du poulet, un fervent défenseur du bœuf, ou un curieux désireux de tester l'agneau, vous trouverez forcément votre bonheur. La taille des tacos est généreuse, capable de satisfaire même les plus grandes faims. L'établissement est connu pour son excellent rapport qualité-prix et son service généralement rapide, même en période de forte affluence. L'ambiance est conviviale et décontractée, idéale pour un repas entre amis ou en famille. Pour une expérience tacos gourmande et satisfaisante à Tourcoing, O'Tacos est une valeur sûre. N'hésitez pas à découvrir leur carte et à profiter de leurs promotions régulières.
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Venu ce jour le restaurant nous informe d’une ouverture à 11h30 cependant ils ont ouvert à 11h40 alors que nous étions plusieurs à attendre juste devant , tacos très petit et froid.
J’ai même d’ailleurs un doute sur les frites étaient elles du jour où celle de la veille ?
les frites étaient très mauvaise comme si c’était des frites de la veille ou alors elles ont était cuite 2/3h avant c’est pas possible autrement
e
et aufait Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Le service fut rapide et le repas bien chaude, la qualité des frites est correcte pour être manger dans le tacos mais pas a part.
La disposition du restaurant est problématique :
Déjà en ouvrant la porte un long escalier en colimaçon nous accueille (dont la première barrière est penchée)
Arrivé en haut de l'escalier on a les bornes en à 2m des tables, résultats en cas d'affluence les personnes attendent dans l'escalier, c'est dangereux et on ne peux pas circuler, bien sûr personnes ne laisse passé et les chaises ne sont perdues car les personnes assises se ferait bousculer.
Autant mettre les tables hautes de la fenêtre en face des bornes cela ferai plus de place.
En tout cas bravo au personnel, d'assurer une belle cadences, avec le sourire malgré le manque de place, la circulation difficile et le niveau d'insécurité de l'escalier, seul accès et sorti du restaurant.
Et attention aux bornes qui ne délivres pas de ticket mais on récupère coincé celui de la commande précédente... c'est moyen pour les tickets de cb...
Réponse du professionnel : Bonjour , navrés si ton expérience chez nous n'a pas été comme tu l'espérais. Tu peux nous contacter à l'adresse [email protected] ? Merci beaucoup ! L'équipe O'Tacos
G
Guillaume Maertens Google
Inflation ok mais la on se retrouve avec un tacos M alors que j’ai commandé L , trois crocs et c’est la fin , très déçu , bien plus grand les tacos L auparavant , comme l’impression de me faire entuber par Otacos , ça a bien changé , à fuir ….
C
Chamsou Google
J’ai pas compris, est-ce que c’est vraiment la taille M ou c’est Tacos enfants et j’ai dû payer 11,90€ avec une canette J’ai demandé le tacos gratiné, est-ce que ça c’est du gratiné. Franchement je suis déçu pour un petit Tacos comme ça j’ai pas aimé le goût de la viande et en plus c’est plus cher, je recommande pas ce Tacos
K
Koffi ALIPUI Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
C'est la 4ème fois que je viens acheter un tacos en format L sans frites. À chaque fois, on me sert la moitié d'un petit tacos avec presque pas de viande. Je pensais que cette 4ème fois serait meilleure, mais c'est de pire en pire. C'est de loin le pire Ô Tacos de France, celui de Tourcoing. Je vous le déconseille.
Réponse du professionnel : Koffi, vraiment désolé pour cette expérience décevante, surtout après plusieurs visites où tu as eu le même souci avec la quantité. C'est important pour nous d'avoir ce retour pour pouvoir s'améliorer.
L'équipe O'Tacos
N
Nais Google
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5
J’ai pas pour habitude de mettre des avis, mais là je suis obligé, je vais à ce tacos car j’habite à côté mais à chaque fois je suis déçu, c’est toujours aussi décevant cette fois-ci, j’ai pris un tacos à la viande hachée elle était dur, on dirait qu’elle avait été cuite et re cuite et re cuite. Je suis vraiment déçu le tacos de ma fille aussi. Au final, tu as faim, tu viens chercher à manger et tu te retrouves à aller devoir chercher ailleurs. Plus jamais sa fais des année et des année je suis déçu je re tente plus
Réponse du professionnel : Nais, vraiment désolé pour cette expérience décevante, la qualité de la viande que tu décris c'est clairement pas acceptable et on comprend ta frustration. Ton retour est important pour qu'on puisse s'améliorer.
L'équipe O'Tacos
A
Alicia Simoens Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
Franchement je venais souvent avant on n’était content pas sec ect .. la ces la 5 eme fois que je vient de suite et que ces sec .. il rajoute l’option double sauce fromagère et en faite y’en n’a moins que avant limite s’étouffer avec ces frite quoi .. j’ai reçu également un sms anniversaire nugget la femme ne sais pas le faire fonctionner ni les churros en faite leurs appli ne sert à rien ..
bref très déçu .
Réponse du professionnel : Alicia, désolé d'apprendre que tu es déçue, surtout quand tu es une habituée ! Que ce soit la sauce fromagère en quantité insuffisante ou les soucis avec l'appli et les offres anniversaire, c'est vraiment dommage et on comprend ta frustration.
L'équipe O'Tacos
J
Jawed Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
Je viens assez souvent (1 fois ou 2 par mois depuis bientôt 2 ans), et j'ai de plus en plus de problèmes récemment, avant c'était nickel mais depuis quelques mois j'ai beaucoup de problèmes dans mes commandes, j'ai eu un tacos sans viande, un tacos noir charbon tellement il était grillé, un tacos sans sauces, un tacos avec de la viande haché qui craque sous la dent et là aujourd'hui c'est la goutte de trop donc je marque un avis, évitez ce o'tacos. Une fois ou deux je veux bien me dire que l'erreur est humaine et que c'est normal qu'il y en ai de temps en temps, mais là c'est trop, il y a forcément un gros problème en cuisine, en tant que client je ne saurais pas vous dire quoi vu que je n'y ai pas accès, mais en tout cas il y en a un c'est sûr. Aujourd'hui j'ai pris 2 tacos M, 1 viande haché et l'autre cordon bleu, la viande haché était encore une fois tellement cuite qu'elle croustille mais ça j'ai envie de dire, ça ne me surprend plus, par contre le deuxième, dans un tacos UNIQUEMENT cordon bleu, j'ai eu un tacos avec la partie gauche du tacos à la viande haché, et la partie droite au cordon bleu, avec dans le tas des morceaux de kebab de poulet brûlé, j'ai l'impression qu'on a mis dans mon tacos, tout le reste de viande qu'il y avait sur le grill (ou je ne sais quel ustensile ils utilsent pour cuire la viande), c'était immonde.
Réponse du professionnel : Jawed, merci pour ce retour honnête même si c'est vraiment dommage de lire ça, surtout quand tu es un habitué depuis presque 2 ans. Ces problèmes répétés en cuisine ne sont pas acceptables et on comprend totalement que ce soit la goutte de trop.
L'équipe O'Tacos
L
Logan Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
Une seule commande, un tacos M, rien de plus simple. Mais ils ont quand même réussi à se tromper en me mettant autre chose que ma viande.... Personnel très sympa malgré tout, mais quand même. Supplément réponse aux avis négatifs par ChatGPT, faire des efforts est visiblement compliqué........
Réponse du professionnel : Logan, on comprend ta frustration, se tromper sur la viande d'une commande aussi simple c'est clairement pas acceptable. Merci quand même de souligner la bonne humeur de l'équipe, et pour le reste, ton retour est important pour qu'on puisse s'améliorer.
L'équipe O'Tacos
F
Fatima Hsn Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Bonsoir déçu j’ai commandé 1 wrop crispy un petit bou de tenders ils ont mis juste un seul et beaucoup de salade ils ont crus que j’étais un lapin alors que la photo montre qui était bien charger 😡 pour le prix c’est honteux payer pour au finale je mange de la salade dans un o tacos
Réponse du professionnel : Salut Fatima, on comprend ta frustration et on est vraiment désolés que ton wrap crispy ne soit pas à la hauteur de tes attentes. C'est important pour nous d'avoir ton retour pour qu'on puisse s'améliorer.
L'équipe O'Tacos
C
Coco Dlt Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
On commande, on reçois absolument aucun produit qui correspond à la commande ! On se déplace parce que aucun moyen de les contacter (si on commande c’est pour une raison) et quand on arrive, ils les refont « gracieusement ». On demande un geste et la « bah on vous a refait les tacos » heureusement ! Je recommande pas du tout
C
Christophe Quitof Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Excellent Tacos avec sa sauce fromagère et Algérienne.
L'accueil de la demoiselle au top , no stress, elle gère grave
Une équipe en cuisine organisée
A la baguette , une personne d'expérience
Bonne continuation
P
Patrick Raeymackers Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Reçu comme des rois lors de notre visite du samedi 21 février. Un homme qui semblerait être le gérant ? Est venu nous aider à la borne de commande, nous a servi à table... Accueil impecc.
Locaux incroyablement propres par rapport à d'autre O'tacos.
Réponse du professionnel : T'es dans notre top clients avec un retour comme ça, merciiii ! Repasse à la maison quand tu veux !
P
Polo Drg Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5
Commençons par le positif : toilettes propres.
Les points négatifs :
– Salle pour manger sur place sale.
– Deux visites, et à chaque fois plusieurs viandes en rupture de stock.
– Serveuse visiblement dépassée par la gestion des commandes et de la salle.
– Deux adolescents s’amusant à éteindre la lumière à plusieurs reprises, sans intervention du personnel.
– De manière générale, je trouve que la qualité se dégrade nettement par rapport à il y a 6 mois / 1 an.
T
Théo Leconte Google
Très déçu je commande à emporter ils se trompent de tacos je commande tenders sauce Hannibal je reçois cordon bleu et viande haché et un o wow et on reçoit une barquette de frite avec 2 nuggets… impossible de les contacter pas de numéro de téléphone
Réponse du professionnel : Salut Théo, vraiment désolé pour ces erreurs sur ta commande, c'est vraiment pas acceptable de se tromper comme ça sur les produits. On comprend ta frustration de ne pas pouvoir nous joindre directement, tes retours sont super importants pour qu'on puisse s'améliorer.
L'équipe O'Tacos
c
canardo escobar Google
Foutage de gueule total, 2 euros le supplément gratinage pr 3 maigres tranches de chèvre, pr ce prix là je vais à aldi à côté j’ai la bûche entière, chèvre même pas cuit, à l’époque c’était gratiner magnifique, irrespect totale bref.
Réponse du professionnel : Merci pour ton retour concernant le gratinage du chèvre. On comprend ta déception sur le rapport qualité/prix et la cuisson. Ton avis nous permet d'améliorer nos services.
L'équipe O'Tacos
D
Dav S Google
Je commande un tacos Xl et je précise a la caisse que la fois précédente il n'y avait pas de sauce du tout, je lui demande donc de faire attention a ma commande. A mon arrivée toujours pas 1 gramme de sauce ! Trop sec pas bon du tout ... Presque 11 Euro !
Réponse du professionnel : Désolé pour cette mauvaise expérience avec ton tacos XL qui manquait de sauce. Rien de plus frustrant qu'un tacos trop sec, surtout quand tu l'avais signalé à la commande. L'équipe en cuisine va être sensibilisée pour que ça ne se reproduise plus.
L'équipe O'Tacos
N
Noria Meziani Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Commande effectuée sur uber arrivée 1h après donc froide et molle. On nous demande de payer 1.50€ supplémentaire pour avoir 3 minis morceaux de tender soit même pas 1 tender dans la bowl. Sans oublier la tonne de sauce qui recouvrait les frites. Le tout a fini à la poubelle !
J'étais à l'hôpital car me fille se fesait opérer donc il m'était impossible de me déplacer pour réclamer.
Une bowl de frites dégeulasses à 14€ c'est vraiment du vol.
Et réclamation faite sur uber sans réponse.
Réponse du professionnel : Noria, toute l'équipe est sincèrement désolée pour cette expérience décevante avec ta commande Uber. Tu as parfaitement raison d'être mécontente et on comprend ta frustration, surtout dans un moment aussi délicat à l'hôpital. L'équipe O'Tacos
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
O'Tacos Tourcoing
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
le numéro affiché sur la fiche
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.