Waffle Factory

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Doublement déçue ! On ne connaissait pas cette enseigne en plus et bien ce n'est pas de chance pour nous... Nous voulions manger le midi (13h30 environ) on nous annonce que ce n'est pas possible car la pâte est en train de pousser 🙄 bon, on peut comprendre... on se dit, qu'on passerait pour prendre le goûter, et bien rebelote, pas possible plus de pâte... Ce n'est pas avec la journée d'hier qu'ils ont dû faire beaucoup de chiffre d'affaires... Bref. On y retournera pas du coup

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5

Première fois dans ce magasin pour profiter de l’offre pour mon anniversaire (une gaufre avec nappage au choix offert). - Situé dans le centre commercial, une petite salle avec tout de même pas mal de place pour s’installer. - Possibilité de commander sur les bornes ou au comptoir. - Pas mal de choix, les prix peuvent cependant vient monter mais les gaufres sont plutôt bonnes. - Commande réalisée rapidement. Le petit + : La fille qui a prit m’a commande était très gentille, accueillante et bienveillante :)

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très déçue après une première visite dont j’avais pourtant gardé un agréable souvenir. Très longue attente, des clients arrivés après mais servis avant nous, waffines molles et très peu garnies, un « frappé «  à peine frais, juste du lait avec un goût de café, les traces d’éponge pas propre sur les tables et une ambiance vraiment désagréable : j’adore les gaufres, mais je n’y serai pas reprise. Je déconseille. Réponse à votre demande d'un e-mail : non merci : j'ai déjà transcrit ci-dessus mon expérience, que je ne souhaite vraiment pas renouveler 😉

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Je me suis arrêtée en pensant que c’était un fast food, très bonne surprise, les gaufres liégeoise sont délicieuse !! Et les jeunes filles qui travaillent ici sont très rapide et polies

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Dire bonjour pour les vendeuses cela à malheureusement l’air compliqué, ne parlons pas du sourire et regard aimable. Les tables, chaises et sol sont super sales, les tables ne sont jamais nettoyées durant la journée j’ai l’impression.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5

Nous cherchions un petit endroit où manger avec mon partenaire et nous sommes arrivés en fin de service. Malheureusement, notre commande a été… perdue 😅 Nous avons attendu environ 45 minutes avant que l’endroit ne devienne plus calme, ce qui nous a un peu intrigués. Je suis donc allé demander des nouvelles de notre commande, et c’est là qu’on nous a très gentiment expliqué qu’elle avait été effacée par erreur. L’équipe s’est immédiatement excusée, a été vraiment adorable et réactive : notre commande a été préparée rapidement et nous avons même eu droit à un petit bon de réduction pour notre prochaine visite, un très beau geste commercial 👏 Au final, le repas était délicieux et avec le recul, attendre n’aura peut-être pas été si mal : on a pu manger au calme 🤣​🤣​ L’erreur est humaine, et la façon dont elle a été gérée fait toute la différence. Nous reviendrons sans hésiter — le bon aide un peu, mais surtout la gentillesse de l’équipe et la qualité des plats !

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

C'est la seconde fois que je viens chez Waffle factory et ce sera.la dernière. L'accueil y est véritablement moyen et aucunement souriant. Ils sont 3 employés concentrés à discuter ensemble sans aucune considération pour le client. Et pourtant il y a de quoi faire vu la saleté des tables. L'attente est longue pour être servi, il faut sans cesse aller regarder si sa commande est prête. Hier a 17.30 h, il n'y avait quasiment pas de clients mais il faut pourtant attendre et attendre. Qu'est ce que ça doit être en cas d'affluence ? Perso, j'ai pris une gaufre façon tatin...c'était plus une sauce à la pomme que de véritables pommes revenues au beurre. Quelle déception surtout pour le prix payé !!! A ne pas considérer le client et à ne pas le mettre au cœur de la qualité de service, voilà ce qui arrive. Et que dire de la remise du produit commandé ? Pas un regard, pas un sourire, pas un merci.....bref, de quoi fuir en courant ! Ah vraiment très déçue par Waffle factory.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Grosse déception ! Pour commencer j'ai testé une lunchwaf' au saumon. Aucun goût de gaufres, très très salé. On devine donc que ce n'est pas un saumon fumé de qualité. Ensuite j'ai testé une waffine tatin. Aucun goût de pomme, aucun goût de gaufres également. C'est inadmissible et inconcevable pour un "spécialiste" en gaufres de vendre des "choses" qui ne goûte même pas la gaufre. Des gaufres industrielles et beaucoup moins cher, sont beaucoup plus goûteuse et savoureuse que ce que vous vendez. Les tarifs pratiqués ne sont même pas justifié, sachant que c'est fade et vide en toppings. Je n'y reviendrais plus, c'est sûr !

Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Les waffines sont très vide, on ne sent presque pas les topping. La gaufre n'a pas de goût et au vue du prix on peut s'attendre à mieux... Le frappé au caramel au beurre salé est bon, un poil trop liquide a mon goût. Cette enseigne me donner envie depuis un moment mais je ne recommande vraiment pas au vue de la quantité, de la qualité et des prix pratiqués.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Toujours prêts à nous arrêter prendre un petit goûter, jamais été déçus ! On trouve même prétexte à nous rendre à la galerie commerciale pour la simple satisfaction de manger en prime une gaufre 😃