Restauration rapide Lille Waffle Factory
RESTAURATION RAPIDE

Waffle Factory

Restauration rapide · Lille (59)

3,8 426 avis Google Fermé · ouvre demain à 10h30

Prix par personne : 1–10 € Mis à jour il y a 9 jours

Waffle Factory — Restauration rapide

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos :

Waffle Factory est une restauration rapide située au 3 Rue Neuve, à Lille (59800). L'établissement obtient une note de 3,8/5 sur 426 avis Google.

Dans 9 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,7/5, le service 3,3/5 et l'ambiance 3,4/5. Plats les plus cités dans les avis : gaufres. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (5 avis).

Le vendredi, Waffle Factory est ouverte de 10h30 à 19h30. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

Waffle Factory, situé au 3 Rue Neuve, 59800 Lille, est une adresse incontournable pour les amateurs de gaufres. Ce restaurant rapide propose une carte variée et alléchante, mettant à l'honneur ce dessert emblématique. Vous y trouverez des gaufres classiques, mais aussi des créations plus originales et gourmandes, avec des garnitures sucrées ou salées pour satisfaire toutes les envies. L'établissement se distingue par la qualité de ses ingrédients, toujours frais et sélectionnés avec soin. L'ambiance est chaleureuse et conviviale, idéale pour une pause gourmande en famille ou entre amis. Que vous soyez à la recherche d'un en-cas rapide ou d'un moment de plaisir gustatif, Waffle Factory saura vous combler. Le service est rapide et efficace, permettant de profiter pleinement de votre dégustation. N'hésitez pas à découvrir les spécialités maison et à vous laisser tenter par les différentes options proposées. Une adresse à recommander pour une expérience gourmande inoubliable.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 19:30
Mardi 10:30 – 19:30
Mercredi 10:30 – 19:30
Jeudi 10:30 – 19:30
Vendredi 10:30 – 19:30
Samedi 10:30 – 19:30
Dimanche 14:00 – 18:30

Explorer Lille

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Avis clients (426)

Avis Google
3,8
426 avis
5★203
4★91
3★37
2★27
1★68
A
Aurélien Soupé Google

Cela faisait un moment que nous n’avions pas pris de gaufres chez Waffle Factory, et malheureusement, nous avons été très déçus. Le service s’est dégradé et les prix ont fortement augmenté ! Nous avons pris chacun une Wafine au Nutella… enfin, nous cherchons encore le goût du Nutella 😅 La gaufre nous a semblé plus petite qu’avant, avec très peu de Nutella. En revanche, le prix, lui, a bien augmenté ! 11,40 € pour deux gaufres et une bouteille d’eau, je trouve ça vraiment abusé au vu de la qualité. Nous ne reviendrons malheureusement plus. L’établissement a vraiment changé, et l’état des cuisines, qui ne nous a pas semblé très propre, n’a pas arrangé notre impression. Dommage, car nous aimions bien y aller avant…

Réponse du professionnel : Aurélien Soupé Oh non, on est vraiment désolés que ton expérience n'ait pas été à la hauteur cette fois. On comprend que le dosage du Nutella et la taille t'aient déçus, c'est important pour un moment gourmand réussi ! Merci pour ton retour honnête, on espère tout de même te revoir pour te faire sourire avec nos saveurs 🍓🧇. À bientôt, la Waffle Family ❤️
l
laura bastien Google

Venu ce jour pour prendre un frappé au spéculons Personnel peut accueillant, semble déborder alors qu’il n’y avait que moi et un client devant, pas de sourire, pas de bonne humeur entre eux. De plus, le frappé était décevant, beaucoup trop compact, impossible de le boire avec la paille, arrivée à la moitié du verre la paille en carton était toute ramolli et s’est arraché au milieu. Il a donc était impossible de finir le verre. Décevant je ne vous recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes certains que nos équipes n'ont pas voulu vous sembler peu accueillant .. Pour ce qui est de notre frappé que vous trouvez trop compact, nous l'avons voulu gourmand et généreux. Pour la paille, nous prenons le point et le remontons à nos équipes. Nous espérons tout de même vous revoir chez nous.
D
Dellaterra Lylla Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Très mauvais service, la personne qui m’a servie (femme à lunettes) était très hautaine. Dommage car la gaufre était bonne.

Réponse du professionnel : Dellaterra Lylla Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, même si la gaufre vous a plu. Votre ressenti est important pour nous, et nous prenons note avec attention. 😊🧇 À très vite parmi nous ! La Waffle Family ❤️
C
Chloé Google

Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Expérience décevante, gaufres salées et gaufres sucrées. Peu de goût. Un doute sur l'hygiène, nous avons vu deux cafards près de l'entrée. Je ne recommande pas cette adresse

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les éléments que vous mentionnez. En centre-ville, il peut arriver que des insectes soient visibles ponctuellement à proximité des entrées. Cela dit, nous ne le considérons jamais comme acceptable. Nous avons mis en place un protocole strict avec une société spécialisée qui intervient de manière préventive plusieurs fois par an, complété par des contrôles réguliers de notre équipe. Suite à votre retour, une vérification supplémentaire a été effectuée afin de garantir un environnement irréprochable. Concernant les gaufres, nous sommes également désolés qu’elles n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons chaque jour à proposer des produits de qualité, et votre remarque nous pousse à rester exigeants et à continuer d’ajuster nos recettes et nos méthodes. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger plus en détail.
E
Elia Hoareau Google

Les gaufres sont toujours très bonnes et il y a pas mal de choix au niveau des saveurs. Je recommande !

Réponse du professionnel : En route vers la prochaine pause gourmand et les 5 étoiles dans notre restaurant avec nos gaufres sucrées et salées 🚀
R
Rayan samy Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Convivial gentil et à la mode très bon prix trop résonable surtout en centre ville

Réponse du professionnel : Et une ola pour Rayan 🕺🥳 ! Au plaisir de vous retrouver, ❤️‍🔥
S
Soumaya Mokeddem Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

À la base, on était partis pour prendre une gaufre au Nutella, mais on s’est laissé tenter par une gaufre au saumon (lesaumon, c’est trop la vie) mais faut normaliser cela ! C’est de l’art culinaire ! C’est troooop bon ! Le kiff, c’est de prendre sa gaufre est aller la manger sur les escaliers de l’opéra

Réponse du professionnel : On partage votre avis Soumaya ❤️‍🔥
J
Josefina Armando Google

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Les photos parleront d’elles même …ils vendent des choses PÉRIMÉES …une honte et ça donne une image de pas propre ! Je passe à Waffle Factory le soir du 5 Avril 2025 pour 3 crocwaf , et 2 boissons : un fuzetea et un tropico. Je finis ma canette de tropico et qqch me dit que le goût commence à être bizarre… telle est ma surprise quand je vois que ma canette est périmée depuis 31/12/2024!!!! Non mais sérieux ?! Ça en dit long sur la logistique et stockage: tout simplement c’est pas vérifié ! A savoir qu’il y avait d’autres canettes en vitrine… Déjà qu’on a pas beaucoup de choix, on nous servent des produits périmés Je suis retourné dimanche 6 Avril le matin pour une réclamation mais fermé! Le but était de faire une réclamation et demander un dédommagement ! C’est inadmissible !!

Réponse du professionnel : Josefina, Nous ne pouvons que partager votre mécontentement. Sachez que nous prenez très au sérieux votre expérience et que nous allons remonter l'information à nos équipes pour que des mesures soient prises. Nous restons à votre écoute via [email protected] La Waffle Family ❤️
C
Canol Lebouche Google

Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Déçu nous sommes venus plusieurs fois tout était parfait et là nous prenons une gauffre jambon fromage, et pourtant nous avons eu une gauffre cramé a des endroits et de la sauce tomate a certain endroit. Cela est vraiment dommage car en temps normal les gauffre sont bonnes mais pas la.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour cela, nous faisons notre maximum pour servir des gaufres parfaites à nos Waffle Lovers, il se peut qu'il y ait eu un soucis lors de la préparation de celle-ci... 🥺 N'hésitez pas à vous tourner directement vers nos équipes si cela arrive, il est toujours possible de trouver une solution sur place !
G
Gaelle Baulny Google

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Très bonnes gaufres liégeoises, préparées sous nos yeux. Légèrement croustillantes dehors, fondantes dedans... un régal !! La garniture généreuse (choco noir, éclats de noisettes pour Mr, crème de marron, compote de pommes pour moi) Le personnel agréable et efficace. Petit bémol : manque juste 1 ou 2 tables. Mais bon, on recommande quand même!

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour gourmand... 😋 À très vite !
F
Faustine Mulliez Google

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Les deux collègues qui s’engueulent avec un beau langage fleuri et à voix bien haute devant les clients c’est désagréable. Déplorable La gaufre ne ressemble pas à la photo, décevant lorsque l’on met 6 e dedans.

Réponse du professionnel : Bonjour Faustine, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience chez Waffle Factory. 😢 Nous restons à votre écoute via [email protected] La Waffle Family ❤️‍🔥
M
MAZA Arnaud Google

Cuisine 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Bonjour, Nous avons vécu une expérience très décevante.... Nous avons commandé deux Wafburger et une Liégeoise avec sauce caramel beurre salé. Concernant les Wafbuger : le steak haché à peine cuit et de mauvaise facture. (Comme un steak cuit au micro-ondes) On peut dire que les gaufres sucrées sont satisfaisantes.

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, Je suis navrée pour votre expérience chez nous. Toutefois, nos steak hachés ne sont pas cuits en amont mais bien lors de la cuisson de la gaufre .. Je ne comprends donc pas comment cela a pu arriver. Si vous le souhaitez, vous pouvez m'adresser un mail via [email protected] pour que l'on puisse échanger sur le sujet. La Waffle Family ❤️
P
P C Google

Après avoir testé cinq vendeurs de gaufres à Lille, c’est pour moi les meilleurs gaufres de Liège ! Les natures sont délicieuses ! Le plus dur c’est de la manger qu’une seule ! Personnel compétent et sympa ! Il manque juste une version de gaufres sans gluten pour être parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour P, Quel bonheur de lire votre message! 🔥C'est le genre de message qui donne le smile à toute notre Waffle Team! Alors pour ça, on vous dit MERCI! 🤩🌟 A très vite chez Waffle Factory Chloé de la Waffle Family

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