Waffle Factory

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

J’ai pris un chocolat chaud avec de la crème fouettée et caramel sincèrement je n’ai pas du tout aimé, le chocolat était trés liquide ! Pour ce qui est de la gauffre, elle n’était pas totalement cuite 😵

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5

C’était devenu un véritable rituel pour moi de prendre une gaufre à chacune de mes visites au centre commercial. Malheureusement, le comportement de votre serveur me pousse aujourd’hui à arrêter cette habitude. Je peux tout à fait comprendre que le métier de serveur soit fatigant et qu’il ne soit pas toujours facile de servir des clients toute la journée. Cependant, cela ne justifie en aucun cas un comportement désagréable ou un manque de respect envers la clientèle. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je constate cette attitude. Lors de ma précédente visite, j’avais déjà été confrontée au même comportement (même serveur ) et j’avais décidé de laisser une seconde chance à votre établissement. Mais cette fois-ci, c’est la dernière. Entre sa lenteur du service et les regards désagréables adressés aux clients, l’expérience devient tout simplement inacceptable. À cela s’ajoute une autre déception : les gaufres ne sont plus aussi bonnes qu’avant et la qualité semble avoir diminué, j’ai payé un supplément de 1€ pour avoir de la Nutella et j’avais deux traits… C’est vraiment dommage de perdre une cliente fidèle à cause d’un accueil aussi désagréable. En ce qui me concerne, je ne reviendrai plus consommer chez vous.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Je suis passé aujourd’hui à Waffle j’ai pu faire la rencontre de Zeïneb. Elle est juste incroyable. En plus d’être souriante, elle apporte une bonne ambiance. Je reviendrai vite c’est promis !!!

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5

Une expérience tout simplement immonde : 2 waffles de Liège à la pistache dont la pâte n'était pas cuite. Les gaufres était plus que pâles. On demande à en avoir 2 autres et rebelotte. Les employés ne se disent pas que la machine à un problème de cuisson... Bref j'ai jeté la mienne et mon mari a tenu à la manger et il a eu mal au ventre. Plus jamais.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Serveur impoli. Aucun mot n’est sorti de la bouche de cet employé du début à la fin de la vente : aucune réponse à mon bonjour, ni à mon merci. Au moment du paiement, il m’a simplement montré le TPE, comme si j’étais un chien. On ne peut difficilement faire pire en matière de manque de respect et de professionnalisme. J’ai tout de même ajouté une étoile pour la serveuse qui est passée juste après et m’a souhaité un bon appétit.

Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5

J’ai connu waffle factory à leur arrivé au centre commercial. Les gaufres étaient bonnes et généreuse. Quelle déception aujourd’hui de constater que les bénéfices ont pris le pas sur la qualité. Les prix ont très augmentés alors que la qualité a baissé. L’andalouse n’a plus aucun goût et je ne parle même pas du très petit pot de chantilly lorsqu’on prend une gaufre à emporter. Bref très déçue

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5

Je pose rarement des avis mais je tiens a souligner le super service d’un jeune homme Nathan je crois que c’était son prénom il est rapide et efficace il a su gérer les clients dont moi même dans un calme et un temps assez rapide j’étais étonnée je crois il était en binôme avec une jeune fille qui s appelle Agathe et ils ont su se partager et gérer le flux et les commandes hyper consciencieusement rapide et efficace par rapport au jeune homme si j’avais un restaurant c’est exactement le profil calme mais efficace que je choisirai pour gérer une équipe c est devenu rare chez les jeunes !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Je suis venue passer un week-end à Paris et je me suis arrêtée chez Waffle Factory. Les gaufres étaient vraiment très bonnes je me suis régalée ! Un grand merci à la serveuse Zaïneb qui a été adorable très souriante et vraiment accueillante. Ça fait plaisir d'être aussi bien reçue. Je recommande sans hésiter ce Waffle Factory autant pour la qualité des produits que pour la gentillesse de ses serveuses. J'y reviendrai avec plaisir !

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

j’ai ete super mal accueilli par la vendeuse au cheveux rouge elle m’a limite dit d’aller voir ailleurs lorsque je lui ai demandé si ils vendaient des cocas zéro en plus je l’ai vu mal parlé a sont collegue comme si c’etait un chien en lui demandant d’arrêter de faire des gaufres et de nettoyer la devanture alors que il y avais plein de client derrière les gauffres ne sont pas bonne toute sèches et le toping prend trop le devant franchement pour le prix que l’on paye je m’attendais au moins a avoir un accueil agréable je déconseille fortement

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Etane et nora nous ont super bien servi et accueillis avec ennoooorme sourire ça fait plaisir !!