Popeyes Louisiana Chicken Lyon Part Dieu

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Très bonne cuisine dans ce fast food, cependant pour y avoir accès, il faut être doté d’une bonne patience car nous avons attendu environ 45 min avant de recevoir notre commande. Au bout de 45 min, je suis allée à la borne pour demander où se trouvait ma commande, c’est à ce moment là que j’ai fait la rencontre d’un serveur plutôt remonté lorsque j’ai effectué ma requête « Moi au moins je travaille dans ma vie, viens dans la cuisine tu vas voir mon travail » suivie de «  FERME TA GUEULE ». Ce qui m’a surprise c’est que les autres employées qui étaient elles, très gentilles m’ont informé que le comportement de cet employé n’était pas nouveau et que ce n’était pas la première fois qu’il agissait de la sorte avec les clients. Je trouve ça assez dommage car la nourriture était très bonne mais à cause de cette péripétie mes amies et moi même avons passé une mauvaise expérience. Ps : il est petit de taille, il n’a pas de cheveux mais une barbe et chuchote des insultes aux oreilles de ses clients.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Très bonne surprise ! C’était vraiment bon, la commande a été préparée rapidement et le restaurant était impeccable. Même avec beaucoup de monde, le personnel est resté organisé et a su gérer l’attente sans problème. Une équipe au top et un service de qualité. Je recommande ! Servie part Emeline souriante et accueillante qui s’assure qu’on passe un bon moment 🫶🏼

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Déception totale concernant mes dernières commandes chez Popeyes. J’avais commandé une box de 9 pièces de poulet au prix de 29,49 €. À la réception de ma commande, je constate qu’elle est incomplète : il manque 3 pièces de poulet. Sans aucune explication ni demande de mon accord, ces pièces ont été remplacées par 8 Spicy Wings d’une valeur annoncée de 8,49 €. Ce remplacement n’est pas équivalent au produit commandé. Les pièces de poulet initiales représentent une quantité et une qualité de viande bien supérieures aux wings, qui contiennent davantage d’os et de panure et une proportion de viande différente. J’ai donc reçu un produit de moindre valeur par rapport à celui que j’avais choisi et payé, avec une substitution imposée sans avoir été informé au préalable. Autre problème particulièrement inquiétant : plusieurs morceaux de poulet présentaient encore des plumes coincées dans la panure. Ce problème n’est malheureusement pas nouveau puisque je l’avais déjà signalé lors d’une précédente commande via Uber Eats le 9 juin. Le service client m’avait alors été indiqué qu’aucun dédommagement ne serait accordé. Retrouver exactement le même problème sur une nouvelle commande est donc très décevant et soulève de vraies questions concernant le contrôle qualité et l’hygiène. Je trouve regrettable qu’aucune communication n’ait été faite concernant la rupture des produits commandés ni sur le choix du remplacement. Un simple échange avec le client aurait permis d’éviter cette situation. Pour une commande à près de 40 €, recevoir une commande incomplète, remplacée sans accord, avec en plus des problèmes de qualité déjà signalés auparavant, est une expérience très décevante. Je me demande si c’est le service standard chez vous ?

Prix payé : 1–10 € par personne

Service très agréable et très rapide ! Une dame blonde très accueillante Un poulet très croustillant Je vous conseille vivement d'y aller

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5

Vraiment fade les serveurs sont au minimum correct. Celui à qui j'ai eu affaire à râler sous prétexte que je demandais du ketchup en rab, je comprends que ce soit agaçant mais dans ce cas proposez de payer les sauces en plus directement à la born PCQ oui c'est impossible d'en commander en plus à la borne. Ce que j'ai commandé est tout au plus fade , les tenders ont une texture bizarre de tout ceux que j'ai goûté jusqu'ici, les frites ça va , mais le point le plus négatif c'est la boisson : J'ai commandé un coca zéro et c'est le plus fade que j'ai goûté, je sais qu'il est dilué comme dans les autres fast food mais là c'est à un autre niveau, on ne sent même plus les bulles et le gaz et il est tout juste frais. C'est ma deuxième fois ici et je pense que ce sera la dernière après ça. Et aussi je ne reviendrai plus ici mais les prochains clients qui pourraient venir ici le demanderont peut être aussi donc par pitié mettez une option personnalisation pour les burgers pour pouvoir enlever des ingrédients ! Je déteste la salade et les oignons, je fais comment moi je me prive de la moitié des burgers de fast food ?

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Bon acceuil. Le burger est très bon. J'avais pris aussi un wrap, je le trouve trop petit. Sinon, dans l'ensemble tout était bon et le poulet est bien assaisonné sans être trop salé. C'est meilleur que le KFC.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Yaulie est une bonne agent d’accueil, grâce à elle l’ambiance et le service se fut une très bonne expérience. Je reviendrai sans problème !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je tiens à remercier chaleureusement Hasna pour son accueil et son professionnalisme. Elle a été extrêmement gentille, serviable et toujours agréable tout au long de mon expérience. C’est rare de rencontrer des personnes aussi attentionnées et impliquées. Je recommande vivement !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Super expérience chez Popeyes Lyon Part-Dieu ! L’équipe est vraiment très accueillante, souriante et efficace, ce qui fait plaisir 👍 Mention spéciale et grand merci à la manageuse présente entre 17h et 18h, très professionnelle, attentionnée et à l’écoute des clients. Ça donne envie de revenir sans hésiter. Je recommande ! 🫶🍗 Sorry pour la photo on avaient déjà bien manger 😅

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Expérience vraiment honteuse : j’avais commandé un menu wrap chicken et après avoir attentu 30 MINUTES, mon wrap ressemble à un bâton (photo 1) avec seulement du poulet à l’intérieur ???? J’ai été me plaindre auprès de la cuisine qui a rectifié le tir (photo 2) sachant que la dame de la table derrière nous a elle aussi eu un problème avec un burger à la raclette SANS raclette. Pour couronner le tout, nos frites ainsi que celles de nos amis étaient froides. Vu le prix que l’on paye c’est vraiment honteux. Et je vous dis pas l’état de l’arrière cuisine qu’on a vu en passant lorsque nous quittions l’établissement (sortie donnant vers l’extérieur). Nous ne reviendrons plus.