Restauration rapide · Lyon (69)
N°57 des 263 fast-foods à Lyon
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Waffle Factory est une restauration rapide située au 112 Cr Charlemagne, à Lyon (69002). L'établissement obtient une note de 4,4/5 sur 888 avis Google, ce qui le place n°57 sur les 263 fast-foods à Lyon (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 14 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,1/5, le service 4,4/5 et l'ambiance 4,4/5. Plats les plus cités dans les avis : gaufre de liège, gaufres, gauffre et nutella. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (5 avis). Niveau sonore jugé calme par 4 clients sur 5.
Le mercredi, Waffle Factory est ouverte de 8h30 à 20h30. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Waffle Factory, situé au 112 Cr Charlemagne, 69002 Lyon, est une adresse incontournable pour les amateurs de gaufres. Ce restaurant rapide propose une carte variée et alléchante, mettant à l'honneur ce dessert emblématique. Des gaufres classiques aux créations plus originales et gourmandes, il y en a pour tous les goûts. Vous pourrez déguster vos gaufres sur place ou à emporter. L'établissement se distingue par la qualité de ses ingrédients, choisis avec soin pour garantir un produit fini savoureux. L'atmosphère est chaleureuse et conviviale, idéale pour une pause gourmande en famille ou entre amis. Que vous soyez un inconditionnel des gaufres ou simplement curieux de découvrir de nouvelles saveurs, Waffle Factory saura vous combler. N'hésitez pas à consulter leur carte pour découvrir leurs nombreuses variantes de gaufres, accompagnements et boissons. Une expérience gustative à ne pas manquer lors de votre passage à Lyon !
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:30 |
| Mercredi | 08:30 – 20:30 |
| Jeudi | 08:30 – 20:30 |
| Vendredi | 08:30 – 20:30 |
| Samedi | 08:30 – 20:30 |
| Dimanche | 09:00 – 20:30 |
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Petite visite chez waffle factory il y a quelques jours Agréablement surprise pour leurs choix de gaufres. Mention spécial pour la gaufre liégeoise 🤤 Merci pour l’accueil, personnels et maganeuse souriant. Nous reviendrons !
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Première venue ici pour moi ce weekend et je suis agréablement surprise ! Personnel très gentil, manageuse très souriante et de bons conseils ! Je me suis régalée je recommande :)
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Les gaufres sont bonnes, mais le reste ne suit pas. L’hygiène est vraiment à revoir : poussière et toiles d’araignée visibles un peu partout. Quant au personnel, un sourire ne coûte rien… On avait l’impression qu’ils faisaient la tête du début à la fin. Dommage, car un bon produit ne suffit pas à compenser une telle expérience.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Gaufres excellente que ce soit salé ou sucré je recommande à 1000000%. Équipes parfaites, big up a Imen d’une gentillesse et d’une douceur exceptionnelle 😍. La relation cliente parfaite 😌. Un sans faute.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bonne expérience lors de ma venue au Waffle Confluence, avec la serveuse Jeanne qui était super sympa ! Petit bonus pour la terrasse qui était super propre, bien qu’en extérieur. L’attente est vraiment courte et le frappé café spéculoos est délicieux. Génial.
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Ça fait un moment que je voulais tester, mais j'ai été très déçu, y avait tout en rupture de stock, j'étais là première cliente à l'ouverture et pourtant ce que j'ai acheté avait un goût de cramé, alors je sais pas si c'est pck le matériel a mal été lavé je sais pas mais ouais déçu (j'ai pris du salé), peut être que le sucré aurait été meilleur 🤷🏻♀️ et y avait juste trois mini bout de poulet fatigués dans ma gauffre salée 😭 dommage plus envie de tester waffle factory en tout cas celui de confluence, celui de Part-Dieu avait l'air bien (des collègues m'avait fait qué-cro leur waffle salé c'était bon et pas cramé) J'ai mis une deuxième étoile car j'ai quand même été servie vite mais bon bof (Ah et j'ai pas digéré, et ça a duré 5 jours, j'épargne les détails...)
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Nous sommes venus acheter deux gaufres : une liégeoise avec caramel et noix de pécan, ainsi qu’une waffine avec Nutella et supplément chocolat blanc. Après notre départ, nous avons constaté que les noix de pécan étaient absentes de la gaufre liégeoise. Nous avons donc contacté le restaurant. La personne que nous avons eue au téléphone s’est montrée peu agréable et nous a simplement proposé de revenir une autre fois pour obtenir les noix de pécan, ce qui ne nous a pas semblé être une solution adaptée. Par la suite, en ouvrant la seconde gaufre, nous avons également constaté l’absence du chocolat blanc, pourtant facturé en supplément. Nous avons donc rappelé. La même personne nous a répondu, visiblement agacée, et a affirmé de manière insistante qu’une telle erreur était impossible, remettant en doute notre parole malgré notre explication et les preuves en photo. Vous trouverez ci-joint les photos montrant clairement l’absence de chocolat blanc et de noix de pécan. Travaillant moi-même dans la restauration rapide, je comprends parfaitement que des oublis puissent arriver. En revanche, il est essentiel dans ce cas d’adopter une attitude professionnelle, d’écouter le client et de proposer une solution adaptée, ce qui n’a malheureusement pas été le cas ici tout en sachant que c’était une commande faite hors période de rush donc il n’y a pas lieu de faire des erreurs d’inattention ! Vous devriez apprendre la politesse à votre employée qui n’a visiblement absolument aucun respect.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Les gaufres ici sont un vrai bonheur ! Légères et fondantes, avec juste ce qu’il faut de croquant. L’accueil est discret mais chaleureux, ce qui rend l’endroit vraiment agréable. Merci à Nadia pour sa gentillesse 🙏, ça change tout !
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
J’ai essayé une gaufre de Liège chez Waffle Factory et c’était vraiment délicieux. L’ambiance est agréable et j’ai été accueilli avec un grand sourire. Le service était très sympathique et tout était parfait. J’ai beaucoup aimé cette dégustation et je reviendrai plusieurs fois. Merci Karam
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Bonjour, Je n’ai pas l’habitude de laisser de mauvais avis et pour une première fois, je pense que je ne suis pas tombée sur le « bon » jour. L’accueil était chaleureux et le service rapide, certes, mais ma gaufre (norvégienne) n’était pas cuite en son centre. Je joins des photos et espère que ça n’était qu’un malencontreux hasard. Bien à vous, Tatiana
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bonne expérience au Waffle Factory de Confluence ! Le service était rapide et l’accueil vraiment chaleureux. J’ai été servie par Malake, qui m’a recommandé l’alpine. Franchement, super choix : bien garnie, chaude, et hyper gourmande. Je reviendrai sans hésiter !
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
La gaufre était excellente , chaude et parfaitement préparée. De plus, la personne à la caisse était très aimable et attentionnée. Une expérience vraiment agréable. Merci mei ❤️❤️
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Passés juste avant une séance de cinéma, nous avons été ravis par la rapidité du service. Le personnel travaille avec le sourire et dans une belle ambiance, ça fait vraiment plaisir ! Mention spéciale pour les gaufres, délicieuses et bien garnies. Une pause gourmande efficace et conviviale !
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Nous sommes venus pour une petite pause vers 16h, et nous avons été conquis ! Le service est étonnamment rapide, surtout en sachant qu’une seule personne gérait tout : la cuisine, la caisse et le service. Bravo à lui ! Côté produits, nous avons goûté les gaufres, et elles ont parfaitement rempli leur mission, rien à redire, tout était bon ! Une découverte que nous recommandons sans hésiter pour une pause sucrée. 🧇
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