McDonald's

"Client régulier et en famille. Aujourd'hui je me suis fait engueuler comme un chien pourri car je n'étais pas garé au bon endroit pour le clic and collec. Je comprends bien que le parking évolue, mais si la signalisation ne suis pas les évolutions, je ne peux pas savoir qu'il y a un nouveau parking. C'est pas grave on peut le dit gentiment je comprends, mais me faire agresser par un équipier... Vous avez perdu un client. Mc do arrive a un stade où les tarifs sont supérieurs a certains restaurant avec des quantités qui diminues et si en plus vous perdez les qualités humaines."

"Le meilleure personnel de McDo que j’ai jamais vu, adorable je vous souhaite pleins de bonne chose"

"Rien à dire juste contrôler bien vos commandes drive , il manquait notre glace dans la commande …."

"Aujourd'hui, commande au drive: erreur sur le sandwich et une boisson. Je m'en suis rendu compte en vérifiant et en rentrant à la maison, il manquait les 3 desserts des 3 Happy Meal. Cest bien de vouloir faire vite mais faut aussi savoir faire bien...!"

"Il y a longtemps que je n'étais pas allé à McDo. J'y allais avec les enfants, c'était sympa, les frites étaient excellentes. Là, dimanche midi, en étape fréquemment sur Thiers, je décide de tenter. D'abord, il n'y a plus que des bornes, je tourne en boucle sur le menu qui me propose un achat de casquette, (c'est connu on va au McDo pour acheter des casquettes...). Au bout du bout, je demande de l'aide, on m'explique qu'il fallait voir sur le pictogramme du menu choisi, les 3 petites petites casquettes sur le côté en haut à droite. J'invite l'employé qui n'y est pour rien à remonter à sa direction la faible ergonomie de la borne. Laquelle ensuite ne délivre plus de ticket...ce que je demande à l'employé, notamment celui de la CB...sinon celui de la commande. Arrive mon plateau, vraisemblablement servi par la manager qui m'indique qu'il m'ont sorti un ticket. Je demande si il y a le ticket CB avec, et là je me fais rentrer dedans, comme quoi ils m'ont déjà sorti la facture, que ça arrive, que je devrais prendre tout ça avec le sourire (alors que elle ne l'a pas)... après je rappelle, ma commande était incomplète, il manquait le ketchup, réponse c'est tout oui ?, non je pourrais avoir une serviette aussi?, les 2 m'ont été amené sans sourire et sans excuse...je l'ai remercié pour son sourire. Pour finir les frites étaient tièdes et molles, quant à l'hamburger, ce doit être une affaire de goût. Voilà ça s'est passé comme ça chez McDonald à Thiers, dimanche midi 28 septembre..."

"dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles. J’ai commandé un wrap au poulet et dedans ils m’ont mis 2 petit poulet ceux des petits ranch… abominable"

"Payer une salade 3€50 pour finalement avoir deux pauvre feuille de salade je trouve sa limite, je n'avais même pas 1/4 de la boîte remplie, les commandes son fait à la va vite et en général certains produit son manquant à la commande , je suis de plus en plus déçu de ce mc Donald's"

"Très mauvaise expérience au McDonald’s de Thiers. Plus de 40 minutes d’attente pour une commande passée en borne. Il a fallu que je me déplace moi-même au comptoir pour apprendre que la commande était passée à la trappe. Un simple geste commercial (deux glaces Sundae) nous a été proposé, mais inutilisable : les glaces étaient fondues au moment de les consommer. Pire encore, mon sandwich était incorrect (avec salade et tomates malgré ma demande sans), puis la version corrigée est arrivée sans bacon, pourtant payé en supplément. Au total, une expérience frustrante, plus d’une heure perdue, et un service désorganisé et peu réactif. J’espère que cette situation ne se reproduira pas, et que des mesures seront prises par la direction."

"Sur place Temps d'attente pour 2 menus 1h!!!! Demande de remboursement faite. On repars sans manger. L'explication du responsable etant: trop de monde!"

"Restaurant bien plus que médiocre il nous manquait pour plus de 15€ de produits commandés une fois arrivés chez nous personne ne répond au téléphone personne ne répond au mail et quand on se rend sur place dans le restaurant on nous dit que notre demande est en cours il faut patienter On peut même pas obtenir la marchandise qu'il manquait . 0/20 La responsable ne veut même pas me fournir les images de la caméra de l'accueil qui filme le public alors que dans la loi française on est en droit d'obtenir l'image qui nous filme. Elle me dit qu'il y a beaucoup de demandes donc il faut que je patiente donc je suppose qu'il y a beaucoup d'erreur de commande dans ce restaurant ,faites attention"