Waffle Factory est une restauration rapide située au Quai Amiral Hamelin, à Caen (14000). L'établissement obtient une note de 4/5 sur 149 avis Google.
Dans 18 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,5/5, le service 3,5/5 et l'ambiance 3,3/5. Plats les plus cités dans les avis : gaufres. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (5 avis). Niveau sonore jugé calme par 3 clients sur 3.
Le mercredi, Waffle Factory est ouverte de 8h à 20h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Située Quai Amiral Hamelin à Caen, la Waffle Factory est une adresse incontournable pour les amateurs de gaufres. Ce restaurant rapide propose une carte variée et gourmande, avec des gaufres sucrées et salées préparées avec des ingrédients frais et de qualité. Vous pourrez y déguster des classiques revisités, comme la gaufre au Nutella ou la gaufre au spéculoos, mais aussi des créations originales et plus audacieuses. L'établissement se distingue par son ambiance conviviale et son service rapide, idéal pour une pause gourmande entre amis ou en famille. La Waffle Factory est un lieu parfait pour savourer une gaufre artisanale dans un cadre agréable. Que ce soit pour un déjeuner rapide ou une petite douceur, n'hésitez pas à faire un détour par cette adresse caennaise. Le rapport qualité-prix est excellent et la variété des choix ravira tous les palais. Un choix de boissons accompagne parfaitement vos gaufres. Enfin, le personnel est accueillant et souriant.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Prix exorbitant pour quelque chose courant 2.50€ a faire, nourriture comme boisson
Le prix de la petite bouteille d'eau est a 2.50€ alors que la bouteille d'1l est a 80 centimes au Leclerc a côté
Sans parler des tables hyper sale, ce serait bien de laver TOUTES les tables, régulièrement
Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que le prix et la propreté n'aient pas été à la hauteur cette fois. Nous prenons votre avis en compte pour nous améliorer et vous offrir un moment plus chouette la prochaine fois 😊💧🍽️
À très vite pour un nouveau voyage gourmand ! La Waffle Family ❤️
k
kevin wolume Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Accueille courtoise, personnel agréable et de bon conseil.
Café liégeois au top✅
Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles ! Ça nous va droit au pâton comme on dit chez nous 💘
On espère vous revoir très viiiiiiiite dans notre restaurant ! 🥳
S
Swing Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
C'était bon, la serveuse très gentille. Par contre je trouve que le prix n'est pas justifié.
Réponse du professionnel : Merci pour votre visite et pour ces 4 belles étoiles ! ⭐
Avec nos gaufres sucrées et salées, nous ne sommes pas passés loin du sans faute 🤗
Si quelque chose a manqué pour décrocher la 5ème étoile, dites-le nous, on adore nous améliorer !
On vous attend avec impatience pour un nouveau moment gourmand ! 🧇🍴
m
marc Lcg Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Gaufres sucrées ou salées. Petite surprise pour moi. N’hésitez pas si vous passez à côté
Réponse du professionnel : En route vers la prochaine pause gourmand et les 5 étoiles dans notre restaurant avec nos gaufres sucrées et salées 🚀
L
Linda Becmont Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Service rapide parfait avant de prendre le train. Terrasse agréable.
Merci bon dimanche.
Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles ! Ça nous va droit au pâton comme on dit chez nous 💘
On espère vous revoir très viiiiiiiite dans notre restaurant ! 🥳
E
Elie Jxn Google
Cuisine 5/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5
Les gaufres sons superbe mais 1 des serveurs etais désagréable etre aimable au service c’est la base tu veux payé et il te fais la gueule mais genre il est serviable souriant avec les autre clients. Tu attends ta gaufres et tu le vois sur son portable C’est décevant n’empêche etre sélectif avec un clients. Mais c’est bon sinon. Jme suis senti offensé. Bref
Réponse du professionnel : Elie,
Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression de la part de notre équipe. Nous sommes certains que ce n'était pas son intention.
Nous espérons vous revoir chez nous autour de nos gaufres sucrées et salées pour vous faire changer d'avis.
💝
E
Elisa Vilfeu Google
3 gorgées pour un cappuccino c’est pas fou surtout pour le payer 4 euros. J’ai été choquée de la quantité aussi faible..
Pour la gaufre rien d’extraordinaire et au vu des avis sur l’hygiène de la pâte à gaufre cela n’est pas rassurant.
Réponse du professionnel : Bonjour Elisa,
Nous sommes déçus de lire que votre passage dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Et que nos gaufres sucrées et salées n'aient pas été de qualité.
Sachez que tous nos produits sont faits sur place par nos équipes et que nous veillons à ce que la qualité de nos gaufres soient des meilleures. 💙
H
Hervé Picard Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5
Comment vous dire 1ere fois et dernière la partie restauration est d une.saleté ...je n ose dire table collantes poubelles qui débordent avec du liquide qui coule le long des parois..et surtout l usure des assises non seulement je me suis prise une écharde sur le banc et j ai filé mon collant on était 4 63 euros pour des gaufres grumeleuses et froides et le serveur totalement débordé à ne pas recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé Picard,
Merci pour votre retour, même s’il semble que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience de propreté et de confort est essentielle, et nous sommes désolés que ce soit ce que vous ayez vécu. 😔 Nous souhaiterions en discuter avec vous, merci de nous adresser un mail à [email protected] !
À bientôt, on espère, La Waffle Family ❤️
F
Frederic Cottin Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
goûté la gauche liégeoise nature. Très franchement, très moyen pour en avoir mangé à Bruxelles il y a qq mois. la référence à Bruxelles, Galet, et là vous avez une cuisson parfaite et une gaufre nature au bon goût de beurre. Donc peut être avez vous une adresse sur Bruxelles mais ça ne change rien à votre recette, trop peu gourmande en beurre.
Réponse du professionnel : Frédéric,
C'est étrange car la recette de nos gaufres sucrées est strictement la même que ce soit à Caen ou à Bruxelles ..
Que n'avez-vous pas apprécié ?
B
Ben Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
⚠️ A l'attention des propriétaires (et clients évidemment).
Autant les produits sont bons, le personnel sympathique... Autant l'hygiène est DÉPLORABLE.
En effet, les préparations (pâtes à gaufres) sont presque à même le sol !
Elles se situent sur des plateaux, élevés de seulement quelques centimètres sans aucune protection.
De plus, le personnel balaye les poussières et autres déchets dans toute la cuisine, juste à côté des préparations.
Je vous laisse imaginer le nombre de microbes et maladies présentes sur vos gaufres.......
Cela est beaucoup trop grave pour ne rien dire, c'est une honte de tenir un restaurant (certe dit "rapide") dans ces conditions. ⚠️
Réponse du professionnel : Ben,
Je pense que le mieux serait d'échanger avec vous par mail.
Pouvez-vous nous écrire sur [email protected] ?
Dans l'attente de votre retour, ❤️
K
Kassandra Robillard (kassandra200512) Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
J'adore je ne peut pas passer au rive de l'orne sans venir prendre ma gaufre employé super accueillant gentille et souriant. Je trouve le prix resonable pour la qualité et le goût de la gaufre liégeoise. Service impeccable très rapide.J'adore !!! Je ne m'en lasse pas !!!
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir conquis vos papilles ❤️🔥
On espère vous revoir très vite !
C
Cédric Lemoine Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous sommes venus découvrir waffle factory car nous adorons les gaufres liégeoise et le concept semblait très sympa, même si le prix semblait un peu élevé. Mais le goût des gaufres qu'on nous a servi n'était pas du tout a la hauteur de nos espérances ! La pâte a gaufres était chaude mais pas cuite. J'ai appelé le serveur pour lui expliquer le problème. Il a répondu que ce n'était pas possible, c'était un programme de cuisson automatique. C'est moi qui ne connaissais pas les gaufres liégeoises. La cuisson c'est comme ça et pas autrement ! Pour en avoir mangé en Belgique, je connais un peu les gaufres liégeoises. Au moment de payer l'addition, le même serveur me demande si ça a été. Je lui réponds que non. Et lui me répond a nouveau que "bah oui mais c'est comme ça". Ma femme et moi avons mis des heures a digérer cette infâme nourriture. A bannir absolument pour toutes les raisons invoquées.
Réponse du professionnel : Cédric,
Nous sommes navrés quant à cette mauvaise expérience chez nous.
Concernant la cuisson de nos Gaufres de Liège, nous avons établi un temps de cuisson pour garantir moelleux et croustillant.
Nous pouvons prendre le temps d'échanger par mail si vous le souhaitez.
Contactez-nous sur [email protected].
Merci ! ❤️
L
Lilou Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
La gaufre frangipane est très bonne, très copieuse.
Le smoothie mangue manque de goût.
+ Pour le serveur et le cuisto qui sont super aimables.
Réponse du professionnel : En route vers la prochaine pause gourmand et les 5 étoiles 🚀
M
Mu France Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Gauffres salées ou sucrées à manger sur place où l'espace est petit ou à emporter. Des bornes pour passer la commande relativement facile d'utilisation. Deux gauffres une chocolat et l'autre caramel beurre salé bonnes 8€ il ne faut pas plus cher
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous 🤗
Afin de nous améliorer, n'hésitez pas à nous partager ce qui aurait manqué pour ce soit un 5/5.
À bientôt pour une nouvelle pause gourmande !
L
Lucie Domez Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Très mauvaise expérience le serveur pas gentil du tout. J’ai retrouver un cheveux blond dans ma gaufre. Endroit à éviter !
Et ne pas venir en famille pas de place et hygiène pas top. Sol glissant ma fille a failli glisser.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie,
Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Notre Waffle Team a d'ores et déjà été informée afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service.
Bonne journée,
Cassandre de la Waffle Family
E
Emrah Oz Google
Prix payé : 30–40 € par personne
J’ai trouvé le concept intéressant et original, mais malheureusement la pâte à waffle n’était pas assez cuite. Cela m’a causé des remontées assez désagréables après le repas. Dommage, car l’idée est bonne. Le prix me semble aussi un peu excessif au vu de la portion servie. Merci de revoir cela, ou à défaut, d’augmenter la quantité pour mieux justifier le tarif. Potentiel à améliorer !
Réponse du professionnel : Bonjour Emrah,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la cuisson n’ait pas été parfaite, ce qui a impacté votre expérience. Soyez assurée que nous prenons cela très au sérieux et allons veiller à améliorer ce point.
Concernant nos tarifs, ils reflètent la qualité des ingrédients frais et le soin apporté à chaque préparation. Nous restons attentifs à l’équilibre entre qualité et quantité pour satisfaire au mieux nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience pleinement réussie.
La Waffle Family 🧇
E
Elsa Caen Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Première fois que je rentre dans cette boutique
C’est trop trop bon ! Je viendrais souvent
Belle découverte
Réponse du professionnel : Elsa,
Essayer Waffle Factory, c'est l'adopter 😳
Au plaisir de vous revoir très vite !
La Waffle Family
Y
Yves-Henri Lesage Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5
Première fois que je vais dans cet établissement, et bien j'y retournerai
Excellente gauffres, j'ai pris une gaufre tatin excellente, les personnes avec moi ont eu une gaufre banana split = bien garnie et bonne, gaufre Nutella chantilly classique excellente également
Félicitations à la personne derrière le comptoir qui était toute seule lorsqu'il y a eu affluence
Réponse du professionnel : Merci Yves-Henri, pour tout ! ❤️
O
Ophélie Sitterlé Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
C'est votre anniversaire, vous avez reçu votre bon pour une gaufre offerte ? Ne comptez pas dessus, vous allez vous faire remballer sous demande d'ajouter une consommation payante pour avoir votre gaufre gratuite d'anniversaire.
Offre mensongère, il n'est pas indiqué qu'une consommation payante est obligatoire pour profiter du bon.
Réponse du professionnel : Ophélie,
Nous traitons actuellement le problème de notre côté.
Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
La Waffle Family ❤️
L
Laurent Chevalier Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Alors tout d’abord je tiens vraiment à vous dire que les commentaires ne reflètent pas du tout la réalité et c’est bien triste !…
Ils viennent d’ouvrir et tant de haine je ne comprends pas.
Mon avis est purement personnel alors en quelques mots :
L’accueil a été au top et chaleureux, on ne demande pas la lune dans ce genre d’endroit, on commande on paye un sourire c’est suffisant et c’était le cas !
Les gaufres étaient très bonnes nous nous sommes régalés !
Voilà tout simplement venez et kiffez 😁
Réponse du professionnel : Merci pour ce délicieux retour, ça nous touche beaucoup !
On espère vous régaler à nouveau. 🔥
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Waffle Factory
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