McDonald's

"Les bornes ne fonctionnent pas toutes alors qu’il y à beaucoup de monde je trouve que c’est dommage"

"Les équipier polyvalent de ce restaurant on donné au livreur UBEREATS mon numéro de téléphone pour qu’il valide la commande en tant que livré. Or je n’ai rien reçu donc c’est clairement du vol. UBER a été informé de ceci."

"Très bon accueil, ambiance sympa, parfait pour une pause gourmande."

"Service agréable équipier très compétent restauration rapide nourriture chaude à l’arrivée"

"Je met 5 étoiles pour les employés. Les prix sont devenus trop élevés pour ce que c’est.. Allez mangé dans un restaurant! plutôt que chez macdo."

"Très déçue de l’organisation et du service ! Je me suis mariée récemment et j’avais prévue de prendre 14 happy meal pour les enfants. J’ai appelé 3 jours avant pour passer la commande, on m’a dit que tout serait prêt pour 19h30. Mes témoins sont venus le jour j à 19h30, et aucun employé n’avait connaissance de cette commande. Rien n’était prêt. Donc environ 20 min d’attente le temps de reprendre la commande + la préparation. Et une fois mes témoins revenus sur le lieu du mariage, il manquait les boissons dans chaque happy meal. Très mauvaise expérience au Mc Do de Fonsorbes !"

"Très mauvaise accueil et parle mal au client ça donne plus envie d'y aller"

"Quand on commande par Uber eat il manque toujours toujours quelque chose !! Ça devient vraiment chiant. Et là vendredi je commande un sandwich et il m'en donne un différent. Bien sur j'ai pas vérifié pour une fois !"

"Une expérience lamentable. En click & collect, la voiture devant nous prend par erreur NOTRE commande. En s’en rendant compte, ces clients nous la tendent directement, après l’avoir manipulée. Mon mari se rend donc à l’accueil pour demander, à juste titre, qu’on refasse notre commande. La serveuse va voir la manager… qui, au lieu d’assurer un minimum de professionnalisme et d’hygiène, répond texto : « qu’il aille se faire enfiler (pour rester polie car sinon mon avis ne sera pas publier mais remettez les lettres dans l'ordre et vous aurez le véritable mot employé par cette personne: RELUCNE) ». C’est honteux, irrespectueux et totalement inacceptable de la part d’une responsable censée donner l’exemple. Aucune considération pour les clients, encore moins pour les règles sanitaires de base. McDonald’s devrait sérieusement revoir la formation et le comportement de son encadrement."

"Ma commande a été donnée par erreur à une autre voiture, malgré les informations saisies sur l’application. En demandant que ma commande soit refaite, un équipier a fait preuve de professionnalisme et s’est excusé. En revanche, le manager présent a eu une réaction inacceptable : il a déclaré à son collaborateur, suffisamment fort pour que je l’entende, « Eh bah il va aller se faire ENC*LER !!! ». Heureusement, l’équipier a bien géré la suite, mais l’attitude du manager est intolérable et nuit gravement à l’image de l’enseigne."