Pitaya Thaï Street Food Lille est une restauration rapide située au 66 Rue de Béthune, à Lille (59800). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 3 293 avis Google.
Dans 14 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,6/5, le service 3,1/5 et l'ambiance 3,5/5. Plats les plus cités dans les avis : nouilles, pad thaï, curry et nems. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner. Niveau sonore jugé élevé par 2 clients sur 3.
Le vendredi, Pitaya Thaï Street Food Lille est ouverte de 11h30 à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Pitaya Thaï Street Food, situé au 66 Rue de Béthune, 59800 Lille, vous invite à découvrir ses saveurs authentiques de la Thaïlande. Ce restaurant de restauration rapide vous propose une expérience culinaire unique, alliant rapidité et qualité. Le menu met à l'honneur des plats traditionnels thaïlandais, préparés avec des ingrédients frais et de saison. Goûtez à leurs nouilles sautées parfumées, leurs currys savoureux ou leurs bo Bun généreux. L'ambiance est conviviale et décontractée, idéale pour une pause déjeuner rapide ou un dîner entre amis. Pitaya Thaï Street Food est l'adresse incontournable pour les amateurs de cuisine thaïlandaise à Lille, offrant un excellent rapport qualité-prix. N'hésitez pas à découvrir leur carte variée et leurs spécialités, qui sauront ravir vos papilles. Une expérience gustative à ne pas manquer !
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Un stagiaire m'a fait à manger et c'était pas top en plus personne l'a aidé en cuisine, mais comment ils forment les gens la bas?
Il a oublié de mettre au moin 3 ingredients, du coup ça avait pas de goût, merci pour mon argent
Si c'est pas sûre que j'ai un bon repas à chaque fois autant pas y aller
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre plat ait manqué de plusieurs ingrédients et de saveur, et que vous ayez eu le sentiment que le stagiaire n'était pas accompagné en cuisine. Votre expérience ne correspond pas à la qualité que nous souhaitons vous offrir. Nous allons faire le point avec notre équipe sur la préparation des plats et l'accompagnement en cuisine. Pour nous aider à comprendre ce qui s'est passé lors de votre visite, vous pouvez nous écrire à [email protected]. L'équipe Pitaya Lille Béthune 🔥
O
Ophélie Lefebvre Google
Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Lors de ma commande hier, j’ai découvert un insect directement dans mon plat de nouilles, après avoir commencé à manger. La photo parle d’elle-même. Cette découverte m’a complètement coupé l’appétit et m’inquiète concernant les conditions d’hygiène. Une expérience très désagréable qui ne devrait jamais arriver.
Réponse du professionnel : Bonjour Ophélie,
Nous attachons une importance particulière à la qualité de nos produits et à l'expérience de nos clients. Nous prenons donc très au sérieux les éléments que vous avez portés à notre attention.
Afin de pouvoir mener une enquête approfondie et vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected], en précisant la date de votre visite ainsi que le détail de votre repas (plat, boisson, dessert, etc.).
L'équipe Pitaya
T
Thomas Delens Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5
Rien de Thaï là-bas.
Serveur et cuisinier incapables de me donner plus de renseignements sur le contenu des certains plat. Je me suis donc rabattu sur ce que je pensais être un immanquable : le riz curry jaune. Bah force est de constater qu’il est possible de le rater. Arrière-goût désagréable, la sauce datait-elle de plusieurs jours ou a-t-elle été cramée..?!
Le Pad Thaï n’avait pas de saveurs non plus.
L’intérieur n’était pas très propre non plus..
Était-ce exceptionnel ou est-ce la norme chez Pitaya ? Nous n’y retournerons plus, nous privilégierons des restaurants tenus et servis par des connaisseurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience chez nous a été aussi décevante 😔 Vos remarques concernant le manque d'informations sur nos plats, la qualité du curry jaune et du Pad Thaï, ainsi que la propreté de la salle, sont loin de refléter les standards que nous nous efforçons de maintenir. Soyez assuré que ces points sont pris très au sérieux par notre équipe 🙏 Nous allons immédiatement faire remonter vos observations à notre responsable afin que des mesures correctives soient mises en place, tant sur la formation de notre personnel que sur la rigueur en cuisine et l'entretien de la salle. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous démontrer que cette visite ne reflète pas notre quotidien. L'équipe Pitaya Lille Béthune 🔥
I
Iguana Stone Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Excellente découverte chez Pitaya Lille Rue de Béthune ! Si vous cherchez un restaurant thaï à Lille qui propose une cuisine fraîche, parfumée et généreuse, vous êtes au bon endroit. Les plats sont préparés rapidement, les ingrédients sont de qualité et les saveurs rappellent vraiment la street food thaïlandaise.
J'ai particulièrement apprécié le Pad Thaï, parfaitement assaisonné, ainsi que les portions copieuses. L'équipe est accueillante, souriante et le service est efficace, même en période d'affluence. Le restaurant est idéalement situé rue de Béthune, en plein centre-ville de Lille, ce qui en fait une excellente adresse pour une pause déjeuner ou un repas avant une séance de shopping.
Le cadre est moderne, propre et agréable. Un très bon rapport qualité-prix pour manger rapidement sans sacrifier la qualité. Je reviendrai avec plaisir et je recommande sans hésiter Pitaya Lille Rue de Béthune à tous ceux qui aiment la cuisine thaïlandaise, les woks et les saveurs exotiques. Une des meilleures adresses pour manger thaï à Lille !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette super note étoilée ! A très bientôt chez Pitaya Lille Béthune 🔥
A
Alison HUBERT Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
C'EST UNE PLAISANTERIE ?
On s'est fié à la terrasse qui était pleine et à l'odeur alléchante ! ERREUR !
Nous voulions manger autre chose qu'un fast food afin d'avoir un repas équilibré.. Bien dommage, j'aurais mieux fait d'aller au BK. Comment dire ? A l'arrivée des assiettes, quelle déception : on s'aperçoit de suite qu'il n'y a pas grand chose à manger.
Un peu de carottes, un peu de soja, salade, 4 petits morceaux de nems + 4 petits morceaux de poulets archi cuits ! Des nouilles = tellement cuites, pas besoin de mâcher ! La sauce, insignifiante, de l'eau c'était pareil ! C'est tout simplement de L'ASSEMBLAGE, alors les gars s'il vous plaît : pour le peu que vous ayez à faire = appliquez-vous au lieu de mettre la musique à fond dans la salle & de chanter à tout va sur du NEYO ! Cuisine ou Karaoké, il faut choisir ! Le tout servi uniquement avec UNE fourchette, pas de couteau RIEN ! Je n'ai absolument pas compris le concept !
Réponse du professionnel : Bonjour Alison, nous sommes sincèrement navrés que votre expérience chez nous ait été aussi décevante 😔 Vos retours concernant la générosité des portions, la cuisson des nouilles et de la viande, ainsi que la saveur de la sauce sont des points que nous prenons très au sérieux. Nous comprenons tout à fait votre frustration, et ce n'est clairement pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. L'ambiance sonore que vous avez décrite est également un point que nous allons aborder avec notre équipe, car votre confort en salle est une priorité 🙏 Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre visite et trouver ensemble une solution satisfaisante. L'équipe Pitaya Lille Béthune 🔥
n
nicolas T Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
berk berk berk je déconseille totalement!
j'ai commandé une livraison d'un plat nouilles au poulet. J'ai une espèce de grosse boule de nouilles fusionnées et du poulet sec. Le tout avec un goût douteux de brûlé. Pour les nems ils sont éventrés. Je n'ai pas terminé ca me dégoûte....
Réponse du professionnel : Nicolas, nous sommes vraiment désolés de lire que votre expérience a été si décevante 😔 Recevoir des nouilles agglutinées, du poulet sec avec un goût de brûlé et des nems abîmés, c'est inacceptable et nous comprenons totalement votre mécontentement. La qualité de nos plats et de nos livraisons est primordiale pour nous, et ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos standards. Nous aimerions vraiment comprendre ce qui s'est passé et faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] en précisant la date et les détails de votre commande ? Nous souhaitons sincèrement rectifier cette situation.
L'équipe Pitaya Lille Béthune 🔥
L
Lise Piranda Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Très déçu de cette expérience. Nous avons commandé deux plats à emporter, en insistant bien pour en avoir un piquant et un non piquant. Résultat en rentrant chez nous : les deux étaient piquants. L'erreur est d'autant plus inacceptable que c'était écrit noir sur blanc sur la note ! Ajoutez à cela un accueil glacial et une caissière très peu aimable au moment de commander. Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Lise, nous sommes vraiment navrés de lire votre retour et comprenons totalement votre frustration 😔 Il est inacceptable que votre demande spécifique, clairement mentionnée sur le ticket, n'ait pas été respectée concernant le niveau de piment. De plus, nous sommes sincèrement désolés pour l'attitude froide que vous avez rencontrée lors de votre passage. Ce n'est absolument pas le service chaleureux que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons immédiatement aborder ces points avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] afin que nous puissions rectifier cette expérience décevante lors de votre prochaine visite. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous démontrer le meilleur de Pitaya 🙏 L'équipe Pitaya Lille Béthune 🔥
G
Géraldine F Google
Cuisine 2/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
De nouveau déçue je suis venu tester le nouveau Noodle XXL dont tout le monde parle sur les réseaux... Hyper salé.. de plus vous mettez qu'il y a du choux et des oignons rouges dedans mais il n'y avait aucun de ces ingrédients dans mon plat... De plus les quantités ne sont pas non plus phénoménales pour le prix. Bref je ne reviendrai plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Géraldine, nous sommes vraiment navrés de lire votre déception concernant notre Noodle XXL 😔 Votre retour sur l'assaisonnement trop prononcé et surtout l'absence de choux et d'oignons rouges nous préoccupe énormément, car cela ne correspond absolument pas à nos standards de qualité. Nous comprenons également votre frustration quant au rapport qualité-prix. Nous aimerions sincèrement comprendre ce qui s'est passé lors de votre visite et rectifier cette situation décevante. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] en nous précisant la date et l'heure de votre passage ? Nous souhaitons vraiment identifier ce dysfonctionnement pour éviter que cela ne se reproduise et vous montrer que votre satisfaction compte énormément pour nous 🙏 L'équipe Pitaya Lille Béthune 🔥
M
Mathys Cots Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je déconseille cette adresse.
Le service est extrêmement lent, pour de la restauration rapide ce n’est pas normal, les bouillons sont apportées 5 min après les plats alors qu’ils sont sensé arrivés au même moment.
De plus même pour un fast food cela reste bas de gamme et les plats ne sont vraiment pas très bon
Réponse du professionnel : Bonjour Mathys,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes 😔 Vos remarques concernant la lenteur du service et le décalage dans l'arrivée de vos plats sont précieuses et nous les prenons très au sérieux. Ce n'est effectivement pas acceptable pour un service qui se veut rapide et synchronisé. Quant à la qualité gustative de nos préparations qui ne vous a pas convaincu, cela nous attriste particulièrement car nous mettons un point d'honneur à proposer des saveurs authentiques. Nous allons partager vos retours avec toute notre équipe afin d'améliorer nos prestations. N'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] pour en discuter plus en détail. Nous espérons avoir l'opportunité de vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite.
L'équipe Pitaya Lille Béthune 🔥
L
Lucie Lefebvre Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bon et carte variée ! 🤩 Service un peu plus long que ce qui était annoncé.
Crispy deal curry mango et bao
Réponse du professionnel : Hello Lucie, merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis. On espère vous revoir très vite chez Pitaya
A
Assia Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Prix payé : 80–90 € par personne
Bonjour,
Je souhaitais vous faire part de mon mécontentement suite à ma commande passée aujourd’hui pour un montant de 86,25 €.
Malheureusement, plusieurs points sont à signaler :
• Le riz n’était pas cuit, ce qui a rendu certains plats difficiles à manger.
• La commande était incomplète : il manquait un Coca-Cola et un cookie, pourtant bien présents sur la facture.
• J’ai essayé de vous contacter par téléphone à plusieurs reprises, sans aucune réponse.
Pour une commande à ce prix, je trouve cela vraiment décevant.
C’est dommage car j’appréciais habituellement votre restaurant, mais cette expérience m’a profondément déçue.
J’espère que vous prendrez ce retour en compte afin d’améliorer votre service.
Très mauvaise expérience et surtout service client inexistant.
Suite à mon premier avis, le restaurant a pris le temps de répondre publiquement, là où tout le monde peut voir…
Mais quand ils demandent d’envoyer un mail pour régler le problème en privé ➡️ plus aucune réponse.
J’ai envoyé le mail avec toutes les informations demandées (date, heure, ticket de caisse, détails) et aucun retour.
Franchement, c’est honteux.
Pour rappel :
• Riz pas cuit
• Commande incomplète :
• 1 Coca manquant
• 1 cookie manquant
• 1 paquet de chips à la crevette manquant
• Montant : 86,25 €
Nous étions plusieurs collègues à manger ensemble :
👉 Personne n’a pu manger le riz, trop dur.
Personnellement, je n’ai mangé que la viande.
Ils soignent leur image en public, mais aucun suivi en privé.
Très décevant.
Réponse du professionnel : Bonjour Assia, nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons votre frustration face à cette expérience si décevante 😔 Un riz insuffisamment cuit, des articles manquants et notre indisponibilité téléphonique pour une commande de ce montant sont inacceptables de notre part. Votre fidélité nous est précieuse et nous regrettons profondément d'avoir gâché celle-ci. Nous souhaitons absolument rectifier cette situation et comprendre ce qui s'est passé. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] en précisant la date et l'heure de votre commande ? Nous examinerons chaque point soulevé et veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. Votre satisfaction reste notre priorité absolue 🙏
L'équipe Pitaya Lille Béthune 🔥
n
nassim hasni Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nouveau plat Crousty au top. Option Piquant à souhait. Jamais déçu ici.
Malgré un rush, le manager Nour était pro et top
Désolé pour la photos prise à l’arrache ; plat en court de savourage :)
Réponse du professionnel : Un grand merci d'avoir pris le temps de nous noter et pour ce commentaire ! On espère vous revoir très vite chez Pitaya 🔥 L'équipe Pitaya 🔥
S
Sara Bahnas Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Excellente expérience ! Le service est chaleureux, les plats sont savoureux et bien présentés. L’ambiance du restaurant est agréable, on s’y sent vraiment bien. Merci Marwane et Eduardo
Réponse du professionnel : Un grand merci d'avoir pris le temps de nous noter Sara 😍. L'équipe espère vous revoir très vite !
C
Caroline D Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Lieu découvert aujourd'hui grâce à ma fille qui nous a emmener déjeuner dans ce street food thaï.
Nous avons commandé via les consoles libre service mise à disposition (2). Nous n'avons pas trop attendu entre la prise de commande et le service. Plat bien servis et copieux. Nous nous sommes régalés.
Petit moins pour le cookie qui n'était pas ce que j'attendais : trop "goût de lait" avec très peu de morceaux de banane.
Réponse du professionnel : Hello Caroline, merci beaucoup pour ce commentaire ! On se revoit bientôt ? L'équipe Pitaya Lille Béthune 🔥
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Pitaya Thaï Street Food Lille
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