Restauration rapide Orvault Quick
RESTAURATION RAPIDE

Quick

Restauration rapide · Orvault (44)

N°3 des 13 fast-foods à Orvault

4,3 2024 avis Google Fermé · ouvre aujourd'hui à 11h

Prix par personne : 10–20 € Mis à jour aujourd'hui

Quick — Restauration rapide

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

Quick est une restauration rapide située au 6 Rue Aristide et Marguerite Boucicaut, à Orvault (44700). L'établissement obtient une note de 4,3/5 sur 2 024 avis Google, ce qui le place n°3 sur les 13 fast-foods à Orvault (classement selon la note et le nombre d'avis).

Dans 21 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,7/5, le service 3,3/5 et l'ambiance 2,9/5. Plats les plus cités dans les avis : frites, burgers et sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (7 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé calme par 2 clients sur 3.

Le mercredi, Quick est ouverte de 11h à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 23:00
Mardi 11:00 – 23:00
Mercredi 11:00 – 23:00
Jeudi 11:00 – 23:00
Vendredi 11:00 – 23:00
Samedi 11:00 – 23:00
Dimanche 11:00 – 23:00

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Avis clients (2024)

Avis Google
4,3
2024 avis
5★1459
4★185
3★67
2★86
1★227
W
Willi Google

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Très mauvaise expérience ! Je suis venu hier soir vers 22h et j’ai commandé un menu normal. Au moment de payer, ils m’ont facturé un menu XL alors que je n’avais jamais demandé ça. Apparemment, tu commandes, mais c’est eux qui choisissent à ta place ce que tu vas payer ! Je trouve cette façon de faire vraiment malhonnête. Faites très attention à ce que vous commandez et vérifiez bien votre ticket avant de partir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Sachez, que nous apportons une attention particulière à votre avis. Ce que vous avez vécu n'est pas en accord avec notre politique. Le restaurant va prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer la qualité de service. Bien à vous, Emmanuel du Service Client Quick
C
Chrystéle Morin Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

On ne les entends nous appeler part nos numéros repas moitier froid et le reste trop chaud. Il manque le micro et la politesse vue leurs jeunes âges et en restauration rapide ou pas bonjour s'il vous plaît merci au-revoir doigt être une des bases et l'hygiène au secours etc....

Réponse du professionnel : Bonjour Chrystéle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, Florian du Service Client Quick
e
elise neau Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Très mauvaise expérience dans ce Quick, ce vendredi 12 juin ( commande prise à 21h17) Après plus d'une heure d'attente, je n'ai jamais reçu ma commande. Au lieu de résoudre le problème, on m'a simplement demandé d'effectuer une demande de remboursement. L'organisation semblait complètement dépassée. De nombreuses commandes s'accumulaient sur les étagères pendant que les clients attendaient sans information claire. Plusieurs personnes ont dû venir réclamer leur commande à plusieurs reprises pour obtenir des réponses. J'ai également été surpris par l'état général de la zone de préparation visible depuis le comptoir. Les photos prises sur place montrent une accumulation importante de commandes, des emballages et déchets au sol, ainsi qu'un espace de travail qui donnait une impression de désordre. Cela ne m'a pas inspiré confiance quant à la gestion du service ce soir-là. Attendre plus d'une heure pour repartir sans commande est inacceptable. Entre le manque d'organisation, l'absence de communication et l'état des lieux observé, cette expérience a été très décevante. Photos à l'appui.

Réponse du professionnel : Bonjour elise, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Amandine du Service Client Quick
J
Juliette Durand Google

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5

Sur différents produits (classiq onion chicken, cheeseburger, boîte cheesy rolls, giant mac poulet et onion), seulement un n’était pas sec… De plus la salade était plus que passée… Le poulet n’était vraiment pas goûtu… Rien à dire sur le service, mais revoyez vos produits…

Réponse du professionnel : Bonjour Juliette, Merci de nous avoir contactés. Les remarques et suggestions de nos clients sont prises très au sérieux par nos équipes et peuvent nous permettre de nous améliorer continuellement. Il ne faut pas hésiter à vous rendre au comptoir, l’équipe pourra peut-être vous proposer une solution qui vous convienne. Nous espérons vous retrouver très vite dans un de nos restaurants. Bonne journée ! Amandine du Service Client Quick
A
AIRLINER FRANCE Google

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Etant client régulier en famille, de plus souvent avant fermeture. Je peux confirmer qu'il y a un très bon service commercial opérer par une femme responsable d'équipe qui connaît ses produits, ses services et assure le conseil. Encore une fois merci pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes fiers de vous avoir satisfait lors de votre visite chez nous. Très bonne journée, Peggy du Service Client Quick.
S
Seb Ruellan Google

Service 1/5 · Prix payé : 70–80 € par personne

Commande en livraison le 18 avril pour 4 personne, j'ai recu la commande d'une autre personne qui devait avoir commander pour 1 personne, le qr code de la photo de la commande n'etait pas la ... Et nous obliger de devoir faire une autre commande chez le concurrent (Mcdo) pour pouvoir profiter de notre soirée, dommage pour vous. Merci de ne pas mettre une réponse "type" comme celle présente sous tous vos avis. Si vous ne pouvez pas assumez les livraisons il ne faut pas les proposer. Bien à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Seb, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience. Dans le cadre d'une livraison à domicile, c’est notre partenaire qui gère les problèmes de livraison. Nous vous invitons donc à les contacter directement à ce sujet en utilisant le lien correspondant suivant : https://deliveroo.fr/fr/contact/. https://help.uber.com/ubereats/restaurants En vous remerciant par avance, Bien à vous, Elisa du Service Client Quick
D
Diiksaa Zoldik Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nous sommes venus manger en famille, mais malheureusement l’expérience a été très décevante. Le service à la caisse était catastrophique : beaucoup d’erreurs dans nos commandes. Lorsque nous attendions pour faire une réclamation ou simplement récupérer nos glaces, le personnel nous ignorait complètement, préférant discuter entre eux et rire bruyamment au comptoir, en parlant de leur vie privée, alors même que nous étions juste devant eux. Heureusement, un employé nommé Godwin a sauvé l’image de l’établissement. Son amabilité, sa prise en charge, son accueil et son professionnalisme ont été exemplaires. Il a été aux petits soins avec tous les clients. Merci mille fois à vous, monsieur sans votre présence, nous ne serions probablement jamais revenus. Si je pouvais lui attribuer 10 étoiles, je n’hésiterais pas une seconde. En revanche, il serait vraiment nécessaire de revoir la formation des employés, l’encadrement ainsi que vos priorités. Et ce n’est malheureusement pas la première fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Diiksaa, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre visite. Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite L'équipe du Quick
S
Sung Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Franchement, expérience au top 👌 Service rapide, équipe super accueillante et toujours avec le sourire. Mention spéciale à Alpha qui assure vraiment sur son poste : pro, efficace et toujours de bonne humeur, ça fait plaisir à voir ! On sent que tout est bien géré, les commandes sont propres et rapides, et l’ambiance est cool. Ça donne clairement envie de revenir souvent. Je recommande à 100%, continuez comme ça 🔥

Réponse du professionnel : Bonjour Sung, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. L'équipe du Quick
G
Grace Vidal Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je suis passée au Quick et je voulais vraiment remercier Godwin pour son service ! Il a été super aimable, souriant et très professionnel. C’est toujours agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi accueillant. Le service était rapide et l’ambiance très sympa grâce à lui. Merci encore à Godwin pour son amabilité, ça fait vraiment la différence ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Grace, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe du Quick
A
Adeline Khayati Google

Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 1/5

Nous étions nostalgique de Quick et on est franchement déçu. Tous nos sandwichs et frites étaient froids as lors qu'il n'y avait personne. Les banquettes et les chaises ne sont vraiment pas confortables et ça je donne pas envie de rester pour les yeux ou pour continuer de consommer. C'est vraiment dommage. La grande frite est également décevante niveau quantité.

Réponse du professionnel : Bonjour Adeline, Merci de nous avoir contactés. Les remarques et suggestions de nos clients sont prises très au sérieux par nos équipes et peuvent nous permettre de nous améliorer continuellement. Il ne faut pas hésiter à vous rendre au comptoir, l’équipe pourra peut-être vous proposer une solution qui vous convient. Nous espérons vous retrouver très vite dans un de nos restaurants. Bonne journée ! Peggy du Service Client Quick
J
James Google

Cuisine 1/5

!! NE COMMANDEZ PAS !! Content de retrouver un Quick à côté, je commande le classique Quick n toast. --> Ça n'a rien d'un quick'n toast (voir photo), juste un Quick sans toast. Pain mou, littéralement non toasté, rustique molle pas assez cuite. + Obliger de tout réchauffer cause du délai de livraison. Catastrophique, si vous hésitez avec une autre enseigne, n'hésite plus. A lire les autres commentaires, il faut aller sur place voir le fameux "Godwin" pour être satisfait. Edit : le problème ce n'est pas la livraison, mais le produit qui ne respect pas ses caractéristiques. Dans Quick'n toast il y a toast. Vous pensez que c'est toasté sur la photo la ?

Réponse du professionnel : Bonjour James, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Amandine du Service Client Quick
Q
Quentin Reymann Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Je ne laisse d’habitude pas d’avis mais vu le niveau de ce que j’ai reçu je suis obligé de prévenir les autres personnes pour qu’ils n’y aillent pas.. c’est la première fois que j’ai commandé ici et ça sera la dernière. Premièrement, extrêmement déçu des frites et des burgers très secs qui je pense et je suis même sûr datent de la veille…. Deuxième, que fut ma surprise quand je prend mon burger, IL N’Y A PAS DE PAINS EN DESSOUS (preuve à l’appui!!!!!). Donc conseil, n’y allez pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Merci de nous avoir contactés. Les remarques et suggestions de nos clients sont prises très au sérieux par nos équipes et peuvent nous permettre de nous améliorer continuellement. Il ne faut pas hésiter à vous rendre au comptoir, l’équipe pourra peut-être vous proposer une solution qui vous convient. Nous espérons vous retrouver très vite dans un de nos restaurants. Bonne journée ! Maeva du Service Client Quick
j
jb Clouet Google

Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5

Bonjour, je n' étais pas venu depuis l'ouverture. J avoue j étais nostalgique d avant et j avais plaisir d y retourner. J ai retrouvé le plaisir de la sauce, du Quick and toast mais par contre froid et ça sincèrement c est vraiment pas cool. Déçu car un burger froid c est tout de suite moins bon. Je ne suis pas descendu pr me plaindre par flemme mais vraiment je vais essayer une prochaine fois et si c'est à nouveau froid...je ne reviendrai pas . Par contre l'équipe est très agréable et le restaurant est propre

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue dans notre établissement. En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée. Maeva du Service Client Quick
C
Christelle Jamoneau Google

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Très bien accueilli et un 5 étoiles a Godwin pour son implication et sa gentillesse. Un plaisir d etre servi par quelqu'un de motivé et foncièrement impliquer dans son travail et le bien être de ses clients. Bravo a tous ne changez rien

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe du Quick
P
PH Lambert Google

Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Après des années sans pouvoir manger Quick (pas de restaurant dans ma ville) je me faisais un plaisir de redécouvrir le restaurant de mon enfance. Malheureusement le goût n’est pas le même que dans mes souvenirs et malgré le peu de choix végétarien le Giant vege était immangeable. Cependant, quel plaisir d’avoir pu échanger avec Godwin concernant ma déception mais surtout pour écouter mon retour. Sa bienveillance et sa gentillesse viendront s’ajouter aux bons souvenirs de ce restaurant qui a bercé mon enfance.

Réponse du professionnel : Bonjour PH, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe du Quick Nantes Orvault
L
La Critique de C. Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Le retour de Quick fait plaisir ! Godwill est agréable, souriant, serviable et met de bonne humeur ! Un atout pour cette équipe qui a su d’ailleurs se montrer rapide et efficace ! Le restaurant est propre et croyez moi c’est un point très important ! Continuer ainsi.

Réponse du professionnel : Bonjour La, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour cet avis positif ! À bientôt Bien à vous, Peggy du Service client Quick
T
Tatali Google

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

L’ambiance de cuisine, nous avons assisté a une prise de tête entre collègues devant nous a multiples reprises. À en venir presque aux mains, Menu dans l’ensemble bon, les frites rustiques cuites à l’extérieur, mais cru à l’intérieur. La blague du milk shake vendu 4 €35 non conforme aux photos de vente, manque de coulis et de noisette. Vendu dans un gobelet de soda et non transparent comme indiqué sur photo. La Responsable de service de cuisine a été hautaine, elle nous a dit qu’il ne fallait pas regarder les photos et qu’elles sont mensongère, n’a pas voulu remplacer le produit, En remerciant le responsable de salle Godwin, qui a été extrêmement gentil et à l’écoute du problème qu’il y a chez Quick. Il y a vraiment des soucis à se faire au niveau du service de cuisine. Service du midi le 10/10/2025

Réponse du professionnel : Bonjour Tatali, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : le restaurant va mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement Maeva du Service Client Quick
K
Kevin Marchand Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Très content de revoir Quick à Nantes. L’accueil, le service à table et le Burger étaient 5 ⭐️. Je recommande à 100%. C’est meilleur et surtout moins cher vs une enseigne américaine très connue qui n’est pas très loin ;-)

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour cet avis positif ! À bientôt L'équipe du Quick Nantes Orvault
A
Azou Ben Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très déçu !!! Il y’avait une promotion sur les menus long jusqu’au 18/09, on y a été le 14/09 sur les panneaux tout y était concernant la promo arrivé pour commander ils nous disent qu’il n’y a plus que le long fish et il n’y a pas possibilité de faire la promo !!! Publicité mensongère La DGCCRF va être informé de ces pratiques douteuses, de plus on a pris un menu chicken crispy oignons mais l’image parle d’elle même de plus sans oignon !!! Une fois payé on me ferme la vitre au visage Je déconseille ce restaurant si on peut appeler ça un restaurant

Réponse du professionnel : Bonjour Azou, Merci de votre message, nous sommes sincèrement désolés pour cette indisponibilité produit. En effet, il peut arriver que certains produits rencontrent un grand succès et que nous soyons en rupture malgré notre vigilance sur l’approvisionnement. Nous espérons que vous reviendrez quand même dans un de nos restaurants ! 😋 À très vite, Peggy du Service Client Quick
P
P Vounikoglou (Vinh วิน) Google

Cuisine 5/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5

Après quelques mois d'activité mon constat n'est pas fou. L'attente est souvent trop longue. Pour un même menu : un jour c'est 9,50 € un autre 11,50 €. Les personnels sont généralement sympas mais mal formé... Dommage c'est plutôt bon. Je renonce souvent à m'arrêter. Pas envie d'attendre et galèrer.

Réponse du professionnel : Bonjour P, Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons pouvoir vous retrouver prochainement dans l’un de nos restaurants. Nous vous souhaitons une agréable journée. Peggy du Service Client Quick
A
Anthony A.L. Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nostalgique du Quick Graslin de la grande époque de ma période estudiantine, j'attendais avec une impatience non dissimulée, la réouverture de l'enseigne sur Nantes. Patatras, c'est un CHOC, quick à perdu son q majuscule pour ne devenir qu'un fast-food médiocre à la qualité douteuse : quickn'n'toast insipide avec un faux-(mini) morceau de bacon, un burger et une boisson oubliés dans la commande, du sel, du sel, du sel et encore du sel, des frites pas cuites, une goutte de caramel dans la glace ... après 45 mn d'attente ! Tout sauf rapide à quick... L'accès est par ailleurs très dangereux à pieds ou en voiture avec une file qui déborde sur les voies d'accès aux magasins et restaurants à proximité ce qui est inadmissible pour la clientèle de ces derniers et certainement peu conforme à la réglementation. Première et dernière expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Océane du Service Client Quick
G
Gf Gfx Google

Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Une équipe serviable et a l’écoute. Cependant, c’est un véritable scandale. J’ai pris toutes les photos. Tous les sandwichs totalement écrasés, détruits mal emballés ( un steack carrément sorti du sandwich). Ne pas accuser le transport. Ils etaient dans cet état dès la reception de la commande. Non respect de la commande initiale. 3 Mix mania snickers commandés, AUCUN topping, deux pauvre boules de snickers. Très cher J’ai toujours adoré Quick et étais ravis de son retour à Nantes. J’en ai souvent mangé d’en d’autres ville mais n’ai jamais eté confronté à cela. Un vrai irrespect. J’aimerais bien être appelé par la direction afin de donner mon avis constructif et objectif car ce n’est pas comme cela que l’on fidélise sa clientèle ni que l’on réalise un bon « come-back » Merci à vous et bon courage !

Réponse du professionnel : Bonjour Gf, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Peggy du Service Client Quick

Restauration rapide dans les quartiers voisins