Restauration rapide Troyes O'Tacos Troyes
RESTAURATION RAPIDE

O'Tacos Troyes

Restauration rapide · Troyes (10)

3,8 1672 avis Google Fermé · ouvre aujourd'hui à 11h

Prix par personne : 10–20 € Mis à jour il y a 18 jours

O'Tacos Troyes — Restauration rapide

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos :

O'Tacos Troyes est une restauration rapide située au 78 Rue Urbain IV, à Troyes (10000). L'établissement obtient une note de 3,8/5 sur 1 672 avis Google.

Dans 19 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,6/5, le service 2,2/5 et l'ambiance 2,4/5. Plats les plus cités dans les avis : tacos, frites et poulet. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (7 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé calme par 4 clients sur 5. Selon 2 clients sur 3, il n'est pas nécessaire de réserver.

Le mercredi, O'Tacos Troyes est ouverte de 11h à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

O'Tacos Troyes, situé au 78 Rue Urbain IV, 10000 Troyes, est un restaurant de restauration rapide spécialisé dans les tacos. L'établissement propose une large variété de tacos personnalisables, permettant aux clients de choisir parmi une sélection de viandes (boeuf, poulet, végétarien), de sauces (samouraï, algérienne, mexicaine, etc.) et de garnitures (légumes, fromages). L'enseigne est connue pour ses tacos XXL, de taille impressionnante, idéaux pour les grandes faims. O'Tacos Troyes offre un service rapide et efficace, souvent apprécié pour sa praticité. Malgré un prix un peu plus élevé que certains concurrents, la qualité des ingrédients et la générosité des portions sont souvent mises en avant par les clients. L'intérieur est moderne et propre, bien que l'espace puisse être parfois limité aux heures de pointe. Le restaurant est facilement accessible et dispose d'un emplacement stratégique en ville.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 23:00
Mardi 11:00 – 23:00
Mercredi 11:00 – 23:00
Jeudi 11:00 – 23:00
Vendredi 11:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00 · 11:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00 · 12:00 – 23:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1672)

Avis Google
3,8
1672 avis
5★775
4★371
3★173
2★92
1★261
C
Coralie Beaujoin Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Une commande de quatre produits. 3 sont les mauvais produits et le quatrième n’était carrément pas la. La canette était de l’oasis au lieu du coca. Bref, merveilleux!!!!!

A
Aurore Berthe Google

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Commande en livraison incomplète, fais 4 fois le tour du centre ville pour trouver un semblant de place afin d'aller réclamer le tacos manquant et du coup remplacer les 4 autres froids. Je les ai appelé une dizaine de fois quand le livreur parti mais personne n'a daigné répondre, donc obligée de me déplacer.

Réponse du professionnel : Aurore, vraiment désolé pour cette expérience, une commande incomplète et des tacos froids c'est clairement pas acceptable. Merci de nous avoir fait ce retour, ça nous aide vraiment à nous améliorer. Si tu veux qu'on puisse faire le point sur ce qui s'est passé. L'équipe O'Tacos
M
Musellem Abdulbasit Google

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Le pire O’Tacos que j’ai visité de ma vie. Le tacos était minuscule, presque inexistant pour -la taille (L). Beaucoup trop de frites et presque pas de sauce fromagère. Pas d’écran pour commander comme dans les autres restaurants, il faut passer directement au comptoir. Le programme de fidélité ne fonctionne pas non plus, impossible de cumuler des points.

Réponse du professionnel : Bonjour Musellem, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. On est vraiment désolés que ton expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur, surtout concernant la taille de ton tacos L et l'équilibre des ingrédients. Tes remarques sur les bornes de commande et le programme de fidélité sont aussi très importantes pour nous et on va regarder ça de près pour s'améliorer. L'équipe O'Tacos
M
Marie Lou Google

Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Samedi soir, j'ai été déçue 2 tiers de frites pour à peine 1 tiers de viande J'ai entendu une personne après moi demander sans frites Je comprends mieux pourquoi Le choix était restreint, j'ai donc pris tenders car il n'y avait plus de poulet, j'ai dû payer un supplément et je n'ai eu que quelques petits morceaux de tenders, s'il y en avait la moitié d'un c'est le maximum. Avant, jamais déçue mais là... D'où seulement deux étoiles au niveau cuisine

Réponse du professionnel : Salut Marie Lou, merci pour ton retour. On est vraiment désolés que ta commande samedi soir n'ait pas été à la hauteur, que ce soit pour les proportions de viande ou le supplément tenders qui n'en valait pas le coup. Tes remarques sont super importantes pour qu'on puisse corriger tout ça avec l'équipe. L'équipe O'Tacos
M
Monica Google

Prix payé : 10–20 € par personne

Apres avoir payé mon tacos via uber eats, je le commande taille L et le reçois en M, de plus je suis censé avoir 2 viandes et là j’en ai qu’une. Je suis de plus en plus déçu de la cuisine.

Réponse du professionnel : Monica, on est vraiment désolé pour cette erreur sur ta commande, recevoir une mauvaise taille et qu'une seule viande au lieu de deux c'est vraiment pas normal. L'équipe O'Tacos
M
Mike Bruno Google

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Bonjour à tous, Nous Avons mangé dans le restaurant O’Tacos ce midi. Je dois vous conseiller de fuir ce restaurant, L’état intérieur du bâtiment est déplorable, Il n’y a pas de sèche mains dans les toilettes, Les poubelles ne sont pas nettoyées et l’état est également déplorable même en milieu d’après-midi. Par rapport à la nourriture, nous avons demandé des tacos sans frites à l’intérieur du sandwich. Nous avons eu malheureusement pour combler le vide, une triple ration de sauce fromagère et la sauce demander ! Nous avons demandé en Tacos taille L et il faisait visiblement la taille d’un M. Il n’y avait que les tenders qui étaient bon après, à plus d’un euro tenders, heureusement qu’ils sont bons. Le service a été correct, mais malheureusement pas très joyeux. Je vous conseille tous d’aller chez Monsieur Tacos Aux Chartreux, vous ne serez pas déçu de votre repas et des lieux et encore plus du service. Post-scriptum, je ne suis pas un employé de Monsieur Tacos, c’est juste mon avis personnel ! Je ne vous dis pas, bonne continuation.

Réponse du professionnel : Mike Bruno, merci d'avoir pris le temps de partager ton retour. On est vraiment désolés que ta visite chez nous n'ait pas été à la hauteur, que ce soit au niveau de la propreté des lieux, de la préparation de ton tacos ou de l'accueil. Tes remarques sont importantes pour qu'on puisse progresser. L'équipe O'Tacos
L
Lili Lili Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Je suis passé le vendredi 30 janvier vers 18 h, et c'était une grande première pour moi et mes enfants. Le caissier, un jeune homme très sympathique, a pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement et de nous guider dans notre choix, le tout avec le sourire. C'était vraiment très agréable ce qui est rare de nos jours de trouvé des vendeurs aussi agréables surtout en restauration. Ensuite, côté cuisine, c'est top : une véritable explosion de saveurs en bouche ! Mes enfants ont adoré. Je n'ai pas l'habitude de manger dans des fast-foods, mais celui-ci se distingue vraiment des autres.

Réponse du professionnel : L'équipe est trop contente de voir ta note. On a trop hâte de te revoir vite chez O'Tacos
E
Elodie Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nous sommes venus pour la première fois ce jour et ce sera également la dernière fois. Très déçus de notre commande. Nous avons trouvés ça très cher pour ce que c'était... Par exemple : 4€ pour 2 tenders minuscules...

Réponse du professionnel : Salut Elodie, merci d'avoir pris le temps de nous partager ton ressenti. On est vraiment désolés que ton expérience n'ait pas été à la hauteur de tes attentes, surtout pour une première visite. Tes retours sur nos portions et nos prix sont précieux pour qu'on puisse progresser. L'équipe O'Tacos
Y
Yusuf Poyraz Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

J'ai récemment commandé deux menus poulet, et une fois rentré chez moi, j'ai constaté que le poulet n'était pas assez cuit. Les tacos avaient un goût de chewing-gum. Une semaine plus tard, en retournant acheter des tacos, j'en ai parlé à la caissière, qui m'a répondu : « Oh non, monsieur, notre poulet est toujours bien cuit, c'est impossible. » J'ai rétorqué : « C'est la première fois que cela arrive, et je ne veux plus que cela se reproduise. » La caissière n'a ni informé le cuisinier ni présenté d'excuses pour ce regrettable incident. Elle est sortie fumer et discuter avec d'autres personnes . Veuillez surveiller votre personnel ; le respect des clients est inexistant.

Réponse du professionnel : Salut Yusuf, on est vraiment désolés pour cette mauvaise expérience et surtout pour l'accueil que tu as reçu lors de ta seconde visite. Ton retour sur la cuisson du poulet et l'attitude de notre équipe est super important pour nous permettre de progresser. N'hésite pas à nous contacter directement à [email protected] pour qu'on puisse échanger avec toi et faire remonter ça en interne. L'équipe O'Tacos
N
Noah Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

( lundi 21 décembre 15h50 ) Un service déplorable à souligner, manque de professionnalisme venant d'une vendeuse désagréable, plat complètement froid servi précipitamment avec frites molles. Après avoir été réchauffer sous demande à peine 2min il nous ai rendu à peine tiède. Suppléments refusé. Attente anormal pour un restaurant vide dû aux préoccupations de discussion de la vendeuse. Je finis généralement mes commentaires par une remarque positive mais je n'en trouve aucune.( Le problème est la vendeuse et non le restaurant)

Réponse du professionnel : Salut Noah, merci d'avoir pris le temps de partager ton retour. On est vraiment désolés que ton passage chez nous se soit mal passé, entre l'accueil qui n'était pas au rendez-vous, les frites et le tacos pas assez chauds et cette attente qui n'aurait pas dû avoir lieu. Tous ces retours sont super importants pour nous aider à progresser. L'équipe O'Tacos
m
muzaffer Mey Google

Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5

Je ne comprends pas les avis négatifs ! Je viens de mangé pour la première fois et sérieux c’est bon surtout le poulet mariné super tendre.

D
Dorian Google

Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5

Globalement bonne expérience, bien que les personnes y travaillant ne sont pas agréable plus que ça. On voit que ça les déranges beaucoup de faire ce métier. Ce que je comprend mais le client n'a pas à le ressentir.

A
Amandine Vang Google

Service 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Je déconseille fortement ce fast food, déjà il ya trop de sauce fromagère, très écœurant. Mon tacos étais vraiment pas bon. Celui de mon amie avait trop de sauce fromagère aussi. On est malade toute les 2.Vous avez baissé en gamme. Et personnel pas souriant, déco sombre pas convivial du tout. Et manque d'hygiène.

Réponse du professionnel : Salut Amandine, merci pour ton retour même si on aurait préféré te lire dans de meilleures circonstances. On est vraiment désolés que ton expérience n'ait pas été à la hauteur et surtout que tu aies été malade après ta visite. C'est super important pour nous d'avoir ces retours pour progresser. N'hésite pas à contacter [email protected] pour qu'on puisse échanger plus en détail sur ce qui s'est passé. L'équipe O'Tacos
J
Jibzz Google

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Cetais bon, cependant le service laisse à désiré 45minute d’attente pour 5-6 client, toujours pareils, les prix exorbitants, ok c’est bon mais les prix ne suivent pas surtout quand on voit la concurrence !!

Réponse du professionnel : Jibzz, merci pour ton retour ! On est vraiment désolés pour cette attente beaucoup trop longue, c'est pas normal d'attendre aussi longtemps. Tes remarques sur le service et les tarifs sont importantes pour qu'on puisse progresser. L'équipe O'Tacos
R
Rma Ma Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Les serveuses du 5decembre au soir étaient vraiment gentilles, tout sourire, merci ça change Sinon tjr le même goût, c’est bon, ça change pas. Quantité moindre mais c’est otacos on le sait quoi

Réponse du professionnel : Merci, tu viens de refaire notre journée boss ! Reviens graille quand tu veux chez O'Tacos Troyes Ferber
P
Paulo 10 Google

J’ai bien cru ne jamais voir la couleur de mon tacos !!! J’ai commandé à 12h25, pour m’être fait livrer à 13h45 ! Et même quand on appelle ce restaurant, on ne répond pas, et ce après 3 tentatives de les joindre ! J’ai dû passer par mon livreur qui était aussi mécontent des services de ce restaurant que moi ! Aucune considération pour leurs clients ! Et je vous fais grâce des fois ou je suis venu ici ! C’était la dernière fois que je commanderais ou que je viendrais.

Réponse du professionnel : Paulo, on est vraiment désolés pour ce retard de livraison et de ne pas avoir pu te répondre au téléphone, c'est inacceptable de ta part d'avoir attendu aussi longtemps. Ton retour est super important pour nous car ça nous aide à identifier nos problèmes et à nous améliorer. L'équipe O'Tacos
A
Alexandre Rodrigues Google

Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5

Bonsoir, Je me permets de laisser ce petit avis suite à une commande passer par Uber Eat. Alors je sais que ce n’est pas la même chose que l’établissement qui est sans aucun doute très beau et accueillant. Cependant comment cela est-ce possible de payer une différence de 3€ entre un tacos M ou L en voyant la différence des deux sur les photos ci-dessous ? Je ne sais pas s’il y’a un quota de portion ou autre mais c’est juste du foutage de gueule à ce niveau là. C’est super bon mais il faudrait pourtant penser aux gens qui paye 13€ un L pour avoir la taille d’un M. Ps : grosse grosse force aux livreurs dans ces temps là car ce n’est pas de leur faute.

T
Thomas Bortolotti Google

Prix payé : 30–40 € par personne

Bonsoir Je suis de nouveau venu chez vous ,encore un tacos de faux ,le prix des suppléments ne sont pas conformes, aucune précision de l'augmentation. Vous êtes venus à 4 contre 1 client pour essayer de défendre votre collègue. Je pense que je parle bien la langue française. Votre nouvelle recrue plutôt que de mettre des faux cils aussi long que son avenir et un maquillage excessif ,cette personne ferait mieux de consulter un ORL et de se procurer des appareils auditifs. Cordialement.

Réponse du professionnel : Thomas, merci pour ton retour même si on aurait préféré que ton passage se passe mieux chez nous. On comprend ta frustration sur la clarté des prix et sur l'accueil que tu as reçu, c'est vraiment pas cool et ça nous aide à voir ce qu'on doit améliorer dans notre communication et avec l'équipe. L'équipe O'Tacos
1
1n33s _ Google

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Le personnel il est horrible , les personnes pas accueillantes , ont l’habitude de tutoyer comme si on se connaissait de longue date . De plus pas de bonjour pas un sourire chaleureux l’impression qu’on dérange , la fille qui prend ma commande qui dit « tg » à son amie , puis qui discute au lieu de faire sonner mon bip alors que ma commande est arrivée . Enfin bref c’est bien de répondre à tous les commentaires mais il s’agirait de prendre en compte les commentaires

Réponse du professionnel : Merci pour ton retour. On est vraiment désolés de lire ça, l'accueil et le comportement de l'équipe que tu décris ne correspondent pas du tout à ce qu'on attend de notre resto. Tes remarques sont super importantes pour nous permettre de rectifier le tir et de bosser avec l'équipe sur ces points. L'équipe O'Tacos
B
Beli Iw Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Toute la commande était mauvaise. Aucun des 7 tacos que j’ai commandé était correct. Malheureusement c’était 30min avant la fermeture, le temps que j’arrive à la maison, l’enseigne avait fermé. Donc pas pu être remboursé !

Réponse du professionnel : Désolé pour cette expérience décevante avec ta commande. On prend très au sérieux la qualité de nos tacos et c'est important pour nous d'avoir ton retour. L'équipe O'Tacos
M
Mike Thienot Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Je vais vous mettre 5 étoiles car d'une , c'est toujours aussi bon et de deux ,j'ai attendu 2 heures ma commande et quand j'ai appelé j'ai eu un monsieur qui m'a dit que mon bon de commande n'étais pas sortie et qu'il allait appeler le le restaurant directement Dans le quart d'heure qui ont suivie ,j'ai eu ma commande et 2 boissons offertes pour la gêne occasionnée donc merci beaucoup a se monsieur pour sa réactivité 😁👍

Réponse du professionnel : L'équipe est trop contente de voir ta note. On a trop hâte de te revoir vite chez O'Tacos
s
sahra tbt Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Extrêmement déçue par cette commande. Plusieurs points sont à souligner : – La sauce fromagère, pourtant indiquée sur les frites, a tout simplement été oubliée. – Le tacos était mal préparé : la pâte n’était ni cuite correctement, ni toastée, ce qui lui donnait une texture crue et peu agréable. – De plus, il s’agissait d’un tacos gratiné, mais il n’a même pas été placé dans une boîte adaptée. Résultat : tout a coulé dans l’emballage en papier, rendant l’ensemble collant, salissant, et difficile à manger. – Enfin, concernant le bowl : à peine trois morceaux de tenders, et des frites manifestement réchauffées, molles et sans saveur. Ce manque de soin dans la préparation et la présentation est inacceptable pour un service de restauration Passez votre chemin, j’aurais du me faire des pâtes, mais malheureusement c’était le seul resto d’ouvert

Réponse du professionnel : Sahra, je suis sincèrement désolé d'apprendre que ton expérience n'a pas été à la hauteur de tes attentes. La qualité de nos produits et le soin apporté à leur préparation sont essentiels pour nous, et ton retour nous permettra d'améliorer nos services et la formation de notre équipe. L'équipe O'Tacos

Restauration rapide dans les quartiers voisins