KFC Toulouse Portet-sur-Garonne

"Pour le sandwich au wasabi, on sent à peine le wasabi, dommage. Salade et Perrier, ok."

"Très mauvaise expérience à une demi-heure de la fermeture. Nous arrivons en même temps qu'un autre client. La Manager nous demande de sortir car elle prend plus de commande en salle mais uniquement au drive. Alors que nous nous executions, elle décide de servir quand même l'autre client arrivé en même temps que nous. Nous n'auron jamais d'explication sur le pourquoi de ce deux poids deux mesures. Nous pouvons légitimement penser à de la discrimination du fait de nos origines. En effet l'autre client était un homme Blanc Géné de la situation. Heureusement, au drive nous avons été servi avec beaucoup de professionnalisme de respect et de compréhension de la part de Claire. Encore merci pour sa gentillesse."

"Ambiance je ne vois pas quoi dire, le service est long je suppose que c'est normal pour un samedi mais qu'il y ait une seule personne a servir c'est pas top."

"C’était bien mais malheureusement pas halal donc choix très limité"

"Aujourd'hui je me suis rendu avec ma famille pour commander au drive 1h d'attente je trouve cela inadmissible et en plus nous avons du se déplacer pour récupérer notre commande sinon l'attente aurait été sûrement plus long et pour couronner le tout il manquait un sandwich. C'était la 1ère fois que j'y allais bah ce sera la dernière."

"Un stagiaire ou û nouveau membre du personnel qui brasse du vent, manque d'hygiène sur lui, chaussure dégueulasse, fait les poubelle et envoi des plateau en même temps. Je plains son équipe quiw on le voyait bien, avait vraiment un boulet dans les jambes... Sinon respect pour travailler dans ces chaînes."

"il y a quelques semaines on assiste à un show de la manager :voix forte aucune discrétion pour houspiller les employés, les rabaissant au point qu'une cliente lui en fasse la remarque; altercation houleuse ou celle qui se nomme manager a une attitude hostile envers la cliente. Cette semaine on constate son attitude sur les autres employés comme d'habitude et la vient un livreur. La dame demande le sac du livreur pour lui remettre la commande, il répond il est dans la voiture (qui est à 15 mètres max). Et la cette femme monte sur ses grands chevaux et au lieu de calmer le jeu fait son esclandre: c'est moi la directrice c'est moi qui décide. Le gars s'est résolu à chercher son sac isotherme ( en passant la commande n'est pas en sac isotherme pour l'attente dans le magasin et quinze mètres pour rejoindre sa voiture c'est pas la fin du monde. Cette femme ne sait pas se remettre en question ni ne connait l'empathie et surtout le fait que si on parle gentiment aux gens généralement ils vous le rendent bien. Il fut une époque ou elle aurait pris le nom de Kapo ,elle nuit à l'image de l'entreprise même si elle pense être efficace. Qu'elle sache qu'il y a des personnes qui managent des personnels et des budgets bien plus importants sans prendre la tête aux autres mais avec bienveillance"

"À emporter, j’ai pris 1 Menu Bucket 20 Wings Saveurs Rôties aux Herbes pour 2, les wings sont tellement minuscules que je suis restée sur ma FAIM. Comment pouvez-vous servir cette qualité de produits ? Pour mon fils, j’ai pris un menu burger, arrivés à la voiture après avoir vérifié ( il le faut) on s’est rendu compte que le burger n’y était pas !"

"Toujours habituée à d’autres enseigne je ne regrette pas de m’y être arrêté !Le personnel est tellement poli le service au top le monsieur propose des sauces pas besoin de revenir au comptoir et d’une gentillesse vraiment continuez!! Je reviendrais avec plaisir merci 🤩"

"Dommage que je peux pas en mettre zéro, cela s’appelle en fast-food ? Nous sommes arrivés à nous sommes arrivés à 21h45. Il n’y avait aucune voiture, on a pris la commande. on a attendu une demi-heure pour avoir notre commande alors qu’ils étaient plein dans le restaurant, on voyait depuis dehors qu’ils étaient complètement désorganisé à fuir."