Sushi Delivery Arras

Cuisine 2/5 · Service 1/5

Très déçue de cette commande. Pourtant, notre première expérience lors de l’ouverture était vraiment top : rien à redire, nous avions été très satisfaits. Mais depuis la réouverture, la qualité n’est malheureusement plus au rendez-vous. Les nems étaient beaucoup trop grillés et le riz n’était pas suffisamment cuit. C’est vraiment dommage, car nous avions gardé une très bonne première impression de l’enseigne. Concernant le retrait, nous avons reçu un message nous indiquant que la commande était prête. Pourtant, une fois sur place, nous avons encore dû attendre plus de 20 minutes avant de pouvoir la récupérer.

Prix payé : 30–40 € par personne

Nous commandons de temps en temps chez Sushi Delivery Arras, mais cette fois-ci, nous avons été assez déçus. Le livreur a eu une heure de retard, ce qui est franchement inadmissible pour une livraison. À l’arrivée, les sushis n’étaient plus vraiment frais, la salade de chou non plus, et les nouilles étaient froides. C’est vraiment dommage, car la qualité était bien meilleure lors de nos précédentes commandes, malgré des retards de livraison qui étaient déjà régulièrement de l’ordre de 20 minutes. Concernant le livreur, son comportement n’était pas vraiment professionnel. Au moment de régler avec le TPE, il a posé le sachet de nourriture directement au sol devant notre porte, au lieu de me le remettre en main propre. Nous apprécions pourtant leurs sushis habituellement, mais cette expérience était clairement en dessous de nos attentes.

Très déçue par Sushi Delivery Arras. Lors d’une commande passée en mai 2026, il y a eu une erreur sur l’intégralité de ma commande. On m’a indiqué qu’une nouvelle commande me serait livrée vers 20 h, mais personne n’est jamais venu. Par la suite, le patron m’a assuré que, lors de ma prochaine commande, je n’aurais qu’à l’appeler directement et qu’il ferait un geste commercial pour s’excuser de cette mauvaise expérience. C’est donc ce que j’ai fait ce soir. On m’a confirmé au téléphone que tout était bon et que ma commande était bien prise en compte. En me déplaçant pour la récupérer, j’ai appris qu’aucune commande n’avait été enregistrée. Deux expériences décevantes de suite, avec des promesses qui ne sont pas tenues. Je trouve cela irrespectueux envers les clients, d’autant plus lorsque l’on prend le temps de se déplacer en faisant confiance à ce qui a été convenu. C’est vraiment dommage, car un minimum de sérieux et de suivi aurait permis d’éviter cette situation.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 50–60 € par personne

Commande faite ce jour à 18h30 pour une livraison à 19h08 … finalement il est venu à 19h40 ( trop de circulation dit-il lol) Changement de recette de vos nouilles au crevettes et c’est bien dommage car maintenant désolé mais ils sont degueulasse !! Et je pèse mes mots Tempeura également degueulasse plus un goût d’huile que de crevette ! J’arrête de commander chez vous !

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nous sommes revenus mangé suite à notre première expérience qui était positive. Malheureusement la seconde fois n'était pas la bonne, nous avons payé 40€ pour du riz. L'absence de quantité de poisson c'est fait sentir ainsi que des autres ingrédients. Lors de notre arrivée sur les lieux il n'y avait par d'autres clients, nous avons du patienter encore. Nous ne reviendrons pas.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Personnels très agréables et sushis super bon. Je commande très souvent et je n’ai jamais été déçu. Je vous recommande fortement

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Excellent. Service agréable, personnel au top, arrangeant et aimable, rien à reprocher niveau hygiène. Habituée à commander ici, je n'ai jamais été déçue. C'est toujours très bon. Je recommande vivement, foncez à cette adresse vous ne serez pas déçus!

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Je tiens à remercier sincèrement le restaurant Sushi Delivery. Suite à une erreur sur ma commande (le 28/03 au soir), j’ai contacté directement le restaurant. Ils ont été d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. Ils ont pris le temps de comprendre la situation et m’ont relivré le bon plat (riz aux crevettes), en me proposant même un dessert offert, que j’ai refusé de bon cœur, le tout sans frais supplémentaires. Cliente régulière, je commande souvent chez Sushi Delivery et je n’ai jamais été déçue. C’est clairement pour moi le meilleur restaurant sur Arras pour les sushis et les plats cuisinés à base de riz 🍣 C’est vraiment appréciable d’avoir un service client aussi efficace. Un vrai sens du service client, c’est rare de nos jours ! Je recommande les yeux fermés 👌

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Je recommande fortement, les nems sont très bon juste prévoir un peu d’attente en période de rush. Sinon rien à dire très propre, et très bon. Adresse à tester sur Arras !

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

J'ai fait une commande en livraison hier. Le riz n'était pas cuit. Croquant ++. + malade dans la nuit. +45 minutes d'attente en plus que le temps prévu.