McDonald's

"Vendredi 10 octobre, nous nous rendons au Mac do avec mon fils et arrivons à 20h. Il y a du monde à l'intérieur et au drive mais rien d'extraordinaire pour un vendredi soir. Nous payons à la borne et attendons. Les personnes arrivées après nous sont servies. Nous patientons. Au bout d'une heure d'attente debout car pas de place, je sollicite une jeune fille pour lui dire que tout le monde est servi, même après un temps énorme d'attente, et pas nous. Elle me dit que c'est normal, il y a du monde, il faut patienter. 15 minutes plus tard, soit 1h15 d' attente, ça paraît une mauvaise blague, je l'a sollicité à nouveau. Elle n'apprécie pas et me dis qu'elle va chercher sa manager(!!!),. Sa manager me dit ne pas maîtriser les ordinateurs, que les commandes arrivent 'comme ça' et qu'il y a du monde. 'ne peut elle donner les commandes aux personnes qui les sollicitent avec pluss d'une heure d' attente ? Réponse : non, elle ne sait pas6si ce que j'ai commandé est en cuisine. Elle finit par aller en cuisine prendre frites coca nuggets et le donne à un serveur qui nous l'amène. Total :1h2o d'attente. Ceci pour dire que, malgré notre patience, notre courtoisie, nous avons rencontré ce soir des salariés désagréables, de mauvais d'esprit et on se questionne qu en à la place de certains managers et des répercussions sur les équipes."

"Je partage mon expérience de merdeeee. 20h31 arrivée au click and collect, je suis toujours entrain d’attendre il est 20h58 ! Ou sont les serveurs ??"

"Temps de service de ce soir un peu long malgré commande à 18h30, responsable pas aimable du tout initialement avec moi et ma femme, qui se permet ensuite de hausser le ton sur une employée supposément pas encore de service, qui a l’air aussi visiblement malade et fatiguée, ce qui nous a refroidit ma femme et moi à venir chercher nos glaces oubliées que nous avons constaté une fois arrivés dans la voiture. Ambiance à glacer le sang, ça ne donne pas envie de revenir quand on constate l’irrespect de ce responsable envers nous, clients, et également envers les autres personnes avec qui il travaille. C’est dommage car la cuisine était super 😑"

"Quand je suis arrivé chez moi avec ma commande il ne manquait une glace . La prochaine fois je regarde à deux fois . Surtout quand tu fait confiance."

"une attente interminable ! !! ! n'allez surtout pas au drive.... 20 minutes pour deux menus a 18h40 donc pas de monde encore"

"Commande par l apli on prend soint de changer la marque du véhicule sur l apli nous arrivons place 2 que je note sur l apli un manager ce deplace vers nous avec une commande ,me demande mais vous avez pas le bon vehicule quelle est votre num de commande ? Je lui dit si si c est le bon vehicule et lui donne mon numéro et il dit ha et s' en va avec la commande .on attend avec mon epouse le manager à déposé la commande devant sa caisse, que j ai en visu 10 minutes plus tard une employé vient et me demande le numéro de ma commande et la elle me dit ha mais c est vous qu m'on attendait vous avez pas le bon vehicule je lui montre sur l aplis que c est bien le bon vehicule et la elle part je lui dit que ci c est froid je ne prendrais pas la commande. Elle prend la fameuse commande oublier depuis plus de 10 minutes devant la caisse et va voir une manageur qui vient en me prenant pour un imbécile en me disant vous savez cela ne refroidit pas comme ca !!!! Je lui dit vous rigolé elle resté plus de 10 minutes sur le meuble !! oui mais je me suis même brûlé les doigt avec les frites ,( elle prend vraiment pour une buse ) et me dit non ce n etait pas votre commande ( mais oui biensur encore pris pour une buse)du coup nous sommes rentré les nuguets etait froid et ramollie, les hamburgers froid et les frites n'en parlons pas le dessus etait chaud mais apres elles étaient froides et tout élastiques. MERCI MADAME POUR VOTRE PROFESSIONNALISME POUR UNE MANAGER VOUS REPRÉSENTÉ TRES BIEN MAC DONALD"

"Mcdo au top. Personnelle génial, surtout la nouvelle personne qui fait le service, très agréable, souriante et polis un plaisir."

"C'est quoi ce Mac Do qui ferme en salle à 22h et qu'après cette heure on doit attendre en voiture au Drive (service pour personnes en voiture) mais aussi au Click & Collect Parking (service pour personnes en voiture) que le personnel de ce Mac Do ait fini de servir les piétons (personnes sans voiture) qui passent aussi au Drive et au Click & Collect Parking ??!! Pour le Click & Collect Parking ils mettent quoi les piétons à pied pour la couleur de la voiture, la couleur de leur t-shirt ou de leur pantalon ??!! Lors de ma dernière visite, 1 heure d'attente avant que tout ce petit monde soit servi, j'ai fait la fermeture à 23 heure. Et en plus ils m'ont oublié les frites ! Aucun respect du client Drive."

"Je commande deux viandes j’en ai qu’une, je commande un mcflurry dain caramel j’ai pas de caramel. Pour encaisser ok mais s’il faut même vérifier si y’a la sauce ou deux steaks c’est abusé déjà qu’il faut que lon verifie qu’il manque rien ."

"Acceuil sympathique et souriant service rapide merci pour tout"