McDonald's

"Nous sommes tombés sur des employés malgracieux, presque bousculés dans la file d'attente. Et en voulant commander des glaces, je me suis approchée de la caisse, l'employée ma regardé et s'est échappée en cuisine pour ne pas me servir."

"Restaurant propre et on les plats préparés sont CHAUD !!! C’est important de le noter car c’est rare en France d’être servi chaud dans un McDo."

"Nuggets veggie mac plante sec, commandée le soir on a eu celle de midi réchauffer"

"Frites blanches dégueulasses manquent de cuisson, frites cheddar arrive froides, je demande a changer et il reviens avec une boite moitié remplis par rapport a l'autre, quand je fais la remarque on m'informe que le manager a lui meme fais la barquette.... jai dis si il a quelque chose a dire qu'il vienne personnellement. Ca faisait longtemps que je n'étais pas venue je ne risque pas de revenir."

"Commande passer au drive, Demande un menu maxi : premièrement une dose de frite comme si cetais une menu simple… demande une boisson sans glaçon mais visiblement trop compliqué à comprendre. Dans le sandwich je demande qu’on me retire 1 ingrédient… toute la garniture a étais enlevé !! Et je vous parle même pas de la quantité de la sauce. Première fois que je viens, terriblement déçu 🙄"

"Je viens de passer au drive et franchement, très mauvaise expérience. Pas de bonjour, pas de au revoir, juste le TPE tendu sans un mot. La personne qui m’a eu au drive, était expéditive et désagréable, au point d’oublier mon verre d’eau. Pour une enseigne comme McDonald’s, un minimum de politesse et d’attention envers les clients serait la base. Très déçue"

"Altercation avec la manageuse. Suite a une erreur professionnelle d'une des employés, j'ai demandé un geste commercial a la manageuse. Elle a refusé. Pour elle, l'erreur est humaine. Soit, elle n'a pas tord, mais elle est dans son milieu de travail et toute erreur doit être corrigé. Je ne demandé pas 1 millions mais un sandwich ou une glace supplémentaire, sa aurait été vraiment bien plus agréable. Surtout que je sais très bien que Macdonald, lors des anniversaires des employés, offre une carte avec 1 ou 2 menu offert. Vu le nombre d'employés, je ne pense pas qu'un sandwich aurait causé la fermeture de ce Macdonald. Le jour où ses employés payerons une voiture a 10000€ au lieu de 5000€ et bien l'erreur est humaine, il ne faudra rien faire. Tout ça pour montrer l'exemple, c'est pas parce qu'il y a une grosse différence d'argent qu'on a le droit d'utiliser son statut pour ne rien faire et laisser son client en colère. Service du 06/09/25 a 18h30"

"Nous sommes allés sur place commander pour 10pers 45mn d'attente la responsable nous indique que les petites commandes sont prioritaires désolé mais chez burger king meilleur accueil et service rapide et meilleur qualité désolé nous ne recommandons pas Salutations"

"Après 30min d'attente commande indisponible, responsable désagréable qui nous indique que le commande est indisponible car trop nombreux (4persones)..."

"Personnel agréable, cuisine correct. Rien à dire d'autre si ce n'est qu'il serait peut être bien de mettre un pare soleil à la borne extérieure car toujours en plein soleil et on ne voit jamais rien quand on saisit la commande"