Restauration rapide Le Lamentin OTACOS PLACE D'ARMES
RESTAURATION RAPIDE

OTACOS PLACE D'ARMES

Restauration rapide · Le Lamentin (972)

N°1 des 14 fast-foods à Le Lamentin

4,5 1129 avis Google Ouvert · ferme à 23h

Prix par personne : 10–20 € Mis à jour il y a 7 jours

OTACOS PLACE D'ARMES — Restauration rapide

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos :

OTACOS PLACE D'ARMES est une restauration rapide située à Le Lamentin (97232). L'établissement obtient une note de 4,5/5 sur 1 129 avis Google, ce qui le place n°1 sur les 14 fast-foods à Le Lamentin (classement selon la note et le nombre d'avis).

Dans 4 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,3/5, le service 4/5 et l'ambiance 3/5. Plats les plus cités dans les avis : tacos et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (3 avis).

Le mercredi, OTACOS PLACE D'ARMES est ouverte de 11h à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

Informations mises à jour le .

Enseigne O'Tacos

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 23:00
Mardi 11:00 – 23:00
Mercredi 11:00 – 23:00
Jeudi 11:00 – 23:00
Vendredi 11:00 – 23:00
Samedi 11:00 – 23:00
Dimanche 11:00 – 22:00

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Avis clients (1129)

Avis Google
4,5
1129 avis
5★876
4★130
3★27
2★21
1★75
T
Tony Lefebvre Google

Déçu à chaque fois. Je n'irais plus Personnel nonchalant. Bornes qui ne fonctionnent pas. Commande prise donc manuellement au comptoir directement. J'ai demandé kébab de poulet et poulet mariné sans frites,je me retrouve avec des nuggets et du cordon bleu ET des frites... Bref Prenez le temps de former votre personnel pour qu'il soit un minimum accueillant et pour que le service soit plus qualitatif

M
Mathilde Philipau Google

Prix payé : 10–20 € par personne

Désolé de le dire mais c’est très décevant, Les tailles des tacos ne sont pas respectées et je pèse mes mots, j’ai commandé un Tacos L , arrivé dans la voiture pour ouvrir ma commande j’ai carrément eu une taille qui n’était même pas la moitié d’une taille M et ceci est inadmissible. Normalement la taille L est sensé être au moins la moitié du tacos XL. Au moment de vouloir retourner de suite pour demander des explications le restaurant a du fermer , car hélas ils étaient en rupture de pas mal d’ingrédients et de sauce fromagère mais ceci n’était pas un problème pour ma part c’est surtout les tailles des tacos qui doivent être revue… Je vous demande de bien vouloir revoir les tailles des tacos et que ceci doivent être respecté ,car beaucoup de personnes se retrouve dans cette situation et ne reviennent pas pour changer leurs commandes.

T
Thomas EMIDOF Google

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très mauvaise expérience aujourd’hui chez O’Tacos. L’accueil était déplorable, avec des employé très mal élevé et aucun respect envers les clients. La borne ne fonctionnait pas correctement et, au lieu de simplement nous expliquer le problème, l’employé faisait des bruitages et nous criait dessus dès qu’on ne comprenait pas ou qu’on n’avait pas entendu. Il se permettait également de parler aux clients de manière irrespectueuse. Honnêtement, j’étais à deux doigts de perdre mon calme tellement la situation était énervante. C’est quoi cette façon de traiter les clients ? Vous engagez vraiment n’importe qui ? Vu le comportement de certains employés, on en vient même à se demander ce qui peut se passer avec notre commande une fois qu’on a quitté le comptoir. C’est inadmissible de repartir d’un restaurant avec ce genre de doute. Je déconseille fortement cet établissement tant qu’ils auront pas changé ce type de personnes

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite chez O'Tacos Place d'Armes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour le comportement inapproprié que vous avez rencontré. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le service et le fonctionnement de notre kiosque. Soyez assuré que nous allons aborder ces problèmes avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Notre objectif est de garantir un accueil chaleureux et respectueux à tous nos clients. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous servir dans de meilleures conditions. Merci encore pour votre retour. L'équipe d'O'Tacos
G
GELANOR Charlène Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 1/5

Franchement, j'ai été agréablement impressionnée par la quantité mise dans les tacos vu le prix de la viande sur l'île et notamment la viande hâchée. Bien habituée au tacos de la metropole, qui sont quasiment composés que de frites en majorité et avec peu de viande, là c'est tout l'inverse! Les tacos sont vraiments bien garnis ce qui donne un excellent rapport qualité/prix, et en plus ils sont super bons et très bien dosés. La personne à la caisse était tres serviable et souriante, et nous n'avons quasiment pas eu d'attente. C'est la 3ème fois que nous venons et toujours le même ressenti. J'aime beaucoup cet endroit et il y a toujours beaucoup de monde pour commander, allez y vous ne serez pas déçus, restez comme vous êtes!

Réponse du professionnel : Chère Charlène, Un immense merci pour votre commentaire chaleureux et votre note de 5 sur 5 ! Nous sommes ravis de savoir que nos tacos bien garnis et notre rapport qualité/prix vous ont conquis. C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et la rapidité du service. Votre fidélité et vos mots encourageants nous motivent à continuer dans cette voie. Nous sommes heureux de savoir que chaque visite a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous attendons avec impatience pour votre prochaine visite et vous promettons de rester fidèles à nos engagements de qualité et convivialité. À très bientôt chez O'Tacos ! L'équipe d'O'Tacos 🍴✨
S
Slo-anne Tramma Google

Bonjour, Je tiens à manifester mon mécontentement. J’ai passé une commande de 3 tacos XL, hier, le dimanche 02 août 2026, au alentours de 11:36. Arrivé chez moi je constate qu’il y a des cheveux dans deux de mes tacos. Impossible, ce jour, de rentrer en contact avec un manager, afin de faire remonter l’information. L’erreur est humaine, mais faite attention pour les prochaines commandes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation, qui ne correspond absolument pas à nos standards d’hygiène. Afin que nous puissions transmettre votre réclamation au responsable concerné et effectuer les vérifications nécessaires, pourriez-vous nous préciser dans quel restaurant vous avez commandé et nous envoyer les photos des tacos ainsi que votre ticket de caisse ou confirmation de commande, s’il vous plaît ? Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
M
Mayalove adamy Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Malgré un choix de produits un peu limité aujourd’hui, je tiens à souligner le professionnalisme de la caissière. Elle a été accueillante, souriante et très agréable tout au long de mon passage en caisse. Son sens du service a largement compensé ce petit désagrément. Merci pour votre gentillesse et votre implication, cela fait toute la différence. J’espère que le réassort suivra rapidement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mayalove Adamy, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que notre caissière a su rendre votre expérience agréable malgré le choix de produits limité ce jour-là. Son professionnalisme et son sourire sont des valeurs que nous chérissons chez O'Tacos. Nous faisons de notre mieux pour que notre stock soit toujours bien approvisionné et nous espérons que votre prochaine visite sera encore plus satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe d'O'Tacos !
G
Géraldine Duclieu Google

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Super accueil d’une jolie jeune femme. Très à l’écoute et force de proposition. Polyvalence d’un cuisinier venu en renfort en caisse pendant le rush du midi. J’attends qu’il y ait du choix en crudités pour revenir !!! Bravo pour l’offre vegé. Passage le 12/05/26

Réponse du professionnel : Bonjour Gaetanne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sur le service et la préparation sont pris très au sérieux. Nous allons travailler avec notre équipe pour rectifier ces problèmes et améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien meilleure. Cordialement, L'équipe d'O'Tacos