Pitaya Thaï Street Food est une restauration rapide située au 283 Rue de Bourgogne, à Orléans (45000). L'établissement obtient une note de 3,4/5 sur 1 801 avis Google.
Dans 13 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,4/5, le service 2,2/5 et l'ambiance 2,8/5. Plats les plus cités dans les avis : pad thaï. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner.
Le mercredi, Pitaya Thaï Street Food est ouverte de 11h50 à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Pitaya Thaï Street Food, situé au 283 Rue de Bourgogne, 45000 Orléans, vous offre une expérience culinaire authentique et savoureuse. Ce restaurant de restauration rapide vous propose une sélection alléchante de plats thaïlandais classiques, préparés avec des ingrédients frais et de qualité. Découvrez des currys parfumés, des nouilles sautées croustillantes, des boîtes à riz généreuses et bien d'autres spécialités. L'ambiance est décontractée et conviviale, idéale pour un déjeuner rapide ou un dîner informel entre amis. Pitaya Thaï Street Food est l'endroit parfait pour savourer un repas thaïlandais de qualité, rapide et abordable. Le service est rapide et efficace, et le personnel est accueillant et souriant. N'hésitez pas à vous laisser tenter par les saveurs exotiques de la Thaïlande, au cœur même d'Orléans !
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Je ne comprends pas le système de commande sur tablette
On n’est pas au MCDO
Et les 2 gars en cuisine sont aimables comme des portes de prison
45 min pour être servis et ils ont apporté les entrées en même temps que les plats. Même pas de sauce dans les salades d’entrée et les plats m moins bien qu’avant.
A peine des excuses et aucun sourire.
Bref ça a bien changé en mal.
Je ne reviendrai pas.
Réponse du professionnel : C’est vrai qu’il y a de l’attente quand nous sommes débordés, nous cuisinons tout plein à la demande, ce qui prend un peu de temps, on ne fait pas d’assemblage ici et en ce qui concerne les gars en cuisine, ils parlent pas très bien français effectivement donc il n’ose pas trop parler mais ils sont très gentils
M
Mac Zwells Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
En depit des commentaires totalement debiles que j'ai pu lire, mon experience chez pitaya etait tres bonne. Le personnel tres agreable et la nourriture tres bonne. Effectivement en pleine canicule, une salle climatisée aurait apporté un plus mais ce n'est pas une obligation. Mes commandes ont toujours été bien honorées.
Réponse du professionnel : Hello Mac, un grand merci pour ces 5 étoiles ! On espère vous revoir très vite chez Pitaya 🔥
R
Rachid Walker Google
Très mauvaise expérience. On m’a clairement fait comprendre que je devais prendre un dessert pour avoir droit à un couvert supplémentaire… Du jamais-vu.
Résultat : j’ai préféré prendre mon plat et aller manger dehors plutôt que de continuer à subir ce genre de comportement. Quand on accueille des clients, le minimum est de faire preuve de respect et de bon sens.
Je ne remettrai plus jamais les pieds ici. Un grand merci à votre serveuse pour m’avoir définitivement convaincu de ne pas revenir. 👏
S
Shana Lbt Google
Prix payé : 20–30 € par personne
INADMISSIBLE ! Je viens depuis des années et aujourd’hui j’ai utiliser mes points pour une boisson à 4€ qui m’a été offerte ( écrit à 0€ sur la tablette) sauf qu’après vérification, la boisson a été facturée et les points ont été retirés. La dame n’a rien voulu faire et il n’y a pas de service client ni de responsable . Non pas que je soit à 4€ près mais c’est une question de principe. Honteux
Réponse du professionnel : Désolé de vous avoir déçu, mais comme on vous l’a expliqué il faut voir avec Pitaya en direct, nous n’avons pas la main sur l’informatique sinon on l’aurait fait avec plaisir.
l
lex iaz Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
La nourriture est bonne, mais le service laisse vraiment à désirer. En pleine canicule, sans climatisation et avec un bébé de 4 mois, l’expérience a été très difficile. Nous avons dû manger rapidement à cause de la chaleur.
C’est dommage, car les plats sont bons, mais le personnel n’est pas très aimable et ne semble pas vraiment disposé à aider les clients. L’accueil et les conditions n’étaient pas à la hauteur.
Réponse du professionnel : Je suis désolé, mais nous ne sommes pas responsable de la canicule quand même
L
Loane Medjdoub Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Restaurant choisi pour notre pause déjeuner. On a mit 1h à être servi (littéralement), embrouille dans les cuisines entre tous le personnel. Une vingtaine de personne présente dans le restaurant et personne n’avait son plat. On a dû aller chercher notre plat nous même au bout de 1h, il était posé depuis 15 min sur le côté dans les cuisines.
C’est inadmissible, bref une bande d’incompétent.
K
Kyla Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5
Je comprends mieux la note sur Google… On va commencer par l’accueil, c’est simple personne ne répond pas notre bonjour mais bon pas grave. Je commande pour mes filles et moi et je prends bien soin de retirer les sauces. Notre commande arrive et je vois de la sauce barbecue je lui fais remarquer que j’avais retirer les sauces mais elle me dit que non je lui montre mon ticket mais elle ne veut rien entendre et s’en va. Je me lève pour aller lui demander de refaire mon plat et ce sans barbecue mais elle refuse et me montre sur la borne que j’aurais pu retirer la sauce. Je lui réponds ok je vous en prie montrez moi!!! Résultat : il n’est indiqué nul part dans la description qu’il y avait de la sauce barbecue! Du coup elle m’a refait le plat et de contre coeur croyez moi ! Finalement le plat aucune saveur, le riz pateux, le poulet tout sauf crousty, dommage je ne remettrai plus les pieds la bas… ps : le pad thaï de ma fille idem trop de soja pas bon…
T
Toua Ya Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Une dame sans patience, arrogante, et exigeante et un air détestable. On a commandé sur place sauf que ma belle sœur elle, a ramener son repas d'un autre magasin cela n'a pas plus au personnel et nous a dit de partir. Et pour cela la dame nous a mis ma commande de base sur place à emporter. Une ambiance froide et sans vie. Un plat non remplie, pas très thaï... Mais bon, merci pour la participation...
Réponse du professionnel : Oui effectivement, madame, on peut pas venir à six avec des plats achetées dans un autre restaurant pour manger sur notre terrasse
G
Green IT Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5
Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce restaurant, la gérante est indispose les clients avec ses règles absurdes, comme quoi les tables sont réservées jamais je n’ai vu de réservation arrivée.
L’accueil et la gestion clientèle est mauvais
A
Ayoub Ezzaroualy Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Bonjour à toute l’équipe Pitaya,
Je voulais simplement vous laisser un petit message pour vous dire à quel point j’aime venir manger chez vous. J’y mange presque tous les jours, et ce n’est jamais par hasard.
Vous êtes toujours super sympas, accueillants et bienveillants, ça fait vraiment plaisir. On se sent bien dès qu’on arrive. Les plats sont toujours très bons, bien préparés, généreux, et on mange vraiment bien à chaque fois. On sent que tout est fait avec soin et envie.
C’est devenu une vraie habitude pour moi, presque un petit rituel, et c’est autant pour la qualité de la nourriture que pour l’ambiance et votre gentillesse. Franchement, bravo et merci à toute l’équipe pour votre travail et votre bonne humeur au quotidien.
À très bientôt 😊
Un client fidèle
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis. On espère vous revoir très vite ! L'équipe Pitaya 🔥
D
Dali Kay Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
De passage à Pitaya Orléans, à l’heure du déjeuner, avec ma conjointe, nous avons commandé un beef thaï et un toppoki extra cheesy. Au moment de préparer ma commande, la personne à la caisse (la responsable ?) me dit qu’il fallait que je prenne autre chose parce qu’il n’y avait plus de gâteau de riz. Pas de soucis, je retourne à la borne pour choisir un autre plat, je décide de prendre un Nua Kao, il y avait 1€ de moins par rapport à l’autre plat. Elle me dis prenez un paquet de chips aux crevettes à 1€ pour faire la différence. Je lui explique que ça m’intéressait pas, que je n’aimais pas ça. Bref donnez moi une pièce d’1€ au pire c’est pas grave. Elle commence à m’expliquer que c’est impossible parce que j’ai payé en CB etc etc.. Je lui dis gentiment que c’est de la vente forcée, que le faite qu’ils étaient en rupture d’un produit, ce n’est pas de mon ressort. Et du coup, je lui dis bah dans ce cas là donnez moi une canette ou un cookie, elle me répond non c’est impossible parce que ça coûte 2€ et que je dois rajouter 1€… Mais je lui explique qu’à la base j’en voulais pas donc soit elle me donne un cookie ou soit elle me donne la différence d’1€… Elle commence à s’énerver en me disant qu’elle n’allait pas sortir 1€ de sa poche et je suis tout à fait d’accord avec elle ! Je lui dis mais Madame soyez commerçante, donnez moi ma monnaie mais vous n’avez pas à me forcer à acheter un produit que je ne veut pas et que si c’était trop compliqué pour vous, annuler ma commande, rembourser moi et je vais manger ailleurs… ça faisant 5min qu’on se prenez la tête pour 1€… Elle a finit par me donner un cookie en chuchotant des choses. C’est dommage parce que les plats sont bon mais le comportement du personnel est à revoir ou peut-être les procédures…
l
lix Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Étant de base une grande amatrice de nourriture asiatique et notamment thaïlandaise, j’ai été extrêmement déçue de l’enseigne pitaya déjà les plats sont à mon goût complètement fade quand on est habitué à de la vraie nourriture thaïlandaise, un pad thai avec plus de pousse de soja et de cacahuètes qu’autres choses ce qui rend vraiment en bouche quelques choses de très désagréable. Seul point positif la dame qui m’a servi était très agréable mais le monsieur à qui j’ai demandé à la fin comment fonctionnait les toilettes (parce qu’après 10 min d’essais avec le code qui ne fonctionnait pas je commençais à perdre patience) m’a littéralement fait comprendre qu’il avait autre chose à faire m’a quelque peu ennuyé sachant qu’étant enceinte il est parfois compliqué de devoir se retenir, mais je me doutais bien que lui faire la précision n’aurait servie à rien.
Bref globalement déçue de mon passage à pitaya et quand je vois les réponses de l’équipe sur les avis je vois vraiment le manque de professionnalisme que j’ai ressenti dans le restaurant
V
Val Rozé Google
Service 1/5 · Ambiance 1/5
Quelle honte…
Un restaurant qui refuse de donner ma commande au livreur uber eat pour des problèmes entre eux (je ne donne raison ni à l’un ni à l’autre mais cela ne me regarde aucunement), et qui en prime, me conseille dans un premier temps d’annuler ma commande (à mes frais) et dans un second temps refuse de me parler.
Moi qui trouvais déjà que la qualité de ce restaurant était en baisse, il semblerait que le service client le soit tout autant.
Réponse du professionnel : Désolé, madame va falloir voir Uber, c’est un Livreur qui passe son temps à insulter tout le monde et qui n’a pas voulu que les autres livreurs prennent votre commande. Il est resté là très longtemps, on a été obligé d’appeler la police.
j
joyce Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J’ai mangé ici avec une amie et j’ai pris un bo bun qui était bon. Le service était assez correct. On était ici à midi, à l’extérieur, donc l’ambiance était assez calme et agréable.
Mon seul point négatif à titre personnel serait les desserts. J’avais pris une glace à la vanille avec des petites de noix de coco et ma copine des mangues. C’était bon mais trop industriel pour ma part, ce qui est un peu dommage pour un restaurant thaïlandais.
Réponse du professionnel : Un grand merci à vous 🙏🙏
c
celia Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Le pad thaï est très bon, j’ai beaucoup apprécié le plat! Je suis étonnée par tous les commentaires négatifs sur le service, je n’ai pas eu de problème particulier personnellement, peut être à la limite un peu froid mais sans plus. C’était ok !
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Pitaya Thaï Street Food
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